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农行网点转型演讲稿(精选10组)

时间:2023-03-07 17:44:51编辑:周老师

农行演讲稿 第一组

演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在当今社会生活中,演讲稿的使用频率越来越高,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是我精心整理的农行演讲稿(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

农行演讲稿1

踏着奋进的节拍,步着改革的鼓点,农业银行正以其独特的魅力展现在世人面前。作为银行人,我们应当用什么样的行为来诠释奉献,用什么样的服务来提升形象,用什么样的态度去推动跨越,是事不关己高高挂起?还是立足岗位创先争优;是漠不关心敷衍了事?还是孜孜以求不断超越;是哗众取宠浮而不实?还是脚踏实地鞠躬尽瘁。现实给我们出了一张心灵的考卷。

农行的跨越发展有我们的汗在流,有我们的情在烧,有我们的爱在飞。要实现“全员传动、共铸辉煌”,就必须立足岗位多奉献,优质服务创一流,自觉地比信念、比觉悟、比运用、比文化、比贡献,大力践行“拼、闯、韧、合、实”的五字精神,在实际工作中,尽职尽责,不断创新和超越,柜台是银行服务的窗口,每当有客户进入营业室,我们的大堂经理都会热情主动地与客户打招呼,通过与客户心与心的交流,让他们高高兴兴的来,心满意足的离开,就是从这小小的服务里,我们做出了大市场,赢得了数量可观的客户群体。有一次,联行柜电子汇兑收到一笔工资汇款,由于抬头有出入,按规定,营业部将款项划入他行。过一些日子,收款人来了,这是一位上了年纪的老者,当他得知款项已被划入他行时显得十分不满和焦急,因为这是老人的工资。面对情绪失控的老人,我处经办人员控制情绪,一边安慰老人,一边积极想办法,终于将此事顺利解决。按理说事情已经圆满完成了,但我们考虑到“全方位为客户提供优质服务”的经营方针,想客户所想,急客户所急,主动表示今后为老人提供上门送款的服务,令老人感动不已,连声称赞农行的优质服务。曾记得一天中午,一个客户搬着一个箱子在大厅里站了好长时间,既不到柜台上办理业务也不走,XX柜员看见后放下手头上的业务主动询问这位客户需要办理什么业务,这位顾客才不好意思的道出原委,他是开杂货店的,纸箱里装满了最大面值是五角的零币想要兑换,不要求马上清点,只要能收下什么时候点都没关系,因为他已经转了好几家银行,他们要么收手续费,要么干脆不受理,XX柜员听后,二话不说就收下了,和大家一起牺牲了一个中午的休息时间,清点了一箱粘糊糊的零钱,把一千多元零币全部清点完并按面值大小分离出来,客户感动得连声道谢,微笑着离开了。这件事象长了翅膀一样,在周围的群众中广为流传,为分理处树立了良好的形象。四年多来,我们分理处共涌现出好人好事××x件,职工退回客户长款××××元,拾交现金存折价值××××元。有一个开户单位听说了我们的事迹,想考验一下我处的服务,只存入了少量的款项,但我们并没有因该单位存款少而怠慢客户,无论刮风下雨、双休日、国庆假日,只要他们有需要,我们都热情地上门服务。经过一段时间的接触,客户被我们真诚的态度和奉献精神所打动,存款从1万元,增长到了××x万元,即为分理处赢得了一个稳定的存款大户,又让农行优秀服务的品牌形象深入到了客户们的心中。

作为农行人,我们就应不辱使命,顺应时代的召唤,去追求、去探索、去创造、去奉献,去为繁荣振兴农行而不懈奋斗。我们是这么说的,也的确这么做的,要想在如此激烈的竞争中胜出,后来者居上,实在是太难了。但我们有信心,我们坚信付出就会有收获。经过深入细致地调查和分析,分理处打出了人性化金融服务的品牌。大礼不辞小让,细节决定成败,服务是赢得客户的唯一武器,作为农行的一名普通员工,我亲耳聆听了农行前进的脚步声,亲眼目睹了身边许多积极进取的励志榜样。无论我们的职务高低,无论我们的能力大小,只要坚持“与好的比、跟强的争、同快的赛”,我们就能成为农行一道亮丽的风景,就能登上事业的巅峰。

大江流日夜,慷慨歌未央。沧海桑田不再诉说过去,太阳青山依旧祝福每天。尽管我是一普通员工,但是,从踏进农行大门的那一刻起,我就为能成为一名光荣而自豪的农行人不懈努力。朋友,诗歌再优美,也不能讴歌我们绚丽的青春;图画再壮阔,也不能描绘我们火热的情怀;智者再伟大,也不能传递我们执着的理想。在事业面前,我的青春我做主。在追求面前,我的青春我做主。让我们立足岗位,上下一心,为实现分、支行发展战略和农行使命共铸辉煌!

农行演讲稿2

大家好!

我叫XX,今天站在这里与大家分享工作心情,感到非常高兴,我演讲的题目是我平凡我自豪。

石子是平凡的,但他甘当铺路石,成功的坦途中有它一份子,他又是自豪的;小草是平凡的,但它默默绽绿吐翠,使大地充满生机,他也是自豪的;一束花蕾并不芳香耀眼,可那暗香涌动多么自豪啊。我是农行普通的一员,我平凡,同时我又是自豪的,因为我有个有凝聚力的团队,开明的领导班子,坚定的前进目标,激发奋进的努力方向;我自豪,我们农行正前行在光明的征途上!

我愿做石子,为铺平农行的坦途披肝沥胆。

今年是我到农行的第xx个年头,多年来我始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭。无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。我始终认为,干好事业首先要忠诚于事业,要有一丝不苟的责任心。在关键时候,应该不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

我们从事的是服务型行业,提升服务层次,丰富服务内涵是关键。服务是永恒的主题。提升服务层次,丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。“温馨服务”,建立xxx制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立农行的良好形象

作为农行的一名普通员工,在工作中,既要把自己当做一粒石子,也要把自己当做平凡而普通的小草。泰戈尔说过,小草的步履虽小,可它拥有脚下土地。是的,把自己的岗位当做自己脚下的土地。播撒爱岗敬业的种子,辛勤耕耘,必会摘得丰硕的果实。

现代社会各行各业充满了竞争和挑战,站稳脚跟,需要自身的力量,力量源自不断对自己的充实。爱岗敬业是理念,必须要有开拓进取来施行来保障。开拓进取也需要不断钻研业务,努力学习。向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,为自己“充电”。银行管理、经济管理、计算机和英语等各方面知识,总有一天会在业务工作为我们积累一套较为成熟的思路与方法。让我们跟得上时代的脚步。

农行是我们工作的岗位也是我们温馨的大家,把自己的灵魂打造成一束花蕾装点它。

我们不仅要参加行里的各种业务活动,还要积极参与工会组织的各种活动。为遭遇人生困苦中的人送去一丝温暖。为受难的全国同胞送去一份爱心。就像一首歌中唱的那样,有福就该同享,有难就该同当,当别人快乐时,好像自己获得幸福一样,当别人受伤时,我愿意敞开最真的怀抱,当别人需要时,我一定卷起袖子帮助他,因为我们是一家人,相亲相爱的一家人。是的,为这相亲相爱的一家人,我要变成花蕾一束,暗香一缕,心歌一曲。

爱岗敬业,无私奉献的同时,农行这个“大家庭”也会使我们的生存、安全、归属、尊重和自我实现的需求得到充分满足,使命感、自豪感和归属感得到极大增强,那么,工作潜能、生活水平、人生境界、幸福程度就会不断提高,职业理想、个人价值和人生抱负就会很好实现。工作成绩当然会有很大很快的提升。我们多么平凡却又多么自豪啊。

向往是美好的,跋涉是艰难的。虽然我们有自身各种因素的限制束缚,但我们还是有潜力有能力取得更大的进步。时代在飞速发展,竞争日趋激烈,号召我们发扬主人翁责任感的同时,通过各种渠道,争取吧自己培养成为一个学习型、思考型、创新型的人才。把创新的热情化为创新的行动,为本行发展献言献策。坚持“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”的理念拼抢市场,抢挖客户,根据自身实际把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户的信赖。换来客户对本行的好评。

在这个春神莅临人间的季节,平凡又自豪的我们,我亲爱的同事们,准备好了吗,让我们与春天同行,与世博同行,戮力合作再创佳绩,为我行增添新的华彩与辉煌而努力奋斗。谢谢大家。

农行演讲稿3

大家好!

我叫,来自xx支行xx分理处。xx年前,跨出学校的大门,脚踏绿色的大地、拥抱金色的麦穗,我就决心,将自己的一生,奉献给我们农行蓬勃发展的宏大事业。

激情燃烧的岁月,在xx农行历任领导的关心和扶持下,在同事的帮助和支持下,历经过工作和生活的磨练,我的人生不断进步,我的人生价值得到不断的提升。

当我光荣地成为一名共产党员、成为支行团委书记的时候,我由衷感谢领导和同事们给予我荣誉,我为党、为中国特色社会主义建设奋斗的信念更加坚定和不移;

当我的业务水平不断提高,做人、做事得到领导和同事们的一致认同,先后被推上支行信贷科信贷员、xx办事处副主任、xx办事处主任、xx办事处主任、xx办事处主任等岗位的时候,除了感谢领导和同事们,我还要感谢我的家人对我处处的关心、时时的提醒和默默的支持。被爱的和爱家的男人,工作才更有信心和动力。

哲人说,要学会感谢。我觉得,这句话,的确是伴人随行一生的真谛。

此刻,站在竞聘支行副行长的演讲席上,我要感谢国家金融体制和用人机制改革春风的吹拂,感谢xx市行尊敬的领导给了我们这次锻炼和展示才情的机会,感谢xx支行的领导和同事们对我的热情举荐。

我还要感谢在座的各位领导、各位评委耐心倾听我们的演讲、对我们品评和打分。

今天,对我们几位应聘者来说,机会只有一个,但机遇是共同的。我希望自己能够获得成功。但是面对几位竞争者,我有着一份同样的诚挚祝福。

下面,首先向各位领导、各位评委简要回顾一下我的工作经历。

1992年,我从财金学校毕业后,被分配到xx支行磨头办事处,先后从事过出纳、复核、记账等工作。3年多时间,同事们的帮助,学养了我认真、踏实、勤勉的工作作风,形成了我向学、多思、钻研的良好习惯。这个积累,是我以后工作中享用不尽的一笔宝贵财富。

