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公司的接待演讲稿(精选10组)

时间:2023-02-15 05:23:38编辑:周老师

企业演讲稿 第一组

好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在学习、工作生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,在写之前,可以先参考范文,下面是我整理的企业演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

企业演讲稿篇1

本人经过10多年大中型企业中高级管理职务的实践磨练,和长期坚持不懈地对企业综合、经营管理知识的学习探索,就如何有效做好企业(综合)管理工作,有了较为真切的体会和认识。仅个人理解而言,要做好管理工作需要做到:依“法”治企,以“德”纳人,服务大局,促进发展。现就本人的粗浅认识简要阐析如下:

一、企业综合管理的主要职能

范畴

1、行政后勤:主要涉及企业日常行政管理事务和后勤保障服务。具体包括:劳动纪律、办公秩序、文件处理、档案管理、车辆及资产管理、运行监控、业绩考评、后勤保障、支撑服务等事项。

2、人力资源:包括企业组织建设、人力资源体系构建、所需人才的引进储备和培训优化、干部员工的考评任免、薪酬福利体系的健全实施等。

3、参谋助手:主要是对上级主管领导负责,根据收集掌握的内外各方面信息资源,为促进企业的发展建设,积极主动为上级领导建言献策,提供决策参考意见。并协助领导推进落实具体事务,在工作及生活上主动为其分忧解难。

4、协调支撑:综合管理肩负着上传下达、迎外安内的职责,需要涉足企业上下内外各方面关系的协调沟通,是企业组织运行的纽带和桥梁,应密切关注并积极主动协调好各方面关系,为企业的有序顺畅运行起好衔接支撑作用。

5、文化宣传:作为企业的综合窗口部门,综合管理还应主动抓好整个企业的文化体系建设和对外形象包装宣传。包括有关文案的策划拟定、报刊的编辑制作、品牌形象的整合推广、文娱活动的组织实施等。

二、做好企业综合管理的主要方法

1、依“法”治企:一是应根据本企业所属行业特性及经营管理需要,全面系统地熟悉了解、贯彻执行国家有关政策法规(如公司法、经济法、合同法、物权法、劳动法等等),并用好用活用够法律政策,维护公司合法权益,促进企业健康发展;二是围绕企业管理运行、经营发展需求,逐步建立健全企业管理运行规章体系,构建符合公司实际的管理模式及运行机制。通过建章立制、完善制度体系,保证企业管理有章可循、流程规范、运行有序、赏罚分明。从而推进企业运行科学化、规范化、有序化,不断增强企业可持续发展的竞争力。

2、以“德”纳人:一是在逐步完善规范企业制度建设、提升执行力的同时,还需着力打造富有特色的企业文化,构建“以人为本、团结向上、诚信关爱、和谐稳健”的企业道德文化氛围。以此树立良好形象、稳定员工队伍、广纳优秀人才,不断增强企业的凝聚力、向心力和执行力;二是作为企业综合管理主管人员,更要身体力行、以身作则,在日常工作中应虚怀若谷、低调务实,注重自身的道德文化修养和言行举止规范,以诚服人、以德纳人,起好模范带头作用,用实际行动推进企业健康和谐、稳定高效的运行发展。

三、综合管理人员的基本工作思路

1、首先应主动积极加强与各级领导同事的沟通交流,尽快熟悉了解企业各方面情况,争取领导同仁的接纳认可,真正融入到新的团队;

2、在熟悉企业情况、逐步融入团队的过程中,用心感受公司氛围、体验企业文化,贯彻执行原有的规章制度,积极主动做好现实工作。并通过发现公司及本部门的优劣利弊,思考改进完善的措施办法;

3、继承和发扬企业原有的优良传统及先进做法,在此基础上针对现有不足和将来发展需要,渐进式地修订完善、系统构建一些新的符合企业实际的规章制度及运行机制,力求为企业的快速发展注入新的活力;

4、承上启下,团结协作,务实低调,扎实工作。紧密团结和依靠公司各级、各部门领导同事,主动沟通、善意交流、征求意见、建言献策,征得领导同事对本人工作的理解、支持和帮助,有效推动工作的开展;

5、立足本职,关注全局,做好服务,促进发展。站在企业全局发展的高度,识大体、顾大局,身体力行、严于律己,做好个人及部门本职工作的同时,主动配合协助其他部门/领导做好相关工作,发挥良好的服务支撑作用,积极推进企业整体又好又快的发展建设。

企业演讲稿篇2

尊敬的各位领导、同志们:

大家好。

在浩瀚的历史长河中,人类就是在开拓创新之中发展进步的。在广阔的时空舞台上,****企业虽然只是沧海一粟,但也肩负着神圣的文化传播使命。我们的企业伴随着波澜壮阔的历史画卷逐步发展----可以看出:企业每一步的发展,总是伴随着改变、创新和进步。

****的金字招牌熠熠生辉了几十年,如今感受到市场经济的强烈冲击。如果说昨天是奋斗,那么今天的我们就不能仅仅满足于停留现状,而应该跟随着时代改革的呼声,与时俱进,开拓创新。在悠悠书香中,“**人”这个光荣的岗位伴我们成长,使我们成熟,“**人”在时代大潮之中求变图新,追求着进步与发展。

