理想是什么?理想是石，敲出星星之火;理想是火，点燃熄灭的灯;理想是灯，照亮夜行的路;理想是路，引你走到黎明。是理想，召唤着你，让你不断进取，不断奋斗，不断前进;是理想，指引着你，让你获取成功，走向辉煌。有了理想，你就有了前进的方向;有了理想，你就有了前进的动力。下面就是我给大家带来的我的理想演讲稿范文大全，欢迎大家阅读!
我的理想演讲稿范文大全1
各位老师，各位同学：
大家早上好!
理想是什么?理想是石，敲出星星之火;理想是火，点燃熄灭的灯;理想是灯，照亮夜行的路;理想是路，引你走到黎明。是理想，召唤着你，让你不断进取，不断奋斗，不断前进;是理想，指引着你，让你获取成功，走向辉煌。有了理想，你就有了前进的方向;有了理想，你就有了前进的动力。
记得曾经读到过这么一篇文章：10岁时，他的梦想是成为歌手;20岁时，他的梦想是唱响全美;30岁时，他的梦想是成为全能的音乐家;40岁时，他的梦想是成为的音乐大师。他就是西方近代音乐之父——昆西，琼斯。是理想，召唤着他，鞭策着他，让他不断努力，不断进取，从一个无名小卒逐步成长起来，最后功成名就，成为大师。由此可见，理想能够召唤行动，让人成功。因此，作为祖国未来的接班人的我们，是不是从现在起就应该树立自己的理想呢?
好的开始是成功的一半，树立了理想，你就已经迈进了成功的第一步。然而，光有理想是不够的，更重要的是要勤奋努力。因为，勤奋铸就成功。
“天才是百分之一的灵感，加百分之九十九的汗水。”“罗马并非一日造成，成功并非一蹴而就。”不错，要实现自己的理想，就必须付出自己辛勤的汗水。因为“春华秋实”，只有努力，才能收获。在学术上，凡古今中外，无一例外。爱因斯坦花了整整七年的时间，建立起了相对论的理论基础，而爱迪生为了寻找做电灯灯丝的材料，通宵达旦地工作，摘录了4万多页资料，试验过1600多种矿物和6000多种植物，最后使电灯发出耀眼的光芒。而伟大的药物学家李时珍更是花了27年时间，才编成100多万字的巨著《本草纲目》。
才能来自勤奋，勤奋铸就成功。对此，我是深有体会的.。记得在初三上半学期的期中考试中，我发挥十分不理想。但此后我奋发努力，积极进取，制定了周密的学习计划，做了大量的课外练习，遇到不懂的问题及时请教老师，终于在期末考试中获得班级第一名的优异成绩。
天上不会掉馅饼，世上没有免费的午餐。因此，我们应该从现在开始，抓紧时间，努力学习，因为，只有这样，我们才能学有所成，为未来打下坚实的基础。
理想召唤行动，勤奋铸就成功。树立理想，并且为之不断努力，才会拥有成功，拥有辉煌灿烂的人生。
谢谢大家!
我的理想演讲稿范文大全2
尊敬的各位评委：
在座的各位观众你们好!今天我演讲的题目是青春的誓言!
作为新一代的我们理想是丰满的，我们对未来充满激情，但是我们却不得不承认，现实是骨感的!因为青春不仅仅需要激情，同时也需要一颗求实进取的心!每一个人都有自己的梦想，然而梦想总是离现实相隔万里。有些人梦想成为教书育人的人民教师，有些人梦想成为救死扶伤的白衣天使，有的人梦想成为保家卫国的人民子弟兵，有的人梦想成为人类社会发展的工程师……不管是教师也好，医生、战士还是工程师，只要对国家、对社会奉献了自己的价值，他们都有同一个美丽的名字，叫做“人类绿色灵魂工程师”青春是我们现在所拥有的最宝贵的财富，我们的生活应该充满激情!青春，充满了梦想，然而我们的生活中有许许多多的无奈，当我们经历了越来越多的坎坷，我们是否会对未来产生一丝迷茫，我相信答案是肯定的!但是这并不是我们可以失败的理由，也绝不是我们就此沉沦的原因，青春应该充满朝气，记得奥斯特洛夫斯基的<钢铁是怎样炼成的>中有这么一段话：“生活赋予我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春：充满着力量，充满着期待，充满着求知和斗争的志向，充满着希望和信心的青春!”的确如此。
青：是绿色，是生命的颜色，春，是季节，是成长的季节，青春是人生最美好的季节，青春是人生最铿锵的篇章，青春是摧枯拉朽的豪情，青春是旭日东升力量，青春的我们意气风发，青春的我们敢为人先，青春的我们斗志昂扬!
