导语:竞聘演讲有时也叫竞职演讲,它是指参加竞聘者为了实现竞争上岗,就自我竞聘条件、未来的施政目标和构想所发表的公开演讲。下面由我为您整理出的竞聘业务主任演讲稿内容,一起来看看吧。
各位领导、各位同仁:
大家好!本人xxx,现任职于xxx管理岗位,技术职称xx工程师,拟聘岗位xxx业务主管岗位。
本人从xxxx年参加工作至今,先后从事工程,并在总承包工作中较好地履行了计划工程师、质量工程师、施工开车经理等工作职能,为公司总承包工作的发展贡献了自己的一份力量。
下面,我把自己在以往的总承包工作中所发挥的作用向各位领导做出如下汇报:
一、在项目投标报价阶段
在项目投标报价阶段,我能够积极配合市场开发部和项目经理的工作,认真的编制与施工、开车有关的投标文件,主动地提出与施工有关的建设性意见,合理的提出风险因素分析,工作及时、准确、到位,多次获得市场开发部领导和项目经理的好评。
二、在项目实施阶段
1、质量控制方面
在质量控制方面,我能够严格按照公司质量体系文件的要求,从施工人员资质入手,严把原材料质量关,制定质量控制点,严格工序控制,资料准确、及时,杜绝了不合格的人员进场,有效地控制了施工质量。在自己参加的总承包工作中未发生一起重大质量事故,为公司赢得了声誉,保证了施工的顺利进行。
2、进度控制方面
在进度控制方面,我能够严格地按照项目部的进度要求控制施工进度,根据现场实际情况随时调整进度计划,协调与采购部门的工作,并对施工单位的人员、材料情况实施即时控制,针对进度具体情况提出有效措施,使施工进度始终处于受控状态,配合项目组圆满地完成了既定的施工进度。
3、费用控制方面
在费用控制方面,我能够按照项目组的要求严格的控制设计变更和工程签证,及时做出风险预测和分析,配合费用控制人员,合理地安排工序,签证准确,杜绝不合理的费用发生,有效地协助项目指挥和项目经理控制了工程费用。
4、安全控制方面
在安全控制方面,我能够协助或兼任安全经理管理安全事宜,主动进行安全巡检,对施工人员进行安全教育,在自己所从事的总承包工作中未发生一起安全事故,为工程的顺利进行创造了良好的条件。
5、业务学习方面
在从事总承包管理工作过程中,我利用工余时间努力地学习总承包业务知识,同时将所学的知识运用到总承包的工作中,实现了理论与实践的结合,在一定程度上提高了管理水平,为日后自己所继续从事的工作奠定了良好的基础。
三、对未来工作的设想
在过去的工作中,即使自己觉得工作做得比较理想,但是与公司的要求还有一定的差距。为此,在日后的工作中我会更加严格地要求自己,加强学习,加强锻炼,对比先进,查找差距,克服不足,进一步提高自身的素质和业务水平,为我公司的工程总承包工作做出更大的贡献!
同时,我认为自己有能力胜任总承包部业务主管这个岗位,并在这个岗位能为公司发挥更大的作用,希望大家支持我!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能经过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我竞聘的岗位是实业公司劳务管理业务主管。
我的汇报分为以下三个部分:自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路与工作目标;我的竞争优势。
一、自我介绍及工作回顾:
我叫×××,出生于年月,现年岁,大专学历、中共党员,现任×××分公司综合业务主办。我年月参加工作,分配在×××微波站。在此期间,我潜心钻研微波业务技术,业务处理能力飞跃发展,很快成为技术骨干,多次在抢通电路中发挥重要作用,连续几年都被评为省微波通信局的先进生产者,先后担任副班长、班长职务。并在微波局举办的技术比武中获得了第一名的`好成绩。
年元月我被调到×××微波站从事会计工作。从此,我由一名生产技术人员转变为一名管理人员,岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新,而且管理岗位对人素质要求更高,知识更全面。于是,我参加了河南省邮电学校计算机应用专业中专班和信阳师范学院财务会计专业大专班的函授学习,并以优异的成绩拿到学历证书。
年月由于工作需要,我又被调到×××微波站,继续从事财务管理工作。由于我在工作中兢兢业业,求真务实,业务精炼,多次受到上级机关的表彰和财务主管部门的好评,于年月光荣的加入中国共产党。××年月获得多名微波员工中唯一一名省公司先进个人。在这次薪酬制度改革中被定为×××分公司综合业务主办。
二、对应聘岗位的工作思路与工作目标
⒈做好全市劳务工的管理,尽快掌握有关劳动就业、劳动管理的法规、政策,利用×建立劳务人员信息数据库,建立健全各种档案以及信息资料,如招聘、解聘、工资管理以及健康档案、社会保险等,对劳务人员进行计算机规范化管理,所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。
⒉在服务公司的领导下,完善劳务用工管理办法,对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源管理观念,即由传统的人事管理转变到以岗位管理为主,开展定员定额,核算各单位人工成本。要经常深入基层调研,开展工作分析,及时取得第一手资料,适时提出关于劳务工管理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议,为领导决策提供依据,合理配置人力资源,做到人尽其才。
⒊定期组织对委代办员工的教育培训,提高他们的综合素质,建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定,对取得职业技能鉴定证书的,建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能,更好的为企业服务。
⒋可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性,解除他们的后顾之忧,让他们感到老有所养,更加忠实于我们的企业,防止人才流失。
⒌逐步规范劳务工的使用。在有可能的情况下将所有在用的劳务工全部交由市劳动就业部门管理,劳务工与市劳动就业部门建立劳务关系,再由市劳动就业部门向我公司提供劳务用工。随着企业的发展,劳务工的使用和辞退将经常发生。劳务工劳务关系的改变,避免了企业在辞退劳务工等方面可能出现的纠纷。使劳务工管理工作逐步走向健康发展之路。
人是最宝贵的财富,人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人,这么大的一个群体,只有充分调动他们的积极性和创造性,建立一支充满活力的劳务工队伍,我们的企业才能充满活力,才能不断向前发展。
三、我的竞争优势:
我竞聘劳务管理业务主办,如果说有什优势的话我认为有以下两点:
一是我具备较高的专业文化知识,在财务管理和计算机方面比较精通,有近九年的管理岗位工作实践,熟悉电信系统现行的劳动工资的各项政策和规定,有一定的人事、工资管理经验,这对竞聘岗位中的人员管理、核算、统计和报表都会有很大帮助,政治上、思想上、业务上、管理上正在一步步走向成熟。经过认真的学习,我相信我会很快掌握有关劳务管理的政策和规定,做好劳务工管理的各项管理工作。
二是我比较年轻,现年岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。能认识自身的不足,勤奋好学,不断提高自身素质,我目前仍在不断学习,现正在河南大学参加专升本函授学习。
综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
如果竞聘成功,在日后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢大家!
演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。以下是我收集的公司主管竞聘演讲稿,欢迎查看!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我竞聘的岗位是实业公司劳务管理业务主管。
我的汇报分为以下三个部分:自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路与工作目标;我的竞争优势。
一、自我介绍及工作回顾:
我叫xx,出生于年月,现年岁,大专学历、中共党员,现任×××分公司综合业务主办。我年月参加工作,分配在×××微波站。在此期间,我潜心钻研微波业务技术,业务处理能力飞跃发展,很快成为技术骨干,多次在抢通电路中发挥重要作用,连续几年都被评为省微波通信局的先进生产者,先后担任副班长、班长职务。并在微波局举办的技术比武中获得了第一名的好成绩。
xx年元月我被调到×××微波站从事会计工作。从此,我由一名生产技术人员转变为一名管理人员,岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新,而且管理岗位对人素质要求更高,知识更全面。于是,我参加了河南省邮电学校计算机应用专业中专班和信阳师范学院财务会计专业大专班的函授学习,并以优异的成绩拿到学历证书。
xx年月由于工作需要,我又被调到×××微波站,继续从事财务管理工作。由于我在工作中兢兢业业,求真务实,业务精炼,多次受到上级机关的表彰和财务主管部门的好评,于年月光荣的加入中国共产党。××年月获得多名微波员工中唯一一名省公司先进个人。在这次薪酬制度改革中被定为×××分公司综合业务主办。
二、对应聘岗位的工作思路与工作目标
⒈做好全市劳务工的管理,尽快掌握有关劳动就业、劳动管理的法规、政策,利用×建立劳务人员信息数据库,建立健全各种档案以及信息资料,如招聘、解聘、工资管理以及健康档案、社会保险等,对劳务人员进行计算机规范化管理,所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。
⒉在服务公司的领导下,完善劳务用工管理办法,对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源管理观念,即由传统的人事管理转变到以岗位管理为主,开展定员定额,核算各单位人工成本。要经常深入基层调研,开展工作分析,及时取得第一手资料,适时提出关于劳务工管理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议,为领导决策提供依据,合理配置人力资源,做到人尽其才。
⒊定期组织对委代办员工的教育培训,提高他们的综合素质,建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定,对取得职业技能鉴定证书的,建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能,更好的为企业服务。
⒋可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性,解除他们的后顾之忧,让他们感到老有所养,更加忠实于我们的企业,防止人才流失。
⒌逐步规范劳务工的使用。在有可能的情况下将所有在用的劳务工全部交由市劳动就业部门管理,劳务工与市劳动就业部门建立劳务关系,再由市劳动就业部门向我公司提供劳务用工。随着企业的发展,劳务工的使用和辞退将经常发生。劳务工劳务关系的.改变,避免了企业在辞退劳务工等方面可能出现的纠纷。使劳务工管理工作逐步走向健康发展之路。
人是最宝贵的财富,人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人,这么大的一个群体,只有充分调动他们的积极性和创造性,建立一支充满活力的劳务工队伍,我们的企业才能充满活力,才能不断向前发展。
三、我的竞争优势:
我竞聘劳务管理业务主办,如果说有什优势的话我认为有以下两点:
一是我具备较高的专业文化知识,在财务管理和计算机方面比较精通,有近九年的管理岗位工作实践,熟悉电信系统现行的劳动工资的各项政策和规定,有一定的人事、工资管理经验,这对竞聘岗位中的人员管理、核算、统计和报表都会有很大帮助,政治上、思想上、业务上、管理上正在一步步走向成熟。通过认真的学习,我相信我会很快掌握有关劳务管理的政策和规定,做好劳务工管理的各项管理工作。
二是我比较年轻,现年岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。能认识自身的不足,勤奋好学,不断提高自身素质,我目前仍在不断学习,现正在河南大学参加专升本函授学习。
综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢大家!
