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12315工作人员演讲稿(精选10组)

时间:2022-12-31 19:09:34编辑:周老师

消费者权益保护演讲稿 第一组

演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在生活中,我们都可能会用到演讲稿,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是我收集整理的消费者权益保护演讲稿(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

消费者权益保护演讲稿1

广大消费者朋友们:

值此3.15国际消费者权益日到来之际,我代表区委、区政府向全区广大消费者致以节日的祝贺,向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候,向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢!

xx年,中消协提出的3.15消费者权益日主题是:“健康维权”。“健康”指的是生命健康权,生命健康权以人的生命安全为基础,健康是生命安全的更高的层面,生命健康权是人的最基本的权利,也是消费者最基本的权利。生命健康权,既包括广大消费者的生命安全、身体健康,也包括消费者的心理健康。今年,确定“健康维权”为消费年主题,目的就是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时,促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。

近几年,随着我区对消费者权益保护工作的深入,我区消费者的生命健康权保护状况有所改善,但是形势仍不容乐观,食物中毒等损害消费者的案件时有发生。此外,消费者的生命健康权受到损害还体现在交通、医疗、娱乐、住房等多个方面。因此,各有关部门还要坚持不懈地认真做好监管工作,切实维护广大消费者的合法权益不受侵害。区消协要以突出抓好诚信经营、尊重消费者的生命健康权为重点,在3月15日前后,组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业积极开展形式多样的宣传咨询活动,加强《消法》和消费年主题的宣传;全区工商系统要深入开展打假维权活动,继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题重拳出击,加大整治力度,逐步规范我区的消费秩序;各新闻媒体对损害消费者权益的行为要及时进行宣传报道,充分发挥新闻监督作用。同时,区消协要积极协调和配合工商、物价、卫生、食品、药品等有关行政部门参与监督检查,加强社会监督力度,加快建立和形成我区健康安全的消费关系。

在新的一年里,希望全区广大消费者朋友们进一步提高依法维权意识,强化健康消费意识,充分发挥社会监督作用,共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。希望各商品经营者自觉遵守国家法律法规和商业道德,合法经营,诚信经营,增强服务意识,切实维护广大消费者的权益,保证人们的身心健康。

最后,祝全区广大消费者朋友们全家幸福,身体健康,万事如意。

消费者权益保护演讲稿2

同志们:

今天,市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会,表彰“消费者满意单位”,对今年315系列维权活动做出部署,这对于依法保护消费者合法权益,营造放心消费环境,对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日,这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。

借此机会,我代表市政府向全市广大消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获“消费者满意单位”的单位表示热烈的祝贺!希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样,义不容辞地担负起消费维权重任,在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关心支持下,凝心聚力,共谋发展,推动我市消费维权工作再上新台阶。

过去的一年,按照全市统一部署,市消费者协会团结带领各理事单位,站在实践重要思想的高度,按照落实科学发展观和构建和谐社会要求,充分认清消费维权工作的重大战略意义,认真贯彻《消费者权益保护法》,充分发挥职能作用,密切配合,团结协作,通过专项整治、强化执法、发动群众等措施,有效净化消费环境,不断将消费者权益保护工作引向深入,受到了广大消费者的好评。

特别是工商部门充分发挥自身职能作用,认真开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动,尊重消费者意愿,倾听消费者呼声,并且在消费维权工作中努力做到“三结合”,即:

一是与工商执法职能结合,紧紧依托政府三级为民服务网络,全面推进“一会两站”建设(即消协分会,消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站),完善了862个村级“两站”服务机构,对862名维权联络员颁发聘书并专题培训,使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上,真正实现了农民群众“消费投诉不出村”的目标,也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。

二是与宣传引导职能结合,围绕“健康、维权”年主题,在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面,在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件,先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权知识电视竞赛”等活动,既促进了企业诚信经营,又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。

三是与合同调解职能结合,成立合同争议调解中心和22个基层调解站,尤其加强对“订单农业”的帮扶指导,延伸了消协的职能范围。一年来,共受理消费咨询16余件,受理投诉和申诉举报1146件,立案查办466起,处结率达95%以上,反馈率1%,为消费者挽回经济损失11万元,捣毁制假售假窝点17个,查获假冒伪劣商品11大类24个品种,有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年,国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察,听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议,并以《深入推进“两站”建设,大力开展农村维权工作》为题做了经验介绍,受到与会领导的充分好评。年底,市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”,得到了各级的充分肯定。

消费者权益保护演讲稿3

敬的各位领导、评委:

大家下午好!

如果仅仅作为普通的消费者,我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员,肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。是的,“3.15”每年只有一天,但是对于今天的老百姓来说,任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复,任何关于消费方面的疑问都有人给你解释,因为群众的身后,站着一支依法执政的队伍,站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍!今天,就让我以《严执法、怀深情,要为“红盾”添光彩》为题,讲一讲我们xx县的工商人。

近几年来,随着城市化进程的加快,我们xx县的房地产开发热火朝天,建筑市场十分活跃,但在一片欣欣向荣的城市建设景象中,却出现了不和谐的音符。建筑队伍鱼龙混杂,各种无资质、无证照的设计,施工队伍掺杂其间,兴风作浪,获取暴利,直接导致了房产消费纠纷的增加,消费者合法权益受到严重损害,建筑市场公平竞争的环境遭到破坏。房子可是百姓化钱最多的大件商品啊,面对这种情况,xx工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行”。

局经检大队派出精兵强将,排除重重阻力,通过艰苦的调查取证工作,去年11月份至今已成功查处了x起涉案金额在x万元以上无照施工、无照设计的大要案,罚款150余万元,这下,如同捅了马蜂窝,非法的建筑商和包工头乱了。有的包工头千方百计给执法人员送礼、请吃,都被一一挡了回去。软的不行来硬的,有人扬言要出50万元买大队长徐金华的命,徐大队长知道后正气凛然,毫不屈服,我就一家三口,你们啥时候来我都等着,想要我徇私枉法,门儿都没有!也有不服处罚向法院起诉的,但经法院一审、二审,工商局案件事实清楚,证据确凿,程序完备,定性准确,处罚恰当,判定工商局胜诉。迫于法律的威严和执法者的气势,案件当事人最后都乖乖地接受了处罚,xx县的建筑市场秩序得到了有力的规范。

都说法不容情,可是服务型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情!今年上半年,在一次无照经营整治活动中,xx工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店,而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员准备查扣那些劣质钢材时遭到店主的强烈抗拒、谩骂,围观群众也跟着起哄,说“工商干部不给下岗职工活路,要把他们逼上绝路”。

原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻,虽然依法查扣并没有错,但执法人员立即停止了查扣,而是责令店主停止销售,并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品确实存在质量问题时,当事人一下子瘫软了,连连责怪自己和老婆不该匆忙开店,这下血本无归,全完了!执法人员见时机成熟,就及时向他宣传了国家的法律法规,并为他提供了一些正规厂商的地址,同时及时帮他和送货地的工商部门取得联系,找到那家经销商退回了劣质钢材,拿回了成本。事情到此本可以结束了,但为了表示对下岗职工自谋出路的支持,工商部门为他们办好了执照,并为他们送照上门。

当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时,感动得要跪在工商干部面前,说:“如果上次你们硬要没收我的货,我就真的倾家荡产,没法活了!是你们让我有了再创业的信心,我一定要向下岗工人宣传你们”。精诚所至,金石为开,从此,这位曾经要和工商干部拼命的下岗职工真的成了工商部门的义务宣传员,在他的动员下,许多无照经营者主动补办了执照。

类似的事情还有很多,xx工商人手中握着公平剑,心中装着老百姓,用他们所特有的“公心、诚心、爱心”,大力营造公平竞争的经济环境,全力推动县域经济健康发展。就让我以消费者的名义向所有的工商干部道声谢谢吧,让我们向工商执法队伍致以深深的敬意!

消费者权益保护演讲稿4

同志们:

在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际,在这里我们召开纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会,目的就是要围绕“消费与安全”年主题,广泛深入地开展宣传,充分发挥社会各方面作用,全面推动消费者权益保护工作深入开展,营造安全的消费环境,促进我县经济又好又快发展。借此机会,我代表xx县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导,表示热烈地欢迎和衷心地感谢!

过去的一年,xx县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下,坚持以人为本,构建和谐社会,维护广大人民群众的根本利益,树立“一切为了消费者,一切服务消费者”工作理念,围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线,全年共受理消费者投诉326件,成功调解326件,调解率100%,为消费者挽回经济损失67万元,接待来访和接受咨询373件,发布消费警示、消费提示26次,发布通讯报道42条,推荐诚信单位18家,满意品牌2个,开展消费纠纷和解24件,促进了经营者与消费者和谐共赢。xx县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面,大力提升消费维权能力,为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。

中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”的基本目标是:促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题,进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规,保护消费者的安全权。xx县消费者协会将围绕这一主题,认真履行职责开展好以下七项活动:

一是,采取多种形式,对年主题进行广泛宣传,提高社会各界对“消费与安全”的认识,积极参与年主题活动;

二是,组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究,推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度;

三是,针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动,促进行业服务水平的提高,促进行业规范的进一步完善,加强对消费者的保护;

四是,积极处理消费者关于消费安全方面的投诉,及时化解消费纠纷;

五是,加强与安全有关的商品和服务比较试验,对外发布有关消费安全的消费警示、提示,为消费者提供安全产品和服务信息;

六是,开展消费安全方面的消费教育,帮助消费者增长安全消费知识;

七是,加强与有关行业的沟通与合作,共同推进对消费者安全权的保护工作。

消费者权益保护工作任务艰巨,意义重大。我相信,在县委、县政府的坚强领导下,有各级各部门的共同配合与努力,我们一定能够把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开展下去。我相信,在社会各界的共同努力下,我县的消费环境将更加和谐,人民生活更加富裕!谢谢大家!

消费者权益保护演讲稿5

敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家早上好!

我是六(1)今天我演讲的主题是《我是消费者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什么日子啊?今天是国际消费者权益日。今天是维护我们消费者权益的日子。有些同学可能不知道什么是消费者的权益。那就让我来告诉你吧!消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

每年的国际消费者权益日都有一个主题,今年的主题是“消费与服务”。这一主题体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。这一主题的主旨是:宣传消费政策,推进消费权,提高消费信心,构建消费和谐,促进经济发展。我们作为一名小小的消费者,也应该拿起法律的武器来学习和保护我们的消费权益。比如,在学校门可发现一些人来兜售质量不合格的物品,我们千万不要去买:我们在去超市买东西时,要看这样物品的生产日期,如果日期靠后不要买,一旦发现食品有质量问题时,要及时举报等等等等。当然,在我们维护我们的消费权益的同时,我们也不能够胡乱花费,要有节制的,环保绿色的消费。

我们都知道,近年来环境污染很严重,因此,全社会都在大力宣传环境保护。所以消费也要提倡绿色消费,低碳消费。绿色消费实际上是一种可持续的消费,是一种适度节制的消费。调查显示,美国大约有三分之一的垃圾来自于人们消费后丢弃的包装袋。在我们每消费一美元中就有一美分华仔我们要丢弃的包装上了。从这个调查结果来看,我们就更需要意识到绿色消费的重要性了。那么,我们该如何来进行绿色消费,低碳消费呢?在此,我给大家提几个建议;

1.要购买散装的东西。当你购买日常用品是,如果数量较大,建议你买散装的商品,这样,可以减少在包装上的浪费。

2.要购买可循环使用的商品,少购买一次性的物品,一次性剃须刀,一次性照相机,塑料杯,塑料碟子等,这些东西虽然给我们带来了方便,但同时也破坏了我们的环境。因为这些东西出场后,在你手中停留不久后就会直接变成垃圾。我们可以买那些可以长久使用的物品。如可充电电池,他寿命长,无毒害;布做的毛巾,他可以替代各种纸巾等等。

3..买二手或者翻新的物品。用二手的书可以解酒数目,翻新的电器可以节省你的金钱,而且耐用。你就这样同使物品化的利用来为减少污染出一份力吧1

4.购买水留校的淋浴喷头。我们可以在水龙头上安装通风发散装置和低流量的淋浴喷头,可以减少50%的家庭水费支出。

5.主张低碳着装。就是减少购买服装的频率,选择环保面料,选购环保款式,减少洗涤次数,手洗代替机洗,旧衣翻新,转赠他人,一衣多穿等。因为,任何一件衣服,从他种植的棉花,到纺纱,成衣,使用到最终焚烧,每个生产加工环节都有碳排放发生。如果按每机只买两件T恤,两件衬衫,两件外套计算,纯棉服装的碳排放总量约为224千克,化纤服装的碳排放总量约为1504千克,一旦你选择了有颜色和图案的服装,再加上皮革、毛衣等服装,你衣柜里每年新添服装的碳排量远远不止1000千克。

还有许许多多的绿色消费低碳消费的好方法,在这我不一一例举。希望大家从小就要树立环保消费的意识,进行绿色消费、低碳消费。

谢谢大家,我的演讲完了。

消费者权益保护演讲稿6

尊敬的各位朋友:

大家早上好。今天我演讲的题目是《保护我们的消费者权益》。

3月15号是国际消费者权益日。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。所谓消费者权益,是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。其核心是消费者的权利。主要包括:使用商品和接受服务中人身和财产安全不受损害的权利,自主选择的权利,获得质量保障、价格合理、计量准确的公平交易条件,以及人格、民族风俗习惯受到尊重的权利等。

年年3.15,年年讲维权,许多年前的王海风波已经渐渐被人们淡忘了,打假英雄逐渐从人们的视线中消失,然而,3.15还在继续,维权还要继续,但是有多少人还在对这个兴趣浓浓?有多少人还对这个深信不疑?

当然,经过这么多年3.15的维权讲座似的宣传,老百姓的心里早已明白原来有这么多黑心商家在侵犯着他们的利益,原来有这么多的霸王条款在欺凌着他们的权益,原来他们是可以通过法律通过消费者协会来与此抗争的。但同时,那些不法商贩们不知道么?

不可否认,这些年来的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,许多造假者的手段更加高明,黑心商贩们的技巧也日渐成熟,而我们的消协却始终固守着老一套的规矩没有太多的变化。举个例子,假设一个人买到了一件有问题的商品,与商家的交涉无果,于是投诉到消协,消协首先要做得先要与商家协商,如果对方买了这个面子,还好,事情算是顺利解决,如果同样不能,这时候就会要求消费者到有关部门去对商品作技术上的鉴定,鉴定的费用也要有消费者自己承担,况且作技术鉴定的费用有时会超过商品本身的价格,那么就算消费者最终投诉成功,得到了赔偿,这期间耗费的时间,花掉的精力,也使得这种赔偿变成了得不偿失。单这一点,就会让很多人打了退堂鼓。耗不起这个精力,时间,还有金钱。除非是向王海那样的职业打假者,或者是商品的价格不菲,不然,平头百姓谁会经得起如此的折腾?

也正因为这一点,造成了很多人吃了亏就自认倒霉,导致一些不法商家的不法行为屡禁不止的现象。

所以我认为,维权工作应该从这些方面考虑一下,一些原本有消费者去做的事情,比如商品的技术鉴定等,是否可以改变一下,与其让消费者去证明这个商品有问题,不如改为由商家来证明自己的商品没有问题,这样既可以降低消费者维权过程中的难度,又可以对不法商贩们起到震慑的作用。毕竟买到有问题的东西错不在消费者。

国家花了大力气去打假是在为百姓做实事,如果这个实事能够从百姓的角度多考虑一下,那么就更能得到百姓的认可,也就起到了事半功倍的效果,如同以水灭火,总免不了会有星星之火残留,若结合着釜底抽薪,上下一齐努力,我想效果会更好的。

我的演讲完了,谢谢大家。

消费者权益保护演讲稿7

牛肉是大家餐桌上经常见到的食物,然而你能想到其中的隐患吗?据中央电视台每周质量报告报道,在江苏的太仓、昆山一些肉牛屠宰场里,在很短的时间内能把300公斤的'肉牛增重到360公斤以上。原来,他们把牛杀死以后,就用水管子往牛肚子里注水,直到把肚子和四肢撑起来,水往外流为止。牛肚子里装满了水,体重自然迅速增加了。就是这样注了水的牛肉,竟然一路顺利过关,被销售到XX市的肉类批发市场。肉类注水的危害是比较严重的,首先以水顶肉,顾客花了冤枉钱;第二是注水会破坏肉的组织结构,鲜肉完全失去了鲜肉的品质和风味;最严重的是注水能把各种寄生虫、致病菌带到肉里面去,造成严重的污染,给人体造成危害。然而就是这样有着严重危害的注水肉,却时常摆到我们的餐桌上,这是多么可怕的事啊。这些贪心的商家,他们的行为是多么可恶啊!

一说到鱼皮花生或者是x豆,让人首先想到的是脆、香,很多人都爱吃,尤其是我们孩子。你知道它是用什么做的呢?吃过的人都会脱口而出,里面是花生仁,外面裹了一层面粉。没错,那么用的是什么面粉呢?这下恐怕就没有多少人知道了。真正的鱼皮花生是用糯米做的,表面有鱼鳞的形状。然而,还是让我们到某生产花生豆的厂家亲自去看一看吧,结果会让你大吃一惊。在一间布满尘土的厂房里,有一个锈迹斑斑的铁盘子,里面装的是炒熟的花生米,旁边放着盛着糖水的大锅,锅里漂着好几只苍蝇。工人一边抽着烟,一边把花生米倒进糖水锅里,烟灰也不时的落进去。花生米蘸糖以后,就要裹面了。你一定要看清楚,那面决不是糯米,而是一种叫做黑面的东西,它是从麦麸子中提炼出来的,一般是用来做牲口饲料的,就是这样的下脚料,掺进了增白剂以后,却变成了鱼皮豆可爱的外衣了。就是这样经过粗制滥造加工成的花生豆,却摆到了大小商场食品专柜的柜台上,最可怜的是我们这些贪吃的孩子,被人骗了,却全然不知,还一边吃着一边赞美:“真好吃。”多可悲呀!亲爱的朋友,当你听了我的叙述,你还会觉得,那让人人喜爱的花生豆,还是那样香脆可口吗?我想你绝对不会有以前的那种感觉了,相反的,你会在心中产生一种对假冒伪劣商品制造者的厌恶和憎恨。

因为时间的关系,我今天不可能再举更多的例子来揭露那些黑心人的丑恶嘴脸了。最后,我想说的是:作为一名小学生,我劝那些制假售假的大人们,不要再做这种伤天害理的事情了,要做诚实的人,黑心钱不要赚,要不然,你们回遭到报应的,会受到惩罚的;作为一名小消费者,我愿意和大家一起,在日常的生活中,努力提高自我保护意识和识别假货的能力,不买假货,不上当受骗,敢于和制假售假的行为做斗争。

只要我们广大的消费者,心明眼亮,不贪小便宜,不买假货,制假售假者就没有市场;只要我们全社会携起手来,形成一种抵制制假售假的社会氛围,那些黑心的商家就会成为过街老鼠,无处藏身。亲爱的朋友们,为了我们身心的安全与健康,让我们大家共同努力,举起维权的利剑,去斩断那些伸向我们健康的黑手吧。而这维权的利剑又是什么呢?那就是《消费者权益把保护法》和我们的各级消费者协会,还有就是社会各界的舆论监督。

消费者权益保护演讲稿8

老师们、同学们:

大家早上好!3.15是消费者权益日,也许大家觉得奇怪,这个节日和我们有多少关系,打假、维权啊,那些都是大人的事情,可不是我们中学生管的事情!

但是请你听一下XX市第三人民医院医生通报:“各位:我昨晚会诊一名12岁男孩,鼻腔及消化道广泛出血,查凝血酶原时间180(正常11-15),工作了这么多年,我第一次见到如此差的凝血指标。追问病史发现患者3天前曾吃过肉串,由于目前最常用鼠药的主要成份就是抗凝药,现高度怀疑患者吃了含有鼠药的老鼠肉。希望大家珍爱生命,远离烧烤!”