1995年,参加支行的机关工作人员招聘考试,我以优异的成绩,进入信贷科担任信贷员工作。信贷工作,责任重于泰山。规章制度必须严格执行,业务机会又不能放过。最重要的,是把银行的资金风险降低到最低的限度。这是个锻炼人的专业能力、预测能力、判断能力、掌控能力、拒防腐蚀能力的重要金融岗位。1999年,我参与农发行粮食附营业务贷款划转农行的工作。吃透精神、熟悉政策,在上级行的坚强领导下,我在xx市人行主持的划转协调会上据理力争、灵活处置,将XX多万元的不良债务拒之于门外。

1999年,我参加城区办事处主任竞聘,担任城西办事处副主任。XX年,便被调任邓元办事处主持共作。如何带好一个团队,是我面临的全新课题;存贷总量翻番,是我的工作目标;优化信贷资产结构,贯穿我工作的始终。一名党员,就是一面旗帜。我事事、处处率先垂范,并着力培育“团结、开拓、争先”的团队精神。以建立职工共同愿景,来提高柜面服务质量;以深度开发金融产品,来避免同质化竞争;以建立牢固的银企合作关系,来拓展黄金客户;以资产剥离、清收、压缩,来降低不良资产比例。最后,终于实现了存贷总量“再造一个邓元办事处”的翻番目标。

XX年,我被调任磨头办事处主任。磨头镇,是一个经济基础相对薄弱的落后老镇。私营企业发展不快,政府招商引资成效不明显,公存款拓展空间不大。而办事处的现状是,网点的外在形象和服务水平差、人心混乱,办事处面临机构不保的险境。抓外观环境改造、开展优质服务规范化活动、开展业务公关活动,我带领大家深化服务内涵,扩展服务外延。结果,存款总量净增3675万元、突破一亿元,连续两年创历史新高。

XX年4月,我担任城北分理处主任。一年来,克服人员结构老化、地处偏僻的不足,创新工作思路,至今年6月,各项存款净增4016万元,存款总量净增额居全行前3名。同时,各项业务均取得了长足的发展。

回顾过去,我个人成长的每一步,都凝结着领导对我的培养、同事们对我的关心和支持。这些培养、关心和支持,增添了我今天站出来大胆竞聘的勇气。

15年的工作经历,让我熟悉如皋这方土地、让我深爱农行这份工作。xx,正进入一个构筑新的经济增长模式的“关键期”,正进入一个跨越式发展的“黄金期”。地方经济的全面腾飞,也正是我们银行同步发展的机遇期。

近几年来,我们xx支行在现任领导班子的带领下,优化金融产品结构,存款总量连续攀升,贷款有效投放明显加快,中间业务快速扩张,职工收入明显提高。按照农行股改上市的整体思路和xx市行的工作要求,xx支行正适时调整战略,以发展为主线、以改革为动力、以创新为手段、以效益为目标,面对市场、服务地方、提升形象,正加快建立xx农行真正意义上的商业化运作机制。

我们一定会看到,随着“两网”建设力度的逐步加大、以及创利能力的逐步增强,网点硬件基础设施一定会得到改善,历史原因形成的、不尽合理的城区机构布局必将被打破;

我们一定会看到,依托产品、网络、科技形成的,独具农行特色的城乡联动优势更加凸显,面向“三农”的影响力会得到进一步渗透;

我们一定会看到,在抓好大项目投入的同时,扩大对中小企业的扶持力度、培植如皋农行的基本客户群,必定会作为“强基工程”有力推进;

我们一定会看到,“按绩计酬”、“唯以业绩论英雄”的分配、用人机制日渐完善,整体营销、综合营销、全员营销意识进一步加强,将免债业务、中间业务、电子业务等各项业务协同推进,优质客户群体不断扩大;

我们一定会看到,内控管理力度进一步加大、措施进一步完善,对规章制度的执行力进一步提高,“发展是第一要求、控险是第一责任”的理念更加深入人心。农行,必定会跟上时代发展的步伐。

各位领导、各位评委,此刻,站在这演讲席上,我并不敢说,“如果我被聘为xx农行的副行长,我会如何怎样”去施展拳脚。因为尚未进入角色,能像诸葛亮“隆中对”便预知“三分天下”的,又有几人。但我可以说,如果我被聘为xx农行的副行长,我会定好位、尽好职,当好配角、做好参谋,为和谐领导班子、和谐机关建设尽自己最大的努力;

我还可以说,我会不折不扣地遵行上级行的方针、政策和指示精神,“围绕发展、转型、提质、增效”的工作主线,为我们的银行又快又好的发展贡献出自己的一切。

我还要说,再次感谢、衷心感谢领导和同志们给了我今天这个机会。

谢谢大家!

农行演讲稿4

大家好,今天我演讲的题目是:青春无悔,我的农行梦!

从在校学生,到企业员工;从刚开始连捆钞都不会的“门外汉”,到第一天紧张的上柜;从老员工手把手的教授,到第一次独立面对客户;从最基本的服务技能,到做好优质服务。我们到底是在为谁工作呢?作为一名刚刚步入社会的大学毕业生,作为农业银行的新员工,作为工作在一线服务岗位的柜员,今天站在这里,同现场的各位同事一起探讨一个问题:我为谁工作?从在校学生,到企业员工;从刚开始连捆钞都不会的“门外汉”,到第一天紧张的上柜;从老员工手把手的教授,到第一次独立面对客户;从最基本的服务技能,到做好优质服务。我们到底是在为谁工作呢?作为一名刚刚步入社会的大学毕业生,作为农业银行的新员工,作为工作在一线服务岗位的柜员,今天站在这里,同现场的各位同事一起探讨一个问题:我为谁工作?近年来,农行杨凌支行利用杨凌杨凌农业高新技术产业示范区,我国唯一的农业高新技术产业示范区,农行陕西杨凌支行抓住这一区位优势,经过多年的积极探索和努力实践,有力地支持地方当地农业发展、农民增收,用良好业绩,赢得了社会各界好。当前的“农行梦”就是“建设一流现代商业银行”,致力为中国三农事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务。

回忆起今年8月,一位刚刚毕业的.大学生,怀着对人生梦想的追求,对金融事业的渴望,和对银行工作的那份挚爱,有幸进入了我们农业银行这个大集体,在拿到录用通知的那一刻我欣喜若狂,因为我知道我的青春梦想将在这里扬帆起航!

我们一起拓展一起培训,学习的是为人处事、待人接物之道,收获的是知识;我们体会到的是至真至诚、至亲至纯之情。我们所学到的信念成为将我们凝聚在一起的力量,虽然现在我们被分到不同的网点,学习各项业务,但是我们始终铭记作为一名长安人的使命和责任,用我们的奋斗创造农业银行美好的未来!我的农行梦很简单就是跟同事们一起兢兢业业,然而我的农行梦又是精致的,因为一点一滴都需要注入我们最真挚的情感。作为一名青年,农行梦是阳光积极,乐观有爱,我们要用自己的青春活力感染周围的人,让他们焕发出朝气和正能量,让我们服务的客户,将我们带给他们的微笑在这个社会上传递!

作为一名农行人,农行梦是专业服务,贴心周到,我们要努力提高自己的专业技能;我们要诚以待人、换位思考,让我们的客户感觉到的不仅仅是专业的服务更有朋友般的问候,亲人般的关怀!我们要成为一股清风,一扫以往城市商业银行在人们心中既有的形象,成为都市人贴心可靠专业的财富管理专家;我们要推进各年龄阶层金融产品的创新,突出特色化经营的优势,等等等等。有太多的梦想需要我们去实现。诗人艾青在他的诗中写道,为什么我的眼里饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。我们感恩父母,是他们赐予我们生命,来到这个五彩缤纷的世界。

农行演讲稿5

你们好!今天我演讲的题目是:工作着是快乐的!假设有这样一个问题:“是工作需要你,还是你需要工作?”我想,多数人会选择后者,的确,工作不仅满足了我们最基本的生存需求,而且还常会让我们从中体会到快乐和成就感。心理学家马斯洛将人的需求划分为5个层次。这5个层次从低级到高级,其中最高层次的需求是自我实现的需要。深入伊拉克战场进行战地报道的香港女记者闾丘露薇说:“我冒着生命危险工作,一方面是生存的需要,另一方面,只有更好的生存才能实现我更多的梦想”。她的敬业与奉献正是建立于她的最高需求上。

我想起了大科学家法拉弟的一则趣闻:当年,他调入皇家科学院去工作时,有人劝他,那儿报酬可不高,他回答,工作就是对我的报酬。可能有人认为他是一个工作狂,其实,他是对工作有着执着的爱好,应该说他从工作中体会到了许多我们常人所难以体会的乐趣,正因如此,他才成就了一个又一个辉煌的科研成果。

时代的进步,金融体制改革的深化,高科技文化的发展,外资金融机构的浸入,给我们带来了全新的挑战,面对这些挑战,我们无畏,因为迎接挑战就是追求快乐!

回首凝望,我们一步一个脚印,艰辛铸就了辉煌;回首凝望,我们无怨无悔,因为这是我们实现人生价值的舞台,这是我们快乐的源泉!

热爱你的工作吧!惟其热爱,我们的生活、工作才如硕果一样饱满;惟其挚爱,我们的人生才充满忠诚、责任与创造!努力工作吧,它会带给我们心灵的宁静及良好的人生体验,努力工作吧,因为工作着是快乐的!

谢谢大家!