我叫xx,今年2月来到xxx集团这个人才济济、团结奋进的大家庭以来,在领导的关心指导下,同志们的支持帮助下,我有幸学到不少东西,取得了一点进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢。
在即将结束的xx年里,在黄经理领导下,在市内公司对本科室所负责的潍坊、淄博、东营、宾州等地的市场进行了积极的开发,深入到县乡,逐一走访客户100多家,对销售的各个品牌重新进行划分重新定位,xx年确立相应的客户市常加大空白市场的开发力度,开发新客户20余家,在今年的系统操作下,预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时,积极联系车辆、发货,尽可能的保证客户的需求,不使市场出现断货的现象。搞好农化服务,抓好试验田,及时跟踪,为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去,我要把握好现在和将来。在以下方面的考虑上,今天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习创先争优的活动中,我认真学习,体会其中精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练,进一步加深了我爱岗敬业,积极主动的品质,养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作,平时爱读营销方面的书籍,也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后,系统学习了有关业务知识和各类公司精神,已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中,我严格要求自己,勇于实践,积极开拓业务市常还学到了管理的知识,能够进行日常管理,各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功,在未来,我会一如既往的尊敬领导,团结同志,xx年踏实工作,锐意进取,做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场,做细市常消灭空白市场,构建一个立体市场销售网络。抓好大客户,抓好渠道建设,建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设。结合实际工作的经验,不断学习提高,充实完善自己,促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中,出发时要做工作安排,制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天,做成表格,不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务,加强服务意识。深入一线为客户搞好服务,与客户同吃同住,为客户开拓市尝帮助客户送货。加强对本企业的宣传,提高xxx的知名度和美誉度,宣传产品形象,起到终端拉动的作用。做好农化服务,抓住真正消费者——农民。
5、加强客户关系,完善客户档案。在xx年里,我会把大部分的时间留在客户那里,xx年帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村,了解市尝把握市场,做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类,区别对待,和客户保持良好的联系。
业务管理竞聘演讲稿五篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在当下社会,演讲稿与我们的生活息息相关,来参考自己需要的演讲稿吧!以下是我为大家收集的业务管理竞聘演讲稿5篇,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!我叫XXX,X岁,XXXX年加入XX公司,目前岗位是业务管理X级岗位,主要负责市场营销。非常感谢公司和各位领导给我们这次接受挑战的机会,给我这个展示自我、相互交流的平台,也感谢各位领导和同事们多来年对我的关心、支持和帮助。
对照市场营销业务管理X级岗位要求,我具有以下竞聘优势:
一是具有优良的工作作风。我对待工作勤奋务实,面对困难积极乐观。无论在哪个岗位,都能做到勤于工作、精于业务、乐于奉献,坚决服从领导安排,有较强的大局观念和纪律意识,积极贯彻上级部门和各级领导的指示,严格遵守职业纪律,在大事大非面前能够保持清醒的头脑。
二是具有丰富的工作经验。我于XXXX年X月来到公司,XX年间,无论从事哪项业务,我都能勤学好钻,干一行、学一行、专一行,很快进入工作角色。岗位让我形成了良好的服务意识和业务素质,提升了规范化的服务能力,培养了较强的组织管理能力、分析判断能力以及协调各种社会关系的能力,建立了广泛的人脉资源和稳固的营销网络。
三是具有固定的客户群体。在工作的时间里,我对于公司的客户群消费方向和服务需求越来越熟悉,公号“老秘带你写材料”整理经过这些年的接触,针对不同的客户我采取不同的沟通方式进行交流,赢得了客户的认同和满意,同时,他们也会把自己身边的朋友和同事介绍到我这里办理业务。
四是具有执著的事业追求。在工作上我从不计较个人得失,事事以公司利益为重。不论任务再重、困难再大,我从不轻言放弃,总是想千方、设百计,达成目标,让自己满意,让领导满意。我相信,经过多年的勤奋积累和沉淀,自己能够胜任营销X级岗位的工作要求。
回顾XX年来的工作经历,在不同的岗位上我都学有所得,干有所获,养成了脚踏实地,讲求实效的优良作风;
学会了精心谋划、团结协作的工作方法;
增强了爱岗敬业、敢于负责的担当意识。同时,在几年的成长中,我深深的体会到,我的每一点进步都离不开公司的培养教育、领导和同志们的关心帮助,单位培养了我、成就了我,身边的人关心着我、帮助过我,我将永怀感恩之心!我爱着这份工作,更希望在更大的舞台上展示自己、锤炼自己、提升自己。
如果能有幸得到各位领导的信任和鼓励,给予我进步的机会,我将迅速找准自己的位置,尽心尽力、尽职尽责,为推动公司高质量发展做出自己的贡献。一是虚心学习转角色。进入新的岗位,就要迎接新的挑战。在今后的工作中,我将把学习与实践有机融合,以促进公司发展为中心,端正态度,发扬钻劲,不断提升业务能力和服务水平,在实践中不断锤炼自身能力和品质。二是想方设法增效益。以拓展市场为中心,以提升效益为目标,巩固规模优势,加强存量经营,提升客户价值,不断提高服务中高端客户的能力,积累优势客户群,创造出更大的效益,力争使各项业务发展取得新的突破。三是以人为本促和谐。X公司是一个团结、和谐的团队,我将秉承公司团结理念,与同事之间相互帮助、形成合力,与公司思想上统一、行动上统一、目标上统一。
尊敬的各位领导、各位同事,这次竞聘无论结果如何,我都将倍加努力,一如既往的干好本职工作,努力创造对得起领导重托、对得起大家信任、对得起自己梦想的新成绩!最后,希望能赢得领导和同志们对我的信任和支持。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
首先,我感谢总行领导给我这次机会。我竞聘的岗位是个人业务部个人业务管理岗。拿破仑曾说:不想当将军的士兵不是个好士兵。我响应总行的号召参加竞聘。这次竞聘我认为可以把自己推向更高一个层次的管理岗位,可以从中经受考验,得到锻炼,从而使自己更趋成熟。
我叫***,出生于年,汉族,现年岁,大学文化,职称,年月参加工作,一直在**信用社工作,####年#月开始在总行####部####工作。我竞聘个业务管理岗的优势有:
一、具备了适应个人业务管理岗的知识层次。一是近年来我利用业余时间,采取自学、函授的方式提高文化层次,我以持之以恒的毅力,二年内完成了****大学本科学历课程,并取得了相应的本科文凭,从而使我的具备了一定的组织能力、综合分析和判断能力;二是长期在信贷岗位上工作,采取边干边学边练的方法,迅速掌握了信贷业务方面的应知应会知识,继而逐步提高、升华。通过多年的刻苦努力和大胆实践,我的业务能力、管理水平及综合素质有了较大提高,同时在实践工作中养成了强烈的事业心和高度的责任感,加上求真务实、乐于吃苦的工作作风被同志们认可,也受到领导的信任。综上所述,我认为自己熟悉个人业务的操作规程,具有独立操作技能,具备了适应该岗位的基本素质和经验,而且能够严格要求自己,做到恪尽职守。
二、拥有了做好个人业务管理岗的工作思路。如果我竞聘上岗,我一是将根据客户的需要不断发展新的个人贷款业务品种,把现有的个人贷款业务品种进行分类整理,针对客户的收入水平、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给客户。特别是要加大住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款的推广力度,提高贷款发放量。在工作中充分发挥个人贷款品种全、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点,把我行的个人贷款业务扎实有效地的开展起来,以此来满足客户的贷款需求。二是加强个人客户经理队伍的建设,做好客户经理的培训工作,把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而提高我行的知名度,达到集结人气,增强我行实力的目的。三是制定相应的对策、出台一系列新的个人业务服务办法、措施、考核管理办法,一方面最大限度地满足客户的需要,为客户提供全方位理财服务,另一方面充分保证我行信贷资金的安全。
各位领导、同事们,我的简历,我的思路若能引起你的共鸣,将是我最大的欣慰。我相信机遇的大门对不断进取的人是永远敞开的,如果通过这次竞争,自己没有被竞聘上,我也会加倍努力,尽职尽责干好本职工作,最后我要感谢总行领导对我的鼓励和鞭策,同时也感谢在座各位对我的理解和支持。我愿与大家一起共创美好的未来,迎接**农村合作银行辉煌灿烂的明天。
各位领导、各位同事:
大家好!
在这里我以平静的心态,参与营销客户服务中心的综合电信业务管理岗位的竞聘。首先感谢局领导为我们创造了这次公平竞争的机会!我现年岁,中共党员,大专文化程度,助理政工师专业技术职称。年参加工作,先后从事过传输机务、机关行政管理等工作。我演讲的题目是:《适应改革需要,转变经营角色》
适应改革需要转变经营角色原创:
一、对竞聘综合电信业务管理岗位的理解:
随着电信市场竞争的日趋激烈,用户对电信业务提出了越来越高的要求。原有的营销模式已不能适应现代企业的需求,当务之急应当是抓紧实施渠道建设。渠道建设的重点对我局来讲应当是农村统包责任制和社区经理制。今年,中国电信提出“以流程重组为突破口,实施运营模式优化战略”的举措,这是推进管理创新,建立以市场为导向,以用户为中心,以效益为目标的企业运营模式,提高企业核心竞争力的重要举措。今后的行政管理人员也将逐步裁减,转向从事营销工作。所以此次竞聘,正是我为今后个人发展,响应体制改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值而作出的明智之举。不管竞聘成功与否,市场营销工作也必是今后职业发展的主导方向。
二、竞聘综合电信业务管理岗位后的工作思路:
首先是制定与完善电信业务考核办法;
一在分局业务考核方面:建立以效益为导向的考核机制,实行以效益为核心的绩效考核办法,分别设立效益指标、运营指标、通信质量指标、综合指标等,其中效益指标、运营指标的分值占总分的%,充分体现效益核心导向。分局负责人经营责任制奖励也与之挂钩。由原来的主要考核重点业务发展数改变为考核业务收入完成数。
(二)在市局综合人员考核方面:将根据市场各个时期的不同需求和营销任务完成情况,以市场需求引导营销,组织形式多样的竞赛活动,在重视市场调研工作的基础上,为全局职工开展营销导航。不断消除职工的思想压力,使职工不因营销任务没有完成而影响生活水平,通过竞赛活动促使职工心往一处想,劲往一处使,奋力拼搏,确保完成今年的各项业务发展计划指标。
其次是对社区及“九七”系统进行科学管理
一是健全制度,明确责权。制度是保证四个营销服务渠道建设的有效利器。根据渠道建设的内在要求,相继出台《农村统包人员管理考核暂行办法》和《社区经理管理考核暂行办法》,以制度的形式严格规范各渠道相关人员的责、权、利,使营销工作、服务工作、劳动纪律、薪酬考核等有章可循、责权明确,从而能有效避免渠道之间冲突,推进渠道建设进程。
二是细化流程,层层落实。各相关渠道特别是计费支撑中心严格制订内部业务处理流程和对外服务支撑流程,层层细化、层层落实,并且就细化后的对外服务支撑流程,召集相关人员进行可操作性和实用性的论证,强化对外服务支撑流程的可执行性。对于数据报表的需求也由过去的每月,变为现在的每周,甚至是每天。使得其他相关部门都能随时查询数据,提供取数的便利性。
三是细分客户,重整资料。旧的营销模式下用户资料管理的零乱已不能满足四个营销服务渠道建设的需要。根据业务开展和市场发展的内在要求,我将协同计费中心的相关人员按照集团公司的客户划分标准对我市所有客户重新划分、归档整理,并严格督促各分局保证客户资料的真实性和完整性,通过上门走访,真正了解客户需求,建立完整而清晰的用户档案。
四是加强培训,提高素质。社区和农村统包人员有一定的营销和维护经验,但对服务礼仪规范和电信业务知识缺乏了解。针对这种情况将进行一系列的培训,从电信业务知识、服务礼仪规范到消费者消费行为分析,进行了全方位的培训,使这些人员工作起来得心应手。
五是考核激励,绩效挂钩。将社区经理、社区代办员和农村统包人员的工资分为岗位工资和绩效工资。岗位工资根据被考核人员的`工作业绩发放,主要考核装、移、查、修机的质量以及用户满意度、市场调查、客户档案管理和协作配合等服务指标。绩效工资主要以被考核人所管辖范围内业务收入、收入流失率和欠费回收率考核发放。真正体现多劳多得、奖优罚劣的考核机制
三、加强农村统包点和社区经理的业务督办
在原有的委代办管理办法的基础上,制定《农村统包责任制和社区经理制的管理办法》,从工作职责范围、人员招聘、管理及酬金等方面进行了明确的规定,明确统包责任人员和社区经理对所属片区的电信业务受理、发展、线路维护、服务质量实行统包,每月检查督办,统计和张榜公布各渠道的发展进度,让统包责任人员和社区经理之间相互激励、相互鞭策,共同促进业务发展。
四、加强内部管理,严格管理流程
通信是全程全网
一盘棋的联合作业,将制定市场营销工序的业务管理流程,本着环环相扣,紧密衔接的原则。并根据各渠道的实际情况进行完善与补充,遵循总流程制定分流程,并围绕分流程制定出各岗位职责,考核办法,监督检查机制等完整的管理体系,重点抓好基础管理工作,加大职工培训力度,强化职工素质,规范职工操作标准,对稽核检查出现的问题坚决整改,对重复出现的问题认真分析原因并采取有效措施,使每个管理流程格式化,统一化,规范化,杜绝操作员一人一个样,不统一,不规范,逐步优化业务处理流程。
五、协助做好本中心内的电信服务工作
认真进行电信业务咨询、申告、查询、服务质量投诉、电信业务受理。为广大用户开辟一条顺畅、统一、集中、快速、方便、高效、易记的沟通渠道。通过“用心服务”为用户提供更全面、更周到的服务,使我局的客服水平更上一个新的台阶,