我们人人都是消费者,我们的合法权益经常遭到一些不法商家的侵害。当我们从附近小店买到假冒的矿泉水,买到过期的方便面,吃到不卫生的没有任何卫生许可证的各种零食的时候,我们的健康受到危害,甚至影响到我们生命的安全,我们除了试着拿起法律的武器来维护我们合法的权益之外,还可以倡导诚信。所以我国旗下演讲的题目是《诚信,在我心中》。

何谓诚信?诚信就是诚实、守信。它是一种处世原则,一种道德规范。一言九鼎、言而有信是个人对他人的诚信;童叟无欺、价廉质优是商人对顾客的诚信;求同存异、和平共处是国与国之间的诚信。

千百年来,人们讲求诚信,推崇诚信:“人先信而后求能”,“言必信者,行必果”等这是古代先贤们从肺腑发出的呐喊。它如隽永的长河奔腾至今,内涵却从未有过改变,九州华夏,因它而灿烂。

曾“富甲华夏”、“汇通天下”的晋商,留下了山西人善于经商、善于理财的佳话,“凡是有麻雀的地方,就有山西商人”。他们靠的是什么?就是“诚信”二字。他们以关公的“义”来摒弃“见利忘义”的不良动机,凝聚同仁;以关公的“信”来摒弃欺诈、伪劣等行为,取信于社会,取信于顾主。以讲信誉著称的晋商比比皆是,他们在经营活动中总结出许多商谚,如“售货无诀窍,信誉第一条”;“宁叫赔折腰,不让客吃亏”;“秤平,斗满,尺满足”等等。

有人说意志是灵魂的载体,那么诚信便是灵魂的重量,我们的一生不正是为这重量而奋斗而完善自我吗?可这重量意味着什么?

时间会过去,记忆会过去,但高尚的品质却是一生相随的。用诚信面对人生,任何事都会显得自然,沉稳。

让我们插上诚信的翅膀,自由飞翔,飞过广袤蓝天,飞过沧山泱水,飞过人生绵延的河流与险峻的山峦,飞到乌云散尽,飞到阳光普照!去编织我们美好的明天,我的讲话完了,谢谢大家!

3.15消费者权益日演讲稿 第二组

3.15消费者权益日演讲稿(通用6篇)

好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在学习、工作生活中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是我帮大家整理的3.15消费者权益日演讲稿,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

3.15消费者权益日演讲稿篇1

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

我今天演讲的题目是《消费与服务315》,让我们趁3.15消费者,了解315的意义,了解我们的权益是什么?

翻开日历,今天是3月15日,是消费者的节日。说到节日,人们首先想到的是祥和、欢乐,即便是清明节祭奠先人,也充满着祝福的祥和。但是3月15日或许并不是这么的温馨,让我们来认识一下。

自从有了3.15,似乎教会了消费者如何维权,说白了,是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法,但更大程度上,不光是法律制度的不健全,产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐,就不能不说是消费者的无奈了,所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

国际消费者权益日的宣传“消费与服务”。强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需,做好服务工作。其中的“服务”,主要包含三方面涵义:一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

然而这里的每一条都与我们密切相关。保障和改善民生是我们发展经济的最终目的。社会主义生产目的就是不断满足人民群众日益增长的物质文化需要。这种需要,从某种意义上讲,就是消费者的消费需要。消费需要不断满足的过程,也是经济社会不断发展、不断进步的过程。服务广大消费者,首先要求我们采取各种措施,扩大消费,满足消费者的消费需求。随着社会主义市场经济的发展,我国消费领域发生了翻天覆地的变化,消费品种极大丰富,消费领域日益扩大,消费结构不断升级,人们的生活水平显著提高,生活质量明显改善。

但是,与此同时,消费领域还存在着一些制约消费增长的因素,如:假冒伪劣行为和不平等格式合同依然大量存在,直接影响着居民的消费信心;有些行业产业政策和消费政策不衔接,抑制了居民的消费欲望;有关消费者权益保护的法律、法规、标准还不健全,保护力度尚显不足;居民住房、教育、医疗等负担过重,影响了其他消费的支出等。这些问题的存在,不利于拉动内需,促进消费需求较快增长。这就要求我们要从政策制订、法制健全、价格调控、结构调整、行业规范、监督管理、宣传引导、纠纷处理等各个方面为消费者着想,为消费者解忧,为消费者服务。服务广大消费者,还要求我们不仅要关注消费者的现实利益,更要关注消费者的长远利益。要注意节能、环保,在生产和消费的同时减少对环境的污染和破坏,保证人类的永续发展。

朋友们,我们知道3月15日是我们每一个人节日,当我们了解了消费与服务315的意义,我们的自我保护意识会逐渐加强,我们不仅仅要在今天学习这样维护我们自身利益,而是应该要每天都学习,都提高这种自我保护意识,让我们一起行动起来,学会运用法律的武器去保护自己,保护他人。

3.15消费者权益日演讲稿篇2

尊敬的老师、同学们:

大家好!

今天我演讲的题目是3.15·诚信与我们:

当三月温和的阳光迎春飘洒,一切美好的食物都在不断地萌发、成长。从雷锋纪念日到三八妇女节,从植树节到“三·一五”国际消费者权益日,三月除了带给我们转醒萌发的草木,也带来了诚信与责任对我们的拷问。

下面我给大家讲述一个行业背后的黑幕:在一个造纸厂院子里,堆放的垃圾纸足足有上百吨,不仅有回收来的旧书本,碎纸屑,还有药品包装盒,以及剩余的药物和粪便。工人们把这些垃圾纸直接放到加工容器里,再加入半袋烧碱,40分钟后这些黑色水泥状的纸浆慢慢变成白色。这些垃圾废纸在经过荧光增白处理之后,摇身一变就变成了我们餐桌上常用的餐巾纸。据统计,这样的不达标的餐巾纸可比符合卫生标准的餐巾纸成本降低一半以上。通过这个故事,我们得到的答案是:在当今社会中,大多数人在金钱和诚信两者之间选择了前者。面对当今社会中种种诚信缺失的情况,我们每一位炎黄子孙都应该认真反省并感到愧疚:这样损人利己、唯利是图的做法不仅仅是商业的耻辱,更是道德的沦丧。生命不可能从谎言里开出灿烂的鲜花,我们的生活也不可能从缺乏诚信的环境中得到幸福。

诚信是我们的做人之本,是和书本知识同样宝贵,不可缺少的人生财富。孔子曰:“人而无信,不知其可也。”意思就是:人不讲信用,不知他还能做成什么事;诚信也是一种美德,它比金钱更贵重,比知识更永恒。伴随着21世纪成长的同学们,让我们像珍惜自己的生命一样来珍惜美德吧,做一个问心无愧一诺千金的诚信少年!

诚信是最美丽,最圣洁的种子。春天来了,让我们借“三·一五”的东风,在你我的心田里播撒诚信的种子吧。相信,在不远的将来,美丽的诚信之花一定会开遍校园,飘洒锦城,走进各行各业,遍及天涯海角,在社会的每一个角落生长、绽放!

谢谢大家!

3.15消费者权益日演讲稿篇3

同志们:

今天,市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会,表彰“消费者满意单位”,对今年315系列维权活动做出部署,这对于依法保护消费者合法权益,营造放心消费环境,对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日,这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。

借此机会,我代表市政府向全市广大消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获“消费者满意单位”的单位表示热烈的祝贺!希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样,义不容辞地担负起消费维权重任,在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关心支持下,凝心聚力,共谋发展,推动我市消费维权工作再上新台阶。

过去的一年,按照全市统一部署,市消费者协会团结带领各理事单位,站在实践重要思想的高度,按照落实科学发展观和构建和谐社会要求,充分认清消费维权工作的重大战略意义,认真贯彻《消费者权益保护法》,充分发挥职能作用,密切配合,团结协作,通过专项整治、强化执法、发动群众等措施,有效净化消费环境,不断将消费者权益保护工作引向深入,受到了广大消费者的好评。

特别是工商部门充分发挥自身职能作用,认真开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动,尊重消费者意愿,倾听消费者呼声,并且在消费维权工作中努力做到“三结合”,即:

一是与工商执法职能结合,紧紧依托政府三级为民服务网络,全面推进“一会两站”建设(即消协分会,消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站),完善了862个村级“两站”服务机构,对862名维权联络员颁发聘书并专题培训,使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上,真正实现了农民群众“消费投诉不出村”的目标,也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。

二是与宣传引导职能结合,围绕“健康、维权”年主题,在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面,在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件,先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权知识电视竞赛”等活动,既促进了企业诚信经营,又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。

三是与合同调解职能结合,成立合同争议调解中心和22个基层调解站,尤其加强对“订单农业”的帮扶指导,延伸了消协的职能范围。一年来,共受理消费咨询16余件,受理投诉和申诉举报1146件,立案查办466起,处结率达95%以上,反馈率1%,为消费者挽回经济损失11万元,捣毁制假售假窝点17个,查获假冒伪劣商品11大类24个品种,有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年,国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察,听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议,并以《深入推进“两站”建设,大力开展农村维权工作》为题做了经验介绍,受到与会领导的充分好评。年底,市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”,得到了各级的充分肯定。

3.15消费者权益日演讲稿篇4

广大消费者朋友们:

值此3.15国际消费者权益日到来之际,我代表区委、区政府向全区广大消费者致以节日的祝贺,向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候,向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢!

xx年,中消协提出的3.15消费者权益日主题是:“健康维权”。“健康”指的是生命健康权,生命健康权以人的生命安全为基础,健康是生命安全的更高的层面,生命健康权是人的最基本的权利,也是消费者最基本的权利。生命健康权,既包括广大消费者的生命安全、身体健康,也包括消费者的心理健康。今年,确定“健康维权”为消费年主题,目的就是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时,促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。

近几年,随着我区对消费者权益保护工作的深入,我区消费者的生命健康权保护状况有所改善,但是形势仍不容乐观,食物中毒等损害消费者的案件时有发生。此外,消费者的生命健康权受到损害还体现在交通、医疗、娱乐、住房等多个方面。因此,各有关部门还要坚持不懈地认真做好监管工作,切实维护广大消费者的合法权益不受侵害。区消协要以突出抓好诚信经营、尊重消费者的生命健康权为重点,在3月15日前后,组织协调有关行政部门、新闻媒体、诚信经营企业积极开展形式多样的宣传咨询活动,加强《消法》和消费年主题的宣传;全区工商系统要深入开展打假维权活动,继续抓住假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等社会普遍关心的问题重拳出击,加大整治力度,逐步规范我区的消费秩序;各新闻媒体对损害消费者权益的行为要及时进行宣传报道,充分发挥新闻监督作用。同时,区消协要积极协调和配合工商、物价、卫生、食品、药品等有关行政部门参与监督检查,加强社会监督力度,加快建立和形成我区健康安全的消费关系。

在新的一年里,希望全区广大消费者朋友们进一步提高依法维权意识,强化健康消费意识,充分发挥社会监督作用,共同营造健康安全、和谐有序的消费环境。希望各商品经营者自觉遵守国家法律法规和商业道德,合法经营,诚信经营,增强服务意识,切实维护广大消费者的权益,保证人们的身心健康。

最后,祝全区广大消费者朋友们全家幸福,身体健康,万事如意。

3.15消费者权益日演讲稿篇5

敬的各位领导、评委:

大家下午好!

如果仅仅作为普通的消费者,我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员,肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。是的,“3.15”每年只有一天,但是对于今天的老百姓来说,任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复,任何关于消费方面的疑问都有人给你解释,因为群众的身后,站着一支依法执政的队伍,站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍!今天,就让我以《严执法、怀深情,要为“红盾”添光彩》为题,讲一讲我们xx县的工商人。

近几年来,随着城市化进程的加快,我们xx县的房地产开发热火朝天,建筑市场十分活跃,但在一片欣欣向荣的城市建设景象中,却出现了不和谐的`音符。建筑队伍鱼龙混杂,各种无资质、无证照的设计,施工队伍掺杂其间,兴风作浪,获取暴利,直接导致了房产消费纠纷的增加,消费者合法权益受到严重损害,建筑市场公平竞争的环境遭到破坏。房子可是百姓化钱最多的大件商品啊,面对这种情况,xx工商局的一班人坐不住了,“明知山有虎,偏向虎山行”。

局经检大队派出精兵强将,排除重重阻力,通过艰苦的调查取证工作,去年11月份至今已成功查处了x起涉案金额在x万元以上无照施工、无照设计的大要案,罚款150余万元,这下,如同捅了马蜂窝,非法的建筑商和包工头乱了。有的包工头千方百计给执法人员送礼、请吃,都被一一挡了回去。软的不行来硬的,有人扬言要出50万元买大队长徐金华的命,徐大队长知道后正气凛然,毫不屈服,我就一家三口,你们啥时候来我都等着,想要我徇私枉法,门儿都没有!也有不服处罚向法院起诉的,但经法院一审、二审,工商局案件事实清楚,证据确凿,程序完备,定性准确,处罚恰当,判定工商局胜诉。迫于法律的威严和执法者的气势,案件当事人最后都乖乖地接受了处罚,xx县的建筑市场秩序得到了有力的规范。

都说法不容情,可是服务型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情!今年上半年,在一次无照经营整治活动中,xx工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店,而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员准备查扣那些劣质钢材时遭到店主的强烈抗拒、谩骂,围观群众也跟着起哄,说“工商干部不给下岗职工活路,要把他们逼上绝路”。

原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻,虽然依法查扣并没有错,但执法人员立即停止了查扣,而是责令店主停止销售,并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品确实存在质量问题时,当事人一下子瘫软了,连连责怪自己和老婆不该匆忙开店,这下血本无归,全完了!执法人员见时机成熟,就及时向他宣传了国家的法律法规,并为他提供了一些正规厂商的地址,同时及时帮他和送货地的工商部门取得联系,找到那家经销商退回了劣质钢材,拿回了成本。事情到此本可以结束了,但为了表示对下岗职工自谋出路的支持,工商部门为他们办好了执照,并为他们送照上门。

当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时,感动得要跪在工商干部面前,说:“如果上次你们硬要没收我的货,我就真的倾家荡产,没法活了!是你们让我有了再创业的信心,我一定要向下岗工人宣传你们”。精诚所至,金石为开,从此,这位曾经要和工商干部拼命的下岗职工真的成了工商部门的义务宣传员,在他的动员下,许多无照经营者主动补办了执照。

类似的事情还有很多,xx工商人手中握着公平剑,心中装着老百姓,用他们所特有的“公心、诚心、爱心”,大力营造公平竞争的经济环境,全力推动县域经济健康发展。就让我以消费者的名义向所有的工商干部道声谢谢吧,让我们向工商执法队伍致以深深的敬意!

3.15消费者权益日演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家晚上好!

今天,我们实验小学与XXX项目签约仪式在这里隆重举行。我谨代表银川实验小学全体员工,对此表示热烈的祝贺!向为本次活动不懈努力的领导、工作人员以及社会各界朋友们表示衷心的感谢!实验小学创建于一九二零年,经过八十多年的风雨历程,经过几代人的辛勤耕耘,我们已经成为XXX小学基础教育的标杆,多年来学校坚持走“质量建校、科研兴校、品牌立校”的办学道路,在教学研究、办学特色及课程建设各方面,都受到了上级领导以及社会各界的一致好评。

在教学研究方面,我们成立了专项课题研究小组,承担了XX区以及XX市的重点科研课题的研究,在学生的行为习惯的培养和提高教学效率等方面,取得了阶段性成果。在特色和课程建设方面,我校广大师生在各类比赛中屡屡获奖,其中,教师们在自治区的教学观摩、研讨赛及课件制作比赛活动中多次荣获一、二等奖。本校学生在中国-新加坡少年儿童美术书法摄影比赛中,取得了2金,5银,13铜,31个优秀奖的优异成绩。另外,在我校举办的2013学生科技作品展活动被XX教育网、XX新闻频道报道。

随着教育改革的不断深入,我们实验小学响应国家教育改革的相关政策,勇于借鉴国内外成功的办学经验,挖掘自身优势,扩大办学规模,并创立了“XX市实验小学教育集团”,增设了实验小学分校。今天,我们在此入住XXX项目,在XX设立分校,正是实验小学走向多元化、集团化办学道路所迈出的重要一步。

XX市实验小学将在不断开拓创新的道路上,本着让政府放心、让社会满意、让家长信任、让师生热爱的办学宗旨。扎扎实实搞好教学管理,让校园成为学生健康成长、活泼向上的摇篮,努力为自治区基础教育建设做出更大的贡献。

最后,我们衷心祝愿此次项目合作取得圆满成功!祝愿XX实验小学阔步前进,再创辉煌!

谢谢大家!

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优化工作作风演讲稿 第三组

作风纪律整顿问题是一个长期的问题,必须常抓不懈。我为大家整理了关于优化工作作风的演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
优化工作作风演讲稿篇1
农业是安天下、稳民心的基础产业和战略产业。我市是一个传统农业地区,发展农业农村经济,切实搞好“三农”工作,是关系全市经济社会发展全局的战略重点,是全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会的首要任务。我们市农牧局承担着全市农牧业综合管理职责,在贯彻落实市委、市政府有关农牧业工作决策部署中发挥着重要作用。农牧部门干部素质的高低,-

能力的强弱,作风的好坏,形象的优劣,事关全市农业农村经济提速发展大局。作为一名局机关干部,我决心以政风行风评议活动为契机,立足本职岗位,转变工作作风,努力工作,服务三农做贡献。

一个机关干部,无论自己做什么工作,都要有高度的责任感和敬业精神,都要以党和人民的利益为出发点,都要克服华而不实、飘浮虚荣的工作作风,都要做老实人,办老实事,勤勤恳恳,求真务实。

我们的党是为人民服务的党,我们的机关是为人民办事的机关,所以,能否形成一个好的工作作风,关系到党的形象,关系到人心向背。清人魏源在他的《默觚下》里有这么一句话:“十履而一跣,则跣者耻;十跣而一履,则履者耻。”就是说,十个人穿着鞋而一个人光着脚,那么光着脚的人就会感到羞耻;十个人光着脚而一个人穿着鞋,那么穿着鞋的人就会感到羞耻。这是人们普遍存在的趋同耻异的心理,同时也说明大环境对一个人的影响。在机关里,要想真正转变工作作风,也要形成这种趋同耻异的心理,“趋”的是勤政自勉,一心为民;“耻”的是贪图享乐,拖拉推诿。在机关里,年龄有大小,职务分高低,但不管是谁,只要从我做起,讲实话、干实事、求实效,想群众之所虑,急群众之所难、谋群众之所求,就一定能以正压邪,移风易俗,我们的事业就一定能兴旺起来。

我们开展的政风行风评议活动,就是要使人民群众了解我们的一个信念,即牢固树立为人民服务、永保党的先进性的信念。转变机关工作作风不是绣花枕头、表面文章,而是要为人民群众办实事。转变机关工作作风也不是亭台轩榭、天上楼阁,而是用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行我们的职责。作为一个政府机关里的青年人,有许多发生在身边的事情感动我、教育我,这比任何言辞说教都来的生动深刻。青年人的未来就是党的未来、政府的未来,青年人的工作作风代表着政府机关未来的工作作风。今天我们在这里演讲,是转变机关工作作风活动的一部分,更是我们所有年轻的机关工作人员涤荡陋习、树立新风的动员会。这个动员会的主题就是从我做起,用我们的实际行动为机关工作作风带来朝气。“下流壅则上溢,上源窒则下枯”,我们就是要上不负领导的期望,下要为人民群众负责。今天我们在这里演讲,不是演给我们自己看的,不是从这里自娱自乐、自我消遣的。我们要说出我们的心声,我们要从自己做起、从点滴做起,从现在做起,努力树立机关工作作风的新风尚。

在全市干部群众满怀信心进行现代化建设的今天,与经济领域一系列变革相呼应的,是我们党的建设,其中一项重要内容,就是作风建设。“无一事一物不进者,苟其不进,于人则谓之病,于事则谓之弊。病与弊皆人所欲革之。”我们“革”的是机关里的邪气、暮气,只要我们坚持为人民服务不动摇,只要我们永保党的先进性不动摇,只要我们时刻把老百姓的利益放在心头上,我们的作风建设就一定能够出成效,我们的党就一定能够永保青春,我们的农牧事业就一定能够前进、前进、再前进。
优化工作作风演讲稿篇2
尊敬的各位领导,各位评委,各位朋友:

“东方风来满眼春。”胡锦涛在中纪委第七次全会上明确指出:“干部的作风至关重要。党的优良作风,说到底,是由广大党员干部特别是领导干部通过自己的实际行动来坚持和发扬的。干部作风好坏,直接关系到我们事业的成败,关系到党在人民群-

众心目中的威信和形象。”梁启超先生说得好:干部强则事业成,干部弱则事业败。干部作风和发展环境好,没有资金可以引入资金,没有人才可以汇聚人才,没有优势可以创造优势;干部作风和发展环境不好,有资金、有人才也会流失,有优势也会丧失,有机遇也会错失。当前,全国各地都在深入贯彻落实党的十七大精神,以科学发展观为统领,加快经济社会发展步伐,形成了千帆竞发,百舸争流的局面。形势逼人,不进则退。在新一轮发展的浪潮中,盛书记冉县长等领导深入基层、深入群众,体察民情,倾听民声,把百姓的冷暖安危时刻放在心间。他们亲民爱民的形象、求真务实的作风,就是对指示的最好诠释。

但我们也应当看到,在干部作风和发展环境方面仍然存在很多问题:一些党员干部思想不够解放、工作作风不扎实、廉洁观念不强,更有甚者我行我素,有令不行,有禁不止。一些部门门难进、脸难看、话难听、事难办;吃、拿、卡、要的现象仍时有发生;这些问题严重削弱了干部队伍的执行力,影响了发展环境的优化,阻碍了经济的快速发展。转变干部作风,优化发展环境,是加快建设渝东枢纽门户的迫切需要。我们必须按照县委县政府的部署,下决心扭转干部作风。

作风转变重在落实,针对教育系统存在的问题,9月30日,教委正式拉开了干部、教师作风整顿的帷幕,10月14日,教委谭中长提出了“两个五风”整顿的具体要求,一时间,一场“转变会风、廉洁政风、浓厚学风、改造校风、净化班风、端正教风、严肃考风”的作风整顿在教育系统的干部和教师间风生水起。

在县委、县政府“两不误两促进”思想的指导下,县教委领导一手抓转变作风建设,一手紧紧围绕重点工作,增添措施、落实责任、强化督查。谭中长主任等教委领导率先垂范深入学校、深入课堂,认真检查指导学校的教育教学工作,现场办公保证各个重点项目的快速推进。特别是县职教中心筹备组、第四小学筹备组和校园安全工程工作小组的干部,不但平时实行的是“5加2”、“白加黑”的工作制度,就连国庆长假他们都没有休息一天,真有一股“拼命三郎”的劲头。

“作风就是形象,作风就是力量,作风就是保障。”到目前为止,县职教中心迁建工程进入紧张的场平施工;县城第四小学开始教学楼主体施工;全县中小学1008栋建筑完成了安全鉴定、数据采集、总体规划,县城4所学校的塑胶运动场工程正日夜不停地施工……这一切都向我们诉说着“转变作风抓落实,办人民满意教育”的事实!