少年兴则国兴，小年强则国强!此时的我们正当年少，正如一柄刚刚出炉的刀，容不得版刻的等待遇迟疑，否则只会在似水的岁月中慢慢氧化失去光泽，随即斑驳、锈蚀、风化，最后成为一块废铁!有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，中国经过几十年来的艰苦建设，已取得了“乘长风，破万里浪”的迅猛发展，但我们不要忘记，我们仍然是个发展中的国家，还有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，就必须努力，而希望就寄予在我们这一代人身上。有一句俗语说，能登上金字塔的生物只有两种：鹰和蜗牛。虽然我们不能人人都像雄鹰一样一飞冲天，但我们至少可以像蜗牛那样凭着自己的耐力默默前行。
谢谢大家。
我的理想演讲稿范文大全3
和谐社会文明风，争当文明主人公;文明言行大家用，中华美德互尊重;举国上下勤劳动，民族复兴记心中;争当文明急先锋，报效祖国把党忠。
敬爱的老师们，亲爱的同学们：
大家好!
记得有这样一位共产党员，他曾信誓旦旦的对党说：“愿做一块砖，东西南北任你搬。”这位党员用他对党的忠诚，向党和人民作出了一个巨大的承诺。因为党在他心中!
现在我以一名即将向党提出申请的共青团员向大家讲述我心中的党。1920年8月陈独秀、李汉俊、李达等在上海成立了第一个党的早期组织。1921年7月23日中国共产党正式成立。党的第一个奋斗目标是_资产阶级政权，党的第一个中心任务是组织工人阶级，领导工人运动。
1949年中华人民共和国成立了，但我们还面临着重重困难。1953年中国共产党新民主主义革命废除了封建地主阶级的土地所有制。中国大陆出个别少数民族地区外，基本完成了土地改革。21世纪中国成功加入wto，完成中国现代化大业，实现中华民族的复兴，任重道远。今天的共产党，已走过近百年风雨历程，久经考验，成长壮大起来。在我心中，党是最伟大的，它是中国人民和中华民族的先锋队。
正是这支先锋队将中国领到了今天的辉煌时刻，正是那些好同志，好干部让社会变得如此和谐。
党的领导干部楷模孔繁森同志，几十年如一日，他始终努力实践着自己最喜爱的名言：一个人爱的境界是爱别人，一个共产党员的境界是爱人民。正是那些点点滴滴的平凡小事，铸就了一个共产党员崇高品格，实现了全心全意为人民服务，为共产主义理想奋斗终身的誓言。
因为有了成杰克、胡长清，所以我常常感到痛心。
因为有了孔繁森、任长霞，所以我常常感到欣慰。
不必为少数人的腐败而悲伤，不必为遮眼的浮云而惆怅，相信我们的党，是能够战胜一切困难，从新的胜利走向更大的胜利。
毛主席说青少年是祖国的希望。我们是新时代的大学生，要加入共产党成长为合格的党员。我们必须争当德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生，必须树立正确的人生价值观和伟大的理想信念，要有强健的体魄，要有为人民甘愿奉献一切的思想。
我会努力的。我想加入共产党，做一个对社会有益的人。然而此时此刻我只想为我们伟大的共产党吟那么一首诗：您是谁您为了谁冰雪灾害您化作一篝圣火融化了冰雪温暖了人心久违干旱您变成雨露甘霖浇灌着土地滋润了心田洪水泛滥您摇身成了一艘海轮让灾民们安全地抵达了彼岸您是党您为了人民您在我心中让我们向您致敬
谢谢大家!
我的理想演讲稿范文大全4
尊敬的各位老师，各位评委，亲爱的同学们：
大家晚上好!