世上无难事,只要肯登攀,各位领导,如果你们能够给予我一个施展才能的舞台,我一定能迎难而上,倍加珍惜,充分发挥自身的聪明才智,大胆创新,为汉川市电信局综合电信业务管理工作作出更大的贡献。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,我演讲的题目是:爱岗敬业,勇挑重担,努力争当一名优秀的业务与服务管理。
在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名业务与服务管理,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫陈静,年月生,文化,汉族。年毕业于,20xx年进入移动公司工作,先后从事过一线营销员、业务与收入稽核员工作,现任综合事务员一职。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在移动工作年,在这年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,从一个业务新兵逐渐成长为了一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,曾多次被评为分公司优秀员工、省市公司工会积极分子、连续四年获得信息工作先进个人等称号。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,具有了长期从事市场运营工作的经验,并熟悉移动公司服务工作的业务,能够熟练掌握客户服务、熟悉移动业务及产品,熟悉公司规章制度、岗位业务流程等;因此,我想我有信心也有能力担任业务与服务管理一职,能做好本职工作。今天参加竞选,我想我有以下特点和优势:
一、具有较高的政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。多年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,在思想上、政治上、工作上不断地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬业、踏实负责的工作作风
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。参加工作以来,我曾在多个岗位做过多项工作,有些岗位虽然时间不长,但无论从事什么工作,轮换什么岗位,我都能够努力把自己融入其中,做到干一行,爱一行,并尽可能做好这一行,能够以正确的态度对待各项工作任务。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业的根本要求。在工作中,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识,高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进工作的发展。严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事移动工作人员的最基本的要求。无论在什么岗位,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
三、务实进取,工作业绩不断取得新突破
多年的实践历练,使我深知作为一名合格的移动工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。一直以来我对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,认真学习移动专业知识,落实完善了各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能,从而拓宽了视野,提高了素质,拥有了独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力,以及外向市场、内从业务的综合素质,能做到上为公司分忧、下为各客户服务的职责。
在工作中我注重创新,形成了一定的创新能力,对于工作中遇到的各种问题和状况,有较强的敏感性,能通过深入细致的观察和综合分析,独立地发挥创造性思维,提出新的见解,创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了我较强的协调力、应变力、分析力和执行力,具有过硬的专业知识,工作技巧,与客户培养了的较为良好的社会关系。
同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。在工作中我总是以最大的努力去克服困难,以拼搏的精神去履行职责。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,我们要做好服务,在工作中,我会遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务,从而力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
一是找准定位,做好参谋。如果我能够走上业务与服务管理的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与上级领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,同时还会站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
二是加强学习,提升自我。明确自身责任,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,不断加强学习,在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,并善于“换位思考”。全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
三是调研市场,研究策略。我会遵循公司规定,按公司的规则制度办事,并多深入基层,了解市场特点,抓住机遇,根据市场的需求,密切联系客户,及时反馈客户意见给公司,用于指导我们应对市场变化,做出调整。同时发展新业务以适应新时期的需要,实施品牌经营战略,不断提高企业形象。
四是提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待移动服务及移动产品,制定移动产品的服务提升策划方案,提高资源优化能力,通过有计划、有步骤的工作来完善移动自身服务水平,提高企业核心竞争力。
空谈误事,实干兴行。无论这次竞职成功与否,我都会一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。从而为移动事业的发展做出自己新的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
质检站实施全员竞争上岗,是做好岗位和人员匹配,激发员工活力,调动员工积极性的一次重大举措,为我们每一位职工创造了一个公平竞争,展现自我的平台。今天,我站在了这个演讲台上,既表明了自己对竞争上岗机制的拥护和信任,也希望通过这个演讲台,检验自己的能力,达到锻炼和提高的目的。
今天,我竞争的岗位是质检站业务管理主任。业务管理室是质检站的一个新部门,是承担检测工作的一个重要窗口。业务管理主任主要负责业务室管理工作;编制站监督检测计划并组织实施;协助站质量负责人、技术负责人开展质量体系要求的相关工作。我认为我具备以下几方面的竞争优势:
一是综合业务素质高、执行力强在质检站从事样品管理工作经历,使我对质检站
;演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在学习、工作生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,你写演讲稿时总是没有新意?以下是我整理的4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:
大家上午好,好,很好,非常好!
首先允许我做个自我介绍:我是来自兰考营销部的员工:王马超,王是王者的王,马是骏马的马,超是超越的超。用十二个字说那就是王者风范、一马当先、超凡脱俗。请大家记住我,谢谢!
在此,感谢公司能够给我们这样的机会,公平的竞聘主管。站在这里,我的心情万分激动,内心深感荣幸。我诚挚的感谢梁总、梁总夫人及朱总一直以来对我们员工的关心和爱护;我真诚的感谢朱总、陈经理、王经理、周经理及办公室和各位导师的栽培和鼓励;我深心的感谢市区、通许及兰考的各位兄弟姐妹的热心帮助和支持。谢谢,谢谢大家!
自20xx年9月27日早,我独身一人踏上嗒嗒的火车,走进赛远迈开人生事业的第一步,至今我从未后悔过:因为在赛远我学到了自强、坚强和勇敢。并树立了一种信念,那就是别人能做的事情我也能做,别人能过的生活我也能过!
自20xx年9月30日早,开始跟随师傅工作:做科普,做电访,做家访,请顾客;乃至现在带徒弟做科普,做电访,做家访,请顾客。我从中体会到:赛远的员工要有一种,坚持不懈、不怕困难、敢于挑战、积极面对,善于沟通,真诚的对待每位顾客的心态和善于,勇于挖掘潜在顾客的能力。在这种体会下磨练了自己的心智,是自己具备了顾全大局、善于总结、团结同事的基本素能和收集科普、诚心电访、用心家访、把握顾客、邀请顾客以及开单送货、汇款服务的基本工作技能;另外也形成了善于学习、善于分析、善于改过的习惯,同时也有鼓舞团队、学习团队、提升团队和建设团队的信心和能力。
于此同时,我的心与大家同乐,我的心与大家同喜。假如我荣幸的献出自己的微薄之力,我将会用我的心去刻下诺言:我定会为赛远增光添彩,让我用坚信的声音去唤醒沉睡已久的猛虎雄狮,让兰考的团队成为强队中的强队。
其,兰考的团队是优秀的团队,兰考的同仁是最棒的同仁。我将总结过往学习市区,通许兄弟团队的亮点并结合兰考的现状,紧随领导和经理的指导,制定出属于兰考自己的发展的方针和策略:
目前思路如下:从团队面貌、团队学习力、团队凝聚力、团队文化上着手加强团队的全面建设,从而打造出以不抛弃每一个能成为顾客的顾客,不放弃挖掘每一个潜在的顾客的机会为理念的团队。
加强团队面貌建设,是建设团队的第一步。提高团队的士气,鼓舞同仁们的信心,极为重要。每天开会跳只手语操,唱首歌是不可缺少的,在工作中相互多交流,相互多取乐,相互多学习。让团队冲满朝气,使团队所到之处都洋溢着健康与快乐。
加强团队学习力的建设,也是适应社会工作所必须的。世博会都举办了,我们不进步能行嘛!只有善于学习的人,才能进步;只有善于学习的团队,才能有机会不落后,成为优秀的团队。因此每周均可确定一天为学习日,晚上专门学习、探讨,看到的、听到的、学到的和遇到的有价值学习的东西。每月均可向市区和通许兄弟团队学习一些自己不足或没有的东西。从而使自己的团队能够他这时代的音律不断地前进,并得以提升成为一支真正的强队。
加强团队文化建设,也是很有必要的。因为团队文化是团队的精神支柱,一个好的团队文化氛围将会塑造出优秀的团队。团队文化其实有两种:一种是大团队文化,两外一种是团队大文化。如:咱们赛远的赛远自律,赛远之歌就是大团队文化。如:团队中的每位同仁都有自己的座右铭,喊出自己的心声,每时每刻的鼓舞自己前进的个人文化。从而总结起来就是团队的大文化。团队的这种文化是相互影响的、相互推动的。只有这两种文化并行推动的时候,团队的进步速度才会无形的加快,团队才能真正的腾飞!谢谢,谢谢大家!
最后,我想说的是我也许也有不少的缺点,我的思路也许有许多不足。请大家多多赐教,多提宝贵建议,使我不断完善自己,完善团队的建设,让赛远的团队腾飞,让兰考的团队腾飞。我仍然坚信:别人能做的事情,我们也能做;别人能过的生活,我们也能过!只要我们善于学习、总结、努力,那么请相信我:一切皆有可能!
我的演讲到此即将结束,谢谢大家热烈的掌声和坚信的支持!谢谢,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!我叫xx,现任xx部门委派xx支行业务经理负责人。两千多年前,古希腊哲人就在德尔裴太阳神庙的石柱上篆刻下了“认识自我”的'伟大命题。今天,正是因为在“认识自我”的基础上,我走上了公开公平公正竞争的pk台,充分“展现自我”,努力“超越自我”,积极竞聘运营主管竞聘,期盼得到各位的信任、鼓励和支持。
下面,我简单做个自我介绍。
经过综合权衡,我自认有如下优势。
优势之一,我有扎实的专业理念基础。大学里,我系统地学习了银行会计主管竞聘学等各方面的理论知识,曾获“三好学生标兵”称号。xx年作为优秀大学毕业生进入xx银行,并先后考取了全国中级会计师资格、银行业从业资格考试的公共基础证书、风险管理证书及个人理财证书,这些都使本人具备了从事多个相关岗位工作所必备的扎实专业理论基础。
优势之二,我熟悉银行业务,具有丰富的实践经验。入行以来,我从基础做起,先后经历了储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等多个岗位的磨练,不仅熟悉我行相关业务操作及规定,而且对行业务流程了熟于胸。无论是储蓄出纳、国内结算、会计、授信,还是内控,内控方面,我都干得非常出色,获得过嘉奖。多岗位知识与经验的积累,使我对全行的工作有了整体性的认识,识别风险的能力得到了提高。我在担任*支行业务经理负责人这一年的时间里,支行的差错率大幅下降,并有8个月实现了柜面业务零差错。这一切经验与成绩的积累,都使我有信心有能力担负起运营团队主管竞聘重任。
优势之三、我具有组织、协调与沟通能力。我在担任财会科副科长期间,我曾协助科长把整个科组织成具有较强凝聚力和战斗力的团体,财会科也多次被评为“先进科室”;在担任*支行*系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作,曾负责组织、指导该系统的上线推广工作;而担任委派财会主管期间,我负责计划财会部的全面工作,在和内审部门,外审部门打交道的过程中,很好地协调了与各部门的关系。而在成为业务经理负责人后,与外部客户沟通、协调的能力更得到交效加强。
优势之四,我还有一定的文字综合能力。我曾拟主管竞聘书多份文件,曾根据优质客户的需求,草拟了《xx办法》及《xx协议书》,该办法和协议书已通过省行xx处和xx处的审查;同时我还负责xx行xx工作的总结上报工作;撰写设立xx支行的可行性报告等。特别是在xx分行担任委派财会主管期间,由于人手少,xx分行计划财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。
我的任职目标是:通过积极实践“以客户为中心”的经营理念,针对新兴市场和客户需求为细分客户群体提供差别化的产品和优质的服务,为客户创造了良好的投资回报。进而提升我行效益。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!“一年一度秋风劲,不似春光,胜似春光!”在天高气爽的金秋时节,很高兴与大家相聚一堂。我的名字叫,喜欢运动,爱好读书,“勤奋、踏实、认真、积极”是我的处事态度,“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”是我的人生格言!是一名销售员,我竞聘的职位是销售主管!