农行演讲稿6

每个人的心目中都有一个属于他自己的梦,无论这个梦是多么的平凡,多么的伟大,抑或是多么的简单。梦之于每个人就像水之于鱼,阳光之于植物一样重要。其实在我的心中一个梦早已扎下根基,并且正在孕育成长。我的梦就是爱岗敬业,奉献基层,然后用我个人的梦去成就我们农行建设一流现代化商业银行的梦,并最终实现我们伟大中华民族复兴的中国梦。

带着这个梦我于20xx年进入了明光市支行,我在网点不断的努力去工作、去学习、去编织着这个梦;带着这个梦我于20xx年到下面的乡镇网点做了一名运营主管,我向着我的梦不断的去前进着。也许您会说,我的身份是如此普通,我的工作是如此平凡,普通的就像沙漠里的一粒沙,平凡的就像大海里的一滴水,这些普通这些平凡如何才能实现我的中国梦,而我却觉得:把每件普通的事做好就是不普通,把每件平凡的事做好就是不平凡。

来到网点后我时刻牢记着组织上赋予我的重任,时刻牢记着我有一个梦,努力才是我唯一的阶梯。在去年的三化三铁创建、三基本考试、BOEING演练、三化三达标等的检查中我处处时发挥自己的模范带头作用。半年的时间里,我没有回过一次家,实在想家了就打个电话回家,每次听到电话那边的声音都会觉得阵阵心酸。但我从来没有想过去放弃,因为我有我的梦。微笑总在风雨后,我们的努力没有白费,现今我们的各项会计基础工作都有了大幅度的提高。当然在提高员工遵制度守制度的同时,我还积极的带领着大家去发展业务,我们走街进村去拜访客户、发放宣传产品。

更值得可喜的是为了配合总分行与部队客户的合作关系,我们最终率先在全国范围内在农行系统中开立了军人工资卡辅卡。当把卡送到部队的手中的那一刻,看到他们那感谢的笑容,我想我的一切努力都是值得的,因为我有我的梦。

农行服务的演讲稿 第二组

篇一:农行服务的演讲稿

“爱我农行追求卓越”简简单单的一句话,相信在座的各位每天晨会时都会以这样的一句话作为结尾。但是这不仅仅是作为一句口号,更应是对自己开启新的一天工作的激励。但是说的容易,做起来难。很多人每天也许仅仅就是喊喊口号,流于形式,根本没有把这句话融入到日常工作中,每天监督自己,激励自己前进。

今天,我们迎来了“五四”运动九十五周年纪念日。五四运动是爱国主义精神的源泉,是民主与科学的精神运动,是勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革。在新时代的环境下,我们不仅仅需要继承五四精神,而更应该发扬光大。因为,“五四运动”绝不仅仅是一个历史事件,它是一种精神,表现出青年人对我们国家民族的爱,是种爱国精神。

而我们作为农行的新青年员工,我们如何学习弘扬五四精神呢?马克思说:青春的光辉,理想的钥匙,生命的意义,乃至人类的生存、发展……全包含两个字当中那就是奋斗。因此我们就要做出实际行动。我国目前还处于社会主初级阶段,为了整个民族的强盛,我们必须奋起直追。虽然现在我们工作在平凡的岗位上,但只要我们认认真真做好自己的本职工作,贡献出属于自己的青春,这也就是对五四精神最好的弘扬。

作为“农行人”我们要时刻把农行的服务理念牢记心头:客户至上,始终如一。客户至上表达的是服务需以市场为导向,不断进行产品和创新,不断满足客户需求为己任,真诚服务客户的全方位目标

追求,它向客户传达了我们农行的核心服务理念,并对社会公众产生影响,使之建立良好的信任感,与客户形成稳定信任、相互依存的纽带。而始终如一表达的是:服务应文明待客,真诚友善,服务热情始终如一,优质高效,标准规范,服务质量始终如一,亲近客户,助力客户,和谐共赢始终如一。尤其是我们新青年员工,更应认真学习农行各项服务要求,树立创先争优的服务氛围,因为只有向顾客提供最周到的金融服务,顾客的事业有了发展,那我们银行的事业肯定也有更好的发展机遇。

作为“农行人”,我们工作中的细微差错,可能给客户带来很大x烦;也有可能给农行带来金钱与声誉损失。因此不论我们从事何种岗位,日常工作中必须牢记安全就是效益,违规就算是风险。同时应端正自己的工作态度,养成良好的职业习惯。敬业,贵在“敬”字。工作之中不仅仅需要努力勤奋,而是培养一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界,其本质就是奉献的精神。因此我们年轻人要在工作中,认真踏实、恪尽职守,在平凡的岗位上培育敬业精神,奉献自己的青春。

作为“农行人”,我们要树立主人翁责任感,真正的做到把农行这个大家庭看成自己的家,把自己的职业当成自己毕生追求的事业。尤其我们青年员工更应注重自身学习,力求干一行爱一行专一行,努力成为各个岗位的行里高手。时刻把农行放在自己的心中,这样才能真正做到爱我农行,追求卓越。

铭记五四,把握今日,只有这样,我们的青春才会精彩!

篇二:农行服务的演讲稿

尊敬的各位领导,各位评委,亲爱的同事们,大家好!

我是来自准旗支行的选手,我叫***,很高兴能够参加这次演讲比赛,我演讲的题目是微笑点亮服务!

微笑,是一股清新的风,驱散夏日里无奈的烦躁;微笑,是一缕和煦的阳光,为在寒冷中煎熬的人们带来力量和勇气;微笑,是新春原野上的'芳草,袒露着鲜活和蓬勃;微笑,是金秋时节熟透了的谷果,展示着芳香和甘甜。微笑,是洒向人间的爱意,,向世界吐露芬芳的真诚。你的笑靥虽不能倾国倾城,但只要是发自肺腑,平常而又自然,也足以使人感到无限的惬意和温馨。长得不美,笑得也不好看,这无关紧要,要紧的是,你是否真心诚意的展靥一笑,送给每一位来到你柜台前熟悉的抑或是陌生的客户。微笑服务,这不仅是我们农行柜员的服务标准,更应该是深入到我们内心的一种习惯,因为,在这个服务差异化和同质化并存的社会,发自内心的微笑是为客户提供各种不同的服务并使客户真心接受你的服务的前提,这也是有效保留客户并增加客户的最佳途径。

身为一名农行柜员,我们应该深知自己身上的责任,柜员是展示农行营业网点形象的窗口,是维系客户关系的平台,试想如果我们的客户每天来到营业网点,面对的都是柜员冷冰冰的面孔,那么谁还想来农行办理业务呢,我们的窗口势必会蒙上一层阴影,客户关系也难以维系,所以微笑服务是我们农行所提倡的优质文明服务的基础,这也是我,作为一名普通的柜员所应身体力行的。

从两年前,大学毕业来到农行,我就被分配到了这个最平凡也最不平凡的岗位,我热爱这份工作,更热爱这个岗位,因为它告诉了我谁是最可爱的人,它教会了我该如何帮助别人,它给予了我每天接触许许多多不同客户的机会,它更让我明白了一个人,什么都可以吝啬,但千万不可吝啬你的微笑。记得有一次,那是我刚到对公柜台不久,一位样子凶巴巴的顾客,气呼呼的走向我的柜台,我起身双手放在衣襟前,一边送给他一个超级标准的微笑一边说:“您好先生,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”他从上衣口袋里掏出一张支票,没好气的丢进取款槽里,说“给我取出来”,我并没有太在意他对于我如此热情微笑所给予的态度,我又笑着说:“先生,请您出示一下您的身份证!”他的眼睛突然一瞪,很生气的说:“用什么身份证啊,我以前取从来不用身份证,怎么轮到你就这么麻烦,你快点给我取,我还有事呢!”我心想这是基本规定,我就又说:“不好意思,这是我们的规定,现金支票必须本人持身份证支取!请您出示一下身份证好么”,他不由分说的发起火来,我想我也不能任他发火什么也不解释啊,所以我仍保持着微笑对他说,“先生您稍安勿躁,我们这也是为了您的资金安全着想不是么,如果有人持着这张支票来冒领您的钱,我们该如何防范与鉴别呢,如果我现在随便就给您支取了,那不仅是我对自己工作的不负责任,更是对您的不负责任,您把钱存在银行,我们就有义务保证它的安全不是么?”他看了一眼,掉头就走了。我其实当时很生气,也很懊恼自己还在心平气和的给他解释,他却理都没有理我。过了一会,那个人又来了,这次他没有上次那么凶巴巴的了,把身份证和支票一起递给了我,并且说,小姑娘,刚刚很抱歉,因为我自己心情的原因所以。。。我说没关系的,并且很快办理好业务,把钱和身份证一起递给了他。他冲我笑了笑,并说了声谢谢就走了。再后来,我会经常看见他在我的柜台前等候,客户多的时候,他也不会像其他人一样催我快点给他办,他说我的微笑告诉他,我很认真负责,他从我的微笑中看出了真诚,他放心将钱存在这,慢慢的他成了我窗口的老客户。这虽然是一件小事,但足以证明了微笑的魅力,像这样的事情很多很多,每天微笑服务,换来的是客户越来越多的笑容,他们越来越礼貌,越来越和蔼,

会亲切的叫我小李,所以微笑服务,不仅能够拉近与客户的距离,消除芥蒂,让客户满意更能让我们的服务得到认可!

其实,微笑就好像是一笔价值连城的财富,但又不同于祖传遗产,不会花一点少一点;微笑,是一座情感沟通的虹桥,跨越时空障碍,使天堑变为坦途,但又不同于语言和别的风俗,无论男女老幼,任何民族任何肤色任何文化层次,都能心领神会,在此达成一致的认同。所以,让我们用微笑感动客户,用微笑服务客户,用微笑维系客户;在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

最后,让我们用微笑点亮服务,我相信,我们农行人是最棒的!

谢谢大家!我的演讲完毕

银行行长竞聘演讲稿 第三组

银行行长一般是由银行大堂经理、银行客户经理、财务主管或是银行会计主管晋升而来。我与读者分享银行行长竞聘演讲稿,欢迎大家参考借鉴。

银行行长竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

记得有这样一句名言,‘自由意味着责任’。做为农行人,我们每个人身上都扛着无比艰巨的责任!今年1月16日,中国农业银行股份有限公司正式挂牌;从这一天起,农行站到了发展史上从未有过的一个新高度,开始了一个史无前例的新里程!从这一天起,用行动,用汗水,为农行铸就一座光亮闪耀的里程碑,便是农行人在新的历史时期的神圣使命与责任!

今天的我,便是为责任而来!与同志们励精图治,创新发展,坚持科学发展观,创新经营机制,凝聚核心竞争力,为农行发展的里程碑,刻上一段耀眼的辉煌!