我演讲的主题是“理想，信念，追求”。
作为一名大学生，拥有一个远大的理想和崇高的信念是非常重要的，对你以后的学习求职都有莫大的帮助。信念是你所坚持的东西。。。理想是你要达成的目的。。。而追求是过程。。。
守护理想，坚定信念，执着追求，这正是我们所要达到的。
理想是一个神圣的词汇，它曾给多少青春注入了激情，让多少生命活得更加精彩。它就象大海中一个明亮的航标，给我们指引着正确的方向，让我们的事业乘风破浪，永远朝着正确的方向——前进。列夫.托尔斯泰也曾说：“理想是指路明灯,没有理想就没有坚定的方向,而没有方向就没有美好的生活”.所以人应该从小有理想,有宏志。
人有了理想就如鸟有了翅膀.古往今来,因为有远大理想并为理想奋斗终生的人数不胜数,他们取得了辉煌的业绩.例如我们伟大的毛主席,他从小就有理想,有鸿图大志.“孩儿立志出乡关,学不成名誓不还.埋骨何须桑梓地,人生无处不青山”是他求学前夕留给他父亲的诗,表达了他的远大理想.他有理想,有宏志,并且不断为理想奋斗,最终成为一代英明领袖.还有我们敬爱的周总理,他读书时的那一句“为中华崛起而读书”曾让许多人惊叹.他的远大理想让他从莘莘学子中脱颖而出,也让他的人生从此与众不同.伟人之所以成为伟人,是因为他们从小有理想、有抱负,并付出所有的努力来实现它.蒲松龄也说过“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”,他的这副自勉联激励了许多有志之士。
当然，漫漫人生中光有理想是远远不够的,除了远大的理想外,我们还要有坚定的信念,信念是人生的支柱，是沙漠中的绿洲，是航海时的灯塔。若一个人没有信念，他就不会有梦想，就不会有奋斗的动力。信念其实就是一种精神力量，是一个梦想被100%的相信并不间断的高纯度的坚守。我相信每个人都有梦想。但并不是每个人都能实现自己的梦想。有一种植物叫蒲公英，我很喜欢。蒲公英虽然是世间最平凡无奇的植物，却有着最令人称奇的梦想。而且他善于坚守自己的梦想。它从不满足于呆在偏僻的角落，最喜欢到外面的世界去闯荡。也让我们做一株坚守梦想的蒲公英吧，在蓝天下带着自己的梦想随风飘扬，寻找那片能够实现梦想的沃土。
有了远大的理想和坚定的信念后,我们还要付出所有的努力来实现我们的理想，执着的去追求.先不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程!我们都知道努力了不一定会成功,但是不努力一定会失败.退一步讲,努力了即使失败,我们也问心无愧,无怨无悔!
最后，我想说的是：只有启程，才会到达理想和目的地;只有拼搏，才会获得辉煌的成功;只有播种，才会有收获;只有追求，才会品味堂堂正正的人生。就让我们树立理想紧握信念，迈向未来。
我的演讲完毕。谢谢大家。
我的理想演讲稿范文大全5
各位领导，老师，同学们：
大家下午好!今天能在这里和大家交流自己的大学生涯规划和理想信念我很激动…
法国思想家帕斯卡尔说：人是有思想的芦苇。就凭这一点就能说明大多数人的存在都是伟大的，包括我、和你。当然也正是有了思想，才有了有文化和没文化之分。没文化，挺可怕。所以追求远大理想，坚定崇高信念是将要成为伟大者所必需的，包括我、和你…
俄国文学家尼-奥斯特洛夫斯基说：人最宝贵的是生命，生命属于人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事时，不会因为碌碌无为而悔恨，也不会因为虚度年华而羞愧。这样，在他临终的时候，他就能说：我把自己的生命和全部热情都献给了这世界上最壮丽的事业--为人类的解放而奋斗!