做为******的一名普通员工,我亲身经历了这种变革和发展---从原来的计划发行到如今的市场竞争;从当年的闭架销售、简陋店堂到如今的优雅环境、明亮店面;从传统的销售方式到全方位的现代化服务;从落后的手工操作到先进的网络管理??一切都在创新,都在变革,都在发展??社会的发展与进步带给我们的不仅仅是挑战,更多的是机遇,只要抓住机遇,就能实现发展和跨越。

创新---在于思想观念的更新。

20xx年,******与******开始了业务连锁合作。当时,虽然书业连锁的概念早已提出多年,连锁经营在全国先进省份也不乏成功案例。但是对于我们来说,连锁经营还是一个新的观念,跨省业务连锁更是一个新的尝试,一个新的领域。此举能否成功,能否为市店带来利益,都不得而知。连锁方案刚刚提出,就掀起了轩然大波,有赞成的,有反对的,意见不一,议论纷纷??思想的碰撞,观点的争论,观念的颠倒复带来了剧烈的头脑风暴。这是一段思想起伏的过程,也是一段思想更新的历程。在上级领导的正确决策下,跨省业务连锁在太原市店所属的门店中全面推进。

如今,三个年头过去了。回头看看业务连锁合作的足迹,它为我们带来了许多新的变化:

首先是经营理念上的变化。连锁经营理念对传统的经营理念产生了巨大冲击,连锁后逐步增长的销售数据,加深了我们对品种规模经营的认识,更新了我们做卖场的传统思维。

其次是操作模式上的变化。连锁之后,操作模式上的最大变化是计算机业务系统全覆盖管理的便捷和严谨为销售增长提供了有力保障。

第三是卖场管理上的变化。新的卖场理念注重规范的流程管理,提高了卖场服务的品质,也提高了市场反应能力。

网上书城和架位管理带给了读者全新的感受。

我们在碰撞中逐步成熟,在交流中不断进步,在磨合中不断前进??虽然遇到很多曲折和困难。但是,新的做法带给我们新的感受,新的理念带来新的成效。当前,全省连锁经营的步伐已经迈开。相信,我店这一阶段的探索将会为今后的发展奠定良好的基础。

创新----在于工作方式的不断完善。

当前,一般图书的发行和教辅的征订面临着严峻的考验——区域的缩小、教辅的锐减,民营力量的`竞争,高折扣的挑战,给我们带来了许多困难。这,就要求我们的工作方式要创新:要想生存和发展,必须以广大读者的需求为中心,做到诚信、热情,做到高品质服务,做到不忽视一切细节,只有这样才能使我们成为一艘永不沉没的战舰!

事情虽小,却反映出我们的流供员不放弃每一个客户的工作原则。这个县区学校很小,但认真、周到地做好每所学校的工作,不断完善工作方法,不断追求进步和完美,必将使涓涓细流,汇成销售的大海。

创新----在于平平淡淡才是真

我们所从事的工作是平凡而忙碌的,激情迸发的时刻并不多见,但我们愿意在平淡琐碎之中体味生命和奉献的含

义。我爱店里的每一位同事。他们或外向,或内向,或活泼,或文静,无论性格怎样,工作中的他们都是一样活力四射、认真负责。我们的同事,或在卖场之中,或在库房之风,或在送书的路途上??他们的岗位不同,但是他们都在脚踏实地履行着自己的职责;他们精心整理着每一本图书,他们亲切接待着每一位客户,他们会为组里出一个点子,为企业提一条建议。他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者,他们是新华书店最可爱的人。前进征途上,处处洒满了他们辛勤的汗水;前进征途上,处处闪现出他们动人的风采。

激情燃烧的事业,固然让我们怦然心动,但平凡的岗位更需要我们用积极的心态作沃土,不断的努力作养料,辛勤的汗水作阳光,爱岗、敬业,才能孕育出服务创新的硕果。

进取、创新是我们这个伟大时代的的最强音!发展,奋斗是历史的使命,时代的要求。同志们,让我们激情满怀,一起去做改革浪尖的弄潮儿吧!

我的演讲结束了,谢谢大家!

企业演讲稿篇3

各位领导、同志们:

大家好!

我是来自电建三工区的xx,今天我演讲的题目是:爱岗敬业无私奉献。

爱岗敬业是社会的要求,一个公民,做到热爱岗位,敬重职业,有能力做一件事情是一回事,做好这件事情又是一回事,懒惰和缺乏激情的人,即使才华出众也未必能做好工作,而平凡普通的人依靠自己的勤奋和忠诚反而经常取得令人欣慰的佳绩。

在这两种人的竞赛中,天平总是偏向能够做好事情的人。在这一方面,许振超无疑是个表率,相信大家也都很熟悉他,他的事迹传遍大江南北,他是新时期产业工人的杰出代表,他的工作是平凡的,甚至是千篇一律的,但他取得的成绩确是大家有目共睹的,不但实现了自身的价值,还给党和国家争得了荣誉,因此我们要向他学习,学习他干一行、专一行、精一行的敬业精神,使各行各业的同志都能热爱自己的岗位,精于自己的业务,发挥自己的才智。