下面介绍一下本人的基本情况。我出生于1968年7月,1990年12月参加农行工作,2004年参加民革组织,大学学历,先后在农行担任出纳、会计、综合柜员。02年底,我通过竞聘上岗,成为现江南支行负责人。

竞聘理由。

1、我志存高远,希望实现人生价值的亮丽。根据市分行提出2009年以支行价值创造为核心,加快业务发展为主题的工作会议精神,我行也积极响应市分行的号召,作为农行一员的我更是要与农行的荣辱与发展心连心、共命运。要为农行在同业里立于不败之地,更为农行自身的加快发展,早日实现存、贷款及中间业务收入三大目标而努力。为此,我要发挥自已的特长,诠释和展示人生生价值。我想我是有这个能力和信心实现农行事业与人生价值的双赢。

2、我有较好的组织管理能力和大量拓展客户拓展市场的营销经验。我勇于接受新事物、乐于迎接新挑战、善于抓住新机遇。担任江南负责人6年多,通过考核办法的制定,调动了员工的积极性,本网点也从一人营销转变为全员积极营销的良好氛围。人多力量大,从此江南支行迅速发展壮大,在资源少而竞争白热化的江南区块,各项业务发展在江南同业中均遥遥领先。存款总量从02年底1000万增加到目前的28000多万元。国际结算量也从02年底48万美元增加到08年底3267万美元。所在网点被评为市分行先进单位和外币储蓄十佳。本人也被省分行评为储蓄超亿元先进个人。

3、我有较好的社会基础和人脉资源。本人是民革党员和第八届政协委员,每年在参加两会期间认识了不少社会名流,他们来自海内外和社会各界,担任着商界、政界的各种职务,掌握着多种财富资源,我积极与他们交朋友,有着较好的社会基础的和广泛的人脉资源,在营销存款等方面,具有难以比拟的优势。这双重的特殊身份,加上我自已也热心社会公益事业,经常参加民主团体活动,积聚了极为广泛的社交圈;同时,我作为银行负责人,工作中也与政府各部门、企事业单位广泛联系,建立了亲密友好的人脉网络,这些,都使我在营销存款等方面,具有难以比拟的优势。

4、我具有丰富的银行工作经验和能力,可以更好的开展以后的工作。有人说,经历是一笔宝贵的财富,我入行后,工行支行副行长竞聘稿先后从事过很多岗位的工作,不同岗位的工作经历使我积累了不同的能力,在担任每个岗位期间,我都取得了较好的成绩,特别是在我担任江南支行负责人职务期间,我拓宽了思路、开阔了眼界,增强了大局观念,积累了丰富的营销经验,各项能力得到了淋漓尽致的发挥,政治素质得到不断提高,为今后开展工作奠定坚实的基础。

因而,如果我有幸获得各位的信任与支持,走上副行长的岗位,我愿竭尽所能,呕心沥血,为我行的发展,为我们自身的前途命运做出积极贡献!

工作目标和措施:

以完成市分行下达给青田县支行的各项任务指标为奋斗目标,以自已能力和优势为支撑,以加快业务发展为主题,努力完成09年工作目标,我的工作措施是:

第一,要竭尽全力抓好存、贷款等各项业务的营销工作。

1、我将发挥自身优势,协助行长做好对公存款的营销。作为副行长,不仅要切实配合、支持行长的工作,当好行长的参谋助手,还将积极发挥自己的人脉资源和社会关系,及时走访对公客户,摸清客户存款结构,更好地维护和拓展对公存款。投入更大的工作热情和工作能力,协助行长做好对公存款工作。

2、利用本地资源,大力做好个人存款的营销。青田是著名的侨乡和石雕之乡,本地资源优势是外汇多。因而,我将打好“侨牌”,从深入开发归侨资源与大企业客户资源做起,走出银行,作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户;另一方面,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。集中全行的人力、物力、财力,加大个人存款的营销力度,尽早取得我行应有的市场份额。另外,我将充分发挥惠农卡及农户小额贷款授信等个人消费贷款优势,把目标放在政府事业单位正式职工、有实力的个体工商户等优质资产客户的身上,同时带动代发工资、储蓄存款等负债业务的增长。

3、加强客户营销服务工作,加快客户结构调整。引导营销人员将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,全面提高客户维护水平。根据客户需要积极开发差异化、个性化服务,为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。

4、维护做好个性化,差异化产品组合,力求在同业竞争中占得头筹。将对我行金融产品进行认真分析、筛选,将金融产品组合为“标准化产品、组合化产品、量身定做产品”等三个层次,推出不同的组合套餐。同时,我还将组织成立理财规划方案分析小组,筛选部分重点高端客户,为其量身定做理财规划方案,树立口碑,以点带面,逐步拓宽范围,为高端客户提供增值服务,从而推动各类金融产品的发展。

5、积极发展经营性贷款,增强我行客户忠诚度。一是每周至少研究一次贷款营销工作,落实营销方案的执行情况,及时解决贷款营销工作存在的问题,坚决防止和杜绝从业人员不作为的现象。二是抓好惠农贷款业务发展。对周边农村进行逐一梳理,对每个村进行再排查,建立信息库,选择资信状况好的农办企业积极主动营销,提供优质服务,争取最大资源。三是塑造“对客户优质快捷、对自己精细严格”的要求,把方便让给客户、把辛苦留给自己的`业务形象。

6、积极发展信用卡业务,尽快占领信用卡市场。不断加强卡业务风险控制。在用卡营销过程中,可借机宣传营销电话银行、手机银行、电子银行等多种金融服务工具,使一些客户足不出户将能够享受农行提供的现代金融服务。

第二、要尽快建立一支优秀的营销队伍。

1、要加快网点转型,把多余的人员充实到营销队伍中来。优化劳动组合,节余人员通过内部考试、考评,择优上岗。按高柜、低柜、客户经理等不同能力与岗位要求,充实到不同的队伍。比如,客户经理要注重他的业务能力、与客户沟通能力、要性格外向,有事业心和责任心。

2、制定客户经理考核办法,从任职条伯,到工作职责/级别设置/工作制度/营销范围/收入与奖励,以及考核管理,全面系统地加以约束和规范。以贷款营销/贷款质量/利息收入/客户综合评价等多个方面进行量化考核,以上年贷款余额为基数分项考核,确定客户经理的收入、晋级,最大限度调动客户经理营销积极性。通过奖勤罚懒,量化考核,克服干多干少、干与不干一个样的现状。变被动为主动,充份发挥客户经理主观能动性及其个人才能的积极性。

3、建立营销网络,聘请并建立海内外营销队伍。通过发聘书/定期召开座谈会/提供信息(客户资源信息)/反馈服务建议等方面着手。

4、加强对营销人员的培训,尽快提高业务综合素质。一方面是营销理论、实践的培训,另一方面是形势教育,认清企业发展方向等,营销员在对我行发展大计有了较深刻的认识后,才能把握营销的方向,提高营销技巧和工作技巧。然后可以敦请专业人士进行培训,从产品的培训---到责任心培训---到营销技巧培训----到跟踪服务培训即后续服务,联系制度等,通过工商银行支行副行长竞聘报告系统的体验式和情景练习相结合的培训模式,从心态、方法和行动能力等多方面对受训人员进行提高,进而把我们客户经理团队训练成作战能力超强的“狼”型团队。

另外,建立适应市场经济的营销员激励机制

一是从体制上形成柜台营销与柜台外营销两大系列。从业务拓展的难度上建立柜台营销与柜台外营销两大系列,在分配上体现多劳多得。二是建立营销员持证上岗制度,使得营销员工作成为人人向往的岗位,要适当提高营销员的进入门槛,确保营销队伍的整体素质的提高。三是建立营销员档案,对营销员实行全面的跟踪。根据营销业绩对营销员进行考核。激发营销员工作的积极性,促进营销队伍整体素质不断地提高。四是探索多种形式的分配方式,如大胆试行底薪加提成方式。在分配上,改革现有的分配方式,可以采取多种形式的分配,形成以业绩论英雄的局面。真正实现绩效挂钩,个人利益与企业利益紧密结合。五是将营销员优秀分子提拔到各级管理部门。建立营销员晋级制度,对于营销员中的优秀分子,优先提拔到各级管理岗位。

各位领导,各位同事,洋洋洒洒数千言,或许未能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对事业的执著和对农行的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语,以百倍的信心和努力,为事业的发展贡献自己的力量,向各位领导和同事们交上一份满意的答卷!如果竞聘失败,我也不会失落和难过,我将向成功的同志学习,找差距,查不足,励精图治,创新发展,与各位携手共创我行新辉煌!

银行行长竞聘演讲稿2

各位领导、各位同事:

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,xx,大专文化程度,会计师专业技术职称。我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。

一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。

二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。

三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。

四、尊重员工的人格。具体做好三个方面:一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工,经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心,以促膝交心换得彼此知心,以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督,要让员工觉得在你手下工作有安全感,不会因说真话、提意见而被另眼看待。二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。

五、加强学习.学习的内容主要三方面:一是学习金融知识,针对自己不足之处,刻苦钻研,通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习,积极研究金融政策,正确把握我国金融改革发展动向,提高自己专业知识水平,把自己培养成真正的银行家;二是学习相关知识,金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解,主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等,提高自己综合素质。三是学习政治理论,马克思哲学知识,提高自己政治觉悟,政治敏锐性和思想境界。通过学习,不断促进自己政治素质。

各位领导、同志们,上述几点是我对支行工作的思考,只要我能聘上,我会为此卖力。但假如我竞聘不上,也请领导和同志们放心,我会一如既往地干好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,积极工作。

谢谢!

农行竞聘演讲稿 第四组

农行竞聘演讲稿锦集5篇

演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,那要怎么写好演讲稿呢?以下是我为大家收集的农行竞聘演讲稿7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

农行竞聘演讲稿篇1

各位领导、各位同事:

大家好!首先作一个自我介绍,本人,现年岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。

一、竞聘优势

1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。年通过全国高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,年通过江苏省英语、计算机等级考试,年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。

2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,年被评为支行“”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。

3、我深刻懂得这一岗位的重要。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。

4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。

二、目标和任务

这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

三、具体措施

作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。

3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是农业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。

4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。

5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。

各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。

农行竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!我曾在座右铭中这样写到:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻,我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对农行事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位,不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信,来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。

我竞聘的理由及优势是:

第一,工作与管理经验丰富。我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于99年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。

第二,工作业绩突出。在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元,两项指标连续两年在金融同业中位列首位;四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模,通过银商通系统留存存款达6.6亿元,比未创新前多增近6亿元;五是第三方存管实现4.3万户,托管资金近4亿,捆绑银行卡4.3万张,新增签约账户连续两年领先于同业,逐步缩小与工行的差距;六是“五险一金”归集额达到35亿元,为机构类存款稳定增长做出突出贡献。

第三,荣誉颇丰。我曾荣获总行20xx-2007年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行20xx年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行20xx年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,20xx年又喜获某某大学商业新锐奖。

第四,有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习,

树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。

第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。

第六、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。

金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务MBA,以弥补自己的不足之处。

假如我竞聘成功,一是向领导多请示,勤汇报,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的主动

性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。二是搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。

假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力中形成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。

假如我竞聘成功,树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。

假如我竞聘成功,对党要忠诚、对农行要感恩,以实际行动化作对农行事业的不懈追求。

无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新,守规矩、愿奉献,知感恩、善协作”的标准不断完善自己,用“想得更大一点,做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己,积极开拓,扎实工作,努力取得更好的工作业绩。

谢谢大家!