作为一朵含苞待放的祖国未来花朵，我深刻的认识到前途是光明的，道路是曲折的。即将成为栋梁之材的我们做好思想准备了吗?我经常说：我要拯救世界人民于水深火热之中。当然，从没人把它当回事，除了我这种自恋的人。其实我是故意抬高了自己的目标，因为我宁愿把目标定为100，自己考了90，也不愿把目标定为80，自己考了85。当然现实生活中，日子没有更好，理想成了自嘲，蜗居成为流行，拼爹成为时尚。但伟大领袖毛主席教导我们：一不怕苦，二不怕死。有了这种信念，我们就会很淡定，再大的困难都是浮云。
光阴似箭，岁月荏苒。秋风卷起时光，染红了那一季的忧伤;流年易逝，冯唐易老，年华凋零落叶，凄凉了谁半载的纠结。眼一闭一睁，三个月过去了。有了这三个月的适应，我也慢慢稳定下来。总体上我把大学分为三个阶段：大一、大二和大三。
大一是个重要的阶段。在这一阶段，我认为有三个主要任务：打好知识基础，培养人际关系，锻炼工作能力。所以，不挂科是最低要求，在此基础上强势考虑奖学金。在人际关系的培养上，因为我这个人比较内向，所以更要加强相关方面的锻炼。所以参加了一些社团，并积极参加班级活动。另外正考虑利用空闲时间做兼职。尽量什么都做，不论发单还是刷盘、还有端菜以及推销或者导购甚至专业跑腿加上值班…多打几炮，多积累经验，以培养生活能力。
大二也是个重要阶段。专业知识的学习，职业技能的锻炼。考过英语四级，甚至六级。考取导游证，甚至其他证。兼职方面则可以有针对性选择，比如服务员之类、向酒店管理方向发展。为以后实习积累经验。
大三还是个重要阶段。虽然只有两件事：实习和毕业论文。一句话概括：端正态度，认真对待。
当然，计划只是空头支票。小平同志告诫我们说：实践是检验真理的标准。
谢谢大家!
发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。下面是我精心整理的物业座谈会的发言稿，希望对你有帮助！
尊敬的领导、亲爱的业主：
大家下午好！非常荣幸能够请到各位业主代表于百忙之中抽空来参加我们管理处举办的本次业主座谈会。首先我谨代表物业公司对各位尊敬业主的到来表示由衷的感谢，谢谢大家对我们工作的信任与支持。
本次召开的业主座谈会主要有两个目的：一是值此新春佳节即将来临之际，我代表物业公司的全体员工为您送上一份衷心的祝福，诚挚的祝您新春快乐，生活愉快！二是20xx年为给各位业主打造更加品质化的宜居家园，想听听大家对我们工作的建议和意见，以便我们进一步改进和提升。
亲爱的业主们，本次座谈会主要流程包括：
一是F区管理处向各位业主汇报20xx年主要的工作内容，
二是敞开心扉，与您互动。想请业主们提出20xx年工作的改进建议和意见。三是为了感谢各位业主的信任和厚爱，我们在座谈会结束后还会送您一份最实惠的礼品，以表我们心意。
在过去的20xx年里，我们主要做了以下工作：
同志们：
大家下午好！
今天我们在这里召开20xx年物业安保工作会议，主要是要明确今年物业安保工作思路，明确物业安保工作标准。今天参加会议的物业人员都是我们物业合作单位的核心人员，我们现在安全、整洁、舒心的工作环境主要是有着他们辛勤的工作。请允许我代表中国移动江苏公司徐州分公司对各单位物业同志长期辛勤付出表示衷心的感谢。
在过去一年里，公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，遵循“分层分级抓重点、精确分解重落实、责任分解释风险”的管理思路，细化分解管理措施，强调职能监管，细化责权匹配，建立了较为完善的安全生产工作体系，全面完成安全生产工作目标。公司连续四年被评为徐州市安全生产“先进单位”，成为唯一获此殊荣的通信企业；20xx年4月，公司被授予江苏省“平安企业”荣誉称号，全省通信行业中仅有两家单位获此殊荣！成绩的取得，离不开同志们的尽职尽责和百倍努力。在此，我再次向大家表示衷心的感谢！
物业管理是关系员工舒心工作、涉及公司各方面的一项综合性工作，对于提升公司形象，美化工作环境，增强公司综合竞争力都具有重要的意义。
当前形势下，靠单一业务打天下、靠垄断地位霸天下、靠完美执行保天下的时代已经终结，公司唯有转型，才能牢牢把握市场主动，重新确立竞争优势，实现更高水平的可持续发展。公司面临转型，我们的物业管理工作也要与时俱进，要以更高的标准为公司的再次飞跃做好支撑和服务。因此，我们要着眼服务一流公司的长远目标，解放思想，勇于创新，不断探索适应时代的发展要求的物业管理体制机制，积极促进物业管理行业向标准化和高端形态发展，全面提高公司物业管理水平。
下面，我讲几点意见。
一、着眼形势发展，进一步提高对物业管理重要性的认识。
随着公司业务的高速发展、规模的不断扩大和公司转型进程的加快，物业工作将会由以模糊分工、简单操作为主逐步向精细分工、高质服务进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾，是摆在我们面前的首要任务。进一步提高对物业管理重要性的认识，深入研究既有管理存在的问题，也迫在眉睫。