每个人都有自己的梦想,我的梦想就是象自己公司的老总——现在建业的副总裁朱静一样执着于自己的事业,04年的时候,我的梦想是象美景天城的执行董事——王小兴一样,醉心于钟爱的工作,拥有属于自己的生活!今天,我的梦想就是真实的展示自我,期待明天的超越!
在竞聘之前,我不止一次考虑过——
主管是什么;主管做什么;我,做主管,为什么;怎么做?
首先,主管是什么?
我觉得,销售主管,顾名思义就是以销售为主,协助管理。
其次,主管做什么?
主管,首先是一名优秀的销售员,自身销售能力过硬,业绩突出;
其次,是销售经理的好帮手,严以律己,认真执行;再次,是销售同事的知心人,促进成交,创造佳绩!主管的职责简而言之就是:帮领导排难,为同事解忧,上情下达,下情上禀!协助领导使得销售团队亲密协作,销售战车隆隆向前。最后,我,做主管,为什么,怎么做?高尔基曾经说:“一个人追求的目标越高,他的能力就发展的越快,对社会就越有益!我不是给我阳光,我就想灿烂的那种人,但我相信:烈火才能炼真金!
从XX年初进入房地产行业,至今已经三年了,三年的风风雨雨,似乎早已应该习惯了波澜不惊,但我的梦想始终鲜活!每天醒来我都会对自己说:新的一天开始了!新的一天要有新的收获!
前进的道路并是一帆风顺的。三年来,在工作中,同大家一样,我曾经被误解,遭埋怨,委屈的泪水曾经不止一次流过!但甜蜜的是我是确实成交后的欢乐!留在心田深处的是客户满意的笑容和由衷的感谢!
因为,我爱生活,更热带自己的工作。
坎坷与荆棘相伴,笑语与欢歌一路,在风雨中,禾苗茁壮成长,我成长成熟。
乔吉拉德曾说,“只要真心爱你的客户,他们就不会让你失望”,三年来的工作实践一次次验证了这句话。
销售时,把客户当亲人;成交后,把客户当朋友,在客户的眼中,我不再是推销员,而是给他们帮忙,为他们提供便利的朋友!我尽己能,为他们排忧解难,“以心换心”,他们为我带来了更多新的朋友,我们一起分享成功的喜悦!
我庆幸自己属于这样一个上进、团结的集体,一个热情四溢的团队!
如果我的愿望能够实现,我将和大家一道,在领导的英明指挥下,用自己的热情与汗水,创造更佳业绩,共创美好明天!谢谢大家!
当然,如果未能成功,我决不气馁,我将继续努力,以更大的热情投入工作中,我坚信:“机遇总是青睐有准备的人。”
巴斯德曾经说过“立志工作成功是人类活动的三大要素”!
有人曾说过:“欲速则不达”
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
首先,非常感谢公司给我这样一个机会,来竞聘公司质量主管这一职位。我先做一下自我介绍,我叫绵长,xx年生人,大学本科学历,制药工程专业,目前从事的岗位是体系管理员。
知人者智,自知者明。说句心里话,能走上今天这个竞聘的讲台我用了很大的勇气,因为我年纪轻、社会经验不足,身上仍有这样那样的缺点,但是正因为这样,我才更加迫切的要提高自己,跟上公司快速发展的步伐,用我的努力去做一个配得上质量主管这一职务的人!同时将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接未来的挑战!
记得美国富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是希望自己能为推动公司的质量发展献出微薄之力而来。
下面,我先谈一谈个人情况以及自己对所竞聘岗位的认识和理解。
本人XX年进入公司,7月-8月在发酵车间实习,9月-XX年2月在检测中心从事成品检验工作,其间经历了检测中心国家实验室认可,担任业务受理员;自XX年3月在质保部担任体系管理员,一年多的时间内先后从事过日常质量监督工作和药品注册工作、工作期间广泛接触食品药品相关法律法规、熟悉公司各个体系的运行程序和运行情况,参与过多次药品现场核查、各体系认证监督审核以及国内外客户的审核。同时通过公司培训和积极的自学积累了不少质量管理的经验。
本人认同公司价值观、遵守公司各项规章制度,性格开朗,积极向上,做事有计划、适应性强。质量系统中的每一个环节,都有很多具体细致的工作,面对繁杂的工作,我会很快的总结出规律,提炼经验,做到办事井井有条,从而提高工作效率。同时具有很好的团队精神,平时在工作中注意与部室其他人员搞好协作,紧跟领导的指挥,从宏观处着眼、细微处着手,将领导的意图落实具体、贯彻始终。
此外,在以往的工作中通过领导的充分授权,健全了我的职业品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。在历练中使我深知,过硬的业务能力、积极健康的心态、良好的个人素质是做好质量管理的关键。要想做事必须先学会做人:为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。领导的关爱以及同事们的关心与帮助,使我一步一步走到今天。我只有将心中这份感激与感念之情常存于心,使之成为工作不懈追求的动力,才能报答领导和同事们两年来的教育、培养和关爱。
公司自XX年成立以来,迅速崛起,每年以惊人的速度发展,逐渐成为同行业的老大,并受到社会各界的认可,这离不开公司的卓识远见的领导,也离不开勤勤恳恳的员工。可是这迅速的发展更离不开质量作为最根本的保障!“质量就是生命”已经不再是社会的口号,而是实实在在提高一个企业核心竞争力的源泉,没有稳定的质量,再快的发展速度也是空谈,而质量主管将是一个在质量管理最最前线冲锋陷阵的职务,真正做好这项工作,必须付出艰辛的努力。要知难而上,要勇于创新、要集思广益,要精益求精,要脚踏实地。
各位领导、各位同事,站在今天的讲台上,我可以从容而自信地对大家说,面对竞争,我已做好准备,因为我的目标是:以为争位、以位促为。真正使自己在有为有位的情势下有所作为!
如果我能竞聘上质量主管这一职位,我将在今后的工作中付诸以下行动:
第一,找准定位。
做到办事不越权、不越位;工作不拖沓、不含糊;矛盾不上交、不下压;责任不躲避、不推诿。要善于调解,敢于承担责任,推动工作,当好部长的助手,让领导有更多的时间去做更重要的事!努力获得领导与同志们的信任、提升质量部门的地位。
第二,转换角色。
我将在部长的直接领导下,尽快转换工作角色,配合部长抓好领导临时交办的阶段性工作和其他中心工作。做到随叫随到、随到随办,办有回复、办有结果,抓而落实。
第三,勤奋工作。
我将身先士卒,率先垂范,做到“三勤”:一是身勤。遇到问题舍得花气力,舍得下功夫,把工作做实做细、做在前面。二是脑勤。勤学善思,注重研究剖析矛盾,解决工作中存在的难点、热点问题,为领导多当参谋、多出点子。三是嘴勤。多向上级领导汇报工作情况,多与各部门做好沟通和配合,提高办事效率。
“空谈误事,实干兴社。”我深知自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力当好一名称职的质量主管。
古人言:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想我既然是为了推动事业而来,那么,无论竞聘成功与否,都不会改变我对公司的忠诚,对质量事业的执着,更不会改变我对在座各位的尊重与爱戴。
谢谢大家!
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。现如今,很多地方都会使用到演讲稿,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是我为大家整理的竞聘主管演讲稿6篇,希望对大家有所帮助。
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的。不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面
心态:我从xx年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定还好的体现了。
客服专家:在xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。
以上就是我个人的竞聘演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
谢谢大家!
大家好!
很荣幸自己可以站在这个竞聘演讲的现场来做竞聘的演讲,也很感谢领导对我的信任,给我这个机会来证明自己的实习。我要竞聘的岗位是销售主管。我刚入职的时候是业务员的岗位,如今对业务和销售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我竞聘演讲的内容。
首先,在工作方面。我是一名业务员,对于公司的业务我都是熟悉,而且每个产品的性能和优缺点我都了如指掌。在业务能力方面,我在公司工作的这段时间以来,也是在一直的进步,从最开始什么都要其他同事教到现在可以自己独挡一面,一个人就可以搞定客户的专业的销售人员了,这是自己的成长和进步。
其次,在领导能力方面。销售主管这个工作岗位,不是只有自己一个人的岗位了,作为公司的销售主管,下面是有一个小团队的,就是工作的时候,不仅要做好自己手头的事情,下面团队的事情也是销售主管的职责,这个就需要有一定的领导能力了。我在公司这段时间以来,一些公司的大客户成交的过程里,我都是充当小组长的角色,有效的统筹销售部的销售人员各司其事,共同的促进大客户和我们达成协议,所以在这期间,我很效的锻炼了自己的领导能力,我相信自己如果有幸竞聘上了这个销售主管,在这方面,我还是很有自信的。
最后,我对待工作努力认真,自己的工作从来不假手于人,严谨踏实的完成自己的工作,也会和同事互帮互助,团结协作,共同完成公司制定的销售目标,在这段时间,自己成交的销售额也是在公司里名列前茅的,在工作态度方面,我也是严格的要求自己,遵守公司的相关的规章制度,不迟到不早退,各方面都做到位,在公司里也是多次受到领导的表扬。
所以根据我的之前工作的种种表现,我很有信心自己可以胜任销售主管这个职位,也希望领导能够信任我,给我这个机会。如果我真的能晋升到这个位置,我会更加的努力工作,不仅要提高自己的工作能力,对于下面团队的工作也要提升起来,加强团队之间的协助能力,做好工作统筹,发挥销售部每个人的长处,促进公司销售的更快的发展。我的演讲完毕,谢谢大家。
各位领导、评委、同仁:
大家好!感谢这次竞选给我带来的机遇和挑战,感谢领导和同志们对人事管理工作和我信任、鼓励,更要一如继往,积极进取,扎实工作,为促进中心又好又快发展作出新的更大的贡献!
自己有优势、也完全能够胜任办公室副主任这个职位、这个岗位。如果如愿以偿,将以又好又快的工作作风、又好又快的工作能力、又好又快的工作举措,全面开创中心人事管理工作的新局面。
一是要强化大局意识。作为一名人事干部。政治上和中心总支保持高度一致。凡是中心总支作出的决定,都要不折不扣执行;凡是中心领导和科长交办的任务,都要保质保量按时完成。同时,要时时关注大局、认真研究大局、准确把握大局,充分发挥参谋助手的作用,参在关键处,谋在点子上,为中心领导科学决策献言献策。
二是要强化能力意识。要始终坚持学政治理论。全面提高适岗能力,做一个“三力”干部,即有能力,会说、会写、会微机;有活力,善沟通、善协调、说得通、打得响;有魄力,坚持原则,敢抓善管,雷厉风行,促进落实。
三是要强化服务意识。要全心全意为中心职工办好事、办实事。做到来有迎声,问有答声,走有送声。同时,要深入基层听取意见,解疾苦,积极为职工解疑释惑、排忧解难。
四是要强化创新意识。创新是永恒的主题。全面开创工作的新局面。开拓创新。要在办公室主任的领导和指导下,采取非常的手段,改革的办法,实现人事管理工作“三化”即对中心干部档案进行一次全面性整理,力争达省二级标准,实现干部档案管理扩档化;对工资套改情况进行一次细致性清理,做好日常工资晋级工作,实现干部工资管理规范化;进一步建立健全干部管理、绩效考评、机关考勤、年度考核等制度,实现干部管理机制系统化。
最后,衷心祝愿各位领导、评委、同事身体健康,万事如意。衷心祝愿我们的公司蒸蒸日上、蓬勃前行。
我的完毕,谢谢大家!