“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教委谭中长主任语重心长告诫我们,我深深的领会到:作为一名基础教育一线的教师来说,就是要努力的干好本职工作,从小事做起,以认真负责的态度和无私奉献的精神,为学生服好务,做出榜样。在我的身边就有许多这样的人,他们不为名利,默默耕耘。尽管工资奖金总是不多,尽管年终考核的优秀名额少得可伶,可又有谁为了个人得失而放弃对这三尺之地的默默播种呢?那深夜窗下不眠的灯光,那作业本上殷红的心血,那课堂内外淳淳的教诲,证明了一个放之四海而皆准的真理:平凡孕育作为大,伟大出自平凡!

“莫谓途难时日远,鸡鸣林角现晨羲。”如今,__书记给石柱指明了发展方向,县委县政府吹响了作风建设的号角。亲爱的朋友,让我们携起手来,团结协作、开拓创新,为打造渝东教育、建设渝东枢纽门户作出应有的贡献。

谢谢大家!
优化工作作风演讲稿篇3
各位领导、各位人大代表、政协委员:

首先,我代表县工商局党组向各位从百忙中抽出时间参加今天的座谈会表示衷心地感谢。今天这次改进作风、优化经济环境工作座谈会旨在总结前段工作,虚心听取各位领导和同志们的意见和建议,找出存在的不足,进一步改进工作作风,优化经济环境,更好地服从和服务县域经济发展。

一、基本情况

近年来,我局把改进工作作风、优化经济环境作为开展工商行政管理工作的生命线,在巩固以往工作成果的基础上,进一步加强领导,精心组织,全面规范自身行为,通过组织自查自纠,广泛听取社会各界的意见和建议,针对存在的问题,对症下药,采取一系列切实可行的整改措施,收到了很好的效果。

1、加强学习,牢固树立起“优化经济环境意识”。

为提高广大干部职工思想认识,近年来,我局利用召开党组会、局务会和股所长会就如何开展这项工作进行反复研究,组织全系统干部职工学习贯彻上级有关文件精神,每周星期五下午学习日安排专门时间学习《邵阳市优化经济环境学习资料汇编》、《省委、省政府关于优化经济环境和规范经济秩序工作方案》以及今年3月中旬在市委大礼堂召开的全市工商系统优化环境工作千人动员大会主要精神,使全系统干部职工充分认识到优化经济环境的重要意义,统一了思想认识,提高了干部职工依法行政、服务经济建设的主动性和自觉性。

2、进一步落实“整规”工作,优化竞争环境。

近年来,我局将整顿和规范市场经济秩序工作视为优化经济环境的重要环节。一是开展了打假治劣保安全消费执法行动,在元旦、春节、“3.15”等节日期间开展了专项整治行动,对集贸市场、超市、商场、摊点中的饮料、食品、烟酒及各类保健品进行了专项检查,仅今年上半年就查处假劣霉变食品871公斤,假酒346件,假烟54大箱,注水猪牛肉265公斤;二是开展了打假治劣保安全生产执法行动,重点对农资市场、成品油市场、易燃易爆物品生产经营场所进行专项检查,在今年上半年开展的农资市场专项整治行动中,围绕“四查”即查证照、查质量、查货源、查价格,共检查农资经营户287家,抽样检查农资16批次,查处非法经营行为32起,取缔无照经营农资户67家,查获假劣化肥44.6吨,假劣农药642瓶。在今年4月初开始开展的“红盾巡航”行动中共取缔无照经营户213户,对197户需要前置条件到位的进行了重新补办。同时充分发挥12315消费者维权网络作用,积极受理农民群众消费投诉,切实维护农民群众的利益。如今年4月上旬,潭溪镇居民周方杰因购买一台犁田、运输双功能拖拉机有质量问题向我局消保股投诉,眼看春耕正忙,我局拨出专项经费,派出2名同志先后3次到双峰、株州与总经销商、生产厂家进行调查和调解。经近10天的努力,终于使问题得到圆满解决,更换了一台新的拖拉机并赔偿3000元。今年来,全县消保机构共受理消费者投诉52件,调处45件,挽回经济损失30余万元;三是对全县的14家印刷业、42家网吧、27家音像书刊店进行全面摸底排查,查获盗版书刊1.8万册,盗版光盘21件,取缔校园周围黑“三厅”13家;四是严厉查处公益企业利用独占垄断地位不正当竞争案,上半年,查处了县人民医院和县中医院药品回扣案;对自来水公司违规收取底度费进行了调查处理;五是对传销和变相传销违法行为进行严控,促进了社会稳定。

3、整顿和改进工作作风,优化服务环境。

实行政务公开、简化办事程序、主动接受社会各界监督是我局近年来增强服务意识、改进工作作风,为县域经济创造良好发展环境的重要工作内容。今年初,县局出台了《关于进一步优化经济环境的实施办法》,向社会公开10条承诺,推出《打造诚信工商致力文明执法》社会公开信,在全系统上下认真开展了队伍作风整顿、执收执法具体行政行为监督检查工作。一是敞开门户,请人揭短。2月下旬,全局组织5个调查组深入到企业、个体户、有关部门、乡镇,虚心听取对工商执收执法情况规的意见和建议,找出工作中存在的问题;二是闻过即改,严格规范,通过建立和健全一系列的规章制度如《工商人员行为规范》、《廉洁自律八不准》等,做到以制度管人、约束人;三是加大违纪违法案件的查处力度。重点查处工作人员利用证、照、案、费以权谋私、贪污受贿案件和执法犯法、徇私枉法、失职渎职案件,对有令不行、有禁不止的“三乱”行为、上路拦车收费、超标准收费、擅自收费项目收费等予以严厉查处。进一步落实了下岗职工再就业优惠政策,在县政务中心和县局注册窗口开辟了下岗职工再就业绿色通道。为将工作落实到实处,在各乡镇的居委会、村都聘请了下岗职工担任的下岗职工再就业优惠政策工商社会监督员,及时反馈工作人员在具体工作中落实情况。对机关各股室、分局的办事公开阳光台、服务指南牌进行了细化,力求更醒目、更具体、更方便,在积极发挥主体资格审查注册登记职能和商标注册登记职能,帮助企业上规模、上档次、上水平、增效益的同时,对前置条件齐全的工商企业和个体户分别在3天和当天内发照,对地处偏远的企业和个体户则由工商人员送照上门,对符合条件和有发展前途的企业则积极帮助他们申报挂市、省名称,以增强市场竞争力。凡申请注册有限责任公司,注册资金一时不能完全到位的,允许分期到位,登记注册时,实行“工商受理、同步审批、抄告相关、限时完成”,尽量减少中间环节。与此同时,我局在收费过程中,实行了收费项目和标准上墙公开,全面推行了社会义务监督员监督机制,防止乱收费、乱罚款行为的发生。

4、规范执收行为,防止漏收、多收、乱收现象发生。

我局在深入学习桃源经验基础上,不断创新监管模式,实施执收执法“阳光行动”,去年初开始,我局通过广泛调查和深入论证,在全县工商系统大力开展阳光行动,变过去的单纯“收费+罚款”执法模式改为全新的“监管与服务”并重模式。局里成立了“阳光行动”领导小组,出台了一系列实施方案和具体措施,在全系统工商干部职工中开展了“执法·服务”为主题的大讨论活动,在阳光行动中,我局一方面努力创新监管方式,切实规范执法行为,全面推行“四方定费”。所谓的“四方定费”就是以各工商所牵头,邀请当地党委政府、个体私营户代表、行业组长、群众代表举行听证会,广泛征求意见和建议,制订出各业户年度收费标准,然后将制订的收费标准打印成册,通知到每一个个体户,并在工商所设立的“阳光台”上进行公布,谁应该缴多少,到底缴了多少在“阳光台”上一目了然,杜绝了收费标准的随意性,防止了乱收费、乱罚款行为的发生,真正做到了公开、公平、公正,得到了广大个体私营户和社会各界的理解和支持。

5、准确把握市场主体准入关,为县域经济发展保驾护航。近年来,我局充分利用注册登记职能,既坚持政策的严肃性,又注意灵活性,为县里招商引资工作热心服务,对注册资金允许分期到位,并多次自备差旅费到长沙办理相关手续。今年3月下旬和4月初,在办理招商引资企业晒谷滩电站和筱溪电站营业执照时,我局派员先后5次到市局汇报和协调,减免了注册登记费,减少了许多中间环节。

为规范执罚行为,我局年初出台了《新邵县工商局行政处罚办案行为规则》,从原则与依据、管辖与分工、立案及调查、处罚与执行、协办与奖励、行政处罚文书制作及送达等8个方面对执罚行为进行规范,在实行执法办案“四权分离”的基础上,明确按一般程序办理的案件必须当天立案,批准立案后,办案机构在20个工作日内结案。基层所所有的立案查处的案件必须经集体研究结案。

二、存在的问题

通过走访个体户、工商企业和部门、人大代表、政协委员综合收回来的《公开信》和《征求意见书》,目前,我们工商干部职工队伍中还存在以下几个方面的问题:一是个别干部职工工作方法简单粗暴、公仆意识淡薄、服务意识差,不做宣传教育说服工作,动不动就扣财物、搬东西;二是重收费轻管理现象客观存在,个别单位和个人只知收费,不知服务,忽略了监管,收费了事。对假冒伪劣、无照经营和其他违章违法行为查处不力,企业和消费者合法权益得不到有效保护;三是极个别干部职工存在“三乱”和索、拿、卡、要等违纪违法现象。

三、下步工作打算

1、继续实行“一把手”负总责,建立行之有效的作风整顿和优化经济环境工作领导机制,切实按要求抓出成效来。

2、进一步在全系统上下开展工作作风大整顿,广泛开展批评与自我批评,查找问题,严肃处理违纪违法行为。

3、认真组织开展执收执法具体行政行为的监督检查。重点对违反行政法程序、滥用职权、乱查乱扣和敲诈勒索、吃、拿、卡、要等行为的查处,搞好自查自纠,找准工作中存在的问题,建立和健全优化经济环境的长效机制。

4、进一步完善“阳光执收执法行动”,继续搞好“四方定费”,落实首办责任制、限时办事时、误工赔偿制、执收执法过错追究制等,继续开辟“绿色通道”,把下岗职工再就业优惠政策真正落实到实处。

5、进一步完善权力监督制约机制,重点针对案费证照,加强对权力运行和行政行为的监督制约,大力推行立案、查案、审案、结案的办案“四权分离制”,定费、收费、查费的收费“三分离制”和受理、审查、核准的办理证照“三级把关制”,按《岗位目标管理责任制》要求,进一步细化和完善行政执法责任制,严查不作为、乱作为和失职渎职行为。

6、建立企业预警警示制度,对生产经营者的一般违章违规行为给予警示,积极帮助引导和规范。

7、充分发挥职能作用,严厉查处制假、售假和利用知名商品和知名企业字号从事不正当竞争和侵害他人知识产权的违法行为,充分发挥12315消费者投诉网络作用,切实维护广大消费者的利益。

8、加强对干部职工的经常性的学习和教育,努力建立一支“忠于职守、勇于负责、清正廉洁、执法如山”的干部职工队伍。

四、请求理解和支持的几个问题。

1、工商行政管理部门收取的个体工商户管理费、注册登记费等规费是经国家财政部、发计委核准的行政性收费项目,具有无偿性、强制性,每年的年预算收入都列入省财政预算,收取的一分一厘都进入省财政笼子,实行收支两条线。按照国务院281号令,工商行政性收费要做到严格按标准收取,应收尽收,不能随意减免。

2、目前,全县在编工商干部职工有179人,上面对工商部门财政体制是“以收定支,定额补贴”,省财政按在编人数每人每年拨款裸体工资6780元,其余像岗位津贴等福利支出全靠自收自支解决。

3、工商部门所有收入上缴省财政后,地方分成比例为22.81%,我县财政收入仅此一项每年要进帐100余万元。

4、工商部门属于国家行政执法机关,我们将以规范市场主体准入和打击假冒伪劣食品、药品、农资及非法传销行为重点,涉及面广,请求各位支持我们依法行政。

5、目前,工商行政管理执收执法环境比较艰难,县局机关和基层工商所办公条件差,这需各级党委、政府、各部门以及社会各界的大力支持。

谢谢大家!

看完“优化工作作风演讲稿”的人还看:

1.优化工作作风演讲稿3篇

2.讲担当转作风抓落实发言稿5篇

3.转作风促发展演讲稿

4.改变创新演讲稿3篇

5.关于进行纪律作风整顿演讲稿

工商局干事竞聘工商所长的演讲稿 第四组

各位领导、评委、同志们:

首先,感谢组织为我提供了竞争所长的机会,这也是我一次难得的学习和锻炼的机会。我愿接受组织和同志们的挑眩我竞争的岗位是工商所所长。

  一、简历(略)

二、我竞争所长的优势条件(略。各人情况不同,建议从自己的文化结构和经历方面写。忌从性格方面写)

三、对工商所长岗位职责的理解

工商所是工商行政管理机关实践“三个代表”的窗口。所长就是这个窗口的排头兵。在履行维护市场经济秩序、保护经营者、消费者合法权益的职责时,应将“三个代表”作为安排、部署一切工作的指针;作为衡量人民群众是否满意的标准;作为检验一切工作成败的准则。因此,所长应是学习“三个代表”的模范、实践“三个代表”的先锋。

工商所是工商行政管理机关行政执法的前沿阵地。所长就是前线指挥员。所长应有出色的组织、指挥能力,能够团结、带领全所干部形成一个坚强的战斗堡垒。在整顿和规范市场经济秩序、与形形色色的违法分子较量的斗争中,身先士卒、一身正气、敢于斗争、善于执法。所长不是侠客、不是武士,而是用理论和法律武装起来的战士。列宁说过:没有理论武装的军队,是一支愚蠢的军队。因此,所长应是刻苦学习理论和法律的带头人;是公正执法、严格执法的“裁判员”;是冲锋陷阵的战斗员!

工商所长还应是一个具有开拓创新精神的'人。特别是在我们监管模式正在转型的时期,在从监管集贸市场向监管社会主义大市场的转变过程中,在国内市场向国际市场接轨的时候,作为第一线、最基层的工商干部,是最先能够体会到这一变化带来的新问题、新情况的。因此,所长要敢于面对挑战、勇于探索、善于创新,是一个能够趟出一条全面监管大市场路子的开拓者。

工商所长应当是头脑清晰、办事效率高的精明人。“上面千条线,下面一根针”,工商工作千头万绪都要通过工商所贯彻执行。所长要能够在纷繁复杂的事务工作中抓住主线,带动全面。这就要求所长具有能够顾大体、视大局,正确处理好条块关系、内部与外部关系、管理者与被管理者关系的能力。是一个善于协调各类关系的外交使者。

工商所长是上级领导的参谋和助手。为上级领导的抉择出主意、想办法,提供第一手资料。紧紧依靠上级组织的坚强领导,完成党和人民赋予我们的神圣职责。

总之,作为兵头将尾的工商所长,职位虽低,责任重大。

四、工商所长如何履行职责

在工作的指导思想方面,以认真学习、全面贯彻“三个代表”为指针;以“五个新”为工作方向,即:支持改革开放、服务经济有新举措;整顿和规范市场经济秩序有新成效;改革监管制度、创新监管方式有新进展;抓基储抓规范、加强内部管理有新突破;全所干部队伍素质和精神面貌有新变化。

在具体工作安排方面,重点落实长效监管措施:

(一)、建立、优化监管平台。用三步走的方法,不断完善“经济户口”。第一步,在经济条件、人员技能还不成熟的情况下,用人工超作的方法,全面建立起辖区内各类经营户的“经济户口”。摸清家底,明确管理对象;第二步,使用微机进行管理,科学管理、提高管理效率;第三步,在全市红盾网开通、联网后,实行动态化、全方位的管理。

(二)、推行“市场巡查制”。及时发现、纠正各类违章违法行为。特别是对辖区内的重点地区、重点行业、重点商品进行重点巡查。加大查处制售假冒伪劣商品不法行为的力度,确保辖区内有一个良好的、正常的市场交易秩序。

(三)、实行“市场预警制”。对各类轻微违章违规行为和“打擦边球”的现象以及依据法律规定予以警告、批评教育的行为,及时予以警告,责令改正。

(四)、逐步建立“经营者信用体系”。建立信用档案,记录经营者的信用情况;积极推行“重合同、守信用”的社会评介机制,促进“诚实守信”社会风气的形成。

(五)、建立、完善“12315消费者申诉、举报站”。开展“打假维权进社区”、“打假维权进农户”活动。多方位沟通与群众联系的渠道;公布举报电话;充分发挥新闻媒体的监督作用;聘请“消费者权益保护联络员”。使工商执法成为信息畅通的“千里眼”、“顺风耳”。

(六)、加强内部管理,不断提高干部队伍素质。让全所干部树立学习观念、掌握政治理论、工商法规、文化知识、现代技能,提高全所干部的实际应用能力;让全所干部树立服务观念,为消费者、经营者服好务,为地方经济的发展服好务。使全所干部树立创新观念,积极大胆的改进工作,以富有新意、富有成效的工作主动迎接新的挑战。把工商所建成“两满意”的先进单位。

各位领导、评委、同志们:由于我有丰富的基层工作经验、有较强的业务能力、有系统的理论基础知识、有较好的文化素质、有强烈的工作责任心。我自信我有能力担任好这一重要职位。我真诚的希望各位投我一票。我定将不负重望、励精图治、吃苦耐劳、廉洁自律。将自己的全部精力和心血奉献给我热爱的工商事业。追求卓越、超越平凡,力争在这一岗位上创造出新的辉煌!