物业管理是完善和发展现代企业功能的基础，在企业发展的过程中，所有基础设施都要随着时间的推移，投入相应的人力、物力、财力，使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足公司在物业使用过程中多元化的需求，创造与硬环境相适应的管理服务软环境，并使硬环境充分发挥效用，提高其质量。从这个意义上说，物业管理工作实际上就是公司基本组织单元的管理工作，物业管理工作者，实际上就是公司管理工作者。
二、理清工作思路，切实把握做好物业管理工作的突破口和着力点。
物业管理的根本目的是为公司、为员工提供优质的服务，物业事业的发展，关键在于员工素质的提高。我们要切实加强内部管理，努力提高综合素质，不断提高服务水平。一是要切实加强物业基础工作建设，完善内部管理制度，苦练内功，增强发展后劲，适应公司发展的需要。二是要大力提高物业从业人员职业素质，抓好多层次的人才培训，加强关键岗位和技能培训，提高人员素质。三是要努力增强服务意识，要转变观念，把做好服务放在一切工作的首位。要坚持以人为本，努力搞好人性化服务，大力推行精细管理、精心服务。物业从业人员要与公司员工和谐相处，共同创造整洁、文明、安全的生产办公环境。
三、认真履行职责，确保物业管理各项工作真正落到实处。
物业管理涉及面广，良莠影响大，大家必须高度重视，切实加强组织领导，明确职责分工，认真履行职责，强化协调配合，扎扎实实抓好这项与员工切身利益密切相关的系统工程。
各物业管理人员要把强化物业管理工作作为创建和谐企业的一项重要内容，切实摆上议事日程。落实责任人员，明确工作任务，建立完善的工作体系，为物业管理工作提供有力保障。要进一步加大管理服务力度，充分发挥职能作用，努力转变作风，不断提高效率。要努力为员工排忧解难，为公司发展创造有利条件；要认真受理各类投诉，加大调处力度，解决实际问题；要加强指导和服务，努力推进公司物业管理工作的全面发展。
物业管理工作不能闭门造车，要不断学习和借鉴外单位先进的服务理念和成功的管理经验，强队伍，精业务，优服务，上高度。要紧跟公司全面转型脚步，积极作为。要全面加强职业道德教育和业务素质教育，建立健全各项管理制度，积极推行人性化管理和亲情化服务，认真履行“正德厚生臻于至善”的企业文化，形成特色鲜明的物业服务新风范。
同志们，物业管理工作千头万绪，矛盾和问题很多，我们要以“构筑和谐企业，创建满意物业”为目标，尽职尽责地开展工作。相信在公司各级领导的理解和支持下，通过大家锐意进取，同舟共济，创新发展，扎实工作，我们的物业管理工作一定会有新的进步，一定会创造出让领导放心、让员工满意的物业管理新局面。正值农历龙年新春，在这里，
我向辛勤工作在物业管理与服务工作岗位上的全体同志拜个晚年，祝大家新春快乐，阖家幸福！
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
一元复始，万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会，我感到很高兴。2014年是物业公司成绩显著的一年，我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项，同时随着新领导班子的搭建，通过全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20xx年已经落幕了，20xx年才刚刚开始，我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与，包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年，我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米，规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析，巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我们在未来的一年里，要力争零缺陷，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标，我们会制定具体的实施步骤，首先要建立健全规章制度、完善操作规范；第二是强化培训，对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训；第三是进行品质监督、检查，项目负责人为第一责任人，对检查的结果要及时分析、整改、提升；第四，要有相应的绩效考核制度，我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利，但也会有相应的考核机制，对不合格的员工进行经济处罚，不能干好干坏都一样。