大家好!今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控
制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作
积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案。
各位领导,各位同事,大家好!
感谢在座的各位给我一个展示自己风采的机会,心情十分激动。请让我先做一个自我介绍:
我_年生人。_年毕业。_年_月份,进入数据部工作。今年_月,我进入移动部进行基站维护工作。
今天,我竞聘的岗位是移动部主管,我相信我能够胜任这份工作。下面我把自己的工作情况向各位领导汇报一下:
在数据部工作的过程中,我参加了数据网的规划、建设及维护工作。其中ATM一期,VOIP二期和互联网一期在全省率先完成,和省分一起被列入了数据工程的第一陈营。我在负责了数据网的维护的同时,还负责了ATM二期、长途网二期、VOIP三期和互联网二期工程并对接入网一期工程进行了规划并进行了初步施工。
在数据部工作的过程中,我参加了ATM交换机、华为08机、华为宽带设备及路由器的培训。通过这些培训,为我到移动部工作打下了坚实的基础。到移动部后的短短的几个月中,我比较迅速的掌握了G网基站的维护工作及故障的.处理。目前,我已完全胜任了这项工作。
在移动部和数据部工作的过程中,我不仅锻炼了自己,使自己逐渐的成长起来,更重要的是使自己具备了比较全面的知识及工作经验。为以后的工作打下了一个坚实的基础。
我热爱技术工作,对自己严格要求,严谨对待每一个细微的技术环节,争取做到没有任何疏漏。我坚信只有严谨的工作态度再加上过硬的技术,才算一名真正的技术管理人员。
如果我能够竞聘上移动部主管这一工作,在充分调动自己工作积极性的同时,还要带动其他同志的积极性,在为业务部门提供最好的服务的同时,还要保证设备正常运行,工程及时到位的情况下,努力做好以下工作:
第一,增强责任心:充分调动部门技术人员的工作积极性和责任心,把为业务部门做好服务的思想贯彻到每一个人,对自己严格要求的同时,带动大家树立责任心。以此保证设备的正常运行。
第二,加强对代维单位和施工单位的管理、监督:目前,我们有二个代维单位,一个为中通一局,一个为国脉公司。施工单位有国脉公司等等。如何更规范的对这几个公司进行管理呢?我想从以下几个方面入手。首先:强化各种制度。这样有利于更规范的对代维单位和施工单位进行管理。做到有章可巡,有法可依。其次:加强监督。通过不定时的对代维单位和放工单位的施工情况和代维情况进行监督,可以提高施工的水平和代维的水平。再次:加强对代维人员的技术培训。通过这些培训,在加强代维人员技术水平的同时,也提高了代维能力,这样有得于更好的进行代维。
第三,加强基础整理工作:经过一二个月的时间,把基站的进行整理。做到对每一个站的详细位置、业主情况、配置等等进行整理并形成一个比较完整的数据库。使维护人员根据这个数据库比较清晰的对每一个站都有一个了解。
第五,加强维护工作:目前的维护工作还处于一个比较低级的阶段。即出故障后再处理故障。以后要根据故障统计,把一些故障消灭在萌芽状态。
第六,优化工作方法:充分利用现有的计算机等等设备,对目前的工作方法不断进行优化。努力做到比较繁琐的事情让计算机完成,如备品备件的管理,故障统计等工作。这点也属于一点点创新吧。对于一个企业来说,创新并不仅仅指伟大的发明。创新的空间存在于每一位员工的本职工作中,只要有一种自我批判精神,通过点点滴滴的优化,不断将岗位工作做得比原来更好,就是创新。
第七,树立主动服务的思想:准确定位,发挥好参谋、助手的作用,当好联系市场与技术的纽带和桥梁,与技术人员共同搞好售后服务工作。主动性就是要站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急,主动出击,扭转被动服务的局面。主动服务一小步,客户满意一大步。
第八,善于学习:对于我来说,在刻苦学习的同时,还要善于学习,善于从已有的设备中学习,善于带动其他的技术人员学习。善于总结维护经验,以此来保证基站设备的正常运行。
当然,以上所说的这些,只靠我一个人是做不好的,主要还是要依靠大家的共同努力。如果组织上信任我,把移动部主管的重任交给我,我将和移动部一起学习,共同进步。
如果我竞聘不成功,那说明我还有许多不足之处,需要向同事们学习。我将一如既往的积极配合领导的工作,完成领导分配的任务,为联通事业的发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先感谢局党委,给了我这次竞聘的机会。本人xxx,曾在邮政营业、储蓄前台做营业员,有丰富的邮政工作经验。
竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竞聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
一、我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三个优势
1、有较为扎实的专业知识。
自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。
2、有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任市场部工作。
3、有较好的年龄优势。
身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
二、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可银行主管竞聘报告和同志们的信任,我将认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好邮政各专业务、改造和优化。充分发挥市场部主管的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政业务管理水平,确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。
3、立足实际,加强电子化支局的规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。
5、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使市场部的工作充满生机和活力。
6、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家!
导语:"无论这次竞聘成功与否,我将依然努力,不断奋斗,为我行的发展贡献自己的一份力量。"欢迎大家前来欣赏数据业务中心主管竞聘演讲稿。文章仅供大家参考!
各位领导、各位同事:
大家好!非常荣幸今天我能站在这里参加公司管理岗位的竞聘演讲,首先非常感谢公司领导们一直以来对我的信任和培养,同时也借此机会再次感谢各位同事在平时工作中对我的关心和支持!今天我竞聘的岗位是:数据业务中心主管。
我叫肖斌,生于1984年12月,大学专科学历,于2007年4月荣幸地加入中国移动,先后在新田移动分公司从事过数据业务中心产品经理、综合部综合员、数据业务中心主管等工作,工作期间曾多次被评为优秀员工、优秀青年、等荣誉称号。在这段职业生涯中,在领导和同事们的关心帮助下,我不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型,而且个人素质也得到进一步提升。我以”吃苦耐劳,认真负责,的办事原则;强烈的团队意识和爱岗敬业的精神;以及较强的组织、协调能力等优势于2011、2012年连续两年成功当选为永州移动新田分公司数据及信息业务中心主管。
经过五年多来在新田移动工作中的摸爬滚打,有汗水、有收获。2010年,我在分公司综合部担任综合员期间,共发表新闻信息稿25篇,其中湖南省通信日报见报5篇,市公司工会网见报20篇,并获得全市移动新闻信息写作先进个人,2011年在担任分公司数据中心主管期间,新田移动数据业务中心获全市手机
钱包、手机支付业务年度竞赛二等奖,2010、2011年连续两年绩效等级评定为优秀,并被评为优秀员工、优秀青年、优秀团干。当然,我个人所取得的一些小成绩与公司领导的正确指导和员工的关心支持是分不开的。但在取得成绩的同时,我也清醒地认识到,还存在一定问题:
首先是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,工作方法有待进一步提高;其次就是决策不够果断,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。
以上存在的问题,我有决心、有信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
目前通信运营商都不仅仅把目标停留在语音客户的增长,而是试图通过发展(增值业务)数据业务实现跨越性发展。与语音市场相比,未来的数据及信息业务将是非常激烈的战场,而且从某种意义上来说,数据及信息业务的竞争对后续的市场格局、对每一家运营商未来业务发展都关系重大。
数据及信息业务已经承担起越来越重要的角色,对公司当前及下一步发展尤为重要。数据业务收入从2011年的1050万元,2012年的1290万元,到今年的`1550万创收指标,其创收能力已占到了公司运营收入的四分之一左右。其中无线上网收入指标为750万元,将近占全年数据业务总收入的一半。流量业务的发展尤为重要,我个人认为:移动数据及信息业务应该以客户需求
为导向,流量经营为目标,面向个人客户、家庭客户和集团客户三个目标市场全面规模化发展。如果此次竞聘成功,我将具体采取以下几方面措施:
一、精细组织数据及信息业务竞赛活动
1、每季度根据市公司下达的数据及信息业务竞赛任务及本县实际情况制定相应的竞赛文件,以此督促各员工和代办完成数据及信息业务。
2、每季度数据及信息业务竞赛文件出台后,数据业务中心定期或不定期的进行完成情况的跟踪通报,并且及时将新的积分规则电话通知或短信形式告知员工和代办。
3、季度竞赛结束后,第一时间将完成情况告知员工和代办,并进行相应的奖罚措施,并将数据业务佣金通过邮件和短信的方式进行通报,让大家在数据及信息业务竞赛中有一个明确的感知,鞭策自己在下次竞赛中努力完成各项任务。
二、加强数据及信息业务培训工作
从集中培训到现场指导培训,每季度至少召集公司全体员工及所有代办网点集中培训一次数据业务最新积分规则,揽收生效条件及重点业务的开通、推广方法。每周上门到县城各个代办网点培训指导不少于两次,每月到乡镇各代办网点培训指导不少于一次。
三、高度重视电话营销工作
根据电话营销工作的特性,调整电话营销员工作时间为1日至26日,26日以后进行轮流休假政策。狠抓电话营销员的日常管理工作,每天早会上对昨天的电话营销情况进行总结分析,每周至少组织一次电话营销员学习各项数据业务知识及BOSS系统的操作。
四、营销活动的宣传工作
1、只有健康的发展数据业务,才能提高数据业务的成活率。坚决杜绝业务发展造假,参杂水分。在数据业务营销工作中,要将宣传落实营销政策作为一个重点工作来抓,在各阶段根据本公司的季度竞赛文件及全年KPI指标,精心策划针对性的宣传活动:
2、数据业务的宣传资料做到第一时间在营业厅现场进行摆放,及海报、水牌的投放。
3、通过向客户进行短信群发数据及信息业务政策,让更多的客户了解新业务的优惠政策。
3、对各项新业务的宣传资料以印制海报为主,这样可以在大街小巷中进行张贴,让新业务优惠政策深入人心。制定符合本土宣传方式及资料,让客户通俗易懂。
在数据业务发展过程中,我们应该形成一种:培训—宣传—体验—营销—稳定这样一套较为完善的新业务发展体系。其中,培训指的是:让每位员工成为新业务讲得清、说得明、用得会的业务能手。宣传指的是:除了开展多渠道、多形式的立体宣传外,还应该加强对目标群体进行精准的宣传。体验指的是:通过新业务体验区、网站、体验卡等多种体验方式吸引客户试用新业务。
营销指的是:利用丰富、灵活的营销政策,重点把好“两个关”,一个是“入网关”、一个是“缴费关”。稳定指的是:稳定存量客户,拓展增量市场。
五、开展流量业务精细化营销,大力提升流量业务渗透率及户均流量。
流量经营,是一项长期的营销工作。精细化营销,首先就是要全员参与进来。流量业务的学习是前提。只有所有的员工、代办网点吃透业务,掌握好方法,才能更好地推广营销。
1、要求公司全体员工都熟悉流量业务,如何开通、取消、不同类型的流量月包、年包,短信开通方式、BOSS开通方式,每种类型的流量包所包含的流量、生效日期。流量不够用、当月可支撑的方式(如加油包、流量叠加包等)
2、安排专人统计经营分析系统里3G终端客户明细,对使用了3G手机、苹果手机但从没有产生流量或产生了流量但没有开通流量套餐的客户进行跟踪回访,联合个人大客户经理、集团客户经理对会使用但是没有使用习惯的大客户、集团有针对性地推荐一些软件、应用,让客户达到使用习惯的常态化。
演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在我们平凡的日常里,在很多情况下我们需要用到演讲稿,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是我为大家整理的竞岗演讲稿3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
如果我担任水管站副站长,我会认真做好以下几个方面的工作,真正当好上级领导和水管站站长的助手。
1.加强学习,积极主动做好日常事务工作,努力提高服务质量。只有不断加强国际国内形势和水管单位的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己,才能胜任岗位要求。水管站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责,是水管站各项工作起辅助作用的综合职位,既要承担各项事务,又要参与政务,做好站长的参谋。同时,水管工作实际上就是服务工作。因此,担任水管站副站长职位光荣而又辛苦,需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼,服从安排,言行一致,顾全大局,坚决维护单位领导班子的团结,维护领导的形象。同时,充分发挥水管站全体职工的工作积极性,使每一个人对工作都能精益求精,不断提高服务质量,做好水利服务工作。
2.做好综合协助、协调工作,处理好与领导和同事的关系,确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级党组和上级会议的决策,并加强督办检查,促进我站各项决策的落实。并且认真、科学地做好单位领导与职工之间的沟通协调工作,使大家通力合作,密切配合。在行动上必须与领导保持一致,在思想上与领导同步思维,支持领导、尊重领导、服从领导。同时,还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置,协助站长根据实际情况,合理分工、合理调度,认真落实岗位责任制;还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人,通过沟通、调节,协调好我站职工之间的关系,做到全体职工一条心,保证扎扎实实,井然有序的做好我站的各项工作。
3.当好参谋助手,服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态,及时向站长和上级领导反馈各方面的信息;并且注意调查分析,主动为站长献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。真正为领导当好参谋助手,做好后勤工作。
4.发挥自己的计算机的特长,正因为我对计算机的酷爱和较强的专业知识,要合理做好水管站的信息化建设这个长远效益的工作。努力使水管收费工作逐渐向网络管理方向发展,向无纸化办公方向发展。我认为我担任水管站副站长的工作是更有利于水管站信息化的建设和发展的。
拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”。我说“不想当领导的职员不是好职员”。
我认为我担任水管站副站长的职位是胜任的,请大家投我一票,谢谢大家。!