我们电建三工区是自XX年8月组成的一支新队伍,主要进行业扩施工及线路工程改造工作,年轻同志多,包括我们主任在内的大部分同志都是干线路出身,初次接触业扩工程,不懂怎么办?学,吕主任带头学习业务知识,并结合实际施工,很快就从门外汉成为了业务能手,他说:“我们要建设现代化的企业,就要不断更新自己的知识,不断了解现代化的管理手段,才能突现我们的企业精神”。唐朝的韩愈曾经说过:业精于勤荒于嬉。

敬业爱岗不是一句空话,它要求我们每个从业者立足本职,求真务实,尽职尽责,造福社会。工作只有种类不同,没有高地贵贱之分。任何人在任何岗位上,都是在创造,奉献是无私的付出,就孔繁森同志所说,“把自己当作泥土吧,让众人把你踩成一条路”,每个从业者,不论职务大小,不论做什么工作,实际上都是为人民服务的具体体现。在我们身边,就有这样一批默默无闻工作,岗位虽小却甘于奉献的队伍,每天早上大家一上班面对整洁的环境,都会感受到一天的好心情。大家可能没有注意到,电键三工区的三班全体成员在班长杜尊勇的带领下,每天都会在我们上班之前打扫好环境卫生,包括厕所这个集脏、乱、差于一身的地方,可贵的是他们始终如一的坚持。

敬业也就是要辛勤从业,潜心于事业。马克思指出,在科学上面是没有平坦的大路可以走,只有那些在崎岖的小路上攀登的不畏劳苦的人,才有希望到达光辉的顶点。人类的发明创造和开拓创新,民族优秀文化的问世产生与发扬光大,革命事业和现代化建设与改革事业的不断前进与发展,都需要一代又一代人去为之拼搏奋斗。一个不敬业的人是很难取得对社会有益的成就的。今年3月份,我公司承揽了市人民医院配电室搬迁工程。市医院是我市的一个重要用户,用户要求我们在施工中应尽量保证不停电或少停电,所有旧电缆需做接头处理,并重新布线,所以施工难度较大,工艺复杂,稍有不慎可能会造成人身设备或医疗安全事故,其后果不堪设想,对此公司领导对此极为重视。生技部方永强、陈鹏多次到现场仔细勘察,从配电室土建到一、二次回路都做了仔细规划设计,并与施工人员一起制定了详细的施工方案。工区主任针吕新明、张书斌对同志新、经验少、施工现场复杂,带电部位较多等情况,始终盯靠在施工现场,严把工程质量关、安全关,耐心细致的解决施工中遇到的问题。为确保工程如期顺利完工,施工人员每天6点钟便进入工地施工。停电转移负荷时,为避开医院重要用电时段,减少停电时间,施工人员多利用别人休息时间加班加点的工作,有时连饭都顾不上吃,并主动放弃了节假日休息时间,但没有一个人喊苦叫累,他们的付出赢得了父母妻儿的理解,也赢得了市医院领导干部职工的一致好评。

居安思危,作为企业的一名员工,我们不仅要为自己着想,更要为部门,为整体利益着想,要站得更高,看得更远。人人爱岗,则部门兴盛,部门兴盛,则企业发达。有了企业的发达,个人的前途才会有更高的发展,人生观才有更高的提升。再看业扩施工队的队员们,他们本着诚信待客,文明高效地施工指导思想,早上四、五点开工,避开用电高峰期,还要保质保量的将一天的工作压到半天,八点钟及时地送上电,恪信守承,得到了用户的高度赞扬。爱岗敬业,就写在他们的行动里。我们再到110kv的线路施工现场看一看。110kv石钢线是电建三工区对外承接的一项大工程,该线路是石横电厂向特钢厂供电的一条重要线路走廊,采用同塔双回路架设,跨越110kv、35kv数条线路和两条支线铁路。铁塔型号各异、塔高平均三十多米、施工工艺要求严格等,施工期间正处于盛夏高温、多雨季节,工期紧、施工难度比较大,他们干脆就住在了工地上,老天爷好像要跟他们作对,气温最高时达到了37℃,不怕,咱就一早一晚干两头,多雨时又会连续下两三天的雨,道路泥泞,每走一步都会深陷其中不能自拔,那也不怕,为了赶工期,冒雨进行施工,当然安全还是很重要的,为了防滑,一人拿两双鞋,到达

施工现场时穿一双,登杆时再换一双干的。他们无怨无悔,响铮铮的男子汉们头顶烈日,不顾汗渍粘身,脚下的地面上积成了“汗水洼”,衣服湿透了拧干穿上继续干,同志们充分发扬了敬业爱岗的工作精神,这就是电键三工区的全体干部职工,爱岗敬业精神从他们身上的到了最好的体现。

一个时代的青年身上总是能反映出这个时代的某些特征。不可否认,当今社会的道德“滑坡”现象是客观存在的,青年群体也表现出:对物质生活和个人需要的过分看重,对精神生活和集体事业的普遍冷淡。概括起来就是:集体观念和道德责任感淡化,拜金主义和利己主义风行,加强对青年群体的正确引导是当务之急。青年的企业主人翁意识谈薄。企业中的青年职工与老职工相比,由于不像老职工那样曾参与企业的最初创建阶段,因此对企业了解少、关心少、感情淡。青年的思想、心理不成熟。青年遇到挫折容易产生情绪波动并带到工作岗位上。但不可否认的是,青年有能力,有精力,有热情,掌握了青年就是掌握了未来。