在新的一年，我们鼓励员工多学习与物业相关的知识，提高专业技能，提升管理能力，在这个广阔的平台更好地发展，实现自己的人生价值，我们甚至可以给员工提供学习家，报销部分学习费用，打造学习团队，这也是与xx地产的企业文化相一致的；同时，我们会继续关心员工的生活、福利，努力为员工创造舒心的工作环境，建立无障碍的沟通机制，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性，减少人员流失率。
xx物业正处于一个极速发展的时期，需要每个部门、每个人都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的xx物业！
我是20xx年1月才来的，你们上一年的成绩我无缘参与，20xx年将是机遇和挑战同在，光荣和梦想共存的一年，在xx总的领导下，我定会全力以赴，与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长，为xx物业贡献自己的一份力量！
最后，祝大家新年快乐，阖家幸福，谢谢！
各位领导、各位员工：
过去的xx年，在公司全体员工的共同努力下，经过艰难困苦的拼搏，xx物业服务中心获得了小区大部份业主的信任和支持。在此，我怀着一颗感恩的心，感谢全体员工的共同努力和支持，也感谢xx小区全体业主及在座的领导，给了我们一个就业的岗位及学习和发挥才能的平台。
根据公司与业主委员会签订的物业服务合同，xx物业服务中心，于xx年4月1日正式入驻xx小区。由于前期物业服务中存在的问题，小区绝大部份业主对我们持有怀疑、观望的态度，有的业主甚至说，前面人家搞得好好的，你们把人家追走干什么?似乎物业服务这个行业油水很大，前期物管已经干得很不错了，是我们用阴谋诡计，将他们赶出了小区，对我们误会很深。因而，如何搞好xx小区的物业服务工作，是摆在我们面前的首要任务，业主的责难，不理解、不支持，让我们面临着一个个难题，为了让业主对我们工作的支持和理解。是我们的员工，用你们的实际行动，诠释着“全心全意为业主服务”的企业精神，是你们忍受着酷暑和严冬的煎熬，认真执行着“以心换心、业主至上、服务至上”的企业宗旨，终于让业主对我们的工作有了一个全新的理解和认识。
当业主的观念在转变的时候，xx年7月、10月xx小区内二次白天、二次夜晚受到了盗贼的光临。受损户数达7户，安全防范工作受到了挑战，业主们对我们的安全防范工作纷纷提出了质疑。是你们从摔倒中爬起来，从失误中吸取教训，不断总结、探索、完善安全防范工作。工程人员、保洁人员、绿化工，用你们一个又一个感动业主的事迹，温暖着小区每位业主的心灵，前台服务人员用你们温馨的语言，及时处理的投诉和回访，使小区业主感受了家的温暖，我感谢你们，真诚的谢谢你们，是你们用坚实的臂膀，支撑起xx小区的物业服务工作，用你们的双手改变了小区的的物业形象，并使小区获得了“重庆市市容整洁小区”、“重庆市园林式住宅小区”、“南川区绿色社区”的光荣称号。
艰险的xx、困惑的xx、光辉的xx这就是我们步履蹒跚走过的xx,在过去的xx里,是我们用真诚的团结和对领导的信任,让我们闯过了一个又一个难关,奠定了xx物业服务的基础。
良好的基础、良好的人际关系、良好的人文环境，感恩的心，感谢有你，是你们创造的xx物业服务的基础。奠定了的工作环境，让我们用感恩的心和我们的热血，拥抱，再创物业服务的辉煌。
20xx年对于天健物业前湖管理处来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们顺利的接管了昌大前湖校区的综合楼和基础实验楼，同时通过管理处全体员工的共同努力，进一步提高了公司的管理水平和服务水平，创建了一支优秀的管理队伍和操作人员，同时形成了服务门类较齐全、合理并且能够相互配合的专业分工体系。一年来，我们以目标策略、内部建设、外部协调、服务宗旨、信息采集、来访接待为中心展开了一系列的工作。
目标策略：
制定了以规模占领市场、以品牌巩固市场的目标。
天健物业前湖管理处进驻昌大前湖已近一年之余，管理面积也由从前的七万平方米增至为近二十万平方米，规模的扩大至使我们对目标进行战略性的分析，为此制定出了以规模占领市场，以规模出效益目标策略。
巩固市场，创建品牌。品牌是以质量为基础，以形象为武器，为此，我处制定了零缺陷的目标，即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、规章零违反的五零缺陷，在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤：