谢谢大家

诚信演讲稿 第五组

演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。随着社会一步步向前发展,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,大家知道演讲稿的格式吗?以下是我帮大家整理的诚信演讲稿8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

诚信演讲稿篇1

社会一直提倡“人人都要诚实”,这一点终于实现了,这说明“践行社会主义价值观,我们都是在行动!”

那是一个周末的中午。我从家里出去在车站等人。因为和同学约好了去图书馆看书,我就坐在椅子上等她。然而,天气似乎并不美丽。过了一会儿,天空开始下起毛毛雨,过了一会儿,雨点疯狂地倾泻下来。还好带了伞。不久,有一个小男孩冒雨进来了。我见他没带伞,就叫他和我一起打伞。

雨下得越来越大,似乎没有停下来的意思。我焦急地等待着,心里犹豫着。“雨下得这么大,她不会来了吧?”我还是回去吧。”这时,我漫不经心地看了小男孩一眼。奇怪的是,我在雨中等着。为什么他脸上没有任何焦虑失望的表情?于是我问他:“你跟我一样等了那么久,也没带伞。他可能不会来。回去。”他听着说,“没关系,我相信他一定会来的!“听了我的心,连小哥哥都懂得信任别人。为什么我不能?我很焦虑,但现在我在平静地等待。下一班公交车到的时候,一个男生跳下车,发出了一声非常喜悦的叫声。伞下的男孩立刻跳了出来,两个人热情的击掌打招呼。快乐是如此的坦荡,相互的信任流淌在手心,让我感受到灵魂的升华。

后来我也等同学。我很庆幸当时没有临阵退缩,增进了我们的友谊,让我体会到了坦诚待人的快乐。

“诚”是做人的核心,“信”是做人的根本,这是做人的道理。同学们,诚信是我们在生活和社会中应该学习的东西!

诚信演讲稿篇2

尊敬的老师,亲爱的同学:

大家好,我是经济管理专业的吴屿宁,今天我参选的是十佳大学生的其中一项“诚信守礼”。

我记得小时候听过这样一则故事《狼来了》。故事中的那个孩子多次说谎,说狼来了,大人们几次上当,后来狼真的来了,结果他大声叫喊,大人们却不理他,以为他还是说谎,结果羊被狼吃了,自己也差点儿被狼吃。可见诚实是多么重要啊!每次同学邀请我去玩,我都会准时准点的到达集合地点,不去就打电话通知。只要有人来到我家,我就会热情的打招呼、招待他们。别人帮了我,我就会说谢谢。我伤到了别人,就会说对不起。

诚实是中华民族的传统美德,也是我做人的基本守则。有了诚实,人与人之间就能和睦相处,有了诚实,才能彼此信任。小学生守则第十条告诉我们,要诚实勇敢,不说谎话,有错就改。我们每一个人都要做一个诚实的人,比如:说到做到、不隐瞒、不说谎、实事求是。学校里经常发生的一些案例,是足以说明我们小学生与小学生是因为不诚实或没礼貌而发生争吵的。人与人之间还有比金钱更重要的东西,那就是诚实和信任。看来一个人的诚实确实很重要啊,这不光对是自己人格的尊重;还能赢得别人的信任,对别人也有教训。

诚实不仅需要锻炼,而且需要努力,不光口头上说说而已,而是要用行动来证明。我的班级里有个同学叫杨翎曦,每到周末,她都会约我去打羽毛球。虽然我喜欢周末在家里看书,但是答应同学的事,我从不马虎,每次都能准时到达相约的地点。因为我诚实守信,因此有了许多好伙伴。

最后,我一定会做到诚实守信。我知道我还有很多不足,请大家提出来,我会好好改正。请大家把神圣的一票投给我,谢谢。

诚信演讲稿篇3

三月里的一天,中午,妈妈接我回家,我们走在回家的路上,我发现地上躺着一张五元人民币,便捡了起来,并塞进口袋里,心想这下“发财”了。当妈妈问我怎么处理时,我搪塞说下午上学时交给老师,看着妈妈投来赞许的目光,我却感到心在怦怦地跳。

下午的课堂上,同学们都在认真听讲,而我却坐立不安,老觉得全班同学的眼睛齐刷刷地盯着我看,又仿佛看见丢钱的主人指着我的鼻子骂……我神情恍惚,那张五元的钱币在我脑子里飞来舞去,老师讲什么我都没听清。一整个下午,我都小心翼翼地提防着来往的同学,生怕他们知道我捡钱的事。我决定放学后马上花掉这五元钱,这样就没人知道这件事了。

好不容易熬到放学,我飞奔到校门口,用捡来的钱买了瓶羊奶喝掉,然后回到家里,心想,钱花了,要是妈妈问起就说已经交给老师了。但是妈妈似乎忘了这件事。我便对妈妈说:“妈妈,中午捡到的五元钱,已经交给老师了!”妈妈听了连连表扬我。可我一点都高兴不起来,我面红耳赤、心神不宁地把自己锁在房间里。整个晚上我都辗转反侧,那张被我花掉的五元钱像一块沉重的大石头压得我喘不过气来。我心里像有两个“我”在你一言我一语地争辩着,一个说:“没事的,钱都花掉了,只要自己不说,就没人知道!”另一个又说:“这钱能花得心安理得么?你不能失去诚信,赶紧改正错误!”两个“我”整夜在唇枪舌战,我失眠了。

第二天,我拖着沉甸甸的双腿去上学,一路上我的感觉糟透了,小路两旁五颜六色的花草变得黯然失色,就连瓦蓝的天空也变得不再瓦蓝了,平时眼里的美景不知怎地都变得如此乏味,我带着一丝不安和恐慌走进了校门,猛然间我发现值班室门口那块普普通通的黑板上赫然出现了几行字:“二年(5)班XX同学在扫地时捡到一张五元钱交给值班室,这种拾金不昧的精神值得我们学习!”我的脸“刷”地红了,我感到自己很渺小,很可耻。我的脑海里顿时浮现出列宁小时候不小心打碎了花瓶,但诚信让他承认了错误;华盛顿不小心把父亲的樱桃树砍了,又是诚信,让他毅然地将事实告诉了父亲……

我在心中默念着:我要将真相告诉妈妈,请求她的原谅,再向老师承认错误。妈妈一定会原谅我,因为她的儿子正努力从身边的诚信做起,为诚信而努力着。我抬头望望天空,发现天空瓦蓝瓦蓝的,校园里的花儿在向我点头微笑,小鸟在向我唱歌致意,啊!压在我心头的那块大石头总算落地了,我的心情一下子无比轻松!

“诚实是人生永远最美好的品德。”我的耳边响起了高尔基的话,是的,诚信是平凡而崇高的美德,它就像一盏生活中的明灯指引着我们前行的路,讲诚信的人永远会受到人们的尊重和敬佩。让我们带着诚信,与诚信同行吧。

诚信演讲稿篇4

尊敬的各位领导、各位评委、各位嘉宾大家好:

我是来自的***,非常荣幸能够站在这里,与大家聚集一堂,用演讲的方式表达我们对美好未来的憧憬。今天我演讲的题目是《秉承诚信经营,引领时尚生活》。

信赖源自诚信,诚信创造未来。XXX以“荟萃时尚、美丽华欣;诚信为本、时尚为先,要做就做最好”为经营宗旨,坚持诚信经营,在**市工商局和市供销社的大力支持和指导下,按照《宁夏回族自治区星级信用市场认定管理办法》和《宁夏回族自治区星级信用市场认定标准》,我公司结合自身实际,组织全体员工积极参加自治区开展的“创建五星级信用市场”的活动,“爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对待顾客要像对待自己的亲人一样温暖”,公司成立了由一名副总经理任站长的“12315消费维权服务站”,建立了服务质量考核体系、服务质量监控体系、投诉处理体系和信息反馈体系“四个体系”;认真落实问题预先控制、过程质量控制、服务缺陷控制和越级投诉控制“四个控制”;建立了三级消费者投诉绿色通道,第一级由柜组负责,第二级有现场主管经理负责,第三极有副总经理负责。在处理商品的投诉过程中,坚持“三为主”的原则,即:可退可不退的以退为主,可换可不换的已换为主,责任分不清的以我为主的原则;在处理服务质量的过程中,坚持“三先”的原则,即:先赔礼、先道歉、先承担责任的原则。“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”。通过精心安排和严格管理,消费者的各类投诉案件由20xx年的32件下降到20xx年的12件,同比下降了62%,公司的信誉度得到快速提升;销售收入增幅达63%,收到了明显的社会效益和经济效益,得到了社会和广大消费者的普遍认可和赞誉。20xx年12月份被自治区工商局认定为全区商品零售行业唯一一家五星级信用市场,20xx年3月XXX又被**市授予“20xx年度**市30强企业”。

XXX把企业经营理念和传递时尚生活、弘扬社会主义文化相融合,从长远发展的战略高度,将诚信建设作为企业的经营理念和企业文化建设相结合,利用橱窗、企业文化墙、员工生活天地专栏以及广播等进行广泛的宣传发动,在全公司营造了浓厚的创建氛围。通过宣传发动,广大员工充分认识到,只有“诚实守信”坚持按市场法则办事,才能在市场竞争中立于不败之地。中国企业素有“为商之道先在于为人”、重义轻利、生财有道等中华民族优良传统和高尚品德,华欣百货商厦在注重经济效益的同时引领时尚生活潮流,成为传递个性与情感的媒介,促进社会和谐发展。商场始终贯彻落实以人为本的发展观念,把诚实守信的价值观纳入企业精神文明和企业文化建设之中,真正把诚实守信的经营理念贯彻到企业管理经营的全过程,使全体员工树立诚信意识,深刻理解诚信是企业兴盛的应有之道。“言而无信,行之不远”。

XXX以市场法则为导向,诚信经营。诚实守信是中华民族的传统美德,自古以来,我国历代商人把讲求信用、诚实待人、信守承诺等观念和行为,作为商业经营及社会交往的行为准则。“假一赔十”,积极维护消费者利益。我们以信誉赢得市场,把商品质量管理工作作为企业内部管理的一项重要内容。从源头上严把商品进场关,按照商场经营销售方式,对自营商品,严格品牌调研和商品质量鉴定,确保万无一失方可上柜销售;对代销商品,按照国家相关法律、法规,供应商需提供完整资证,遵循相关流程方可进场。XXX坚持诚信宣传,不弄虚作假。为做好商品价格管理工作,我们从提高商场管理人员个人素质和法制观念入手,提高商场依法管理意识。并在商场内建立物价员制度,成立物价检查小组,建立健全物价管理台帐,对所有商品价格秉承诚信经营,杜绝任何价格不规范现象;同时定期组织全体员工学习相关法律法规,做到协调分工,齐抓共管,明码标价,一货一签,标签规范,并通过周、月检查,形成良好的价格环境。

XXX积极参加社会公益事业活动,扶贫济困。5.12**大地震,让无数的人为之流泪,让无数的人为之感动,在灾难面前,名利何其卑微,生命何等可贵,人性的光辉焕然彰显。XXX第一时间捐款捐物,献出企业的一片爱心,同时送出我们心中美好的祝愿。回头审视过去的日子,让我们更加相信,拥有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所当然,生活原本有太多的真意值得珍惜。逝者已矣,生命坚强,活着,就要有活着的样子。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,营造诚信经营氛围,构建和谐社会,通过大力弘扬诚实守信的良好风尚,使企业的经营活动有助于提高全体社会成员的生活品质,推动社会风气的净化和文明程度的提高,有利于环境保护和社会可持续发展,进而实现企业与社会、企业与自然的和谐统一、协调发展。XXX还将继续向前,争创全国五星级诚信市场,“百尺竿头,更进一步”。愿我们大家一同携起手来,为共建诚信,创造和谐美好的生活而努力奋斗!

诚信演讲稿篇5

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花,诚信是道路,随着开拓者脚步延伸;诚信是智慧,随博学者求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财高的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。

现在,电视上正在热播多则广告关于诚信,诚信是中华民族的传统美德,我们应继承和发扬光大。

一次,在公交车上。车里有点小挤,我坐在靠窗口的位置。不由自主的看窗外的风景,因为窗户上有玻璃,可以稍微的反射出公交车的一些人。

突然,我看见一只很可恶的手正在伸向一只红色皮包。就像大灰狼扑向小绵羊一样,我急得就像热锅上的蚂蚁,不知所措。这是,我打了个喷嚏。这个小偷很警觉,立刻收手。这时,我总算松了口气。

坐在车上实在是太枯燥了,免不了找人聊聊天。于是我与后面的一个小女孩说话,不久我们便成了好朋友。

突然,她紧皱眉头。我顺着她的目光看去,呀!那个不自觉的手又伸向了皮包,并且已经得手了。后面好几个大人也见证了这一行窃的全过程。这时,车到站了。不好那个人要下车,与我谈话的那个小女孩突然站起来。气愤的说:“他是小偷,不能让他走了。我刚才看见他偷了那个女士的皮包!”

可是,她声音太小,只能被周围的几个人听到。最可怕的是,让这个小偷听到了。他连忙把包塞到了小女孩的手提袋里,他大喊了一声:“抓小偷,这人有一个偷钱包的小偷!”那个丢钱包的女士立即扯住了小女孩的衣服问她的钱包。那个小偷很熟悉地从她的手提袋中找到钱包,并还给女士。那个女士很感谢小偷并转过身来训斥那个小女孩。

我不管三七二十一,立马禁止说:“阿姨,错了她不是小偷,我们大家都看见了,说着并指着刚才的见证者们。可是,他们好像若无其事的样子,抱着事不关己,高高挂起”的态度。

这是,正有几个警察上来,一下子认出了这个小偷。原来这个小偷是个惯犯,正在被通缉。幸亏是警察叔叔及时出现,不然后果不堪设想。我特别想知道那些人的诚信都去哪儿了?

给心灵一片净土,给诚信一片天地,人生道路让我们与诚信同行!

诚信演讲稿篇6

尊敬的老师,亲爱的同学们:

大家好!

自古以来,商人被人们认为是最奸猾的人,所以有了"无商不奸"这个词语。从台湾的毒淀粉到大陆的假奶粉,无不充斥着商人对利益的追求而失去诚信的问题,这频频不断的安全事件的发生更加是我们坚信无商不奸了,社会开始对于诚信发出呐喊。然而,郑州七旬卖馒头老太太的行为上我们看到了诚信所带来的希望,老太太摆摊不须守摊,只需将摊位一放,顾客只需自己拿馒头,并将现金放在箱内即可,老太太的诚信经营打动着每一个人人无信,而不立。千百年来,诚信一直是人们所热议的话题。"得黄金百斤,不如得季布一诺"。建筑商孙永林为抢在大雪封路前将民工工资发到手,不料想在半路发生车祸,失去生命,其弟孙东林顾不上在家过年国,为完成哥哥遗愿,来不及处理哥哥后事,赶在腊月二十九前将工资发给民工。其被称为信义兄弟,生命可失,诚信不丢,他诠释了诚信的意义,使我们懂得舍鱼而取熊掌,舍生而取信。

国无信,则不昌,不昌则亡。“烽火戏诸侯”的周幽王为搏得褒姒一笑,洋洋洒洒的点燃了二十多座烽火台,也正是这洋洋洒洒的一声号令,让所有的诸侯愤怒,让所有的臣民寒心,让褒姒笑了,也让江山亡了。周幽王最终也身死国灭,为天下人所不耻。

“春秋战国乱悠悠”,在这样一个诸侯封踞的时代秦国何以迅速腾飞。有人说是商鞅的变法让秦国崛起,而我却认为是商鞅“重诚信”的方针让秦国站在历史之巅“一览众山小”。商鞅的变法众所周知甚至中学课本上都有所记载。而“立木取信”这个故事却常常鲜为称道。当时立于都城南门外的那根三丈长木不知是否还在,如果在的话,它的价值远不止区区五十两黄金,因为它曾经撑起了一个国家,撬起了整个中国。同样是执政者,同样处于乱世,一个是“一笑而失天下”,另一个是“一柱而得江山”。足以见诚信对于国家的重要。

谁言世上无诚信,古人不缺乏诚信,当今亦有损自己也要保农户马春峰,拾金不昧的的可车司机贾国元,世界因为诚信而美好,诚信如同一股清泉,是人们生活的本源,诚信如同一架桥梁,桥接人们善良的心灵,诚信如同一缕清风,吹散人们邪恶的念头。老太太对人们的信任唤起了顾客的诚实,赠人玫瑰,手有余香,让我们携手走向诚信的世界吧!

诚信演讲稿篇7

尊敬的老师,亲爱的.同学们:

大家好!今天,我演讲的题目是——《诚信胜金》。

伟大的孔子说过:“人而无言,不知其可”。

诚信,是中华民族的传统美德,是每个人安身立命之本,也是现代社会不可或缺的基本准则。

诚信,从字面看简简单单;可它,却胜似黄金,重如泰山。人无信不立,国无信不国,古今中外的成功人士,哪一个不是诚信的人呢?

大家一定听说过《曾子杀猪》的故事吧。

曾子的妻子要上街办事,儿子哭闹着要跟去。曾妻便哄他说:“你乖一点,别跟妈妈去了,等妈妈回来杀猪给你吃。”听说有肉吃,儿子就不闹了。不一会儿,曾妻回来了,发现曾子竟然在后房绑猪。曾妻责怪说:“我是哄孩子玩的,你怎么当真了?”曾子严肃地说:做人要言而有信,说话算话。孩子还这么小,你就欺骗他,孩子长大后怎么在社会上立足呢?曾妻被问得哑口无言,只好同意把猪杀了,煮了肉给孩子吃。

同学们,也许您会觉得杀一头猪没什么了不起的!可您别忘了,在古代,猪可是一个家庭最重要的财产之一。为了妻子的一句戏言,曾子便毅然杀猪,这种诚信的态度令人动容。

国家名誉主席宋庆龄的诚信品格也一直为人津津乐道。

一次,她在幼儿园对小朋友们说,“六一”儿童节那天,一定和小朋友们一起过节。可是,儿童节到来那天,天气突变,刮起大风,下起大雨。老师和小朋友们都以为宋奶奶不会来了。然而,在大风大雨之中,宋奶奶的车子奇迹般地出现在校园门口,孩子们惊喜地笑了,老师们激动地握住了宋奶奶的手。宋奶奶微笑着说:“既然我说了,就得守信。”

宋庆龄奶奶走了,但她却把一笔无比宝贵的精神财富--诚信,留给了世人,纵使时光流逝,这笔财富依然闪耀着永恒的光辉。

同学们,诚信是为人之本。伟人们都如此信守诚诺、注重诚信,那我们呢?作为新世纪的小学生,我们更需要去走近诚信、拥抱诚信、守望诚信!

然而今天,在我们身边、在我们当中,却出现了许多诚信缺失的事例:有的同学经常不按时完成作业,老师催要时,却还撒谎说:没带来;有的同学轮到值日时,却偷偷地溜走了;还有的同学在考试时,竟然伸长脖子偷看作弊……

同学们,这些事决不是小事,诚信是为人之本,这些事都是损害我们做人根基的大事件。千里之堤,溃于蚁穴。如果任由蚁穴滋长,必然会损害我们的人生堤岸。在举国倡导诚信的大背景下,我们小学生更应该时时讲诚信、事事讲诚信,将诚信溶入我们的血脉,用我们诚实守信的坚强姿态,托举起中华民族美好的未来!

亲爱的同学们,诚信像水,是万物生长的生命之源,滋润着万物舒枝展叶,天天向上;诚信像雨,洗涤人们心灵的尘埃;诚信像雷,震撼着人们虚伪的灵魂。

亲爱的同学们,黄金终有价,诚信却无价。守住诚信,实现诺言,让我们从现在做起,从身旁的一点一滴做起……假如眼前的利益与永恒的诚信发生矛盾时,让我们义无反顾地选择,那两个永远闪光的字眼——诚信!

我的演讲完毕,谢谢大家!

诚信演讲稿篇8

大家好!

今天我演讲的题目是诚信伴我行。

什么是诚信?诗人说,诚信是三月的春风,是五月的花海;商人说诚信是宝贵的信誉,是无价的财富;爷爷说诚信是一本厚厚的日记,是一张不容背叛的人生契约;我说诚信是两根小指拉钩后的百年不变,千年不悔。

作为小学生的我们诚信了吗?

你也许要安慰自己说,诚信是大人的事,我们还没有长大呢!如果是这样,那么你就错了,大错特错了!当你在考场上冷静地抄着同方的试卷时,你诚信了吗?当你把果皮扔到干净的操场时,你诚信了吗?当你告诉老师生病了却躲在外面玩耍时,你诚信了吗?