热爱岗位,敬重事业,就要心底无私,乐于奉献。前些年,某媒体开展了一次关于“什么是幸福”的讨论,结果答案是五花八门,各种各样。有人说,拥有金钱、美女,就是幸福。也有的人说,幸福是一个过程,是一种感觉。还有人说,健康就是幸福。但是更多的人认为,幸福就是给予、是付出、是创造、是奉献,而不是一味地所取。

谢谢大家!

企业演讲稿 第二组

演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。随着社会一步步向前发展,演讲稿的使用越来越广泛,在写之前,可以先参考范文,以下是我整理的企业演讲稿7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业演讲稿篇1

尊敬的公司全体广大干部职工、家属:

你们好!

梅花闹春意,爆竹贺新年。值此新年佳节之际,我代表本公司领导班子,向在过去一年里辛勤工作,努力奋进的全体职工致以最崇高的敬意,并祝在即将到来的新的一年里,身体健康,万事如意,阖家幸福!

我们回顾过去的一年,在广大员工的共同努力之后,我们取得了骄人的成果。XX项目的成功完成、XX项目的顺利投标,还有咱们公司被评为X级企业单位,这些成绩都离不开广大干部职工呕心沥血、顽强拼搏、扎实工作的结果。当然,在过去的一年里,我们有过不如意,有过失败,但我们都过来了,因为我们有坚强的毅力,和不屈不扰的精神!只要我们有这样的精神,我们就会一直向前!

春风即将撞响吉祥的钟声,我们将在同一个频率交响的共鸣时刻,寄托着新的希冀。新的一年,任务繁重,前途光明,让我们继续发扬以往好的传统和作风,谦虚谨慎,戒骄戒躁,在新的目标、新的任务统领下,同心同德、奋发有为,共同创造更加美好的未来。

祝全公司广大干部职工家家幸福,人人安康,事事顺达,羊年吉祥!

企业演讲稿篇2

各位领导、各位评委、同志们:

你们好!今天,在大家的支持和关爱下,我有幸前来参加中层管理岗位竞聘。首先,对各位领导为我们提供如此宝贵的机会表示衷心的感谢,对各位领导为企业搭建平台、精心选拔人才的公正之举致以崇高的敬意。

我现在竞聘的岗位是企业管理部经理,我竞聘的原因是我热爱企业,热爱这个大家庭。我竞聘的目的是在这个任务最为繁重、最能磨练意志的大熔炉里,千锤百炼、锻造自己、增强本领、提升智慧,使自己炉火纯青,成为企业管理的行家里手,进而为企业的稳健、持续发展发挥更大的作用,做出更大的贡献。

一、对部门职能及岗位职责的认识

企管部诗司重要的管理部门,它担负着优化公司组织架构、完善公司绩效目标考核体系、规章制度建设与管理、信息化建设策化、信息收集与统计分析、企业文化建设、重点文件执行情况的监督考核、公司无归口单位管理等诸多事务。在这些繁杂的工作中有长期的也有短期的,有战略性的也有战术性的,而每项事务在公司不同的情况下都起着不同的作用,对企业的长期发展都起着非常重要的作用,所以,怎样制定一个切实可行的目标,并落实到每一个细节上,是企管部的职责能所在和义不容辞的责任。

二、做好企管部工作拟采取的措施

1、围绕职能和职责抓落实

一是勤奋学习,培养自己的预见力、判断力、应变力、想象力和创造力,尽快进入角色,开展工作;二是在自己职能和职责范围内,通过计划、组织、控制、领导等工作,对所拥有的资源(人、财、物)进行合理配置,有效利用,以实现预定的工作目标;三是干大事从小处着手,做小事从大处着眼,遵循规律,科学运作,不让事情、工作在自己手里积压、中断、延误,不让企业形象在自己这里受损,做到事事有着落,件件有回音。

2、围绕年度目标抓落实

衡量我们各项工作成效的最终标准是落实。怎样围绕目标抓落实,我认为应该从以下几个方面做起:一是注重加强自身建设,内强素质,外塑形象,致力于建设学习型、务实型、廉洁型和创新型形象,促进企管部效能建设,创新管理模式,改进工作方法,从提升管理能力和水平上抓落实;二是建立健全各项规章制度,促进工作规范、有序、务实、高效运转,从强化内部约束和激励机制上抓落实;三是围绕年度目标,对主要工作进行量化,制定目标管理考核办法,做到工作目标任务清晰、职能分明,及时收集和征求各种意见与建议,分析管理中存在的问题,并提出整改措施,从查漏补缺、督导检查上抓落实;四是加大培训力度,锻炼每个干部独挡一面的能力,提高工作质效,从管控能力上抓落实。把抓落实体现在各项工作中,体现在具体行动上。