农行竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

爱因斯坦曾经说过:推动你的事业,不要让你的事业推动你。今天我就是为了推动我的事业而来!

我叫陈丹,今年29岁,本科学历,现任城区营业部会计。今天之所以走上讲台,我认为已经具备了竞聘金融超市客户经理的许多优势。

我94年毕业于湖南省农村金融学校,科班出身,学校期间,掌握了扎实的金融理论知识。毕业后被分配到农行工作,至今已有10年。在这十年里,我先后担任过储蓄会计、综合会计、副主任、会计股副股长、主管财会、内勤主任等职位。不同的工作岗位,使我积累了丰富的工作经验,对农行的诸多业务都有了较为深入的了解和认识。10年来,我始终严格要求自己,不断加强学习,使自己具备了较强的计算机操作能力和扎实的语言文字功底。多年的基层工作,大大锻炼了我组织、协调与沟通能力,使我的前进的脚步更加稳健。因此,我认为,金融超市客户部经理我是有能力,有信心胜任的!

金融超市的开办,作为我行金融服务创新和加强个人金融业务的市场开发与营销的一项重要措施,是非常必要和及时的。金融超市客户部经理,是农行和广大客户的纽带与桥梁,责任重大。如果领导信任我,让我走上金融超市经理的领导岗位,我将做好如下工作。

第一,做好两个服务。一是人性化服务,即以客户为中心,以客户需求为宗旨,让客户走进环境舒适、富有人情味的服务氛围里办理业务。二是差别化服务,就是引导客户通过不同的方式办理业务,如通过窗口办理、通过客户经理办理等,以达到快捷、高效,对个人贵宾客户可以提供的一对一的尊贵服务。

第二,在为客户办理业务时,我将力求做到热情、快速、准确,以此来解释农业银行以客户为中心的经营理念,让每一位客户从中体会到客户就是上帝的感觉,我将时刻铭记着这样的服务格言,力求用五星级的服务换得客户的微笑,赢得客户的满意。

第三,提升金融超市的服务层次。

我将打破传统银行营业网点封闭柜台式的服务模式,实行全新的分区服务、开放式服务和“一站式”服务,使客户感觉更受尊重,心情更舒畅,办事更方便。工作中,还将通过业务培训和人才引进,充实和壮大金融超市的人才队伍,为金融超市的进一步发展提供人才保障,从而提高金融超市的服务层次。

好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,如果这次我有幸通过竞聘走上竞聘岗位,我一定会奋发有为、不辱使命、不负众望,为续写建设银行事业新的辉煌篇章而努力!

谢谢大家!

农行竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委:

国际成功学大师卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着20年的农行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加个人业务部副经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。

下面,我先简单的`介绍一下自己。

今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的中青年,一名有志于农行建功立业的员工,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进农行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘条件有:

第一、我具有丰富的工作经验。工作二十年来,我先后从事过很多岗位,每个岗位上我都取得了良好的工作成绩。较为系统地掌握了个人业务部的业务种类及流程。在业务部工作的几年来,我主要负责负债业务、中间业务、新产品推介个人业务部所有的内务、综合、报表、存款计划、考核结账、先进评优、优质服务、客户投诉、网点装修前的准备等工作,由于工作量特别大,压力也大,所以,我总是把自己的状态调整到最佳的状态,全新心的投入到工作中。通过多年的实践和锻炼,使我的工作经验和工作能力得到进一步积累,我自信,我现在已经具备了担任业务部副经理的工作能力和个人条件。

第二、具有较为扎实的理论知识。我知道,要做好本职工作光靠热情是远远不够的,还必须要有专业扎实的理论知识。工作以来,我从来没有放弃过对知识的学习,先后通过成人高考,取得大专学历,1996年我又通过专升本考试,考入江汉石油学院财会专业学习3年,并通过英语4级考试,取得学士学位。另外,我组织并参加了20xx年、20xx年农行系统证券从业资格考试,并顺利通过考试,获取了证券从业资格。在此期间我学习了证券基础知识、证券投资基金、证券投资分析等课程。这对我行中间业务的发展,特别是基金业务的代销起了很大的作用,同事,我还参加了省分行组织的客户经理培训,在这里我看到了农行的希望与未来,学习了客户经理必读、商业银行营销技巧、房地产业务、信贷业务、保险知识与企业财务会计分析等知识。这些理论基础,都为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

第三、我具有较强的管理、组织、协调能力。我在市分行结算中心担任主管会计6年,经历了结算中心从起步、发展,到步入正轨的整个过程。1997年至20xx年在结算中心工作期间,我带领和团结全体员工,紧紧围绕全市农行不同时期业务工作重点,狠抓内部制度建设,结算中心组建构思、加强内部管理,制定工作职责、规范操作流程、提高服务质量等方面,积极当好市分行各部门、上下级行和同业之间的纽带,保证了全市网络生产和系统内资金划拨的安全、便捷、高效运行,基本做到了全年无差错、无事故。因此,从管理、组织、协调能力而言,作为个人业务部副经理,我可能算是一块可造之才。

各位领导,评委,业务部副经理不仅仅是一个有吸引力的岗位,更是一份沉甸甸的责任。副经理是经理的助手,他必须不折不扣的执行经理分配的各项任务,协助经理做好本部门的各项管理工作,使本部门能够顺利完成上级部门交办的各项任务指标。此外,他还必须协助经理做好部门人员的管理、培训、组织协调工作。

如果我有幸被当选为个人业务部副经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我将努力做好如下几点:

一是真诚讲团结,协助经理做好部门的管理工作。多年的工作经历,使我认识到同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,我一定要摆正位置,正确认识和看待自己。在生活上多关心同事,做到多理解,多鼓励、多支持。努力协助经理把业务部的员工队伍带好,进一步健全内部管理制度,使员工有章可循,知道自己干什么,怎么去干,使员工工作效率进一步提高。

二是使业务管理上进一步突破。市场经济条件下,管理也是效益。工作中,我将对全行存款工作实施“扁平化”管理,强化精品网点建设,继续抓好低产网点改造,力争年内消除3000万元以下的分理处。

三是抓好营销到位工作。通过巩固现有客户为基础,积极扩展项目功能拓展新的客户。通过加强业务产品组合,实施综合营销锁定客户,通过产品创新、服务创新、制度创新,以高层次的服务为手段吸引客户,尽快促成金融超市开业。通过镀身定做设计理财方案,提供服务套餐,以优取胜壮大客户群体。另外,还将抓好深度营销大众客户。对个人储蓄从源头和网络锁定五大客户群体,重点抓好教育储蓄客户群,继续拓展打工经济客户群,努力提升城镇居民和高薪客户群,全面锁定个体工商户和民营经济客户群,决不放松其它类客户群。

四是加强学习意识,提高自身素质建设。在知识经济时代,企业竞争很大程度上就是能力和创新能力的教练,员工素质很大程度上就是农行的发展速度和质量,除自身学习外,还要组织各支行学习,学各种规章制度、指导性文件和进行新业务知识培训,是农行人自觉树立主动学习、终身学习的观念,积极更新知识结构,争当复合型员工,不断提高自己的综合素质。

记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好个人业务部副经理的工作!

谢谢大家!

农行竞聘演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位评委:

大家上午好!

我国著名的思想家顾炎武有一句名言:天下兴亡,匹夫有责。今天,我要说,“农行兴盛,我/有责”。为了责任,为了农行梦,我走上了演讲台。首先,感谢市行党委打造这一“公平、公正、公开”的平台,让我一名基层农行人,有机会向各位领导各位同仁展示自己,接受考验。同时,借此机会,向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!

我××年×月出生,××年进入农行,20多年来,一直在基层一线工作。20xx年10月,我被聘为××支行行长。四年来,××支行在各级行领导的悉心指导/和关怀呵护下,经过全行员工的通力合作,发生了翻天覆地的变化。一、业务发展进一步提速。到今年9月末,各项存款余额由20xx年的1.4亿元上升到2.3亿元,增长了64.3%,增速远远超过当地邮储银行和信用社,各项存款占××金融市场份额的43%;农户小额贷款余额近20xx万元,不良率一直控制在1%左右;金卡客户由216人拓展到近500人,还新增了4位白金卡客户。今年,完成代理保险500多万元,获市分行代理保险分组比赛奖;还先后2次获省行对公业务劳动竞赛优胜奖;××支行今年共吸收各类资金3700多万元(其中各项存款20xx万元、理财产品1200万元、代理保险500万元),占××金融市场的一半。二、服务质量进一步提升。在争创一流服务窗口的同时,组织员工进企业、进市场、进小区,进村庄,打造“身边银行”,客户满意度不断上升。三、支行形象进一步提亮。近年来,××支行实施硬转型,网点面貌焕然一新,员工的办公、生活条件进一步改善。

相信自己,定能赢得胜利;相信自己,定能创造奇迹。20多年的学习和工作历练,让我具备了以下竞聘优势。

一是有钻劲。为了适应新时期农行工作,我不断学习金融政策和法规,钻研业务知识,金融理论素养和专业水平得到进一步提升。业余时间通过自学取得了法学本科学历,定期参加总行网络学院学习,接受最前沿的知识培训,获总行网络学院市分行优秀学员,还荣获全市农行零售业务转型知识培训三等奖。

二是有韧劲。参加工作以来,我做过柜员,客户经理,会计主管,

还有网点主任,不管在哪个岗位,我总是全身心投入到自己所热爱的这份事业中,磨炼自己,突破自己,积累了丰富的工作经验,多次获先进工作者和优秀网点主任。

三是有闯劲。在多年的基层工作中,我敢闯敢拼,勇于开拓,锻炼出了较强的组织管理能力和综合协调能力。能独挡一面开展工作,用十根手指弹钢琴。工作中,对内注重执行,对外注重协调,事前注重谋划,事后注重总结,积极稳妥处理好各种工作关系。

天行健,君子以自强不息。如果我竞聘成功,我将凝心聚力弹好“三部曲”,为××农行的飞跃发展贡献自己的力量。

首先,弹好“协奏曲”。就是要当“好”助手和参谋。切实履行指导、协调、监督、服务等职能,经常向领导提出合理化建议和设想。做到“未雨绸缪”而不是“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而不是“雨后送伞”,更要做到责任不推,困难不让,功名不居,过失不诿,形成一种和衷共济的工作氛围。

其次,弹好“主题曲”。就是要把握“好”业务重点。一是加快推进县域业务、零售业务、对公业务“三大业务”转型,使“客户分层、功能分区、业务分流”落到实处。二是加强客户基础建设。维护好现有客户,拓展好基础客户,提升好优质客户。三是大力发展线上业务,加快互联网金融、零售银行发展步伐。四是加强风险防控,用前瞻性的思考化解风险,打造平安农行,提高价值创造能力。

第三,弹好“合奏曲”。就是要打造“好”优秀团队。一要提高自身服务发展、资源配置、化解矛盾、推动工作、知人善任的五种能力。二是组建三支队伍,即:团结有力、思维敏捷、号召力强的中层干部队伍;善于学习、业务精通、执行力强的客户经理队伍;素养良好、责任心强、专业度高的大堂经理队伍。三是要努力提升队伍素质,促成复合型人才与专业型人才的结合;四是要落实”好”关爱员工的“六件实事”和“十项措施”。以情感人,待遇留人,提高员工的凝聚力和向心力。

各位领导,各位评委,大风乍起,正是扬帆之时!请大家支持我,请组织考验我。我定将献身农行终不悔,为伊消得人憔悴。因为,“农行兴盛,我有责”,谢谢大家!