当你上课不听讲、作业不完成时,你诚信了吗?

当你对长辈或老师吆三喝四时,你诚信了吗?……我们惊讶地发现,自己有太多的不诚信!

你一定对自己很失望!其实,没有关系,人的成长中不可能没有缺点,也不可能不犯错误,这并不可怕,可怕的是逃避错误。你还来得及做一个诚实守信的人,因为知错能改是最大的诚信!还等什么,从今天开始,做一个诚实守信的人吧!

同学们,让诚信伴我们飞翔吧,因为诚信是清晨窗前一缕温暖的阳光,是耳畔吟唱的小鸟的清啼,是寒冷时身边红红的炉火,是烈日下头顶的一片绿荫!

我深信,有了诚信,我们会飞得更高,飞得更远!

谢谢大家,我的演讲完毕!

315消费者权益日活动方案五篇 第六组

一年一度的315消费者权益日就要到了,这一天很多商场和相关部门都会大力宣传消费者权益的相关知识并举办相应的活动。下面是我为大家带来的315消费者权益日活动方案五篇,希望大家能够喜欢!

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315消费者权益日活动方案1

一、活动背景:

近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

二、活动目的:

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。

三、活动主题:

安全消费进校园维护权利你我他

四、活动部门:

经济与管理学院团委学生会

五、活动人员:

经济与管理学院全体学生

六、活动地点:

4教108

七、活动时间:

20__年3月13日晚7:30

八、活动内容:

以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。

九、活动流程:

(一)前期准备

(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间限制在10分钟;

(2)自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);

(3)自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;

(二)活动流程

(1)活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;

(2)6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;

(3)7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;

(4)7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);

(5)(在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次);

(6)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖,颁发奖品;

(7)回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上);

(8)活动总结。

十、人员安排

①.自律部做好活动策划和工作分配,进行问卷设计和问题设置,并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知),提醒参与活动同学的准备进度,如有情况立即与自律部沟通协调,并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);

②.宣传部做好一块宣传板块;

③.外联部做好赞助工作(矿泉水等);

④.编辑部做好报道工作;

⑤.经管学院团学做好协助工作;

⑥.自律部做好最终的颁发奖品工作。

315消费者权益日活动方案2

一、活动主题

消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利

二、活动背景

近几年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。

三、活动目的

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。

四、活动形式安排

1、电影展示

2、权益知识展览

3、签名活动

4、发布倡议书

五、活动前期宣传

1、网络宣传:人人、QQ

2、其他宣传:海报、横幅、传单

六、活动具体安排

(一)电影展示活动

1、前期准备

(1)制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放

(2)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。

(4)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。

2、活动时间

3月15日晚,具体的开始时间可视活动情况而定。

3、活动具体内容

(1)开小讲座:以“消费安全进校园”为主题,由主持人或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:

A.宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。

B.对本次活动的目的及重要性讲解。

C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。

(2)影视宣传:播放一部与消费者维权有关的经典电影,让大家从中受益,敢于站起来维护自己的权益,而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣传:向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法,分发相关的法律、法规宣传材料,或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章,由我们协助分发。

(5)现场咨询:互动时间可以接受同学们的现场问答。

4、活动后期阶段

(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。

(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进大学城的活动,扩大这场活动的影响面。

315消费者权益日活动方案3

一、指导思想

以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。

二、主要内容

1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育

(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“__工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;

(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《__晚报》、《鲁中晨报》、《今日__》、《山东卫视》、《__电视台》、《__电视台》等平面媒体的合作,传递__消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。

2、开展消费维权工作人员维权业务培训

培训内容为:

新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是:

3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。

3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座

培训内容主要包括:

新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。

具体时间地点安排是:

(1)3月2日下午,在__广周布艺商行

(2)3月5日上午,在__点点孕婴用品

(3)3月5日下午,在银座商城桃园店

4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座

培训内容主要包括:

新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。

具体时间地点安排是:

(1)3月11日,在__职业学院

(2)3月13日,在山东轻工职业学院

5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训

活动内容:

总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。

具体时间地点安排是:

3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。

6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动

各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。

7、纪念日现场集中宣传咨询活动

活动时间:3月14日上午9:00-11:00

活动地点:国际家具会展中心(__市__区周隆路2573号)

参加单位:

区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。

活动形式:

各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。

8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动

组织实施:

(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;

(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;

(3)南营分会负责组织__职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。

9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动

活动形式:

筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《__电视台》滚动播放,在《今日__》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。

组织实施:

(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;

(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;

(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;

(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。

10、名优企业咨询服务活动

参加企业条件:

“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。

活动方式:

相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。

315消费者权益日活动方案4

活动目标

1、了解3.15并知道维护自己的合法权益。

2、整理食品找出伪劣产品并归类。

3、了解伪劣产品对我们的危害,激发幼儿打假的热情。

二、活动准备

情景布置(超市)、PPT教学图片或视频

三、活动过程

1、逛超市,引出课题。

“小熊超市开业了,邀请小朋友去购物。”

师生共同逛超市,幼儿选择自己喜爱的食品。

通过逛超市引出课题,同时引起幼儿对本节课的兴趣。

幼儿检查所买食品的质量与保质期。

幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品,并帮助幼儿巩固了已学过的知识。

2、观看PPT或动画,了解伪劣产品给我们带来的不良后果。

幼儿看PPT并说说看到了什么。

通过图片吸引幼儿的注意力,让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。

再次观看PPT图片,教师提问帮助幼儿理解内容。

“老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的奶粉)

“刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水)

“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品)

请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。

“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?”

幼儿在观看图片后,对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消费者。

教师小结:伪劣产品给我们的生活带来很多危害,危害到了我们的面貌、身体健康,严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。

3、讨论买到伪劣产品因如何处理?

请幼儿说一说自己买到伪劣产品或过期产品的感受和处理方法。

“我们刚刚去逛超市有的小朋友买到了伪劣产品,心情怎么样呢?”

“我们买到伪劣产品应该怎么办呢?”

“我们要怎么处理这些东西呢?”

“如果工作人员不帮我们调换新的产品怎么办?”

根据已有的经验来讨论买到伪劣产品的处理方法,有些幼儿说扔了、送人,卖掉,拿着小票找工作人员调换等等。

教师讲解3.15消费者权益日的有关知识。

“如果我们买到伪劣的产品我们可以去找工作人员调换,如果工作人员不理睬我们或不帮我们调换,我们可以打电话去消费者协会去投诉,来维护自己的合法权益。”

通过讨论,教师告诉幼儿另一种维护自己利益的方法——到消费者协会投诉,增加了幼儿的生活经验并知道要维护自己的合法权益。

观看视频,了解消费者协会的工作人员是如何处理伪劣产品的。

“那你们知道消费者协会的工作人员是怎么处理这些伪劣产品的吗?”

“你刚刚看到了什么?”(工作人员用火把伪劣产品销毁)

在此环节中,幼儿猜测工作人员是如何处理伪劣产品,最后通过视频告诉幼儿工作人员是如何处理的。

4、帮助小熊检查超市的食品。

教师讲解操作要求:

“我们要把过期的食品找出来放到边上的回收箱里,再把食品按种类来上架摆好。”(可以按糖果类、薯片类、饼干类、饮料类等来分类。)

幼儿操作,教师巡回指导。

师幼共同检查食品的安全。

幼儿操作,复习保质期的看法并根据食品的种类进行分类。同时也加强了幼儿在购物时要仔细检查商品的质量和保质期以防买到伪劣产品的好习惯。

四、活动延伸——处理伪劣产品

“我们已经把超市的伪劣产品找出来了,现在就让我们把这些伪劣产品去处理掉吧!”

在延伸活动中,让幼儿不要随便处理这些伪劣产品,以防坏人把这些伪劣产品拿出来再骗人。所以在处理上一定要完全销毁,不要让坏人再害其他的消费者。

315消费者权益日活动方案5

为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求,紧扣2022年消费维权年主题“品质消费美好生活”,宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,举办好东兴区20__年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动,特制订本方案。

一、活动目的

紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围。

二、活动主题

“品质消费美好生活”

三、活动时间

2022年3月14日-15日

四、活动地点

东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

五、活动组织

由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导,成立东兴区2022年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案,明确任务和分工,加强协调配合,确保活动抓好落实。

六、活动内容

(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;

(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动,现场受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会稳定。

(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。

七、活动安排

3月14日-15日,组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

八、活动要求

纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广,与人民群众生产生活息息相关,是全区消费者的一件大事,为切实做好2022年“3·15”系列宣传活动,提出几点要求:

(一)增强全局观念,统一按照时间安排,积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;

(二)组织各方面力量,在“3·15”活动当天,深入乡镇、社区、学校、市场,贴近消费者,采取设置咨询点,现场受理消费者咨询投诉,印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;

(三)大力宣传、营造氛围,加强与媒体合作,广泛宣传“3·15”活动情况,大力营造品质消费的良好风尚;

(四)积极受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会和谐稳定;

(五)全面收集,认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。


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银行工作人员爱岗敬业演讲稿5篇 第七组

爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业,互为前提,相互支持,相辅相成。“爱岗”是“敬业”的基石,“敬业”是“爱岗”的升华。一起来看看银行工作人员爱岗敬业演讲稿5篇,欢迎查阅!

银行工作人员爱岗敬业演讲稿1

建行的核心价值观是“诚实,公正,稳健,创造”,这是建行的文化核心,它决定着员工的价值取向,指导着我们的日常行为。践行核心价值观,就是要立足岗位,将“诚实,公正,稳健,创造”体现在一言一行之中,并长期坚持下去。作为建行人,我们必须时刻唱响核心价值观的主旋律,用实际行动诠释核心价值观的深刻内涵,努力工作每一天。

立足本职,热爱岗位,珍惜岗位。珍惜岗位是一种承诺,是一种义务,是一种精神,也是对每位员工最起码的要求。工作是每个人实现各自社会分工的具体方式,工作岗位是我们实现社会价值和人生价值的平台,要实现人生价值就必须立足本职岗位,对自己的工作充满激情,富有责任感。无论你是什么岗位,都应该踏踏实实每一步、兢兢业业每一天,争先创优,做行动的表率。

热爱岗位、珍惜岗位是我们每天实现人生价值的必经之路。只有爱岗敬业,才能把自己的工作与建行的发展紧密联系在一起,才能真正做到忠于职守、尽职尽责、乐于奉献;才能真正做到兢兢业业、扎实工作,才能真正做到干一行、爱一行、专一行。创先争优,从热爱自己的岗位做起工作岗位是个人展示人生价值的舞台,也是我们为职业理想奋力拼搏的起点。热爱自己的岗位,我们的工作才能干得有声有色,我们的服务才能朝着卓越不断迈进,我们的“创先争优”才会有可能。

立足本职,必须从我做起、从小事做起。从自身做起、从点滴做起,在工作中锤炼分析问题、解决问题的能力,提升建行形象和竞争力,为建行的发展贡献力量。从自己岗位职责出发,一点一滴抓起,一点一滴做起,使之贯彻落实到我日常工作的全方位、全过程,使“诚实、公正、稳健、创造”在头脑中生根。立足本职,与时代共前行,做建设银行核心价值观的坚定践行者。

建设银行的核心价值观是诚实,公正,稳健,创造。虽然创造被排到了最后,但是我认为它却是最重要的一个。竞争优势的秘密是创新,创造力对于创新是必要的,公司文化应该提倡创造力,然后将其转变成创新,而这种创新将导致竞争的成功。创造力源于脚踏实地的工作。只有把工作做细,做透,做扎实,理清工作的脉络,把握工作的关节,明白工作的瓶颈所在,才能更深刻的了解制度以及人为层面的不足。如果对待工作不用心,不注重细节,必然只会造成一个结果,眼前事都未必能做好,何况更深层次的理解以及延伸。

践行核心价值观,必须具有刻苦学习的精神。在科学技术飞速发展的时期,我行的业务产品每天都在更新,每个员工都应该不断地学习,更好的提高自己的履岗能力,以迎接新时期的挑战。形势的发展也要求我们必须具有刻苦学习的精神,不断加强专业技能学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责,注重加强学习,不断提高自身的综合素质,这样才能在遇到问题时能够以合规,合适,共赢的方法解决问题。

践行核心价值观,要有迎难而上的勇气。革命导师马克思曾说,只有不畏劳苦沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。我们每天面对成百上千的客户,在对客户的服务过程中,在践行核心价值观的征途上,坎坷、曲折、荆棘、浪涛不计其数,幻想一切都顺顺利利,既不符合辩证法,也不现实。每一个有志于践行核心价值观的员工,绝不能让困难攫住自己的心灵,束缚住自己的手脚,而要在奋斗中舒展自己的双臂,以攻坚克难般的大无畏勇气,不断强化客户服务的主动性、针对性和有效性,时刻牢记“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。遇到困难,不退缩,不抱怨,迎难而上,以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,全面提升自身素质,为建行的改革发展添砖加瓦。

践行核心价值观,必须强化服务意识。注重细节、勤于思考,精通业务、提升效能;以“客户为中心”,强化服务意识、提高服务质量,合规经营,防范风险,积极发展客户、营销产品。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造美好的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到建行接受我们的服务。“客户至上、注重细节”是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,良好的职业操守和过硬的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键,细节决定成败,细节就可能会成就一个忠诚客户。

践行核心价值观,必须树立合规意识。无以规矩不以成方圆,正确的意识来源于有效的企业制度,我们要以《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,《中国建设员工行为准则》,《中国建设银行合规行为准则》等各项制度规范为指导,建立正确的合规意识,把违规就是风险,合规就是效益,规范就是信誉铭记于心。同时,要将合规理念运用到自己的各项工作中去,严格按照规章制度,合规合法操作。要在服务水平,业务能力,工作态度等方面严格要求自己。在满足客户需要的同时要坚持企业合规文化的原则,实现建行合规文化与建行服务精神相结合,相辅相成协调发展。合规能让资源利用最大化,合规让日常工作更井然有序,合规是我们的天职。那么作为建行员工的我们必须增强依法合规、审慎经营意识,以合规执行年为契机,全面审视自己的工作流程,慎思笃行,做合规发展的践行者。

建设银行作为四大商业银行之一,稳健经营是我们最大的社会责任。作为建设银行员工,日常工作中,我们要认真耐心地做好每一笔业务,不能为一时的方便而损害我们建设银行的形象;作为建设银行的员工,我们应该深刻理解建设银行核心价值观的重要性,并将其体现在日常工作中。每天多做一点点,是成功的开始;每天创新一点点,是领先的开始;每天进步一点点,是卓越的开始。为了成功,为了领先,为了卓越,我们要努力奋斗。

让我们积极行动起来,强化责任意识、危机意识和创新意识,以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风,创先争优做表率,勇当先锋促发展,积极投入省、市分行“坚定不移做客户我为党旗增光辉”主题活动,为全行经营工作保驾护航,促进全行经营工作健康、快速发展!

银行工作人员爱岗敬业演讲稿2

尊敬的各位领导,各位同事:

大家晚上好,首先感谢支行给我参加这次演讲的机会,感到非常荣幸,我叫李玲子,来自熊河支行,我的岗位是前台营业员,今天我们以爱岗敬业为演讲主题,来展现我们银行每一位员工的工作热情,那么在这里我想请问一下,大家是怎么理解爱岗敬业的,在词典里是这样解释的,认真的对待自己的岗位,无论任何时侯都尊重自己岗位的职责。广泛的就是对自己的岗位负责到底,在我看来不仅仅是这样。我们银行的老员工,把自己的大半生都奉献给这里,使我很佩服他们。对待工作的态度,这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃,一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和发展的基础保障,当然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳,不断的钻研学习

回想一下,我入行的这两年虽然不算长,没有老员工的经验但也不断地在学习,说实话这份工作很磨练一个人的耐心,和做事的细心。因为在这个岗位使我不得不去适应这个环境。毕竟工作不会适应我,这是必须的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可,大多数都是老客户,之前学习操作的时候,面对的是客户和电脑。

因为什么都不会,要慢慢去摸索很多客户就会反应说办业务速度慢能不能找个办业务快点的,使我更加紧张和有压力,本来这份工作就跟平常的工作不一样,跟钱打交道时刻都要集中精神,担心害怕的时候同事都会鼓励我说时间长了就好了多练。大家都是从你这样走过来的,细点心,需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东西现在会了,而是让人认为你是一个很专业的银行人员,什么都懂,能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题,工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说谢谢,而现在10个人,8个人就会说,心里有种说不出的满足感,哪怕是一点点进步因为我的工作是被认可的,每次开会的时侯同事就会交流怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务,简单的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近,办业务也会跟你打招呼了。当然每个地方都会有不一样的人,遇到一些不讲理的也有,我们只能做好解释工作,做服务行业,不受点委屈是不可能的,虽然你态度在怎么好,但也会有非常挑剔的客户。有时只能这样安慰自己,遇到客户办理业务时不时就喜欢说你几句或是说你们银行这那的问题,每当这个时候我就会想,虽然你是说了几句心里舒服了。但你还是愿意把自己家的资产都放到我们这里管理,这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累,每天都做着同样的事情并且都是很熟悉的,这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务,学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。

让我记忆最深刻的就是去年夏天,那是我刚从武汉学习回来,也是我们银行与电力公司合作代收电费的最高峰,我2个月没有为客户办理过业务。加上系统重新装过,使我的神精更加紧张起来。每天从早上一开门到晚上下班都是忙碌的。忙的不仅仅是操作,更多的是不断的有人来评论。说收了电费没单子,大多数不接受,最多的是以老年人为主,反正就是不停的吵闹。本来营业厅里都是满的,又发出吵闹声,使我们的工作很受影响。不管我们如何耐心的解释,在大家的眼里都是我们的不对。有人甚至打投诉电话,另我们哭笑不得。要么一天中来吵闹的人少了。但我们也并不轻松,因为是电工亲自拿着300.400个存折来存电费,所以很是安静。只听得见键盘的声音,就这样的日子持续了两三个月。我们银行所有的工作人员都是从解释中度过的。渐渐的过来理

论的人少了,有的开始接受了。觉得比以前方便了,看到这样的结果。我们总算是没白忙

毕竟几十年的习惯因为我们而改变了想法,想想真是值得的我们做的努力也被认可了。

在以后的工作当中,我深信只要不断钻研,学习新业务,服务态度周到,遵守银行从业人员的职业操守和规章制度,作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象,最重要的就是学习,人一生活到老,学到老,中国邮政储蓄银行以后为出现更多的新业务,目前要做的首先熟悉银行的全部业务,在发展新业务,从我们每一个员工做起,认真的对待自己的工作,大家一起做到进步与您同步!

演讲完毕。谢谢大家!

银行工作人员爱岗敬业演讲稿3

尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我”

在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。

青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?

许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?

当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行工作人员爱岗敬业演讲稿4

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:

大家好!我是来自信贷部的。

有机会参加今天的演讲比赛,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:为了这份爱!(激昂、有力的,语速略慢)

朋友们,环顾大千世界,(逐渐加快语速)从含苞待放到繁花似锦,从一片嫩芽到满目葱郁,从柔弱小苗到参天大树,从懵懂玩童到国之栋梁,我们说,“成长”是亘古不变的永恒主题。那么,成长的根基在哪里呢?在土壤!(激昂、有力的)一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限,枝繁叶茂;同样,一名员工,只有置身于昂扬奋进的氛围,才能蓬勃向上,获得发展!(大声的)

我们是幸运的。因为在我们人生的韶华之年,我们融入了发展银行这片沃土。(以下要感情充沛、高亢激昂)从此,我们个人的命运便与的兴衰荣辱紧紧相连。从此,铸就发展银行的辉煌,便成为我们奋斗的目标和永远的追求。从此,我们人生的画屏上,便增添了一抹诱人的色彩,似锦如织!