①紧盯目标抓落实。抓落实是为了实现一定的目标,不能无的放失,只有心中装着目标,时刻盯着目标,抓落实才有方向和动力,因此,我们要坚定信心,以咬定青山不放松的坚强意志和不达目的不罢休的顽强毅力抓好落实。

②针对问题抓落实。抓落实的过程实际上就是解决问题的过程,不能回避问题。当前,市场竞争异常激烈,新矛盾、新问题层出不穷,对抓落实提出了新的要求。只有始终针对问题,努力发现、分析、解决问题,抓落实才能有重点和力度。敢于负责,勇于担当,才能解决制约企业发展的突出问题和现实问题,才能保证企业长治久安。

③把握节点抓落实。抓落实需要讲究策略和方法,不能简单从及。围绕推动企业发展抓落实,仅仅有目标设计还不够,还要有过程控制,以一个个节点任务的完成来保证工作目标的实现,以一个个阶段任务的完成来保证长钥标的实现。面对繁重艰巨的发展任务和千头万绪的具体工作,只有善于把握节点,抓好关键环节,抓落实才能抓出成效。

④贴近实际抓落实。抓落实需要贴近实际,深入实际调查研究,不能敷衍了事,只有端正态度,放下架子,扑下身子,抓落实才有保障和实效。因此,抓落实必须改变以会议落实会议,以文件落实文件的做法,更不能开着车子转转,隔着玻璃看看,应积极主动的深入基层、深入一线,贴近职工,与职工近心、近言、也近行。唯此,才能听到真实声音,看到真实情况,才能掌握第一手资料,才能当好领导的参谋和助手。

三、思想准备与工作态度

如果这次竞聘落选,说明我身上还有许多不足之处,不具备企管部领导干部的素质,但本人落选不落志,我将更加努力学习,勤奋工作,扬长避短,多创佳绩,争取下次竞聘取得成功。如果这次成功走上新的工作岗位,我将牢记职责,不辱使命,不骄不躁,扎实工作。在集团公司董事会的正确领导下与全体员工一道,同舟共济、同心协力、全心全意的为公司生产、经营决策提供服务,为企业又好又快发展贡献自己应有的力量。

谢谢大家!

企业演讲稿篇3

尊敬的各位领导,评委,魏主任:

大家好!

我叫***几年来,一直在企业工作。先后做过办公室秘书、副主任、综合业务部部长、物业经理、销售经理和总经理助理等工作。现在,正筹建“齐齐哈尔龙化企业服务工作室”。总结我的工作经历,概括起来说是:学中文,做管理,长处在企业管理咨询和策划。正是在多家企业多岗位的工作经历,我得到了这些企业领导和员工的认可。

业余时间,我爱好读书和写作。

回想参加工作的这11个年头,我为没有成就一翻轰轰烈烈的事业而惭愧。展望未来,我期待着自己能够脚踏实地,踏踏实实地做成一件事。时逢这个“能干事”的时代,让我引用美国政治家富兰克林的一句名言与各位领导、各位评委、各位同仁分享:

“推动你的事业,不要让事业推动你!”

请领导和评委相信我,我就是,那位你们要选择的“想干事,能干事,敢干事,能干成事,干事还干净”的人选。

十年来的经历

20xx年,我从齐齐哈尔师范学院毕业以后,我去了海南省海口市,在那里的一家亲属参股的日资贸易公司参加工作。我在这家有160人的企业办公室做综合秘书工作3年,做副主任2年。公司主要业务是贸易和商业物业经营。因公司是带有日资性质的合资企业,对所有员工的要求都很严格。也正是这个高标准、严要求的环境,不但教会了我企业行政管理和办公室工作所需工作技能,更是给予了我取之不尽的人生财富。1999年因亚洲金融危机,公司经营出现问题,日资撤出,公司解体。我回到齐齐哈尔成家,先后在齐齐哈尔解放门农贸市场、齐齐哈尔诚信担保公司、齐齐哈尔百花集团百花电子城工作过。

自1999年以来,我还与黑龙江玉兴集团、河北蓝宝集团、黑龙江中亿集团、齐齐哈尔华丰集团、齐齐哈尔华宝集团等企业有着广泛的接触和业务合作,为这些企业提供了项目论证和运营方案。

人生真的是短暂,在不知不觉中,我已经进入了中年。参加工作也11年了。回顾这些年来的路,我并不是在“这山望着那山高”,我始终将最大程度地发挥个人所学、所能,实现人生价值最大化作为梦想。今天有幸参加和平公司的人才招聘,这将成为我人生旅程的重要一步,同时也是我第一次与制造业为主体的企业接触,我将竭尽权利争取去竞争这个职位。

竞职理由

人生选择职业,最为重要的是“选对行业做对事,选准企业跟对人”。

选择和平公司,是选对行业做对事。一个有着数十年国有军工企业历史为母本的跨行业企业,在具有中国特色的市场经济体系中有着独特的运作方式,具备实现跨越式发展的可能。投身这样一个企业工作,与这样一个企业在未来的几年,甚至几十年里见证一个时代的发展步伐,是我的人生梦想所在。多年的漂泊,我期待着能够寻找一个能够依托发展的企业,找到我能愿意做也能胜任的岗位。