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银行服务提升年主题演讲稿 第五组

篇一:服务提升年演讲稿:服务地方,我们一直在进步

为适应银行的发展需求,建立标准化网点服务环境,提升管理与服务营销理念,而且是在如今经济迅速发展,金融行业也日新月异的大背景下,银行总是在不断地提升自己的服务,而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击,商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签,越发与互联网时代拉开了差距。

传统银行业树大根深,资金实力十分雄厚,这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段,商业银行如何成功转型,这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战,如何突围则显得至关重要。在互联网时代,要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。

所以寻求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务,希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目前众所周知,流传较广的版本,以全国性商业银行为例,则是工行综合实力最强,中行外汇结算业务突出,民生银行社区银行比较成熟,招商银行信用卡业务较好并且服务最优质,等等。在我看来,xx银行作为地方性商业银行,一直以来的定位都比较清晰,即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在xx银行的网点遍布xx市的大街小巷,在居民触手可及的地方,也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。为了实现这一承诺,我行还一直不断探索与进步,谋求更加全面的布局。

服务地方,服务居民,不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点,在我国也叫小微支行,属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比,功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟,但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主,还没有一家银行在社区银行里提供现金业务。

2013年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活,在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看,以后必然是全方位,多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做,交个电话费,交个罚单等等,都必然是基础功能。

目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行,体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务,主要满足客户的线下咨询需要,并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体,内容为本,注重银行金融服务的丰富性。

民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近,对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外,我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。而在今年年中,《贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30家小微支行的批复》中可以明确看到,民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。所以我行应该加快步伐抢占市场,不断进步,不断贴近居民和居民的生活,为他们提供更优质的服务。

篇二:服务提升年演讲稿:服务,只为成为更好的自己

服务是什么?服务是履行职务,为大家做事。在银行业日益同质化的今天,作为银行业从业人员,并且是隶属某一家银行的从业人员,如何在竞争中脱颖而出,是值得我们深思的问题。借着开展这次征文活动的契机,趁着周末的空闲时间,我选择了一些银行网点,去感受了一下不同银行差别化的服务体验。总的来说,在我去过农行、工行、中行、浦发银行的网点中,让我体验最好的银行网点是曾被评选为全国百家示范单位之一——浦发银行贵阳分行营业部。

浦发银行贵阳分行营业部于2010年1月29日开业。其一直秉承“笃守诚信创造卓越”的经营理念和“新思维心服务”的创新金融服务

理念,以“服务地方经济,支持地方建设”为己任,坚持“聚焦中型、择优小型、创新大型”的客户定位,持续加大对我省国民经济重点领域的投入力度。

营业部坐落于贵阳喷水池附近。虽然门口因为在修轻轨轨道,远看显得杂乱无章,但走到网点前,门口的清洁区依旧保持整洁。该网点因为是营业部,大厅十分宽敞,功能分区明显。入目之处,左手边有功能分区指示牌,右手边是一排柜台窗口,虽然前厅很大,在周末办理业务的客户也不是很多,但并没有因此感到一丝冷清,反而感受到一股温暖的'气息,这不仅不仅是因为大厅暖气开得比较足。从我一进来后,在正中央前台里的大堂经理就迎了上来,轻声询问我需要办理什么业务。在我说明要新办理一张借记卡后,大堂经理将我引导至填单处,为我指出需要填写的表格,并让我出示身份证,在此期间,大堂经理将我的身份证拿去复印,在我填好之后,将复印好的身份证及原件、叫号纸一并递给我,为我指引了等待业务办理的休息区域才离开。到了柜台前,右边一角摆放着精心照料过的绿色植物,在右侧显眼处贴着小心财物,账号安全等提示语;抬头向两边的其他柜台看,柜面显眼处还贴着现金业务、残钞兑换处或零钞兑换处等功能分区指示牌。柜员在给我办卡的过程中,会不失时机地问我需不需要开通网上银行和手机银行。在详细询问后得到耐心解答,被告知使用手机银行只需要下载浦发银行手机银行手机客户端就可以之后,我选择办理了手机银行。在整个办理业务的过程中,柜员都是笑脸相迎,让人如沐春风。办完卡后,在离开前大堂经理询问我有没有微信,如果有的话可以关注浦发银行信用卡的微信,这样可以免费获得两张电影票优惠券。我接受了她的建议。但我在柜台办理业务时曾向她咨询理财业务并让他给我一张理财产品介绍的宣传页,但当我离开前她都忘记向我提供宣传单,这一点有点失望。但这一点小缺憾并不影响我对浦发银行留下好印象。

一直以来都说浦发银行在对公业务方面比较得心应手,而个人业务方面相对薄弱,我只去办过一次业务,其实力我无法判断,但就服务而言,从我这个小而微的个人客户眼中,我看到了浦发银行融入服务的各种细节,这是一种经过长时间的摸索而最终形成的恰到好处的细节。

我行结合作为窗口行业的行业特点,以“三优两满意”(优良作风、优质服务、优美环境,创客户满意和员工满意的银行)为载体,不断丰富企业教育实践活动内容,提升服务质量,推动转型升级,纵深推进党的群众路线教育实践活动。这一次征文活动也是对“三优两满意”活动的延续与丰富。我行的这次征文活动,颇有“吾日三省吾身”的风范。“择其善者而从之,择其不善者而改之”,了解他行的优点,明确认识自身存在的问题与不足,这对于我行提升自身素质与竞争力,有着十分积极地意义。浦发银行也是立足与上海的地方性城市商业银行,这一点和我行有着共通之处,我们都致力于服务地方。光凭这一点,相信浦发银行有许多让我们学习之处。

农业银行员工演讲稿范文 第六组

作为“农行人“要时刻把农行的服务理念牢记心头:客户至上,始终如一。以下是我给大家带来的几篇农业银行员工演讲稿范文,供大家参考借鉴。

农业银行员工演讲稿范文1

尊敬的:

“爱我农行追求卓越“简简单单的一句话,相信在座的各位每天晨会时都会以这样的一句话作为结尾。但是这不仅仅是作为一句口号,更应是对自己开启新的一天工作的激励。但是说的容易,做起来难。很多人每天也许仅仅就是喊喊口号,流于形式,根本没有把这句话融入到日常工作中,每天监督自己,激励自己前进。

今天,我们迎来了“五四“运动九十五周年纪念日。五四运动是爱国主义精神的源泉,是民主与科学的精神运动,是勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革。在新时代的环境下,我们不仅仅需要继承五四精神,而更应该发扬光大。因为,“五四运动“绝不仅仅是一个历史事件,它是一种精神,表现出青年人对我们国家民族的爱,是种爱国精神。

而我们作为农行的新青年员工,我们如何学习弘扬五四精神呢?马克思说:青春的光辉,理想的钥匙,生命的意义,乃至人类的生存、发展……全包含两个字当中那就是奋斗。因此我们就要做出实际行动。我国目前还处于社会主初级阶段,为了整个民族的强盛,我们必须奋起直追。虽然现在我们工作在平凡的岗位上,但只要我们认认真真做好自己的本职工作,贡献出属于自己的青春,这也就是对五四精神的弘扬。

作为“农行人“我们要时刻把农行的服务理念牢记心头:客户至上,始终如一。客户至上表达的是服务需以市场为导向,不断进行产品和创新,不断满足客户需求为己任,真诚服务客户的全方位目标追求,它向客户传达了我们农行的核心服务理念,并对社会公众产生影响,使之建立良好的信任感,与客户形成稳定信任、相互依存的纽带。而始终如一表达的是:服务应文明待客,真诚友善,服务热情始终如一,优质高效,标准规范,服务质量始终如一,亲近客户,助力客户,和谐共赢始终如一。尤其是我们新青年员工,更应认真学习农行各项服务要求,树立创先争优的服务氛围,因为只有向顾客提供最周到的金融服务,顾客的事业有了发展,那我们银行的事业肯定也有更好的发展机遇。

作为“农行人“,我们工作中的细微差错,可能给客户带来很烦;也有可能给农行带来金钱与声誉损失。因此不论我们从事何种岗位,日常工作中必须牢记安全就是效益,违规就算是风险。同时应端正自己的工作态度,养成良好的职业习惯。敬业,贵在“敬“字。工作之中不仅仅需要努力勤奋,而是培养一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界,其本质就是奉献的精神。因此我们年轻人要在工作中,认真踏实、恪尽职守,在平凡的岗位上培育敬业精神,奉献自己的青春。

作为“农行人“,我们要树立主人翁责任感,真正的做到把农行这个大家庭看成自己的家,把自己的职业当成自己毕生追求的事业。尤其我们青年员工更应注重自身学习,力求干一行爱一行专一行,努力成为各个岗位的行里高手。时刻把农行放在自己的心中,这样才能真正做到爱我农行,追求卓越。

铭记五四,把握今日,只有这样,我们的青春才会精彩!

谢谢大家!