那是1987年12月28日,中华人民共和国历史上第一家向社会公众公开发行股票的商业银行--发展银行破土而生,在随后短短二十年的时间里,发展银行迅速发展壮大起来。特别是如今,置身金融改革的急风暴雨,在“千帆竞渡,百舸争流”中,“”人不畏艰难,不惧挑战,激情描绘了发展的宏伟蓝图,将一幅壮丽的远景、一轮绚烂的“朝阳”呈现给世人!(大声的)

朋友们,作为“”人,在感受着这一切并为之欢欣鼓舞的时候,我们还应该思考些什么呢?(停顿,吸引听众的注意力)

记得有人曾问一位哲学家:“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家意味深长地回答说:“把它放到大海里去。”朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!(有力的)而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个“”人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在“”的发展中成就人生的理想,更要使“”在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!(激昂的)

着名做家卞之琳曾在他的小诗《断章》中写道:“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”诗人明确的告诉我们,生活中没有人能成为单纯的看客,无论你处于什么样位置,都是生活与创造的参与者。因此,只有全身心投入到生活中,你所创造的才会美好如诗、醉人如画。同理,做为人,我们没有理由只成为“”的悠悠“看客”,更没有理由躺在怀里一味索取与享受。作为年轻的人,我们既然有幸加入大家庭,就应该在依偎于“”怀抱、享受生活、感悟激情的同时,背负起一个字轻意重的行囊,那里面盛装的是奉献与责任!这份责任,这份责任,它不是空洞的口号,也不是华丽的装饰,更是虚泛的溢美,而是无怨无悔的拼搏付出,是汗水辉映的无限执着,是爱岗敬业的实际行动!(有力的)

当我们用青春的汗水,把这份责任与奉献融成一份浓浓的爱,(激昂的、高声的,语速要快)这份爱,是我们以不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹,绚丽辉煌;这份爱,是我们用意志的血滴和拼搏的汗珠酿制的琼浆,历久弥香;这份爱,如熔岩般浑恒,如波涛般壮美,她激励着我们在发展银行铿锵向前的征程上,建功立业,尽显风流!

为了这份爱,我们转变观念,改良作风,牢固树立行兴为荣,行衰我耻的信念,与共同面对困难,勇于面对竞争,与共生存,共荣辱,共奋斗;

为了这份爱,我们辗转奔波,深入大街小巷搞宣传,以无比的真诚和无限的投入,积极地宣传着我们的金融产品,提高了客户对“”的认知程度;

为了这份爱,我们将客户满意作为衡量自己工作质量的唯一标准,苦练基本功,倡导真情服务,把各项业务引入了迅猛发展的“快车道”;

为了这份爱,我们勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,形成一个富有战斗力的知识型团队;

为了这份爱,我们上下同欲,攻艰克难,千方百计,积极营销,用辛勤的汗水拓宽了“”的发展之路……

朋友们,请看今日的“”!这里有英明果敢的领导班子,有团结拼搏的员工队伍,有求实创新的发展战略,有客户第一的服务理念,有积极向上的企业文化,有优质的客户群体和骄人的经营业绩……今日的“”,服务的领域越来越广、市场份额越来越大、公众信任度越来越高,竞争实力越来越强!(自豪和自信的)

足音铿锵,号角铮铮!展犹如一块肥沃的土地,让我们播撒春的希望,浇灌夏的繁荣,收获秋的果实,分享冬的喜悦;展恰似一个育人的平台,让我们学到了业务知识、掌握了操作技能;展就是一个温暖的大家庭,让我们经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐、看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖;展更是一个国际化金融航母,在她长风破浪的过程中,我们面对激烈的竞争、严峻的挑战,知难而上、愈战愈勇,创造了一个又一个佳绩,缔造了一个又一个辉煌!

朋友们,记得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,拥抱大地就是春之歌”……今天,我们人也在用自己爱岗敬业的实际行动,深情款款地吟诵着:我在的怀抱中发展,在我的奉献中壮大!在这其中,我们有书不尽的辉煌,道不尽的豪迈!(提高声调,慷慨激昂,烘托整篇演讲的高潮)

我的演讲完毕,谢谢大家!

银行工作人员爱岗敬业演讲稿5

朋友们:

我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。

去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到__农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了__农行这几年的巨大变化。

我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达2045万元,仅有2.7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2.7亿元到如今的14.7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在__四大行中排行之首。

今日的农行人走在__的大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。那是__年4月,刚走马上任的行长__在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:“三年内如果不能改变__农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作”,这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础,二年上台阶,三年大发展,希望全行员工与我同舟共济,抓紧时间”。刚开始,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。终于,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必须抢先争取!刚一得到消息,_行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户__农行。

___,一位爱行如家的普通员工,寒冬腊月下大雪,不顾天冷路滑,奔走五十里,争取到了30万元的存款。__,一位农行的年轻人,为了接待一位顾客清点24048元零钱,错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。一件件感人的事迹,重重地触动了我的心,我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”,“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天,我在客厅呆坐着,吃不下饭,行里发生的一幕幕掠过我的眼前,“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。突然,我的目光停在墙上挂的钟表上,突发奇想,我幼稚地拨快了十五分钟,我要和行里的人一起抓紧时间。就这样,我每天能提前到达岗位,弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地,点点滴滴献真情,分分秒秒抢时间。一次又一次,我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意,用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚,让每一位顾客高兴而来,满意而去。有时,面对顾客不讲道理、破口大骂,我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气,要用温暖化坚冰,要用真诚换人心。但当顾客离去的时候,委屈的泪水往往难以抑制,夺眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号,撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗,这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁,闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是,我满怀信心,劲头十足,全身心地投入到工作中去!然而,无论是谁,一种重复的劳动干多了,往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候,我觉得行长就是台发电机,在没电的时候给你充满电,让你精力充沛,继续向前。每当这个时候,我觉得行长是一根标杆,他让我从心底里佩服,他是一名合格的共产党员!去年十一月份,行里竖起了倒计时牌,牌上写着:“离年底还有40天,货币清收任务413万元,不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌,一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流,随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫,起初,我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而,每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘,每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神,我再也不想把钟表拨回原位。我觉得,在我工作的历程中,我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力,伴随我和同事们一起去实现__年“525”的宏伟目标。

三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。


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街道办事处工作人员的演讲稿 第八组

篇一:基层街道干部关于中国梦的演讲稿

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

在这春意盎然的日子,我们汇聚于此,畅想我们的未来,畅想祖国的未来。在这里我看到了一个个坚持努力的基层工作者,以及你们身后千千万万个为社会建设付出的人,我想说,这些热爱基层、服务基层、奉献基层的平凡而又自豪的工作者们是我最敬爱的人!

“党员干部应该在群众最困难的时候,出现在群众的面前,在群众最需要帮助的时候,去关心群众,帮助群众。”这是焦裕禄同志说过的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做什么样的工作,作为一名光荣的基层工作者都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。新年伊始,街道办事处发起了“片区开发冲刺年”的倡议,在全办事处掀起了明目标、提速度、求实效,干事创业、争当先锋的工作热潮,回想当时的情景,确实是让人心潮澎湃。时光荏苒,在街道办事处全体员工的努力下,片区建设的品牌效应初显,获得上级部门的充分肯定,但是如何保持良好形象和保证街道的真正可持续健康发展、群众的长久幸福安康,是需要认真思考的大文章;,,,,,,,,(正面成绩事例),,,,,,,,,,,在欢欣鼓舞、无比骄傲的同时,如何加快全福街道的全面升级改造,打造更加广阔的发展空间,加速街道核心产业形态更加多样化,内涵更加丰富,辐射更加强劲,是压在心头的一块磐石;,,,,,(困难较大的问题),,,,。但是,在书记、主任的大力帮助下,更是在一名威信高、敢担当、能干事的支部书记的努力下,区村干部一道起早贪黑、走门串户,讲政策、讲发展、讲长远、讲利益,截至今天不足半月时间,已顺利拆迁68户,签订拆迁协议150户,整个工作开局良好、推进顺利。在项目没有正式开工前,讲成绩为时尚早,但是,我们有信心在困难面前显真功,让难点工作变亮点,让的明天更美好,请为我们加油吧!

我们都是普通的基层一员,可能没有多高的学历,没有多靓的形象,没有那些文人志士的优雅举止,但是我们都有一颗诚实质朴、干事创业、默默奉献的心。农村工作繁琐细微,但处处关系到群众的切身利益,作为基层街道干部,只有深入田间地头,真心倾听群众呼声,真诚关怀群众疾苦,真实解决群众难题,与群众打成一片,群众才能认可你,才会支持你,你的理想、信念、青春、才智才能在基层闪光。我们年轻一代,如不能长成参天大树做祖国的栋梁,不妨就做一棵小草永远地充满活力和梦想;如不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川,不妨就做本文来自中国演讲网转载请标记一条小溪为我们的美丽建设潺潺流淌;如不能成为天之娇子,不妨就做一名为实现梦想而爱岗敬业持续努力的实干家!

记得《钢铁是怎样炼成的》一书里写道:“人的一生可能燃烧,也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来”。亲爱的同事们,当一个人用工作去迎接光明时,光明很快就会来照耀着他,所以,为了我们每个人的梦想,为了的明天更美好,在党的生日即将来临之际,让我们一起举起熊熊燃烧的火把,把无私奉献、爱岗敬业的精神汇聚成

一束激情昂扬的火焰,让青春的梦想在基层扬帆远航。我的演讲完了。谢谢大家!

篇二:用奉献书写理想街道办事处工作人员演讲稿

尊敬的各位领导、各位同志:

大家好!

今天我演讲的题目是《用奉献书写理想》!

有一种精神看似平凡渺小却能成就不平凡的事业,有一种精神看似豪情万丈,它却代表着平实务本的情怀,那就是奉献!

来到街道已有二年半的时间,在这段时间,我目睹了大家敬业与奉献的忙碌身影,特别是前一阶段的文明城市创建工作,我们街道承担的创建任务在全市是最重的,形象要求是最高的,群众关注度也是最集中的,但是我们的许多干部职工,不讲困难,不讲条件,自我加压,拿出了“拼命三郎”的气概去抢时间、拼任务,他们那种特别能战斗、特别能吃苦,敢为人先的精神是我们顺利完成任务的根本保证,我们用自己的表现,向全市群众说明:“建设幸福港城,**勇当先锋,建设和谐**,**永不落后”。

因为大家的这种精神,让我有了一股向上的冲劲,也正是因为大家的团结让我感受到了集体的力量,让我对岗位有了更深刻的理解,对人生价值有了更完整的认识,对今后的目标有了更明确的方向——那就是要立足岗位求奉献!只有这样,我们才能实现从过去的“苏北人”向新时期的“沿海人”转变;我们才能在平凡的工作岗位中奏响壮丽的乐章;才能在平平淡淡的人生舞台上实现自己的价值。

这几年的工作经历也使我深刻的认识到什么才是真正的

奉献!真正的奉献应该是“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”中所表达的激情,应该是“但使龙城飞将在,不教胡马度阴山”中所承担的责任,应该是“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”中体现出的创新,也是“路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索”中需要的务实。然而,甘于奉献又仅仅只是我们墙上的标语吗?又仅仅只是我们嘴里的口号吗?不,绝不,它需要我们用这里付出用心付出,并有一种为之深深不息的坚持!并将这种情感坚持逐渐内化为我们的人生价值观,我们才能真正的体验乐于奉献带来的甘甜!

很喜欢这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你生活的岗位?”的确,人生最重要的不是所处的位置,而是所超的方向。

十二五的征途上,需要我们立足岗位,扎根基层,甘于奉献,让我们在“沿海人”精神的激励下,无所畏惧,阔步向前,去迎接**更美好的明天!

谢谢大家。

篇三:小关街道演讲稿

演讲者:朝阳区小关街道xxx

各位领导:

大家好,我今天演讲的题目是《下岗职工的明天》!

曾经,优秀的共产党员可能是这样的:面对敌人的威逼利诱不屈不挠、视死如归;肩负党和人民的事业鞠躬尽瘁、死而后已。今天,当历史不再需要我们在枪林弹雨中、在屠刀利器前、在刑讯逼供下升华我们的党性的时候,“优秀”是否与你和我渐行渐远了呢?不,“优秀”的本质从来不可能藏于浑浑噩噩间,但它也不只是存在于轰轰烈烈中,它同样包含在平平淡淡里。

2005年8月27日对于北京市朝阳区麦子店街道霞光里社区党员、劳动保障协管员王铁辰和所有麦子店地区的下岗职工来说是个大喜的日子,他们与中国农业科学院中世源公司合作、在通州区建设的下岗职工创业基地正式成立了!

没错!他叫王铁辰,现任北京市通州区下岗职工创业基地主任,工作7年。7年,对于有些人而言可能是“七年之痒”,但对于王铁辰同志来说是爱为下岗职务谋出路、奋勇向前的七年。在这7年里,当“朝九晚五”的节奏逐渐淹没了你我工作激情的时候,王铁辰同志却以满腔的热情,以热忱的服务,赢得了广大群众的尊敬和赞誉。

他常常告诫我们:下岗工人是社会的一部分,我们作为党员有责

任为下岗工人谋出路。正是在这种精神的指引下,7年来,王铁辰带领下岗工人王三平开发屋顶绿化、植生毯、冰晶营养液绿植等一系列高科技产品均已进入工业化生产,开发岗位1646个,让210名下岗职工走上工作岗位。尽管未成规模,但他的名字早已在麦子店家喻户晓。7年来,变的是不断增加的新岗位,不变的是王铁辰同志为下岗工人谋出路的信念、是奋战在工作第一线的情结。

为了更好的开展楼顶绿化的各项工作,他身先士卒,无论酷暑寒冬、刮风下雨、电闪雷鸣,他经常去现场基地考察,并刻苦钻研,不断拼搏,为下岗工人某出路献计献策。多少次,他以不断积累的知识,充当着楼顶绿化项目的教导员、工程管理的督导员;多少次,工地现场的施工人员由衷地称呼他一声“王工”;多少次,工程周边的老百姓热情地竖起了他们的大拇指。

楼顶绿化的项目绝大多数都是政府实事工程,王铁辰同志在老百姓眼中更是为政府为民办实事的使者,是关心为下岗工人并为其谋出路的联络员。他在日常工作中,总把下岗职工利益考虑在先,能当天解决的决不拖到第二天。

作为麦子店下岗工人第一个开发的项目《楼顶绿化》,现在已经完成了清华大学的楼顶绿化工程,并获得了专家的认可。这正是他刻苦钻研和不断拼搏的精神,才使楼顶绿化这个项目真正实现了社会效益、经济效益双丰收,也促成了下岗职工创业基地的建设。记得去年的参观,在只有1300平方米的生产车间里,身着绿色工服的工人们正在紧张生产,大家干劲十足。王铁辰兴致勃勃地带领我们参观了生

产线,详细介绍了什么叫“植生毯”以及发明者王三平的事迹,对于自己他却只字未提。

赵师傅前不久二次下岗了。就在他十分沮丧和懊恼的时候,王铁辰把他安排到了这里,虽然只是简单的体力劳动,但想到是为下岗工人们自己创业,赵师傅高兴得合不拢嘴。

王铁辰告诉我们,“别瞧目前这个基地还只有不足百人个人,不过等拿到了订单,这里将能解决地区一千多人的就业问题,再加上开发的其他产品,相信我们下岗工人一定能创造出一片属于自己的事业”。

王铁辰同志不仅是一个心系百姓、爱岗敬业的好职工,还是一个带领全体工人学习专业技能、敢抓善管的好领导。工作中遇到的难点、重点任务,他总是身先士卒带领职工圆满完成任务。不计报酬的加班加点,那更是家常便饭。由于身上担负着多项工作任务,使他不得不放弃很多休息日和节假日,没有正常的上下班时间。为了能尽早解决一个施工中的难点结点问题,他经常加班到晚上九十点钟,有时病了去医院挂好水不是回去休息,而是直接回工厂继续上班。每次同事下班的时候,他总会说“你们先走吧,我还有一点事情要处理”往往这一处理就不是一会儿,甚至是一个通宵。

这就是王铁辰同志,一个普通的共产党员,但他却用自己的足迹走出了一段不平凡的路。同时,蒸蒸日上的麦子店下岗职工创业基地,让我们从中看到了一心为群众的优秀共产党员身上的光芒,他用自己的信念和行动为身边的'人送去了希望。我们祝愿王铁辰和他的伙伴们

在创业的路上走得越来越好!

我的演讲完了。谢谢大家!

篇四:《让青春在基层闪光》基层街道社区工作演讲稿

尊敬的各位领导:

上午好!我叫**,200*年参加工作,从200*年*月起在*****进行考核锻炼。一年多来,在各位领导的关心指导下,在各位同事的支持帮助下,不断努力,不断思考,不断进步,使我积累了宝贵的基层工作经验,得到了锻炼和成长。

出生于80年代的我们这一批大学生,如早晨八、九点钟的太阳,风华正茂,朝气蓬勃,有着火热的激情与干劲。这一代人正处在人生的花季,和最美丽的季节。如果把人生比作一幅画,那青年时期勾勒的就是线条。而基层是一个大舞台,正是我们施展才华的广阔天地。作为年轻人,何不趁着拥有青春,安顿情绪,点燃激情,轻装前行,到最基层、最前线去磨砺自己的品格和毅力。

有人说:有一种生活,没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐,没有拥有过就不知道其中的纯粹。诚然,基层生活是无华的,基层工作是繁琐的。但是,基层繁杂琐碎的工作没有消磨我们的意志和坚定;基层的朴实无华也没有淡化我们追求理想的恒心和斗志;细小繁多的事务更没有磨光我们初生牛犊不怕虎的勇气和锋芒,我们在街道、社区这片广阔天地中,尽情挥洒我们的激情,努力描绘我们的未来。

从去居民家里走访调查,到上门为老党员送学习资料;从为社区编辑宣传橱窗,到为群众修理水管;从悬挂横幅宣传党的政策,到走街串巷收集区情;从上街创文清理垃圾,到因安保坚持寻巡逻,我体会到了基层工作的艰辛,也收获了艰辛之后的快乐。脚踏实地的工作作风,让我渐渐地融入到自强路街道的大家庭里,成为其中的一员,产生了深厚的感情。

一年多来的基层工作虽然是辛苦繁杂的,但群众热心的微笑、组织悉心的关爱,坚定了我扎根基层,奉献基层的决心。如果说基层是一只展翅待飞的雄鹰,我愿做雄鹰翅膀上一片小小的羽毛,为雄鹰的振翅高飞带来一份力量;如果说基层是一条出水的蛟龙,我愿做蛟龙身上的一片鳞光,为腾飞的蛟龙带来灿烂的光芒。回首过去的工作,大到学教宣传、调查历史文化资源,小到报送信息、发放宣传单等等,我都积极参与其中。在这些大大小小的工作中,从街道领导、社区干部身上我学到了很多很多,也收获了很多很多。苦和累又算的了什么。我们年轻,有活力,有奉献精神,在奉献中充实并快乐着。劳累一天,可得一夜的安眠;奉献青春,可得一生的无悔。青春如大树,在奉献中长青;青春如彩虹,在奉献中闪光。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。艰苦的环境,最能磨练人的意志,最能锻炼人的能力,也最可能干出一番事业来。我不是诗人,不能用绚丽的诗篇讴歌我的选择,但我会用行动诠释自己的

理想;我不是学者,不能用深邃的思考探寻我的价值,但我会用勤奋回报组织的关爱;我不是歌手,不能用动听的歌声咏唱我扎根基层的恒心和毅力,但我对我的选择无怨无悔。在基层,我感受到党和人民群众的血肉深情,在实践党的方针政策的具体工作中,我也感受到当代青年应该担负的责任感和使命感。我坚信,基层工作的点点滴滴,会是我人生中最难忘的一页,也会成为我成长道路上的巨大财富。

相信自己,相信只要树立远大的目标,咬定青山不放松,理想和信念就一定会实现!我们的青春将更加灿烂!我们的明天将更加辉煌!让青春在这里闪光!

我的演讲完毕!谢谢大家!