各位领导、同志们:
大家好!我叫,岁,中共党员。年毕业于*师范专科学校,英语专业。在校就读期间曾任校团委委员,校广播站站长;从教后,曾任政教主任等职。现正参加本科自学考试。
我自年到区政府从事文秘工作,先后负责文件收发、归档立卷工作,法制办工作,侨务工作,人大议案和政协提案督办检查与报告的起草工作,政务公文的起草工作等。政府办是一个锻炼人的好地方。区领导言传身教,同事们热心帮助,我自己用心、刻苦学习,经历了"三讲"教育大量文字材料的洗礼,参与了区组织史的编写,接受了对俄经贸培训并赴俄考察,通过了文秘知识培训和资格考试,成绩优秀,逐渐开始了政务文件的独立起草,并基本掌握了办理公文的一整套程序,较好地完成了区委、区政府交办的各项工作。被评为区XX年度先进个人和市政府政务信息先进个人。在此,我衷心地感谢党组织对我的培养,区领导、同志们对我的关心、支持,我将以此为动力,努力工作,把实现自身价值熔入到兴安发展、振兴的伟大事业之中。
我竞聘的岗位是政府办公室副主任。主要理由是:
一、我基本掌握了政务公文往来的程序和写作方法,可以做到运用较准确的文字实现上情下达和下情上达。两年多来,我做到了提前完成领导交给的文字材料起草任务。同时,我懂英语、会电脑,对于开展这个岗位的工作是有帮助的。
二、年和年是兴安区发展变化最为突出的两年。我很幸运自己在办公室参与了兴安的建设,兴安人上下团结一心、奋发向上、拼搏奉献的工作热情催人奋进。在这如火如荼的两年多时间里,我学到了很多新的知识,接受了很多新的理念,竞聘演讲稿,并努力试图在实际工作中加以创新的运用。我的理解就是:学习、与时俱进!因此,我还要留在政府办,在不断学习、提高能力的同时,发挥自己应有的作用。因为我对政府办工作有了一定的了解,今后更便于开展工作,起不了参谋的作用,但可以起到参考的作用。并且,我也适应了政府办高效率、高强度的工作节奏,没有因为我个人,而耽误过全局的工作。
如果我能担任政府办副主任一职,我想,在更好地完成常规工作的同时,在今年做好两件事:第一件是协助主任、主管区长把人大议案、政协提案的督办检查工作扎实有效地开展起来,对个部门办理上报的结果,采取抽查并实地考察的工作方法,汇同人大或者政协和意见人一起验收,以意见人满意为标准。第二件是要在市政府政务信息上发表6篇以上反映区政务工作的信息。去年我们发表了四篇,今年已发表了两篇。让更多的人了解兴安,关心、支持兴安的建设与发展。
我深知自己离领导、组织的要求还有很大的差距,但我相信经过自己的踏实工作,勤奋进取和刻苦学习,一定能成为合格的政办副主任。我将诚心地接受党委、政府和同志们的考评。
我的演讲结束了,谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,我坚定地走上了这个逐梦的讲台,参加公司大商部高级业务主管的竞聘。希望以我的能力赢得这一岗位和大家的掌声!
下面,做一下自我介绍:我叫,今年岁,中共党员,本科学历。我于年大学毕业后到省公司工作,曾先后在国际部、干训部、城险处、国际业务部工作。年至今在大商部工作。我深知:一份耕耘,一份收获。工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的每项工作,并多次受到领导和同事们的'肯定。
经综合权衡,我认为我具有以下竞聘优势:
一是我具有扎实的专业知识。的大学学习使我掌握了扎实的专业知识,参加工作以来,我没有放弃任何学习的机会,近年来我曾多次参加总公司组织的核电及航空险业务培训班。一系列的培训,使我从理论知识到业务技能都有了全方位的提高。
二是我具有丰富的工作经验。工作以来,不同的工作经历,使我积累了丰富的工作经验。在省公司机关的十年工作经历使我积累了丰富的业务经验,在业务一线从事具经营业务的十几年,又丰富了我的展业、承保、理赔、定损及内部管理工作的经验。在以后的工作中,我更愿意把这种经验转化为一种能力,在工作中加以运用。
三是具有较强的组织协调和管理能力。组织协调和管理能力对于业务主管来说非常重要,一名不懂组织协调和管理的业务主管将很难在工作上立足。我性格平和,不计荣辱得失,善于协调各种关系,能够使工作在和谐的氛围中完成。尤其是年科长职务的担任,使我的组织协调和管理能力有了很大提高,使我对管理有了深入的认识,对如何做好管理工作也有自己独特的见解。
多年保险工作使我认识到:做好保险工作要根据市场和客户要求,适时地调整费率、增减险种,并为客户提供最恰当的个性化服务,只有这样才能留住保户并与其建立长期的业务关系。如果承蒙领导厚爱,我将做好以下工作:
第一,加大大项目力度和管控力度。大项目是我部工作的重点,我将切实加强对大型商业保险项目的力度,并提供保险建议、参与招标、乘保服务及后续管理等服务内容。只有做好这些工作,才能使他们满意,才能确保承保成功和效益实现。
第二,运用各种方式,努力拓展客户。没有客户就没有效益,我将利用省公司的优势及技术力量和各种人脉资源大力拓展新客户。同时做好全省重点客户的专项服务工作,努力做到全省200万以上的大客户每年至少拜访一次。
第三,强化对分公司的业务指导和技术支持。我将根据大型商业保险业务技术复杂的特点,加大对基层的业务指导和技术支持,向基层介绍最新的大项目信息、大商业务的整体竞争形势和现行费率情况,针对不同的大项目,推荐适宜的展业模式和策略。
第四,加强培训,打造专业化的业务队伍。我将采取“引进来,走出去”相结合的业务培训思路。定期举办大型商业保险业务培训班和专项研讨会。并通过大量的项目实践,逐步建立起一支技术水平高,营销技能强,上下联动,分工明确,组织有序保险业务队伍。
第五,不断加强学习,增强自身的综合素质。打铁先要自身硬。我将加强自身修养,勤奋学习,提高业务能力,增强自身综合素质。同时树立正确的世界观、人生观和价值观的学习,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给公司。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!如果能够竞聘成功,我将按照“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,争取在工作上有新的起色,新的突破,新的辉煌!
我的演讲结束了,谢谢大家!
竞聘演讲稿是竞聘者在竞聘演讲之前写成的准备用作口头发表的文稿。我为大家整理了超市主管竞聘演讲稿,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导:
你们好,我叫XXX,XXX市人,XXXXX学历,20XX年毕业于XXX大学XXX专业,现在XXX部门工作。很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是XXX主管。首先,我想结合自已在XXX一年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识:
我于XXX年XXX月份来到XXX这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼,并通过个人的认真学习,我初步了解了XXX的公司管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。XXX成功开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和经验的积累,熟练掌握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜欢上了这项工作。
我认为,作为一名主管,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应掌握扎实的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的工作氛围。作为一名主管应起到良好的模范带头作用,带领同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务知识,帮助员工积极上进,提高工作效率。作为一名主管,应关心员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要及时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了,才能有个人的发展”!作为一名后勤部门的主管,应提升为一线员工服务的标准,提升工作和服务质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们提供优质服务和“成品”。
如果我是一名XXX主管,我将从以下几个方面做好工作:
1、加强员工思想政治工作。
众所周知,XXX负责整个超市的订单、价签打印,商品促销变价,电子秤信息发送,商品进、销、存等各项数据的查询,可以说XXX就是超市的“大脑”,岗位非常重要,思想政治工作应首当其冲,时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等形式,提高员工的政治水平,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作。
2、加强员工的业务工作。
要成为一名合格的录入员,仅具备良好的政治素质是不够的,还应有过硬的技术本领。作为一名主管,首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能,在员工碰到技术困难时能当好他们的“工程师”,遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。
3、转变观念,提高服务质量。
作为一名主管要带领科室员工时刻以一线员工为中心,视他们为自已的兄弟姐妹,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。
4、做好日常管理工作。
作为一名主管,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另外,录入中心每一项制度的完善,都要由各商品部落实并配合完成,作为一名主管,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调。
5、关心员工生活、发挥民主作用。
作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。
通过以上总结,我认为我有信心、有能力做好主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。
时代在发展,XXX也在不断扩张,XXX的发展离不开全体员工真诚的奉献,只有企业发展了才有我们每位员工美好的前途,今天企业给我们创造了广阔的发展空间,提供了大好的机会,我一定会好好把握,脚踏实地、开拓创新,为XXX的恢宏大业奉献青春和力量!