农业银行员工演讲稿范文2

当离开,第一次迈入芜杂纷繁的社会。银行,我便与你结缘。在这里,英明果敢的领导班子、团结拼搏的员工队伍、求实创新的发展战略、客户第一的服务理念、整洁明亮的办公环境、积极向上的企业文化、无时无刻不感染、激励着我。在这里,浇灌夏的繁荣、收获秋的果实、分享冬的喜悦。在这里,我们紧紧抓住手中的机遇,打造出骄人的业绩,面对激烈的竞争、严峻的挑战知难而上、愈战愈勇。在这里,我学到了业务知识、掌握了操作技能,经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐,看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖。

行带给了我与众不同的人生,经历了不同的工作岗位,对工作的感悟也就更加深厚。也许生活的意义,不仅仅是为了生存,而是将个人的生活赋予意义,将自己的生命赋予光彩。半年前,我的职业生涯面临着新的选择,新的岗位,新的环境,一切对我来说都是陌生的,同时又是充满挑战的。在我努力学习、不断提升自我的同时,也深深体会到了工作的压力和艰辛,但是身边领导、同事和朋友的鼓励和帮助,让我变得更加坚强,让我明白,这种工作阅历带给我的人生财富是无法用金钱来衡量的。坦然的接受工作带给我的一切,除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐--这就是工作的意义...行带给了我耕耘的艰辛和收获的喜悦,使我的人生更加丰富多彩,使我在生活的历练中变得更加成熟和睿智。面对收获,面对成功,我感受到了自身价值的实现;面对困难,面对压抑和不愉快……

不求,但求。努力为、为、为不断创造更大的价值是我们始终不渝的追求。我们将以更加饱满的精神状态,“内强管理,外塑形象”,积极推行国际化、现代化、型银行的经营战略,构建经营模式,努力实现从发展向的转变,从主要依靠与增长并重转,从相对粗放的经营管理向规范的集约化经营管理转变,坚持高质量发展,打造精品银行。以诚信立行、以信誉为重、以品质取胜,用心服务。我们将继续完善以为中心的市场化经营模式,完善客户服务体系,进一步推进的市场战略,科技兴行战略,提高产品和服务的科技含量,改进服务手段,优化服务结构,改善服务环境,提高服务质量,努力提高银行的服务竞争能力。坚持“以人为本”,建设“人本化银行”。我们将坚持把“以人为本”作为核心的企业价值观,积极推动“人本化银行”建设,努力通过企业文化建设凝聚企业精神支柱,塑造企业良好形象,训练员工职业道德,培育造就优秀人才。对内创造以人为中心的企业管理模式,提倡为了人,关心人,理解人,重视人,依靠人,尊重人,培养人的人本文化;对外从服务人的个性化入手开拓市场,服务市场,创新市场;深化人人为我、我为人人的传统理念,升华员工的思想境界;在拓展业务中,倡导以市场为导向,以为中心,努力为提供一流产品和服务。进一步发挥全体的积极性,不断完善各项管理制度,努力创造全体员工共同参与日常经营管理的环境,为员工的职业发展创造条件,让每一名员工在华夏银行事业发展的大舞台上充分施展才干,展现自我价值,与银行共同成长。

斗转星移,的发展的接力棒交在了我们的手中。作为,没有理由不担任起这个重任,想想你的家庭,同样我们应该像热爱家庭一样热爱自己的事业,那是我们的选择,与我们相伴的事业。

相信在未来的日子里,银行将继续携手强强联合,为银行健康、持续发展作出不懈的努力!

农业银行员工演讲稿范文3

尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:

大家好!我是来自支行的,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。

朋友,你肯定知道世界首富比尔?盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为责任感的商界。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。

银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。

那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。

暮然回首,来到银行支行工作,已有×年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。

科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们银行走向更加美好的明天!

我的演讲完毕,谢谢大家!

农业银行员工演讲稿范文4

泰戈尔在诗中写道:“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧,因为它总是谦逊地低垂着它的绿荫。”曾经求学路上的我,对这一诗句有过种.种理解。而当我将三尺讲台作为自己毕生事业的舞台时,我愿做祖国花园里的一片绿叶,在祖国花朵含苞时为他们汲取知识的光能,在他们绽放时为他们衬托最惊艳的美丽,风雨中陪伴呵护他们的成长,阳光下分享他们的欢乐。这也是我作为一名人民教师光荣的使命。

十九大会议精神让我深入理解了作为一名人民教师的职责和使命所在,立德树人是人民教师最崇高的职责和使命,也更加坚定了我成为一名优秀教师的信念。

“厚德博学,燕达天下”的校训是对人的诠释,也与大会所提出的立德树人教育思想产生了共鸣。自1987年建校以来,30多年的教育历程,人始终秉持立德为先、博学树人的校训精神,为祖国社会主义建设培养了一批又一批德才兼备的人才。在陆锋校长和学校其他领导的正确带领下,我校多次获得济南市教书育人先进集体的荣誉,并于去年12月份被评为了济南市文明校园,这就是我们不忘初心、牢记使命的最好证明。

以我所在的生物教研组为例,团结互助的氛围、严谨治学的作风都深深地感染着我。当我刚进入工作岗位还在迷茫时,组里的前辈便为我指点迷津,帮助我理清思路,明确方向。良好的氛围和作风就会有丰硕的教学成果,我们组连续多年在生物学考中取得优异成绩。在去年的学考中,生物合格率高达99.8%,A率达到67.8%。傲人成绩的背后是教研组长和组里老师们辛勤的汗水,始终如一、不忘初心的坚持。尤其是几位前辈,他们中有的忍受风湿折磨仍奋战在教育一线,有的做完心脏支架手术依然坚守在三尺讲台,虽然学校强调身体是革命的本钱,但他们仍默默耕耘,认认真真讲好每一堂课,仔仔细细将作业全批全改。伟大之所以伟大,是因为它自平凡中走来,伟大之所以伟大,是因为它在坚持中孕育。他们的奉献精神鼓舞着我们这些年轻教师,为我们做出了榜样,在未来的教育生涯中会一直激励着我们,我们为他们感到骄傲。

路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。过往的终归成为回忆,走好当下,放眼未来,是我作为一名人所具有的基本素养。不断地学习前辈积累的教育教学经验,完善自身的不足,让课堂更加丰富有趣,教书的同时育人立德,从工作中的点点滴滴认真地去领会和落实十九大的会议精神,不浮于形式,不拘于表面。

最后,我想用一句话来结束我的演讲,若说人生是一场旅行,那么在学校就是沿途最美丽的风景。谢谢大家!

农业银行员工演讲稿范文5

尊敬的各位领导,同志们。

今天,我演讲的题目是《不忘初心,忠诚履职》。

离开青葱校园,走进公务员队伍,这已经是我参加工作的第五个年头了。人生扬帆的第一个五年,从初出校园的迷茫,到初入职场的努力,从选择岗位的困惑,到忠诚履职的担当。五年不长,却足够让人历练成长;五年不短,却丝毫让我不敢懈怠。

带着五年的感悟,我的初心在哪里?是范仲淹“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的忧民情怀;是于谦“但愿苍生俱饱暖,不辞辛苦出山林”的敬民心胸;还是焦裕禄“只待送我回lk,鞠躬尽瘁治沙丘”的为民壮志?正所谓“穷则独善其身,达则兼济天下”,我的初心也许没有那么豪情壮志,但我希望能在党的培养教育下,不断净化自己、提升自己、完善自己,立足工作岗位,力所能及地多做一些有利于党,有利于事业,有利于人民的事情,这便是我初心的价值所在。

求学时,赴江南游历。无意中走进了常州城里那座不大的瞿秋白纪念馆。进而,对这位八七会议临危受命的革命者产生了难以言表的敬佩。他是一个博学的教授,在黄埔军校、在上海大学,他的讲堂座无虚席,甚至连学校的教师也挤进来听。但他并未躲在书斋里自成天地,目睹人民沉浮于水火,便振臂一呼,跃向黑暗。在狱中,对叛徒的出卖,他付之一笑:“既然你们已认出了我,我就是瞿秋白。过去我写的那份供词就权当小说去读吧。”刑前,他高唱《国际歌》,泰然自行,毫无畏惧。梁衡先生说:只要能为社会的前进照亮一步之光,他就会坚定地点燃自己。

这就是我们共产党人的初心。

诚然,每一名共产党人所从事的工作、所处的环境如此的不同,但同在党旗下前行,我们所追求的信仰却是那样的一致。我们的信仰是民族独立,我们的信仰是国家富强,我们的信仰是人民安康,我们的信仰是百业兴旺。正因为我们的信仰是那样的朴实而崇高,不忘初心、砥砺前行的步伐才会那样的执着而坚定。不忘初心,是忠诚于熠熠生辉的铁锤镰刀;不忘初心,是牢记着党旗面前的铮铮誓言;不忘初心,是坚守着深化改革的宏图大业;不忘初心,是一代又一代共产党人用才能、用热情、用生命书写的诗篇,英特纳雄耐尔,就一定要实现!

农行为什么要进行网点转型 第七组

营业网点是银行最重要的分销渠道和服务平台。网点转型既是银行零售业务转型的最重要组成部分,也是银行业竞争的重要依托。更为重要的是,银行营业网点连接着银行和客户,它必须随着客户的需求而变。中国农业银行2008年年度报告显示,位于中部和西部地区的农行机构数量占到了全部农行境内机构数量的51.68%。从这个比例看,农行基层营业网点的发展变化更具有代表性,对中国银行(3.93,-0.01,-0.25%)业基层网点的整体情况说明意义更大。目前,农行正大力推进基层网点转型战略。“稳定乡镇网点、整合县域网点、优化城市网点”是农行的发展思路,农行提出,要以个人业务为突破口,构建以客户为中心的现代零售服务体系,力争用2-3年时间,率先完成8000个城市网点转型,解决城市零售业务边缘化问题,5年达到同业平均水平,10年建成国内一流零售银行。农行个人金融部有关负责人表示,今年农行已全面启动网点形象建设工程,促进网点功能提升,把全辖2.4万个营业网点改造成为农行的销售终端,主动向外销售产品。据悉,农行将在年内将建成15家金钥匙财富管理中心、500家金钥匙理财中心;将城区20%以上的网点建成精品网点和财富型网点。年末电子渠道业务量占比达到45%以上。据这位负责人透露,今年年内农行将率先在上海组建私人银行部,完成私人银行战略规划及组织架构、IT系统、产品与服务体系、服务流程、管理制度等的搭建工作;在上海、北京、深圳、宁波、天津等高端客户资源丰富的分行设立私人银行总、分部,直接拓展和维护辖内私人银行客户。在山东、河北建设标准化样板网点,为全行提供财富管理中心、理财中心、精品网点、基础网点、自助网点的建设标准和模板;并在各一级分行建设省级样板网点,分层复制推广。此外,农行还将优化县域网点布局,适当在人口密集、经济发达的中心乡镇新建、迁建一批网点。“未来三年内,我行将完成全行各类管理机构和城乡营业网点的门牌更换;未来五年内,将按照新制定的营业网点形象建设标准对全行营业网点进行标准化建设。”。农行进行网点转型,真是辛苦了俺们农行的一线柜员!!!