窗口优质服务演讲稿 第九组

演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是我为大家收集的窗口优质服务演讲稿,希望对大家有所帮助。

窗口优质服务演讲稿1

严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以,个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的规范的科学的管理。银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须形成制度,成为每个员工的行为准则,要严格执行。服务是一种文化。银行构建服务文化体系应该包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,一定要树立客户。

一种信誉的竞争,今天我所演讲的题目是论银行的优质文明服务。金融业的竞争。更是一种服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁就能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。银行服务体现的银行管理水平的高低,其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的一种品牌。银行作为服务行业,而服务是立行之本,只有不断的增强服务意识,转变服务的观点,强化服务的措施,从服务的质量,服务的手段,服务的内容,服务的态度,服务的环境等方面入手,这样才能提高优质文明服务的水平。

主动服务、整体服务的观念。

相成全方位的监督体系,而加大监督的力度和广度。优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈,除了必须制定和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的重在坚持,贵在落实。

银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我银行要随时以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上,仅仅重视满足客户的需要是不够的还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心,以市场为导向,以高质、多样化的特色服务,满足客户的多层次需要,才能获得自身发展的持续动力。客户”概念是一个“大客户”概念,不仅银行直接服务的对象是客户,与银行服务有制约关系的部门,甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上,应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”概念。构建新型银行与客户关系,对制约与客户关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作为保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉,所以优质的服务就是信誉。所以强化和提高服务意识,这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员,深入发动,大造声势,宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象,因此,一定要做到全面发动,全员参与。使我员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户,工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准,每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐,友爱,温馨。

所以搞好服务这是事关银行的社会形象影响银行的各项经营活动的综合性工作,因此银行的每个机构,每个部门,每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识,顾全大局,发挥整体功能,努力提高全行的服务水平和服务质量。

关键是以人为本,优质文明服务要取得好的效果。通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育,使每位员工懂得,自己的行为代表着银行的形象,本职工作的岗位上奉贤一份光和热,自觉的维护全行的形象和荣誉,优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。

窗口优质服务演讲稿2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家晚上好!

我是医保科的,今天能作为医保窗口所有工作人员的代表上台发言,感到非常的荣幸。

最近,我们医保窗口被评为优质服务窗口,这份荣誉的取得离不开领导对医保工作的支持、关心和帮助,也凝聚着所有同事的热情工作和艰辛付出,借此机会小蒋向各位领导和同事表示衷心地感谢。

今年1-8月,我们医保窗口已接待报销12246人次,接听电话咨询和解答无数,药品诊疗目录维护审核4万多条,审核定点单位上传的刷卡数据有380多万条,结算定点单位有2654多家,医保基金已支出达4亿多元,追回违规基金达23万多元。

这次我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动,尽管医保窗口工作任务重、压力大,我们医保窗口全体工作人员一定会配合我局的活动,并以此为契机,进一步做好以下几个方面:

第一、进一步提高思想认识

医保窗口始终要践行我局“微笑、奔跑、公道”的服务理念,以“群众想什么,我们就干什么”为原则,做好首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等工作。让广大参保人员和社会群众通过窗口工作人员的服务,了解和评价医保的服务质量,感受工作人员的整体素质。

第二、进一步提高服务水平

服务是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服务参保人员过程中,坚持文明用语,以“请”字开头,以微笑结束,不讲粗话脏话,杜绝服务忌语。认真做好“首问负责制”,对待参保病人坚持有问必答,对参保病人的责备,做耐心细致的说明,用笑脸熄灭参保病人的怒火,用真诚消除参保病人的疑惑,使参保病人在报销过程中,切实感受到窗口工作人员的态度亲切和蔼,有宾至如归的感觉。坚持做到“四颗心”、“八个一”的服务,即:接待来访要热心、听取意见要虚心、解答政策要耐心、为民办事要诚心。文明讲好每一句话,热情接待每一个人,认真办好每一件事,准确解答好每一个问题,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一人接待到底。

第三、进一步提高工作效率。

要分工合作。除窗口接待工作之外,医保窗口的每一位工作人员都有一块“自留地”,在保证质量的情况下,在不同的时间点保证按时完成各项工作任务。

要及时做好镇(街道)社保服务站医保业务指导工作。今年8月1日起,部分医保费用报销受理、介绍信开具等业务工作由各镇(街道)社保服务站承担,只有各站工作人员掌握了业务操作技能,参保病人的医疗费用就能在当地社保站受理,解决了参保病人医疗费用报销来回跑腿的问题。

要及时处理突发事件。每个月,我们医保窗口总有几个人因报销的金额没有达到他们的预期而对窗口工作人员发火、质难,当出现这种情况时,我们工作人员会互相沟通协调,及时了解情况,认真解释我们的医保政策,直到参保人员满意为止。

各位领导、各位同事,窗口部门服务质量的好坏,窗口工作人员的一言一行,都直接影响着人社局的整体形象。因此,我们医保窗口的所有工作人员,将以今天的动员大会为起点,统一思想,充分认识到我局开展“争当文明员工,打造零投诉服务部门”的活动、提升服务能力的重要意义。我们医保窗口的全体工作人员会按照我局公开承诺的要求,积极为打造“服务零投诉”部门做好表率,坚持在工作中把方便让给参保病人,把温馨留给参保病人,把微笑送给参保病人,为参保病人提供优质、高效、文明的服务,为树立良好的优质窗口形象尽职尽责。

有人说:把身边的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我们医保窗口全体工作人员将和我局所有人员一起,从每一件小事做起,从每一件平凡的事做起,从我做起,迅速行动,携手共进,人人争当文明员工;通过主动服务、热情服务、优质服务,让广大参保人员在医保窗口体会到“亲情”,真正做到真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。各位同事,让我们一起积极行动起来,为实现我局服务零投诉这一目标而努力奋斗!

窗口优质服务演讲稿3

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!我叫陈思宇,是医院住院收费科室的一名普通工作人员,相信大家对我并不陌生。下面我想结合我个人工作的实际情况和我们科室收费窗口的特点谈谈我的工作体会,说的不当之处,还希望各位领导和同事们批评指正,谢谢!

今天我在这里谈的是怎样做好我们这个看似简单,却又复杂万分的窗口服务。一提起收费,许多不知内情的人就会说:“收费嘛!多么简单的事情,一伸手就来钱,多容易啊!”在外人眼中,收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多,它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作,似乎既无需很高的技术含量,也不必承担性命之托的巨大压力。

然而,工作以来的亲身经历使我深深体会到,“科室工作无小事,于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口,我们代表的是整个医院的形象,正是通过我们的工作从而搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。而且,收费处是医院的主要窗口业务部门,每位收费处工作人员的态度,工作效率,甚至一言一行,一举一动都直接影响到医院的形象。所以,如何搞好这项窗口服务,就成为我们收费处每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。

那么,究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?我认为要做好窗口服务,除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外,更重要的是用微笑来进行窗口服务,用诚心来感动每位患者,这就是我们常说的春风化雨!

我想大家都知道,医院职业道德与人的生命休戚相关,与别类职业道德相比,有着对象特殊,责任重大的特点。住院收费室作为医院的收费部门,我们每天与病人和病人家属直接接触,是医院服务于病人的重要窗口。视病人为亲人,认真做好医院收费工作,也是体现医院对病人无微关怀的重要环节。关系着医院的形象和医院的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中,加强医德医风建设,不断提高服务质量,改善服务态度,有效地满足病人的需求,也是我们财会人员永恒追求的目标。

窗口优质服务演讲稿4

尊敬的各位领导各位评委:

你们好!我叫xx,是xx县人力资源和社会保障系统劳动就业局小额贷款信用担保中心的业务人员。是这个系统的一名新兵。谢谢领导给了我一次学习和说心里话的机会。我今天演讲的题目是《服务窗口送温暖锻炼成长争标兵》。

刚参加工作初,我觉得自己的工作无非是天天接待要贷款的人,迎来送往,忙忙碌碌,自己也作不了主贷款给谁,同样,也就坏不了事。因而,工作起来我积极性并不高。通过半年多的工作实践,局里领导和老同志热心的“传帮带”,我对自己工作的重要性有了初步的认识。特别是当前全省的劳动保障系统还在深入开展的:加快推进新部门,做新贡献,塑新形象,不断提高劳动保障工作的服务大局贡献率,提高人民群众对劳动保障部门的满意度的“三新两提高”主题教育活动,使我的思想认识有了很大的提高。

我深刻地认识到:就业服务平台,是党和国家密切联系群众的纽带,是政治服务形象的一个窗口。我们再就业小额贷款信用担保中心,服务的对象主要是返乡农民工和城市失业人员。我们xx县是个有着xx万人口的大县,也和中国一样,有着xx%以上的人口在农村。做好返乡农民的就业工作,无论是对县里的经济发展还是社会稳定,意义至关重大。农村稳,天下稳,农民富,天下富。而城里的失业人员就业了,也是经济发展和社会稳定的保障。所以,我们的工作,虽然每天是接待,是审查有关材料,是下去了解情况。做充分的前期准备后提供领导决策。看起来事情很繁琐,但是事关稳定和繁荣的大局。政府给返乡农民工作和城市失业人员提供免息的小额贷款,就是为了让他们燃起生活的希望,在创业的道路上为县里的经济发展注入新的活力,为县里的科学发展扬起新的风帆。

称砣虽小压千斤。我们每天面对来访的群众,一举一动,代表着政府的形象;我们的一言一行,关系着能不能燃起返乡农民工和失业人员再创业的热情;我们在翻查有关材料时的认真不认真,下基层了解情况是准确不准确也关系到国家的'资金能不能贷到最需要的人手里。事关重大,我们决不能掉以轻心。我们应该站在这个新起点再树服务新观念。我决心确定“从小事做起争做优质服务窗口的标兵。”要实现新目标我决心从以下几方面去做:

一、加强政治理论和业务知识的学习,提高服务技能

有了正确的思想指导,才能有积极的工作热情。我是90后的青年,政治学习是我们应该加强的重要方面。我要借“三新两提高”主题教育的东风,提高自己的理论水平,指导今后的行动。

书到用时方恨少,打铁也要本身硬。我们还应该掌握更多的知识,才能有更强的服务本领。我担任小额贷款电脑录入工作。现在,全省小额担保贷款软件已经基本开发完成,并经过试用和修改,xx月底将开始在全省推广使用。我也已经在省里接受了小额担保贷款软件管理培训。我决心认真学习和实践学到的知识,很好地做好县里的小额贷款录入工作。同时,我还要加强学习小额担保贷款的有关政策。总之,养成良好的学习习惯,向书本学,向他人学,向实践学。不断更新知识结构,扩大知识面。增强为人民服务的本领。

二、换位思考,热情服务送温暖。

在平日工作中我站在返乡农民工和再就业人员的角度去想;就会了解他们创业急需资金渴望和迫切,就像一首歌唱的一样:夜半三更盼天明,寒冬腊月盼春风。因此,每天对来访者,我要热情详细讲清楚贷款的手续和程序,准确地解释有关政策,仔细地察看他们带来的材料齐全不齐全。这样,让他们尽可能避免他们因为材料不齐全,政策不清楚来回跑的麻烦。

在接待中给服务对象温暖,让他有切切实实领受到政府的关爱关心。同时,我把好了第一道关,也给领导减少麻烦。如果下去了解情况,我也要尽可能把情况详尽了解清楚,不带疑点回来,认认真真做好每一件事,今天的事不拖到明天,上午的事不拖到下午。大事不含糊,细节不马虎。坚持讲真话,办实事。一步一个脚印把工作做实,做深,做细让领导放心,让群众满意

一个人做好事不难,但要天天坚持做好就不容易了。我希望接受领导和同志们的督促帮助,服务窗口送温暖,锻炼成长当标兵。

我的演讲完了,谢谢大家!

窗口优质服务演讲稿5

各位领导,各位同事:

大家好!

今天我很荣幸能在这里作表态发言。

作为一名社保窗口的工作人员之一,我和大家一样始终以优质服务为使命,群众满意为目标,共同努力。同时也有自己的感悟与大家共勉。

一是要有强的业务。学好相关的法律法规和技能,牢固树立“依法办事”的思想,准确解释,不留后患;熟练掌握业务工作的方法和技巧,准确计算,避免差错。同时,虚心向其他相关联科室的同志学习,掌握其他应知应会的业务知识,做好业务上的衔接,想方设法为办事群众提供最大的方便。

二是要有好的态度。社保工作既是职责,也是善举,它情系民生,化解矛盾,维护稳定,营造和谐。而窗口服务则是这一责任的延伸,更要具有较好的心态,直面群众的需求,即使有时会面对委屈。

三是要有真诚的服务。要充分理解群众、热情接待群众、真心服务群众,应笑脸相迎、热情解释。对来电、来信、来访的人群,耐心做好思想工作,应一次性告知所需办理业务的手续、材料及办理程序和受理时限,既与群众拉近了感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。

四是要有换位思考的态度。今年8月,我接手221业务,刚接手过程中,尤其会碰到很多特定的历史遗留难题,有时也会有个别人想钻政策的空子或多图“待遇”甚至是胡搅蛮缠,甚至会碰到过分要求、不听解释、纠缠不休的情况,但这时既要发扬“社保人”勇于吃苦、敢于奉献精神,同时更要做好换位思考,有理有节的善待这些群众解释好、引导好。虽然221工作千头万绪,难度很大,但我想只要以礼相待、笑脸相迎、群众还是会理解的。即使在工作中,因政策理解上的差异引起了群众的误解,只要按政策办事,把政策讲清,才能以理服人,才能化解不必要的矛盾。

五是要有好的形象,严格廉洁自律,坚持单位的各类规章制度、坚持按政策和程序办事,勤奋工作,这些都是我们应该做的,不让自己的负责工作出差错,不让群众对自己的工作产生不信任,更是我们应该共同努力的。

尽管我做的还不是很好,但我在努力中,也请领导和同事们多支持、多帮助,谢谢。

窗口优质服务演讲稿6

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。

营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。

小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。

随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口,没有太多的`人员配备,没有细化的分工,故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导……一个人包揽。收费高峰期,领导协调外勤人员突击帮忙,平时还要调班轮岗,挤出时间走村串户发展新用户,推销增值业务。虽然很累,但心甘情愿,更感觉充实愉快。

在营业厅的日常接待中,每天会有各种类型的服务对象出现,有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的、有嘲笑辱骂的,甚至还有醉酒闹事的,要根据不同的对象,不同的来意,不同的需求,采取不同的接待策略,掌握一定的语言技巧,提高服务水平和服务质量。以微笑面对困难,用耐心化解僵局,凭真诚打动用户。只要“爹爹奶奶”叫得亲,“您好,对不起”说到位,群众就会理解配合,用户就会在满意中收看电视,在高兴中缴纳费用。服务是门艺术,艺无止境;服务也是门学问,学海无涯;服务是无形的,但是可以被感知的。作为窗口工作人员,我一直用心去体会窗口服务这门艺术,认真去思考这门学问,只有这样,才能为群众多办实事,为群众多办好事,把服务工作做得更好。

“白玉凝素液,瑾瑜发奇光”,我们没有什么豪言壮语,更没有什么轰轰烈烈的事迹,但我们应当有这样的风采,在这个平凡的岗位上,始终坚持细微之处见精神,文明服务争一流,在广电服务的大舞台上展现真我。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!“三个广电”的目标催人奋进,让我们一起携起手来,争做实力广电的建设者,幸福广电的塑造者,和谐广电的践行者。在今后的工作中,爱岗敬业,踏实进取,守候平凡,继续在窗口这一方舞台上,挥洒青春热情,为宝应广电的美好明天贡献自己的力量!

谢谢大家!

窗口优质服务演讲稿7

各位领导,各位同事:

大家下午好!我叫,来自国土资源局窗口。我演讲的题目是:《平凡岗位,用“心”做事》。

到窗口工作已经有半年的时间,而这半年的时间对我来说,真是忙碌而充实。我负责的工作是市的建设用地报批。这就决定了我不仅要负责用地报卷的接收、审查,同时也负责后期的撰写审查报告、呈市长签字、完善电子报盘等等一系列的工作。县市区的同事将用地报卷送来,我总是第一时间接收并开始进入相关程序,加班加点便成了家常便饭。之所以如此,理由有两个:第一,不能在我这里影响市用地报批的效率;第二,县里的同事大老远跑来,我不希望他们来回折腾。

有这样一个故事,有一个小和尚在一座寺庙担任撞钟工作,按照他的理解早晨、傍晚各撞一次钟,简单重复,谁都能做,钟声仅是寺院的作息时间,没有什么大的意义,半年下来,无聊之极,“做一天和尚撞一天钟吧”。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职位,小和尚很不服气:我撞的钟难道就不准时?不响亮?老主持告诉他说,“你的钟撞的也很响,但是钟声空泛,疲软,没有什么意义,因为你心中没有“撞钟”这项看似简单的工作所代表的深刻意义,这声音不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远,心中无钟,便是不虔诚、不敬业,怎么能担当神圣的撞钟一职呢?

是的,我觉得老和尚说得对。对于工作,从内心来讲,我们应该时刻保持一种热爱和敬畏。每一份工作都是神圣的,没有任何一份工作或小事会简单到不值得好好去做,只要用积极的心态去对待,每件小事都变得有意义。故事中,做一个和尚都要对看似简单的工作付出心血,作为一名工作人员,我既然来到这个工作岗位,就更要好好正视自己,找准自己的位置。不能像故事里的那个小和尚一样,做一天和尚撞一天钟,生活没有目标也没有激情。

临渊羡鱼不如退而结网,好高骛远不如脚踏实地,一味空想不如埋头苦干。用心做好身边的每一件平凡的小事,用自己的点滴行动,营造良好的发展环境,对于普通的我来说,也是一种成功!

我知道作为窗口人,我的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着中心和国土局的形象。本职工作做好了,不一定能为他们添多少彩,但如果做不好,肯定要给他们抹黑!我一定要珍惜中心和国土窗口的声誉,用“心”工作,在自己平凡的工作岗位上收获成功与快乐。

我的演讲完毕,谢谢大家!

医院工作者爱岗敬业演讲稿 第十组

爱岗敬业,快乐工作。爱岗敬业是爱岗与敬业的总称。爱岗和敬业,互为前提,相互支持,相辅相成。爱岗是敬业的基石,敬业是爱岗的升华。下面是我收集整理的医院工作者爱岗敬业演讲稿,欢迎阅读。

医院爱岗敬业演讲稿1

我有一个问题想问大家:这个世界上谁最快乐?答案也许很多,各有各的不同。美国一家报社曾就此做过一次有奖征文,其最佳答案有三:一是历经风险开刀后,终于挽救了危重患者生命的医生;二是忙碌了一天,为婴儿洗澡的妈妈;三是作品刚完成,自己吹着口哨欣赏的艺术家。我为这一答案感动,我是一个医生,医生平凡工作中的艰辛和喜悦能为人们所理解,并能有这样高的评价,真的觉得很欣慰。

医生,这是一个无私的职业,人道、善良、关切、爱护是我们的宗旨,它不同于其他任何一种职业。我们以真诚热情面对患者,了解病情,获得患者的信任,同时又以严谨科学的态度实施诊疗方案。如果说科学家更多地付诸于理智,艺术家更多地倾注于感情,那么医生则必须集冷静的理智与热烈的情感于一身,倾注一腔心血待病人,向病魔、向死神挑战!

谁有这样的胆气与豪情?

白求恩、林巧稚、吴运铎、赵雪芳、吴登云等等,是我们优秀的同行,他们忘我的奉献、全心全意地为人民服务、精益求精的工作作风,为我们树立了不朽的丰碑,然而,谈到他们的事迹,他们常常会轻描淡写地说:“因为我是医生……”

因为我是医生,就有责任去维护病人的最大利益,关心病人及其周围的人和事;因为我是医生,就必须一切以病人的利益为重,舍身忘我;因为我是医生,救助病人,永不存私心杂念。古人云:医者仁术,其意义大概如此吧!

医生,不是神,不是救世主,也不是万能的,但却是病人的希望。再年轻的医生,在病人眼里也是长者,他肯向我们倾吐一切;再无能的医生,在病人眼里也是圣贤,他认为我们可以解决一切。因此,有时觉得做医生真难,为了不愧对那一双双信赖的目光,我们必须学习再学习、努力再努力!

在妇产科,面对的是情感丰富而又细腻的妇女,这要求我们不但要有娴熟的技术、敏锐的判断力、快速的反应,还需要有一份慈母情怀!我们肩负着半边天健康卫士的重任,还担当着呵护一个小生命直至诞生的职责。也许我们的工作单调、乏味、繁忙,但给多少女性带来健康,给多少家庭送去欢乐呀!

一个不孕症患者,曾经四处求医,受尽了家人的讥讽和白眼,她失望了,家庭面临破裂的危险。在朋友的怂恿下,她抱着最后一丝希望来到我们医院,医生亲切和蔼,令她如沐春风,她诉说了自己多年的求医经历,发现医生耐心细致、一丝不苟,并为她详细做了体检,一切都和以往不同,这安抚了她烦乱的情绪,激起了她治愈的信心。后来经过治疗,她终于怀孕了。激动的夫妇俩不知如何表达心意,又送钱,又送礼,却被一一退回了,他们不知所措,医生却说:“得知你的喜讯就是你给我们的最好的礼物呀……,因为我们是医生!”