尊敬的各位领导:
您们好!我叫陈华,现年27岁,南充市人,中专学历,现在同州店洗化部门工作。很感谢领导给我这次竞聘的机会,我竞聘的岗位是森林公园店洗化部主管。
我于今年2月份来到多又好这个大家庭,历经岗前培训、岗位实习等阶段的锻炼,并通过各位老师的培训和自身的认真学习,我初步掌握、了解了我们的公司的管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。在这段时间通过学习和经验的积累,熟练掌握了商超行业的基本业务技能,我想结合自已在汉王庙食品部工作近半年多的工作感受,谈谈对主管岗位的认识和理解,不足之处,望各位领导批评指正,我愿意虚心接受:
1、加强组长及员工的思想教育工作。
部门主管负责整个部门的全面工作,可以说主管就是一个部门的“大脑”,岗位意识非常重要,在员工中树立表率作用和榜样作用是前提,所以勤奋工作应该首当其冲,时刻不能放松。同时要通过培训、考试、日常管理等形式,提高组长及员工的促销水平和业务技能,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚服务”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作,喜爱这份职业。
2、加强员工的业务培训工作。
要成为一名合格的管理人员,仅仅具备良好的思想素质是不够的,还应有过硬的技术本领。作为一名主管,首先自己应熟练掌握主管岗位工作的职能职责以及各项业务技能,在员工碰到业务困难时能当好他们的“老师”,遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。
3、转变观念,提高服务质量。
作为一名主管要带领部门员工时刻以部门销售业绩、以顾客服务为中心,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。
4、做好日常管理工作。
作为一名主管,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。作为一名主管,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调工作。
5、关心员工生活、发挥主导作用。
作为一名主管应深入员工当中,善于做好员工的思想工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。
我认为,作为部门主管,是分担店长对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项工作能够贯彻、落实。
无论这次我能否顺利竞聘成功,我都将一如既往做好自己的本质工作,履行好自己的岗位职责,这几个月超市的工作经历,使我深深懂得,干商超工作不仅要有激情,要熟悉商超知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商超工作的最基本的素质。
我后期的总体工作思路是:我将作为店长的左膀右臂,依靠部门团队,把我在这几个月学习到的工作经验灵活运用到工作经营中去,围绕“增加销售”这一中心,做好几个方面的工作:
1、做好部门的商品陈列规划,计划人员的安排,为销售做好所有的准备工作,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
2、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,做好数据跟踪,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于合理化。做好商品的保养及卫生,临期商品的检查及处理,损溢、成本、费用控制:负责控制本部门的损耗在公司的指标内,组织实施周期盘点;分析调整控制人力成本、控制耗材成本、降低销售费用,控制损益,要求部门员工对商品不定期盘点,减少损益,责任落实到人。商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5—6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。
3、明确部门销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个人员。(联营商家把任务划分到商家,落实到促销,根据同州店为月的销售,在根据根据森林公园的位置及消费群体来划分销售计划,随时找商家要促销和一些赠品提高销售,自营落实到柜组,落实到人。根据季节及顾客的需要做一些促销活动提高销量,)对陈列作出亮感,对季节、年节商品突出陈列,商家的管理方面,多与商家沟通,让商家买堆端头及活动费用,提高公司的后台费用。
4、以节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
5、在员工管理上,尽可能的为公司降低成本,合理安排员工的工作,开源节流,以减少开支,重点做到人性化与制度化相结合,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
通过以上我本人对洗化部主管岗位的认识和后期工作思路方向的梳理,我认为我有信心、有能力做好洗化部主管这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,今天公司是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我。
最后,我希望,能用你们的信任和我的努力作支撑,共铸我们多又好公司的辉煌!
我的竞聘答辩演讲完了;谢谢各位领导!
各位领导、各位评委:
大家好!
春天孕育希望。首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机会。我叫××,来自××县支行,今年32岁,大学学历,会计师职称,现从事会计记账复核工作。1993年入行,十年来,我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担任过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得奖励。
我此次竞聘的岗位是××县支行会计主管一职。
古人有句话,叫做“君子不患无位,患所以能”。用今天的话讲,就是说一个人不愁没有适合自己的岗位,愁的是缺乏胜任工作的能力。面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对建行的浓厚感情外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,默默无闻,甚至很辛苦,付出多却很难看出成效和成绩,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。进行这十几年来,我一直在一线工作,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己,于20XX年一次通过会计师资格考试,对我要竞聘的会计主管一职,打下了坚实的理论基矗三更主要的是有领导的.关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。并树立“五种意识”作为保证:
一树立窗口服务意识,积极为客户提供优质服务,会计营业室是窗口单位,员工的一言一行,将会直接影响到建行的声誉。要心贴心的为客户服务,让客户真正认识建行,了解建行,并更加努力的支持我们的工作,要树立良好的社会形象,真正将服务转化为效益。
二强化防范意识。从转变工作入手,将责任落实细化到人,杜绝责任空档,对易发案部位设置关键人,关键岗,提高员工的风险防范意识。从业务的第一步做起,针对检查出的问题,不光是一上报了事,更要分析问题存在的原因,提出整改意见,并督促落实到位。
三树立学习意识。着力提高营业咳嗽钡政治素质和业务素质。一方面要坚定信念,增强党性,解决办事“靠得妆问题;另一方面要刻苦钻研,熟练业务,解决办事“有本事”的问题,成为本职工作的行家里手。
四以效益为中心,树立市场意识。积极开拓在无限的竞争中抢占有限的市场。进一步加强财务管理,资金管理,按时进行财务核算,及时分析上报,为领导决策提供有力依据,建立详细的资金台账,降低无效资金费用,提高经营效益。
五树立奉献意识和团结意识。从小事做起,从自身做起,摆正位置,扮好角色,到位不越位,补台不拆台。讲团结,求人和,聚人心,集智慧,成合力,发挥整体作用,提高工作效率和为领导当好参谋助手
假如我竞争如愿,将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望,我将以此为新的起点,努力履行诺言,实现奋斗目标,积极为我行工作做出新的贡献!
假如我竞争落选,我也不会灰心气馁,因为能够勇于参与竞争,对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验,也是一次难得的学习和锻炼机会,更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距,找准不足,努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任,客户满意的金融工作者!
各位领导、各位评委,是骏马就要奋蹄于大道,我相信低头需要勇气,抬头需要实力,但我更相信只要认真踏实地走好每一步,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!
大家好!今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫张岩,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。20XX年9月28日在xx路工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于20XX年9月调入新玛特购物广场负一层超市生鲜区,后于20XX年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作10年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,我认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在20XX年至20XX年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在我们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的“劳动模范”,当从曾总手上接过了烫金的“荣誉证书”后,我的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对我工作的肯定。“诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕“—是我做事待人的准则。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己的岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
我认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求我们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在现在的社会生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是我整理的竞岗演讲稿3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!感谢学校领导和各位老师,为我们创造了这次参加竞聘的机会!假如我有幸当上教导主任,我将坚持上为领导分忧,下为群众服务的原则,并把它作为全部工作的出发点和落脚点,围绕创新与管理两大主题,突出师德建设和业务素质建设。我的基本思路和打算是:
一、指导思想
以学校工作计划为基本框架,坚持以教学为中心,以质量为根本,全面推进课程改革,加强课堂教学微观研究,努力提高课堂效率。以求真务实的态度,努力促使教师的专业素质、学生的学习效益稳步提高。
二、重点工作
1、积极探索新世纪新阶段未成年人思想道德建设的规律,构建科学、有效的道德教育体系,切实提高德育工作的实效性,努力开创德育工作新局面。
2、认真组织实施“十二五”课题计划,把好质量关,寓新的教学方式和学习方式于常规教学管理中,积极推动创建民主、平等、和谐的师生关系,努力创建出一支研究型的师资队伍。
3、全面推进初中课程改革,以改变课堂为重点,突出学生的主体作用,促进学生全面发展。
4、深入到课堂、教师、学生中间,了解教学情况,诚恳听取教师建议及听取学生心声,,协助合作改进教学方法,指导教师引导学生积极开展综合实践活动,创造性的使用教材,有效实施校本课程,组织教师扎扎实实的进行课程改革。
5、以青年教师培养为重点,抓住关键(师德和业务),着力加强师资队伍建设,促使教师专业化水平发展。
6、认真开展多种形式的教研活动和练兵活动,求实创新,深入解决课改实践中出现的问题和困惑,发展教师的素质能力,完善教师业务成长档案,推动教师专业化成长进程,使青年教师早日成长为骨干教师,骨干教师成长为市级、省级优秀教师。
7、加强尖子学生的培养力度,扎实有效地搞好九年级毕业班工作。积极探索和加强基础年级教育教学质量管理,确保学校教学质量的连续性和稳定性。
8、积极关注学生的健康成长与发展,引导教师落实全面的育人观,从学生的“可塑性”上下功夫,及时了解学生的学习情况,加强师生的沟通,与学生的平等对话。
9、规范制度,明确职责,严格要求,全程管理,努力实现教育教学管理向有序化、系统化、规范化、标准化发展。
10、继续完善与建立学生的成长记录档案,及时关注与记录学生的每一点滴进步。加强对学生的学籍管理工作,控辍保学,保持我校学苗的稳定。
11、对学生进行心理健康、抗挫折能力及安全教育,努力提高学生的心理健康水平,教育学生学会保护自己,学会对突发事件的应对解决方法,有效提高学生的安全自护意识。
12、加强校园环境卫生保持与管理工作,为早日实现我校花园式学校目标的实现而努力奋斗。
各位领导,各位老师,以上是我的工作举措,更是我的承诺。如果我能荣幸的被聘任,我将继续发扬我的优点,克服我的不足,协助副校长与全体教师一道,把我校的教育教学工作推向新的高度,为我校教育事业的发展做出新的贡献。
三、具体工作