选择和平公司,是选对企业跟对人。通过这次竞聘过程,我接触了李书记和魏主任,还有几位至今我都叫不上名字的工作人员。从他们细致耐心的对招聘工作的解释,从这次用心良苦的招聘工作的组织,从整个公司领导班子对人才的渴求和对事业独特理解以及由此而引发的这次招聘活动,都让我对和平公司的发展充满了信心。如果能够成为这个集体的一员,将是我职业生涯发展中至关重要的选择。

企业演讲稿篇4

尊敬的各位来宾、各位合作伙伴,亲爱的各位同事:

再有十多天,我们就将迎来中华民族的传统佳节——春节了。在这代表喜庆、丰收、团聚和希望的节日即将来临之际,我们欢聚一堂,总结20xx,畅想20xx。在此,我谨代表三门峡市华夏手机连锁和华夏电器,向各位来宾、各位合作伙伴和我的全体同事表示最热烈的欢迎和最诚挚的祝福,并预祝大家新年快乐!

对于华夏手机连锁和华夏电器这个年轻的企业来说,每一个年头都很关键,也都很特别,20xx年尤其如此。

在过去的20xx年里,华夏手机连锁已是连续第三年实现手机市场占有率、销售毛利和企业净利润三项关节指标全面刷新历史记录。华夏电器也实现了较20X年近70%的增长率,虽然距我们年初确定的翻一番的目标,还有一定差距,但这样的发展势头和增长速度在省内同行业仍然是罕见的。

20xx年,在公司董事长的领导下,在华夏管理团队和全体员工的共同努力下,华夏手机连锁和华夏电器全年企业运行安全、规范、高效,队伍稳定并状态昂扬,企业制度建设、文化建设和企业品牌建设成效显著。

20xx年,公司继续强力推进团队建设,继续坚持管理人员例行培训制度,通过培训、日常监督管理、每月考核、半年一述职,使得管理团队更趋成熟,特别是华夏电器的经营管理团队,今年通过调整组织架构和部门设置,调整人员分工,提拔晋升部分一线优秀员工和外聘优秀人才加盟等,使企业管理架构更加科学合理,管理人员队伍得到进一步壮大,团队结构和战斗力也得到了显著加强。

20xx年,公司继续推进规范化管理,继续坚持原来行之有效的管理措施,公司例会和例行性业务学习基本做到雷打不动,每月目标订立、考核已成常态,公司管理渐趋系统化和模式化。特别是华夏电器,于5月份编制出台了《管理/制度汇编》,为电器的规范化管理提供了系统的依据,使整个企业从员工的仪容仪表、出勤考勤、业务学习与考核、销售规范、对客服务规范、公平竞争规则、同事关系规则等,到商品采购、在库商品管理、物流配送、客户满意度回访与检测、客户投诉的受理与处理,以及各类检查、巡查等,从而为企业管理水平的不断提升打下坚实基础。

20xx年,公司继续大力提升员工服务意识、服务能力和服务质量,继续推进客户满意服务体系建设。华夏手机连锁为了便利客户售后维修,建立了华夏客服和多个厂家客服联合服务的强大服务阵容。华夏电器也加强了对员工的客户服务观念、服务意识、服务态度和服务技能的培训,开展了服务大赛和服务故事会主题活动,取得了显著效果。

20xx年,公司继续完善和优化激励与约束机制。20xx年,通过优化员工薪酬制度、优化管理人员薪酬制度和出台一些列的约束性制度,使公司人力资源管理机制化特色更加鲜明。在年底,公司又设计和出台了核心岗位人员期权激励制度,一方面,这充分体现了公司投资人愿意与公司管理运营团队分享企业经营和发展成果的企业家胸怀,另一方面也为公司建立了更深层次和更可靠的激励和约束机制,使公司具备了更强大的发展动力源,同时,也是朝着优秀的现代公司迈出了实质性一步。

20xx年,公司始终高度重视安全管理和安全运营。包括消防安全、员工与顾客的人身安全、商品安全以及车辆行车安全等,大会小会常提醒,长要求,多检查,多防范,从而确保了全年安全管理工作的达标。

20xx年,公司继续加强市场营销工作。每逢节假日,均推出促销活动。全年促销和广告宣传力度和投入费用比往年成倍增加。全年中,多次大型促销活动获得圆满成功,如华夏电器在大张广场的以旧换新专场活动等,不但对华夏电器当期销售拉动巨大,而且对提升华夏电器知名度和企业形象也有很大正面影响。

虽然20xx年成绩是主要的,但我们还必须正视我们工作中存在的问题和不足。

一是华夏电器的企业品牌尚未在消费者心中建立清晰的价值观和强烈的好感,年初虽然提出了20xx年为“品牌建设年”的口号,但因种种原因未能切实付诸实施,企业品牌的影响力和号召力还不够强,企业品牌建设还有待积极的、系统的、科学的推进;

二是员工队伍管理还有待加强,员工教育培训要实现常态化,特别是华夏电器员工队伍对企业的向心力和对凝聚力还有待加强,以及对客服务能力、水平、效率有待提升;华夏电器的管理人员中还时不时的会弥漫着浮躁情绪和本位主义工作作风,部门协调时有困难,扯皮推诿情况还时有发生。