1、要求明确：业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。
2、预防在先：充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。
4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。
5、强化培训：对员工进行理念灌输、知识教导、技能培训。
6、严格检查：实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察；并分析结果，以明确问题、原因、责任。
7、循环检讨：定期对服务中存在的问题（尤其是业主投诉）及时纠正，并制定相应的预防措施。
8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人”制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。
9、规范操作：进一步完善操作规范。
“物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，巩固物业市场。
内部建设：
物业坚持以内涵为立足之本，完善操作规程，不断强化内部建设。
一、人力资源。
人力资源是公司发展的重要保证，是公司最重要的资源。但公司今年面对人员变动大、人员精减的压力，公司积极开展培训，承担起职工“后教育”的使命，使员工“一专多能”，圆满的完成了公司今年的任务。
目前，公司内部已经建成了一支处理事务能力、管理能力较强的骨干力量。主要有专业能力、综合能力出众的保洁班长、保安班长和技术人员；知识面宽、擅长协同的办公室管理人员；出谋划策的企化人才等。人力资源的建设为公司的长足发展提供了保证。
二、法规遵守。
公司今年积极与各方合作，进一步满足运营的法规符合性要求。
1、严格按照校有关规章制度和条例来进行管理，进一步来约束个体生活中影响群体利益的行为，减少或杜绝不符合社会公德和伤害公共生活秩序的现象发生，作为师生生活的准则。
2、完善环保法规体系，公司今年对涉及的法律法规重新进行了鉴别、登录和查核，使公司的服务、活动完全满足法规的要求，避免了违法带来的环境风险。
三、管理创新。
公司一直人为：创新是公司发展的原动力，是公司超越自我的必然选择。
1、员工的管理，通过员工资料的登记与更新，了解每位员工的年龄、个性、职业、家庭状况、收入水平、文化背景等情况以及经济收入差异所形成的品位趋向，针对不同的类型，策划一套与之沟通的方法，减少与员工沟通的摩擦，增加员工工作的积极性。
2、量化服务体系物业管理属于服务业，涉及面广，影响服务质量的因素较多，质量保证的实施较困难，尤其特殊的是，业主对物管服务质量很难全面、客观的检查和评价。对此，品质管理部在充分交流的基础上，建立可行的业主满意评价方法，通过识别顾客、确定评价指标、设计调查、调查实施、统计分析五步骤，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，对公司服务质量进行了客观的评价。业主满意评价的开展为公司服务质量的`持续改进提供了大量的基础数据。
3、改变组织架构的传统观念公司非常重视组织革新，今年将管理处转变为“四部一室”的格局。理念上作了进一步的提高。公司认为：在服务业，没有满意的员工，就没有满意的服务。员工是企业与顾客唯一的接触媒介，公司重视那些直接与业主接触的一线员工，不是将他们放在组织架构的最底层，而是将其放在组织架构的最顶端。另外，为了控制服务传递过程，公司在利用规程和制度控制员工，建立一系列严格的操作规程使服务质量体系标准化的基础上，适度放权，使每一个员工都成为一部中央服务器，不限制与业主接触的员工服务的自主权和判断，保证公司、与业主接触的员工和业主三者支配需要的平衡，提高了服务的效率和质量。
四、维修部
今年我技术维修部共计有七位维修人员，对维修人员实行区域制，实行一人负责一栋的管理手法。同时每天晚上安排2人值班，实行全天候的维修服务。今年我处维修部总共收到师生报修单7000多份。其中98%以上已全部修好；为学生免费从下水道中掏手机20多次；为学生义务维修、更换零配件3000余次；目前，我处已做到了“小修不过夜，大修不过三”维修承诺，使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98％以上。
五、保安部
1、我处目前共有保安78人，xx年，在全体保安人员的共同努力下，圆生入住的安全防范工作，但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷：配套设施过差，人员素质过低，专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先，实行淘汰制，不断的淘汰工作责任心不强，不认真负责的保安。其次，增强骨干的力量，能过自荐和他荐的方式先出了保安副队长二人，保安班长9人，大大加强了保安部的行政力量。