农行为什么要进行网点转型 第八组

近年来,随着同业竞争的日趋激烈,网点转型已成为银行业的必然选择。在网点转型工作中,农业银行明晰网点定位,积极开展渠道配置工作。农业银行运用网点定位模型分析网点经营现状与外部环境,对网点进行准确定位。农业银行健全网点岗位职责和绩效考核制度,促进了网点转型深入开展。为提升服务水平,农业银行建立了以客户为中心的前台销售服务流程。农业银行变产品驱动销售为客户驱动销售,针对各家网点分别制定了针对性的营销策略。同时,变被动营销为主动营销,变全员营销为协同营销,通过多种渠道获取客户信息,从满足客户需求出发完成主动营销。农业银行还积极引入商机管理,建立高端客户档案,从而便于客户经理有效了解客户的投资偏好、资产状况和风险容忍度,然后针对性地推介产品,锁定客户。此外,农业银行导入浓郁的网点服务文化,完善晨会、夕会内容,不断强化团结合作的协同营销行为,示范网点逐步建立起清晰的正面行为和负面行为评判标准。各岗位人员以满足客户需求、改善客户体验为己任,在服务、营销、管理、学习等方面积极创新。

网点负责人竞聘演讲稿 第九组

下面是我整理的关于网点负责人竞聘演讲稿,欢迎阅读。

  网点负责人竞聘演讲稿【1】

各们评委、各位代表:

大家好!我竞聘的岗位是银行网点主任。

首先感谢行领导为我们搭建这次公平竞争的舞台!对此,我十分珍惜这次机会,来迎接新挑战、实现新目标。

在从事科技工作期间,无论是业务上克服了某个困难,还是生活中为大家解决了一个技术难题,我的内心都是由衷的欣慰。

多年的科技工作经历告诉我:没有克服不了的困难,没有解决不了的难题。

绝不能向压力屈服,绝不能向困难低头。

我想这一点,在新的岗位上同样适用。

而这也是我参加此次竞聘的动力和出发点。

下面我从几个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告。

工作措施

现在我国商业银行的银行信贷主任改革,正在如火如荼地进行着。

对于农行来讲,改革经营模式,转变经营理念,是改革的重中之重。

具体到农行基层营业网点,尤其是城区网点,就是要“以人为本,依托科技”。

我们再也不能“守株待兔”,等顾客上门。

而是通过创造优良的工作环境,提供一流的服务,主动营销,将顾客吸引到农行来。

1、从细节做起,精心营造“家”的氛围。

2、依托科技,为客户提供高效、优质的服务。

现如今,科技的高速发展,推动了业务的创新。

农行为客户提供服务的平台,也已从营业室延伸到了互联网和通讯工具。

网上银行、电话银行的出现和兴起,使客户足不出户,就能体验、享受到便捷、安全的服务,完成资金的划拨。

这充分证明了:效率就意味着效益,时间就是金钱。

我们可以想像,未来银行业的竞争,其根本就是科技的竞争。

记得当初,计算机刚走入我们生活的时候,有些人对计算机处理业务,并不十分认可,仍习惯于手工处理。

可随着时间的推移,时至今天,假如我们再重操旧业,恢复手工,相信会有更多的人不适应。

因此,我要想方设法,利用自己所掌握的科技知识,上门服务,拓展此类客户,扩大服务空间,将自己的计算机知识尽可能多的.表述给客户,让他们逐渐习惯于网上处理业务,最终形成依赖。

使大量集中在城区的注册我行的网上银行、电话银行客户,成为名副其实的高端客户。

同时,我还要将自己所掌握的计算机知识,毫不保留的呈现给其它同事,渗透到各项业务,为业务发展提供强有力的技术支撑。

3、加强团结,增强团队精神,提高凝聚力和战斗力。

一个团队,其核心因素是人。

作为一个团队的银行副主任竞聘报告领头羊,我将放下架子,融入集体,虚心请教,带头加强业务学习,落实制度,在日常工作和生活中,互帮互助,创造中庸和谐的工作和生活氛围,激发大家的主观能动性和创造性,发挥每个人的最大潜能,把每一次上级行分配的任务,当作是创造收益、增加收入的契机,而不是压力,更不要当作负担,以争取效益最大化。

各位领导、同志们,在你们的帮助、关心、鼓励下,我坚信我会用我所学到的知识来指导我的实践,厚积薄发,扬长避短,和我们的员工一道,用我们的智慧和实际行动,为前进中的农行锦上添花。

谢谢大家!

网点负责人竞聘演讲稿【2】

各位领导、各位同事:

大家好,今天,我决定来参加此次银行副主任竞聘,展示自己。

竞聘优势

1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。

2、有着较强工作责任心和进取心。

3、我深刻懂得这一岗位的重要性。

4、能够看到自己的弱点。

目标和任务

这次银行网点主任竞聘演讲如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。

具体措施

作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:

1、思想总揽全局,做好表率。

2、统一思想,发挥团队作战精神。

3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。

4、服务是银行的生命线。

5、内抓管理,外树形象。

各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。

不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。

我的演讲完毕,谢谢大家!

网点负责人竞聘演讲稿【3】

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

首先感谢市分行领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会。

我竞聘的岗位是网点负责人。

作为竞聘人,我认为自己完全具备条件及能力。

人无完人,金无足金。

在取得成绩的同时,我也看到了自己的不足。

那就是在综合营销上过多的追求广度上的发展,而忽略了的营销的深度性,以致于客户对农行的依赖度不够强。

因此,在今后的工作中,我将正视不足,虚心请教,加强学习,进行更深更广的立体式营销。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,能够竞争上网点负责人这个职位,我将在上级行的领导下,扎实开展工作。

下面我将谈谈自己对各项工作开展的思路和方法。

一、安全第一。

在谈其他工作的开展思路这前,我不得不将安全放在最先讲。

因为安全关系到“99+1=0”的问题。

这项工作要是不到位。

对外坏了形象,对内乱了民心。

要切实抓好安全防范工作。

当然是制度先行。

而作为一名网点负责人,关键是如何使制度落实好。

因此,我认为在做好一些基本工作同时,要重点做好三件事:一是守。

守关键时点,应严格做到最先一个上班,最后一个下班。

中午搞突击。

二是查。

不定期查库查账查录像。

三是访。

访本人访家人访同事。

安全抓好了,内控达标了,形象就好了,风貌自然出来了,其他工作也就有了基础和保障。

二、重在存款。

抓存款是面子工程。

也是主营业务。

结合这些年存款营销工作实际,根据目前的情况,我认为应当从以下几个方面进行。

1.深入调查,知已知彼。

我经常想:要是周边的居民都在我行开户,如果按人平1万来算,那会有多少存款呢?有人会说,别做梦了。

可我要说,要是梦想成真了呢?做为农行的每一位员工,应该要有这个梦。

针对这个梦,我打算这样来开展工作,即以市场为中心,以保险营销员上门揽保的精神,发动全体员工对市场逐个进行调查,摸清几个情况:一是有多少在农行开户;二是为何不在农行开户;三是客户有何需求。

这项工作有利于找出自己的不足,也有利于针对不同客户的需求营销农行的产品,提高客户对农行的认知度。

当然这个调查不是盲目的,而是有计划有步骤的推进,更重要的是要进行回访。

不论他到不到农行开户,我们都要随时主动向其宣传农行的最新产品和服务。

2.有情营销,真情服务。

对个人业务我想关键是要以诚待人,亲情服务。

这个还得以身作则。

首先要转变观念,转换身份。

作为网点负责人,应以自己的特殊身份定期或不定期的来履行大堂经理的工作。

重点是为客户理财,宣传产品,解答问题,从细处为客户着想,不能为抓存款而存款。

同时切实抓好柜台服务。

对公司类业务,我想应积极发动,精神物质双激励员工,动用一切关系资源,不放过一丝一毫的机会去争取客户。

3.建立档案,跟踪服务。

银行80%的利润,来自于20%的优质客户。

这就意味着哪家银行赢得更多的优质客户,就赢得了更高的效益。

因此,在开展营销工作时,我想通过对现有客户和潜在客户进行银行综合贡献率计算,进行科学分类,实行六必访:即亲朋、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士和他行黄金客户必访。

确定营销重点,从而开展个性化服务,进行差异化营销,建立完整的客户档案。

重点关注其资金动向,关注其服务需求,关心其生活困难,关心其特殊日子(如生日),进而提升优质客户对我行的依赖度。

城市商业银行网点转型培训上的讲话 第十组

自2006年银行业对外开放以来,银行间的竞争由外资银行“狼来了”的时代,逐步演变到了国内银行之间、与外资银行、互联网金融、村镇银行、小额信贷以及即将到来的民营银行之间的竞争了,竞争由单一对手,到多元对手之间的竞争了,产品同质化,核心员工不断被新来的竞争对手挖角,不但人才流失,业务也被同样带走。银行下一步怎么办?
做为银行的一个核心阵地,银行的网点经营成败直接影响到了整个银行的绩效,银行网点间的竞争由单一硬件环境逐步到了员工的软性技能的竞争,新的网点转型不但在网点的布局更加合理,更重要的是提升网点员工工作的士气以及服务营销客户的技能,解决了客户在网点整个期间的全程温馨服务,建行的几代网点转型,农行的网点软转以及股份制银行的网点转型的不断提升,使得很多银行在网点转型中迷失了方向,网点转型到底怎么转才会更有竞争力?怎样转型才会使业绩提升更加稳定增加?怎样才能使效果更加可以持续?
本课程借鉴国外银行网点经营的先进理念,结合国内不同银行的转型操作中的优势,把国内不同银行的网点转型实操优势做了详细的结合,以实际案例为导向来研发而成,本课程最大亮点是实战性强,可操作性强,效果提升明显。
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