三是公司的安全教育和安全管理工作有待进一步加强,特别是华夏电器车辆交通安全、商品安全、内部消防管理,都还存在一定隐患。员工的交通安全意识和良好的安全习惯有待加强。

四是商品销售总量、市场占有率、创利能力还要继续提升。

所以,鉴于企业现实状况和市场竞争的需要,20xx年,公司将会以安全、顾客满意和公司盈利三项关键指标作为统筹新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顾客满意是目标也是手段,盈利能力是标准也是目的。我们也只有抓住这几个牛鼻子,才能全面、系统的提升公司的运营和管理水平。对此,我本人充满信心。

企业演讲稿篇5

各位领导、同事们:

目前的岗位是**司综合部工艺技术员。我是去年三月份来到**,到现在接近一年的时间了。在这一年的时间里,我觉得自己,不仅在专业技能方面,还是在与他人的交流沟通方面都有了很大的提升。

首先在工作方面。在刚开始的时候,感觉的需要学习的东西很多,但又不知从何学起。这时公司组织了“以师带徒”活动。在工作过程中,通过师傅的引导,我知道了自己该做什么,该怎么做。我想这也是这个活动举办的意义所在。在电解车间开车之前,师傅就开始引导熟悉三公司的综合管网,并且把绘制综合管网标识牌的任务交给我。通过查看图纸以及现场查看,我对三公司的所有管道的各种参数进行了大体的了解。之后,师傅又引导我对硫酸,电解车间的所有阀门进行统计。刚开始觉得统计这个有什么用,后来才感觉到,通过这次统计阀门,不仅对车间工艺流程有了更深的认识,也对以后在试车阶段对工艺参数的调整奠定了基础。在去年**月电解车间开车后,工艺知识的理论学习通过实践进行验证。通过一段时间的试车,对各岗位出现的工艺参数依照实际运行情况进行了修改,使得作业指导书更加的完善。在此期间,我对粗铅的调配,电解液成分的控制,以及析出铅精炼的知识进行了学习和总结。

在协调管理方面,我觉得自己的业务技能得到了很大的提高。通过和领导、同事之间的沟通交流,我学会了一些事务的处理程序和解决方法。这使得工作更加的得心应手。一方面,无规矩不成方圆,我们要恪守规矩,去完成自己的工作任务。而另一方面,规定是死的,人是活的,如何进行人性化和正规化的管理,将决定着管理工作的成败。

对自己的规划分三步走,

第一步:胜任自己眼前的工作,使工作做的更加出色。

第二步:通过自己的努力,争取在三至五年内到达中层管理的水平。

第三部:通过自己的努力奋斗。以及自己多年的工作的经验和总结,争取在六至十年内做到高层管理者的水平。

随着公司的不断发展,我相信成长的机会会越来越多。不仅表现在多个子公司的建立,更体现在新老员工的接替。我们需要不断努力,为公司的发展注入一股新的活力。

实现自己的规划要与公司的需要紧密的结合起来。目前的阶段主要是成长阶段,我们要耐住性子,努力工作。逐渐增强自己的职业感,深化自己的专业度。当公司需要我们的时候,一定要顶上,用自己的成绩来回报公司。当我们成长到一定阶段,我相信将会出现一个符合我们发展的一个新的层次,公司的发展更需要我们年轻的一代去奋斗!

谢谢大家!

企业演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

今天能以竞选人身份站在台上,我要感谢各位领导对我的信任和各位同事对我的鼓励,我叫XXX.今年XX岁,XXX人,学历、职称,现担任本单位财务科副科长职务,之所以参加这次综合科副科长职位的竞选,首先源于我对本单位的热爱,我在财务科已经工作十年,渴望突破自我,期待着能够在新的岗位上为单位发挥新的作用,做出更大贡献。其次是当前正在进行中的国企改革,既是对我们国企员工的挑战,也是我们在大浪淘沙中显出真金本色的机遇,而综合科的工作,不仅要作为工作枢纽协调多部门各项工作,还要作为桥头堡应对新形势诸多问题,因此主持综合科工作对我个人来说是一个更好的成长机会。

参加这次竞岗,一方面是因为我具备担任综合科副科长职位的能力,另一方面是我认为自己具有以下三点个人优势:

第一点——“十年磨成剑”,众所周知,综合科是单位工作的中枢,处于承上启下位置,承担着组织协调职能,而我在财务科的多年工作经验,使我对本单位的人事情况、各项制度以及业务内容非常熟悉,可以很快完成角色转换,实现无缝对接,能够有效节省人员交替成本,使综合科工作在最短的时间内走上正轨;同时我在财务科副科长岗位上积累了足够的综合管理经验,锻炼出了较强的协调能力,符

合担任综合科领导职位的要求。

第二点——“打铁身够硬”,财务工作的特殊性使我具备了T型的知识结构,不仅在本专业要有一定的深度,同时必须在其他知识上要有相当的广度,因此我熟悉本单位经营领域的业务知识、法律法规和发展趋势,符合综合科工作全局性、广泛性的需要;而且在担任财务科副科长职务期间,因为需要经常对接各部门和其他单位,使我的接物待人能力得到了锻炼,能够胜任综合科的'接待任务和外事职责;此外我认为学习能力是改革时期管理综合科所必备的,而本人多年来坚持学习新的财务管理知识和财务规章制度,培养出了较强学习能力,并能做到学以致用。