产妇到了产房,几小时后就可以抱着新生的婴儿幸福地返回病房,似乎是一个很自然的过程,但就在这几个小时内,医生为了保证两条生命的安康,必须极尽耐心地劝慰产妇,应付焦急的家属,并把种种责任担负一身。分娩的过程是一个充满潜在危机的过程,又是一个血淋林的战斗经过,它让我们寝食难安,每一位妇产科医生都会有许多不平凡的经历。

一个清晨,经过一夜工作,我正准备~,这时产房来了一个急诊病人:双胎、早产、前置胎盘,由于产前出血,入院时很快进入休克,血压很低,家属一大群挤在产房门口:“医生救救她!医生救救他们!”语气中充满绝望,他们被大量地流血吓坏了,把最后一线希望寄托在我们身上。刻不容缓!输液!配血!输血!就地手术!就在低矮的病床上,我们鞠躬90度,展开抢救性剖宫产手术。时间一分一秒地过去,不久,清亮的哭声划破了严峻的气氛,两个婴儿出生了,胎盘娩出了,血止住了,产妇的血压回升了,一场短、平、快的与死神的较量结束了,一切又恢复了平静。家属在产房门口欢呼。而我们,因专注于手术,此时才觉得头重脚轻,长时间弯腰下,使我们半天未能直起身来,回头看到病人家属的喜悦,看到两个可爱的小毛毛,那一身酸痛似乎已然消失,油然而生的是一种胜利的喜悦和自豪!

因为我是医生,知道生命的可贵,才更珍惜生命,爱护病人。

因为我是医生,在平凡的工作中去品味人生,在与死神地较量中获得无私的快乐,千金难求!

我自豪,因为我是医生!

医院爱岗敬业演讲稿2

各位领导、各位评委、各位朋友:

大家好!我今天演讲的题目是《无影灯下的使命》。

无影灯,虽然它不是世界上最美丽的灯光,也没有耀眼闪烁的美丽,但不可否认,它是世界上最神圣和重要的灯光,它点燃了无数患者生命的希望,它就象人生旅途中的一盏指航灯,为面临惊涛骇浪的小舟指引方向,为生命垂危的患者带来光明。

在医校上学时,我就一直憧憬着无影灯下外科医生们全神贯注手术的情景;走上工作岗位初期,我依旧用火一样的热情和赤诚去描绘着自己喜欢的事业;然而,现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。永远忙碌的脚步,分不清时间的分分秒秒,3个小时,6个小时,甚至10几个小时,腿酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住……当每天都可能面对着手术台上那一张张被病痛扭曲的面孔,听着患者那一声声长吁短叹,一阵阵抽泣呜咽……

多少个深夜,我们被急诊电话惊醒,不管是雷电交加还是风寒雨雪,也得从温暖的被窝中爬起来,冲入茫茫的黑夜之中。紧张、劳累的工作,让我逐渐体会到了外科医生的平凡和艰辛,体会到了他们沉重的工作压力。我苦恼过、迷惘过;苦恼迷惘之后也曾动摇过、退却过。

但有一件事深深地触动了我,使我从迷惘中找回了自我,在退却时坚定了初衷。

那天已经是午夜12点,我们刚完成一个急诊手术,准备回家,忽然又来了一个病人,急需手术。当时的我已疲惫不堪,面对焦急无助的病人家属,我的表情甚至有些麻木。即使是面对主任斩钉截铁的手术医嘱,我心里依旧充满了不情愿。然而当我跟着主任走上手术台,看到那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛,看到疲惫的主任流露出的对病人的无限同情和怜爱之情以及手术中一如既往地一丝不苟、精益求精,我也不由自主地全身心地投入到手术中。无影灯下,我们争分夺秒;无影灯下,我们与死神搏斗。最终,手术成功了,病人脱险了。当焦急万分的病人家属得知这一消息时,感动得热泪盈眶,紧握着我们的双手迟迟不肯松开。刹那间,一股从未有过的体验涌上心头。原来,我的'岗位是如此的重要,它不仅维系着健康、快乐,甚至维系着一个人的生命。这一件事深深的震撼了我,它让我懂得了作为一名外科医生,敬业精神至关重要。敬业就是要忠于职守、热爱本职工作;就是要以病人为中心,全力为病人解除痛苦;就是要对工作精益求精,对患者极端负责;就是要关爱病人,甘于奉献。

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名救死扶伤的医生,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命!我要感谢我的职业,是它让我懂得奉献的价值和乐趣!

高尚的美德在于养成,良好的风气在于形成,明是非方能塑美德,知荣辱方能创和谐。我要高歌!我要赞美!医生——多么神圣的职业!在这平凡的岗位上,我决心以新的姿态,创造新的业绩,展示新的风貌,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩!

谢谢大家。

医院爱岗敬业演讲稿3

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!我演讲的题目是《爱岗敬业树立良好院风》。

一个政治家的责任在于洞察国际风云,高瞻远瞩、力挽狂澜、兴国安邦、百业俱兴;一个科学家的责任在于发明创造,科技成果的不断问世,推动人类生产力的不断进步;而

一个医务工作者的责任在于掌握先进的医疗技能,具备良好的医德医风,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此说:我们选择了医生这个职业,就选择了神圣,选择了伟大,选择了高尚,选择了奉献。朋友们,当你在与死神短兵相接的搏杀中,看到患者那信任的眼神,对生存的渴望,患者家属祈求的语言,你是否感受到责任的重大?当你听到人工胰岛素的问世,介入手术已广泛应用于临床,你是否感受到祖国的医疗技术突飞猛进,日新月异。当你感受到医疗卫生逐渐市场化,专家门诊遍布大街小巷;老百姓对名医的信赖,对庸医的斥责,你是否感觉到在激烈的竞争中岌岌可危?

我院有着悠久的历史,从它诞生的那天起,在相对的历史阶段中,这里拥有着全市一流的技术力量,一流的医疗设施,高尚的医德医风,在全市人民心中树起了一面旗帜,塑造了一座丰碑,这是我们每个中医院的医务人员应为之骄傲和自豪的。

海纳百川,有容乃大。壁立千仞,无欲则刚。尊敬的同志们,我们选择了这个神圣的职业,无怨无悔;医院选择了我们,负于重托。炎黄子孙在为中华民族的伟大复兴艰苦奋斗,作为医院新一代的主人翁,我们要为医院的振兴和人民的健康幸福尽职尽责。

在科室的每一天,我都感受到医务人员的价值——病人身体的强壮,心灵的康宁,笑容的灿烂。以病人为中心,以服务树信誉,在竞争中求发展,牢记“院兴我荣,院衰我亡”的忧患意识。当前我市医疗市场的竞争是非常激烈的,我们一定要珍惜自己的工作机会,爱岗敬业,忠于职守,在自己的本职工作岗位上争创一流的成绩。每个科室都是医院的重要组成部分,有自己的特色,我们要优化就医环境,努力为患者提供温馨、便捷、优质的服务,构建和谐的医患关系,把服务工作做灵活,做到患者完全满意为止。为了实现这个目标,我们每周确立一个学习日,一个个疑难问题在热烈的讨论中烟消云散。院里经验丰富的专家、教授教会我们及时、准确、规范的书写诊断报告,认真履行告知义务,端正服务态度,他们的脸上永远洋溢着灿烂的微笑;他们教诲:“病人到医院的时候是他们最脆弱的时候,如果能帮助他一把,可能会记一辈子,而这个帮助有时候不需要很多,一个微笑,一句话可能就足够。关爱病人,温暖如家。没有豪言壮语,只有无私奉献,依然用温馨的微笑恪守着那个神圣的誓言,缔造着人间爱的真谛”。刹那间,一股从未有过的体验涌上心头。原来,我的岗位是如此的重要,它不仅维系着健康、快乐,甚至维系着一个人的生命。我深深的受到了震撼,它让我懂得了作为一名医生,敬业精神至关重要。敬业就是要忠于职守、热爱本职工作;就是要以病人为中心,全力为病人解除痛苦;就是要对工作精益求精,对患者极端负责;就是要关爱病人,甘于奉献。

你是否真正感受到什么是白衣天使的责任,你是否能感受到没有硝烟的战场是何等的惨烈,你是否能感受到成功的欣慰是什么?我们要弘扬老一辈的医德医风,掌握先进的医疗技术,承前启后,继往开来,百尺竿头、更进一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬业爱岗,取信于民,在竞争中求生存,在竞争中求发展,在发展中打造良好的医德院风。

高尚的美德在于养成,良好的风气在于形成,明是非方能塑美德,知荣辱方能创和谐。我要高歌!我要赞美!医生——多么神圣的职业!在这平凡的岗位上,我决心以新的姿态,创造新的业绩,展示新的风貌,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩!

我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名救死扶伤的医生,我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命!我要感谢我的职业,是它让我懂得奉献的价值和乐趣!不以善小而不为,涓涓细流汇聚成爱的海洋,汇聚成人居环境最佳区的宏伟蓝图,汇聚成健康和谐的社会。

谢谢大家!

医院爱岗敬业演讲稿4

爱岗敬业是任何一个平凡的岗位对工作人员最基本的要求。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么?靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”

爱岗敬业是一种境界。曾举看到过这样一句话:“工作的时间长了,就成了一份事业,事业经营得久了,就成了一种情怀。”当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。

爱岗敬业是一种境界。曾举看到过这样一句话:“工作的时间长了,就成了一份事业,事业经营得久了,就成了一种情怀。”当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。

一个人对工作岗位的需求是随不断成长进步和社会的发展而变化的,某一个时期可能对某一个工作岗位感到比较满意,但随时事的变迁,其满意度就将会不断的发生着新的变化,现实与期望随时随地都会处在不平衡状态。因此,要做到爱岗敬业,就必须要学会调整和处理好自己的理想期望与现实工作及生活之间的关系,通过分析权衡,正确的认识自己,正确的对待工作,找准自己的定位,切实立足本职,安心于本职工作,在自己的岗位上尽心尽力,认真负责,干一行爱一行,发挥好自己应有的作用,争取把平凡的工作做出极致的效果,达到实现自己理想的目的。

其次,爱岗敬业要有高度的责任意识。岗位赋予责任,有责要有为,有为才有位。工作岗位是一个单位的基本细胞,每个岗位都有相对应的责任。每一个人从踏入工作岗位的那一天起,肩上就扛起了一份职责。就好比整个社会是一台大机器,我们每一个工作者就是这台机器上的一个螺丝钉,如果其中某一个人懈怠了工作,那么这台机器就不能正常运转。因此作为一名国家工作人员,必须具有强烈的事业心和责任感,对待每项工作,承担每一项任务,一无论事情大小、任务轻重,都要以高度的责任感,一丝不苟、扎扎实实地做好,保证工作的质量和实效,以保证检验检疫工作正常开展。

第三,爱岗敬业必须爱护自己的团队。随着社会分工的日益精细,我们的工作需要有自己的团队,在工作中必须学会爱护自己的工作的团队,并愿意为之付出自己的智慧和汗水,学会和队员们共同进步,逐渐养成主动自发做事,勇于承担责任的良好习惯。我推崇这样一句话:力量从团结来,智慧从劳动来,行动从思想来,荣誉从集体来。

第四,爱岗敬业必须与时俱进。爱岗敬业要求我们时刻注重新知识的学习,努力提高自身素质,以避免时代的淘汰。社会的发展一日千里,我们必须时刻保持清醒的头脑,保持积极上进的心态,努力地不断的更新自己的知识体系和理论修为,自觉地掌握超强的岗位技能,以饱满的热情,热爱从事的职业,干一行、爱一行、专一行、精一行,使自己走在时代的前列,在本职岗位上为社会创造更大的财富。众所周知,一座桥梁,需要诸多桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;一个乐队,要想演奏出余音缭绕的华丽乐章,离不开乐队全体人员的共同努力;而一个单位的健康快速发展,同样需要我们每一位干部职工立足本职,脚踏实地,真抓实干,需要我们每个员工的爱岗敬业与激情奉献。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断学习,精益求精,才会为社会、为单位发展作出贡献。也只有爱岗敬业的人,才是单位的栋梁之材和单位发展的希望所在。

总之,爱岗敬业不应是随口的一句话,不应是标榜自己的一个词语,它应该是一个无声的诺言,是一个高尚的理想和强劲的力量,我愿与大家一道,从我做起,从现在做起,践行这个诺言。

医院爱岗敬业演讲稿5

许振超,一个普通的只有初中学历的桥吊队长,却能熟练地驾驭最现代化的桥吊设备,成为一个令青岛港上上下下都为之佩服的“工人专家”,成为青岛港引进和运用现代化设备及技术中举足轻重的一员。是什么力量让一个普普通通的工人创造出如此不俗的业绩?通过学习许振超事迹,我们看到了一个生活在市场经济社会中的普通工人,如何立足本职工作,爱岗敬业,以自己的辛勤劳动,为公司的发展作出重大贡献,也使自己的事业天地更加广阔。

在许振超身上,集中体现了刻苦学习,努力钻研的主动精神,“干一行、爱一行、精一行”的工作精神。正是有了这种精神,许振超才不仅能驾驭现代化设备,而且还能创造性地使用这些设备。这种精神创造出非同一般的业绩。

作为一名精神科专业医生,更要学习许振超刻苦学习、永不满足的创新进取精神,把学历转化为实际工作能力。医学专业知识的更新速度是令人瞩目的。在学校学到的东西,是入门的基础,光靠这个基础想成为一名合格的精神科执业医师,是远远不够的,许振超曾说过这样一句话:我们可以没有文凭,但不可以没有知识,;我们可以不进大学校门,但不能不学习。党的十六大也曾提出:“形成全民学习,终身学习的学习型社会”。所以我们要不停顿的学习,结合自己的专业工作刻苦钻研,提高自身综合素质能力,成为对社会有用的人才,实现自身价值并得到社会的认可和尊重。

作为一名普通的民政医务工作者,更要学习许振超爱岗敬业、追求卓越的主人翁意识;学习许振超艰苦奋斗、干事创业的拼搏奉献精神,面对这些失去正常思维和情感的精神病患者,光有书本理论知识是不够的,还需要我们的耐心和心,去理解关怀他们,改善他们的认识,提高他们应对生活,适应社会的能力。作为一名民政人,面对这样的弱势群体,不但要发扬民政“孺子牛精神,更要学习许振超率先垂范、关爱他人的优秀品格,视病人如亲人,全心全意为病人服务,努力实践“民政为民”的民政工作理念,让爱心在自己的岗位上飞扬。

我相信,许振超的事迹和精神,正在启迪和几激励着更多的劳动者,尤其是我们青年人,在改革开放的市场经济下,抵挡住各种诱惑,找准人生的目标,干一行、爱一行、精一行,刻苦学习,勤勉奋进,在平凡的岗位上,爱岗敬业,追求卓越,创造出优秀的业绩!

医院爱岗敬业演讲稿6

医院开展作风纪律教育整顿活动以来,我认真聆听了方政委在教育动员会上的讲话,全程参加了医院和支部组织的集中学习,颇有感触,就爱岗敬业这一主题进行了深入思考,现与大家进行交流,不妥之处,请批评指正。

首先,个人自问了三个看似简单,但是却从来没有认认真真去想的问题:我是为谁工作?为什么要爱岗敬业?怎样做才是爱岗敬业?经过这几天的学习和思考,我想我找到了答案。

我们周围经常充斥着一个很没道理的认识,都认为自己做事是为了别人。基于这一点,许多基本道理被颠倒了,比如,我们的孩子学习上遇到困难,与家长有冲突,嘴边的话就是:“不给你学了!”工作中大家常常会说:“某某领导和我关系不好,我就不给他好好干。”“我这么辛辛苦苦给某个领导干了好几年,什么好处也没有!”把与个人息息相关的东西,说得与自己毫不相干。说是不给别人好好干,其实受损害的正是自己,由于认识上的错误,导致人生方向扭曲,在成就事业方面走了许多不该走的弯路。那么工作对于我们到底是什么?

我想首先是谋生的手段,是活着的必须,工作可以没有我们,我们不能没有工作,大家辛苦劳动,把劳动换成货币,再用货币换取生活日用品,我想这个直白的道理,谁也不能否认。其次工作给我们的人生带来安全感,有了工作,我们就有了一个集体,有了喜事,单位同事帮助张罗,祝贺,有了病,单位同事来看望,出了意外,还有单位可以依靠等等,正因为这样,我们才能以平和的精神状态延续我们的生命。工作还给我们搭建起社交的平台,与很多人相识相知也是因为工作而形成的,一个社会交往圈子也是工作给我们的,他满足了我们精神上的愉悦。工作还给了我们自豪感,我们所从事的是在社会上羡慕的职业,在家中有较好的收入,家庭成员把你当宝,亲戚朋友投来尊敬的目光,走在大街上穿着军装都会有人多看你两眼,这尊重满足了心理上的快感。

可见,工作岗位是我们自己生存的需要,是人生价值的体现,是我们个人精神生活的一个重要组成部分,与我们的人生是息息相关的,不全是为党、国家和人民,也不排除为了部队,为了医院,从个人完善自我,完善人生来说,工作首先是为了自己。为了自己,是不是过得去就行了,为什么要爱岗敬业呢?我认为我们的岗位危机四伏,随着部队编制体制调整的继续深化,干部管理越来越规范和严格,靠混日子混岗龄的可能性几乎没有了,再加上社会发展日新月异,当你还在原地踏步的时候,猛然抬头一切都变了!

新事物、新观点新词汇像泉水一样不断涌出,一旦被落下,就很难追上。工作岗位的危机感像浓雾一样弥漫在周围,今天工作不努力,明天努力找工作,应该不再是一句口号,不是领导吓唬大家的杀手锏,而是实实的摆在了眼前。可能有的人会想,大不了转业呗,是的,我们是还有一次选择的机会,似乎是有退路,所以现在混一混没关系,可是,当我们走上退路的时候,如果一无是处,身无长物,也会被挤到路边,每年参加公考的大军一波又一波,80%以上都是高素质、高学历的人才,他们的不断加入,也提升了体制内的竞争程度,到了那个时候,我们还有退路吗?所以,与其说爱岗敬业是国家的需要,是部队的需要,不如说是我们生存的需要,是美好人生的需要。

那我们到底该怎么做呢,我认为应该用四个词来概括:感恩、珍惜、看重、忠诚。感恩是我们对岗位的基本态度,是工作岗位让我们丰衣足食,让我们精神世界饱满丰腴,不能麻木地认为岗位给我们的东西是份内的,更不能对周围的种种帮助麻木不仁,认为一切都是理所当然。有了岗位就应该珍惜,,每个岗位都是一座宝贵的钻石矿,就看你有多大的能力去挖掘。有时候我们总在羡慕别人,眼睛总是盯着别人的岗位,总是有人在说,看人家**部队、看人家银行、看人家谁谁,岂不知到,人家也在看我们。

所以不用羡慕别人,静下心来看重自己的岗位,学会从平凡的工作中发现机遇是我们每个人都应加强的人生课题,尽管有的机遇带来的回报是有限的,甚至是微不足道的,但是我们不能把眼光只放到自己能得到什么,而应看到我们得到这个机遇本身的价值。

在专业化越来越强的社会,工作对每个人的知识和经验不断提出更高、更深、更广的要求,如果做事摇摆不定,变来变去,只会让自己长期积累的经验和资源舍去,所以,看重自己的岗位,千方百计做好一件事,本身就是最大的成功。而忠诚于自己的岗位是爱岗敬业的基点,是一种工作方式而不是一句口号,他体现在责任和担当上,责任是一架天平,最能衡量一个人的工作,放弃了责任就等于放弃了自己更好的生存机会,没有了责任也就没有了约束,一切都无从谈起。勇于担当最重要的一点就是接受工作的一切,不能只接受工作的益处和快乐,还要接受他的艰辛和苦难,学会忍耐。

08年出过一本书,书名叫《你在为谁工作》,里面有段话很好,与大家共勉:在工作中不论做任何事,都应将心态归零,把自己放空,抱着学习的态度,把每一次任务视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机遇之门,千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果心不甘、情不愿,于公于私都无裨益。

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