(一)加强对教学的管理
课堂是素质教育的主阵地,提高教学质量关键在课堂,而课堂教学是一个系统工程,该工程的质量是以其每道工序的质量保证的。教师教的工序就是备课、上课、批改作业、课外辅导及教学效果的评价等。学生学的工序就是预习、上课、复习、完成作业及检测等。本学期教导处将对教学各道工序实行全面有效的管理:
(1)备课:要做到,“六备”(备目标、备提问、备板书、备练习、备学生、备教具)。本学期将在每个月对教案进行检查,作为对教师考核的一项内容,学期中间对部分教师的教案进行不定期的抽查。提倡写教后记和反思。提倡鼓励创新的备课方式。
(2)上课:本学期,利用课改的契机,要求每位教师大胆尝试科学的合乎我校实际的教学方法,逐渐改变传统教学方式。对教改有成效的教师要多鼓励、多表扬,多树典型。教导处随堂听课时的课堂评价更加侧重于学生是否参与学习、主动学习、师生关系是否融洽;加强课堂教学质量的督导。
(3)作业:对知识的掌握乃至灵活的运用,很重要的一环就是练习。主学科必须有足够的作业训练量。教导处检查作业:一查作业量、二查批改是否及时、三查批改是否认真(定期与不定期检查相结合)。
(4)考试:平时单元检测或练习各学科要尽量统一,月考仍然采用课任教师阅卷的方式,大力加强班风、学风、考风建设,进一步提高监考和阅卷质量,组织教师开好成绩分析会,总结、交流经验,寻找差距,改进教学,提高成绩。
(二)明确职责,树立为学校负责、为校长和分管领导负责的意识
校长是学校的核心,校长的办学、治校思想是学校的灵魂,中层领导的职责应该是践行学校的具体工作,在态度上积极主动,率先务实,勤政敬业,敢于创新;在方法策略上团结协作、尊重他人、集思广益、作风民主。在落实工作的过程中,克服按部就班、形式主义、高耗低效、极端偏激的思想与做法,站在领导安排的角度、工作需要的角度、教师乐于接受的角度落实工作、创新工作,克服工作中的等靠思想、畏难情绪,做到上对校长和分管领导负责、下对教师和学生负责,最大限度地发挥好职能作用,凡事不能使校长亲自躬亲,使校长在具体工作的开展上,处在应管和不应管之间,摆正自己的位置,当好学校管理的配角。
(三)抓好全程,注重抓好九年级毕业班。七年级抓好起始。七年级任课教师,在教学中一定要注意知识的衔接,在教学中要做到心中有数,降低难度,减小坡度,放慢脚步,打好基础。要注重对学生学习行为习惯的养成教育和对学生学习方法的指导。各班要把需要学生必须做到和能够做到的学习行为习惯(规范)张贴上墙,督促学生遵照执行。教导处将加强对七年级学生的成绩跟踪。抓好九年级毕业班。全校上、下一条心,扎扎实实抓好毕业班的教学工作,所有的工作成效应体现在中考成绩上,要求年中考我校成绩保持稳中有升,中考成绩在大面积和尖子生方面力争大幅度上升,确保完成指标。
(四)依靠教师,落实以研促教、以学促教的思想
社会的发展对教师的工作提出越来越高的要求,我们不能用昨天的知识教今天的学生,服务于学生的明天,传统的教研在教师的成长中虽然起了一定的作用,但它的模式和层次较浅,在教育改革的今天教导处应把教师的培养当作自己的重任,积极主动地组织教师开展各种形式的教研活动,在完成继续教育、课题研究、骨干培养等基本教研任务的前提下,把新课改的推行责无旁贷地当做自己的职责,有计划、有目的地组织教师学习课改理论、践行实践活动,促使教师在观念、角色、教法上有一个大的转变,在新型师生关系、合作探究能力、现代教育技术、电子备课、资源整合、教学反思等方面不断学习,发展自己。同时加强备课组、教研组、史生地教学、初三年级的工作等方面指导与研究,真正在以研促教的路子上迈出新的一步。
(五)强化对教研组的管理。抓好教研组“以研促教”,为了防止教研组活动流于形式,本学期将进一步明确教研的职责、义务。定期召开教研组长会议,本学期要求各教研组:
(六)完善教学管理制度,体现以激励为本的管理理念
无规矩不成方圆,交通规则中,没有红绿灯的约束就不会有道路的畅通,但制度只能解决不可这样做,而不能解决怎样做才能更好的问题。因此,在教学管理中,既要重视制度对人的约束作用,更主要地是要看重教师的主观能动性,激励人才是最高的要求,管理工作应根据教育本身的规律、结合学校的实际,按照有利于教师发展的思路:开展活动、重视过程、树立典型、寻找抓手,探索激励性的师生评价方式,最大限度地调动教师工作的积极性,收到好的管理效应。
(七)抓好师资队伍建设,造就高素质的骨干教师群体。教师是教学质量管理的主体,本学年对师资队伍建设实行“分别要求,分类推进,分层评价”。青年教师的要求:快速成长,迅速成为学校的骨干教师;中年教师:学者型、教研型教师发展;老年教师:发挥参谋咨询、指导新秀等作用。积极参加论文评选和教学比赛,全体教师要有“现代网络下的教育”思想,充分用好电教设备。建立教师业务档案,对每位教师教学态度、课堂教学、教学效果、学生评教等方面的情况实行监控,建立业务档案,作为评优、评先和晋级的主要依据。
(八)采取措施,激活教和学的积极因素
教育以人为本,学校以教师为本,教师以学生为本,学校因学生而美丽,学生因个性而独特,教师因激情而奉献。随着社会的发展,教师、学生越来越有主见、有个性,教师应当保护学生的自尊、尊重学生的个性、唤醒学生的潜能,学校应当尊重教师的劳动、关心教师的生活、促进教师的成长。因此教学管理应致力于教风、学风的培养,通过勤学教育、成才教育、素质展示、生命的价值等主题教育活动,让学生明白勤奋学习是幸福人生的基础,幸福人生是生命发展的主题这一永恒的道理。通过一些课余文体活动,缓解教师工作的压力,放松他们的身心,让教师把笑脸带进学校、带进课堂,从而实现课堂活起来、校园动起来,这样一个变学堂为乐园的目的,焕发校园的生机与活力,提高教学成果的转化率。
尊敬的各位领导,同志们,以上是我对教导主任工作的几点粗浅的认识,我相信有了各位领导,各位老师的关心和支持,我一定能把教导主任工作做好、做出色。
我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天,我坚定地走上了这个逐梦的讲台,参加公司大商部高级业务主管的竞聘。希望以我的能力赢得这一岗位和大家的掌声!
下面,做一下自我介绍:我叫,今年岁,中共党员,本科学历。我于年大学毕业后到省公司工作,曾先后在国际部、干训部、城险处、国际业务部工作。年至今在大商部工作。我深知:一份耕耘,一份收获。工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的每项工作,并多次受到领导和同事们的肯定。
经综合权衡,我认为我具有以下竞聘优势:
一是我具有扎实的专业知识。的大学学习使我掌握了扎实的专业知识,参加工作以来,我没有放弃任何学习的机会,近年来我曾多次参加总公司组织的核电及航空险业务培训班。一系列的培训,使我从理论知识到业务技能都有了全方位的提高。
二是我具有丰富的工作经验。工作以来,不同的'工作经历,使我积累了丰富的工作经验。在省公司机关的十年工作经历使我积累了丰富的业务经验,在业务一线从事具经营业务的十几年,又丰富了我的展业、承保、理赔、定损及内部管理工作的经验。在以后的工作中,我更愿意把这种经验转化为一种能力,在工作中加以运用。
三是具有较强的组织协调和管理能力。组织协调和管理能力对于业务主管来说非常重要,一名不懂组织协调和管理的业务主管将很难在工作上立足。我性格平和,不计荣辱得失,善于协调各种关系,能够使工作在和谐的氛围中完成。尤其是年科长职务的担任,使我的组织协调和管理能力有了很大提高,使我对管理有了深入的认识,对如何做好管理工作也有自己独特的见解。
多年保险工作使我认识到:做好保险工作要根据市场和客户要求,适时地调整费率、增减险种,并为客户提供最恰当的个性化服务,只有这样才能留住保户并与其建立长期的业务关系。如果承蒙领导厚爱,我将做好以下工作:
第一,加大大项目力度和管控力度。大项目是我部工作的重点,我将切实加强对大型商业保险项目的力度,并提供保险建议、参与招标、乘保服务及后续管理等服务内容。只有做好这些工作,才能使他们满意,才能确保承保成功和效益实现。
第二,运用各种方式,努力拓展客户。没有客户就没有效益,我将利用省公司的优势及技术力量和各种人脉资源大力拓展新客户。同时做好全省重点客户的专项服务工作,努力做到全省200万以上的大客户每年至少拜访一次。
第三,强化对分公司的业务指导和技术支持。我将根据大型商业保险业务技术复杂的特点,加大对基层的业务指导和技术支持,向基层介绍最新的大项目信息、大商业务的整体竞争形势和现行费率情况,针对不同的大项目,推荐适宜的展业模式和策略。
第四,加强培训,打造专业化的业务队伍。我将采取“引进来,走出去”相结合的业务培训思路。定期举办大型商业保险业务培训班和专项研讨会。并通过大量的项目实践,逐步建立起一支技术水平高,营销技能强,上下联动,分工明确,组织有序保险业务队伍。
第五,不断加强学习,增强自身的综合素质。打铁先要自身硬。我将加强自身修养,勤奋学习,提高业务能力,增强自身综合素质。同时树立正确的世界观、人生观和价值观的学习,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给公司。
尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!胜不骄、败不馁是我的竞聘态度!如果能够竞聘成功,我将按照“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,争取在工作上有新的起色,新的突破,新的辉煌!
我的演讲结束了,谢谢大家!
各位领导、同事们:
大家好!首先感谢公司为我提供了这个锻炼自己,展现自我的机会。公司实行岗位竞争上岗,这是深化人事制度改革的重大举措,也是加强干部队伍建设的有效途径,我一是拥护,二是支持,三是积极参与。卡耐基说过:不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。凭着这句话,也凭着多年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加竞聘,有信心有能力挑起××分公司××万吨零售任务的重担。
我叫××,今年32岁,中共党员,20xx年6月进入公司,先后从事过班长、站长、油站经理、业务部业务员及安全监督等岗位,现任质量安全环保部主任。风雨兼程十三载,伴随公司不断壮大一路走来,我认为我有资历、有潜力、能胜任业务运作部主任岗位,并有以下几个方面的优势:
一是热爱石油行业,具有奋发有为石油人,实干兴企铁军魂的××销售精神,工作中总是把自己的发展融入到公司的发展中来,努力做到干一行、爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐,务实进取的工作一直是我追求的工作状态。
二是工作适应能力强,具有了丰富的工作经验。进入公司十三年来,每一次工作岗位的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,对我的生命都是一笔宝贵的财富!这些都为我做好下一步工作打下了坚实的基础。
三是熟悉基层油站管理,掌握××区域市场环境。由于在多个基层油站干过,非常了解一线油站的运行管理,而在机关业务部的两年时间里,结识了许多终端客户和在流通客户,这便于更好地对市场、客户和竞争对手进行研究,更好地提质上量。
四是为人正直,作风正派,具有良好的群众基础。平常喜欢与基层油站交流沟通,能带好一支会管理、能管理,能打仗、打胜仗的销售战线团队。
零售××万吨的号角已经吹响,任务是艰巨而光荣的。竞聘上岗后,我将从以下六个方面开展工作:
一、全面加强自身建设,适应新的形势发展。俗话说打铁需要自身硬,我自己要始终坚持学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,把一颗赤诚的心奉献给中国石油。
二、打造学习型团队,全面提升业务运作部门与油站经理人员的素质。刘宏斌老总说得好机关围着基层转、领导围着员工转、员工围着客户转、一切围着效益转,面对市场经济日益激烈的竞争,我将始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通、作风扎实的销售战线队伍作为主要任务来抓。基层油站经理是一个个齿轮轴承,而机关就是润滑剂,只有提高了全员素质,机器才能又好又快地运转。
三、围绕结构、质量和效益,落实13435工作部署,强力推进市场战略,贯彻八项增量措施,坚定不移的打好提质上量攻坚战。
一是深化全流程诊断工作,认真研究落实一线一策、一片一策、一站一策、一户一策,分析制约上量因素、制定提升销量措施。
二是深化制定攻略图标准、规范客户攻略图,拓展用油客户的开发思路。同时做好客户的维护,形成一批稳定优质的固定客户。
三是持续推进IC卡办理,用IC卡锁定客户,通过现场推销、五进活动、团购业务三管齐下开发客户。
四是进一步挖掘凤凰服务区上量潜力,有效应对溶江服务区的开业影响,继续发挥公司上量补量的领军作用。有重点的培育万吨站,抓两头带中间,促进油站销售的比、学、赶、帮、超氛围,全力提升零售能力。
五是结合经营季节市场形势特点,组织开展主题促销和专项促销活动。一方面精心布点,合理安排,另一方面紧随市场,实行差异营销。
六是坚持以效益为中心,高度重视汽油销售。加强市场调研和客户需求分析,深入推广自助、半自助加油业务,提高了车辆的进站率。研究市场和客户消费习惯,全力做好节庆期间汽油保供计划。
七是严抓油站经理队伍管理,全面落实加油站经理责任制。认真按照三放权、四核定要求,树立油站经理的主人翁意识和责任意识,充分调动了油站经理的工作积极性,推动职业经理人队伍建设。
八是继续深化对双低站治理分析,加大双低站治理力度。逐站剖析上量制约因素,指导双低站开展亲情服务、特色服务和差异化促销等,力争全面实现双底站摘帽。
九是以客户口袋笔记本为抓手,搭建站级营销体系。人手一本口袋笔记本,记录客户信息,以IC卡为载体实现客户关系的巩固,以客户档案为载体实现客户动态管理,做到全员营销。
四、贯彻落实油非并重战略,打好非油上量攻坚战。进一步规范各油站非油日常综合管理,提高各站非油销售的积极性、主动性,做大做强团购业务。
五、全面做好规范管理,进一步提升加油站规范化管理水平。通过持续规范管理培训,提高了员工规范管理意识和服务技能;通过开展视频稽查、综合稽查与日常稽查,夯实油站基础管理;通过成立帮扶小组,加大低效、新开业站帮扶力度,确保基础管理稳步提高。
六、加强部门之间的协调沟通,勤与上级处室对接汇报,用好制度保障、用足支持、用活政策,为上量、增效益营造良好的条件。
作为企业的员工,就是公司的一块砖,不论被公司搬到哪里,相信自己都是最顶劲的那块砖。若竞聘成功,为自己争来的是一份信任,一份重担。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水。