2、保安工作始终贯彻封闭式、严要求的管理方式。因学校处地偏僻、混杂人员众多。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今，我公司共登记来访人员80000多人次，确保了所管物业区域内的安全。
3、加强自我建设，我公处保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。今年共进行了六次专业知识培训，四次消防知识学习、二次消防演习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制。奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，一律实行来访人员登记和扣押有效证件制，且进行不定期的巡逻，确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多，我们对违章搭建也进行了处理，规范和控制来访车辆，创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
六、保洁部
1、我处保洁部目前共有员工99人，今年下半年，我部通过为期半月的努力，了新接物业（综合楼、基础实验楼）的顺利交付，得到了校领导和公司领导的一致好评。同时，明确规定保洁工作规程，实行制度管理，全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，采用师生监督制和打分制，每月实行四次，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
七、质检部
质检部在我处成立不足半年，但总计给管理处提出了有效意见100多条，多次纠正了各部门在日常工作中所出现的缺陷。使各部门管理水平，服务质量得到了提高。
八、其它方面
今年，我处共捡到手机两部，钱包25个，现金1000多元，校园卡200多张以及大量的衣服、鞋子和书本。得到了师生的一致好评。同时，我公司又实行便民服务，提供打气筒，免费让学生打气，免费开锁，8次送生病的学生去医院看病，10余次为学生爬窗户开门等。
各位业主：大家好！
今天天气很热，大家冒着酷暑，利用宝贵的休息时间，来参加这次大会，我谨代表我们这个集体向各位表示衷心的感谢。
今天这次大会，是海棠新都B区成立业主委员会以来的第一次业主大会。我相信，这次大会将为小区今后的工作奠定坚实的基础。
首先，我想用两句话表达我们这个集体的心声：第一句：有缘千里来相会，无缘对面不相识。第二句：远亲不如近邻。不是因为住在主这儿，我们很多人这一辈子可能都素不相识，因此我们都应该对别人多宽容一点，多一些理解和包容，不要斤斤计较。我们这个小区就是一个大家庭，每个人都是小区的主人，都有权利和义务管理小区、服务小区。奉献精神在这个金钱至上的时代已经变成了稀有珍宝，就是年近古稀的老太婆也好心的劝我们说，你们都有工资何必来自找麻烦。但是面对一些业主的合理权益得不到保证，该解决的问题得不到解决。雷羽老师挺身而出积极筹备，一些业主也为本届业主委员会的成立大力支持，她们一层楼一层楼的去找大家签字。最后在社区冯主任的参与下进行了现场举手表决，推选出了六位小区代表，组成了海棠新都B区第一届业主委员会，得到了社区及县物管部门的认可。为了解决物业管理用房业主吕继军、周方秀就自己开着私家小车送委员会成员到县物业科去询问，寻找解决办法。这些都让我感动万分！第二，小区业主委员会实行的是民主管理，义务服务。若管理不到位，小区只要有80%以上的业主不信任，就可以进行罢免。
第三，小区建设目标：干净整洁、邻里和睦、平安无贼、团结协作。
第四，齐心协力共同维护小区的清洁和安宁。小区的清洁卫生好不好直接关系到大家的身体健康，每个人都应当爱清洁、讲卫生，不随地乱扔垃圾，更不能在家里往下面丢垃圾，烟头等杂物，如果这样做只能说明你修养不高，情节严重的高空坠物伤害到下面的行人，还会承担相应的法律责任。总之不仅自己要做到，还要教育自己的家人也要做到，不要有我是拿了物业管理费的，我就可以随心所欲，我们都应当尊惜别人的劳动成果。小区的安宁除了门卫要尽职尽责，我们业主也要提高警惕，发现有不三不四的人员也要进行询问或及时报告，只有这样才能确保小区的平安。
本次业主大会就象是海棠新都B区业主们在自己的处女地第一次孕育的种子，她能否发芽；能否茁壮成长、开花结果，还要靠全体业主的共同培育、浇灌、修剪。
小区的明天是美丽的，愿全体业主共同努力，共建自己美好的家园，让我们的生活更加和谐幸福！
存在的问题：
1、大修资金上交到县物业科的总户数才66户。
2、物业用房有3户，面积大约在100平方米。