最后一大优势就是——“常怀临渊心”,一是本人工作踏实,能吃苦耐劳,多年来兢兢业业,在财务科期间的工作表现一直能得到领导和同事的认可;二是因为长期和数字打交道,而且财务科负责各部门各项收支,绝对不能出错,十年财务工作培养出了我细心谨慎的工作风格,使我具有极强的责任意识;三是党性修养过关,廉洁自律,从事财务管理工作多年,真正做到千金经手过,不沾一文钱。

综上,我认为我的能力可以胜任综合科面广、量大、任务繁重的工作,而我的优势则可以帮助我脱颖而出,如果我这次能够竞选成功,我绝对不辜负各位领导和同事的信任,力争使综合科的工作更上层楼,对于如何搞好综合科工作,我的思路有以下几点:

一要完善管理制度。

综合科发挥着帮助领导决策,综合管理单位事务的职能,工作内容包括公文起草、文件收发、会议组织、车辆管

理、接待任务等日常工作以及监察督办、组织培训、档案管理、宣传工作等,如此繁杂的工作只有通过完善规范细致的管理制度才能得以正常运转,我协助科长主持综合科工作,一定要首先完善各项工作制度,明确岗位职责,杜绝人浮于事现象,使部门成员各司其职,各有其责,同时要尊重和听取老同志意见,发掘和鼓励年轻同志,充分调动大家的工作积极性,保障各项工作的有序顺利开展。

二要提高服务质量。

首先要当好领导的参谋,全面收集信息为领导决策提供参考,并积极提出可靠建议,还要准确领会领导意图,做好监察督办,保证领导决策的贯彻执行;其次是提高服务能力,综合科的工作内容具有辅助性、事务性、综合性、中枢性和机要性的特点,对于工作人员的文字能力、组织协调能力、应急能力、办事能力和接待能力等都有相当的要求,特别是办公信息化以来,更需要不断学习新东西,因此要经常性组织综合科人员的学习培训,同时我本人将以身作则,勤以表率,使综合科的工作让领导满意,让领导放心。

三要推进工作创新。

当前国企改革如火如荼,我们的工作在新形势下更要与时俱进、解放思想。新情况和新问题要求我们必须抛弃老办法,勇于思考和探索。一方面,我要鼓励大家积极创新,改进方式方法提高工作效率和质量;另一方面,我会学习并引入科学的统筹方法,通过合理配置人力物力资源节省工作成本。

“胜人者有力,自胜者强”,无论这次竞岗结果如何,我在今后工作中都将戒骄戒躁,恪尽职守,争取更大的进步,我的演说结束。再次向在座的各位领导、各位评委和同事们表示深深的谢意,谢谢大家!

企业演讲稿篇7

致xxx大家庭的兄弟姐妹们:

伴随着新春的喜庆气息,我们正跨步在XX年的希望大道上。过去的XX年,源于全体gld人的辛勤努力与工作奉献,公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此,向全体员工付出的辛勤劳动表示衷心的感谢,并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。

XX年,是公司成立的第10年,全体员工一道精诚合作,兢兢业业,谱写了公司发展的新篇章。启用规模化新厂房、引进现代化设备、通过iso9001体系认证、增强新品开发实力、借鉴推行成功企业的管理成果等等,从而较好地提升了企业的竞争力,为公司的发展夯实了基础。这些成绩的取得,是全体gld人集体智慧、汗水和奉献的结晶,充分展现出gld人的创业精神和拼搏作风,实践着员工与企业的和谐进步!

XX年,公司将进一步深入体制改革,推进多元化产品经营,寻求更大的发展空间。同时,公司把人才战略放到更加重要的位置,努力引进更多的技术工人并提供更为广阔的发展舞台。(欢迎广大员工推荐有行业经验的工人加盟,为公司的发展注入更多的活力。)展望XX年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的希冀、新的耕耘,通过全体员工的共同努力,gld公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌!亲爱的员工们,gld公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上,我们携手XX年,凝聚我们共同力量以谋划公司的发展,团结一致开创新的辉煌。

企业演讲稿 第三组

演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在生活中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是我整理的5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

篇1

人们常说:十年树木,百年树人。按我的理解,这句话包含着两层意思,一方面说明培养和造就一个对社会有用的人才是一个漫长而艰巨的过程,另一方面还包含着无论是树木还是树人都需要一个合适的环境,才能有机会成长。

在济源市路发养护公司这个大家庭中,当员工们在工作中面临许多需要学习和探讨的问题时,领导总是为我们创造良好的工作环境和机会,使员工的聪明才智得到发挥,工作能力和工作水平不断提高,从而使员工逐渐养成了对企业的归属感,形成企业大家庭的氛围。日常工作中,在领导以身作则,积极进取的敬业精神的带领下,员工们以工作为己任,勤勤恳恳,任劳任怨。这样的现象经常可以见到:不少员工在下午下班后仍在埋头苦干,中午过了吃饭时间还在工作,更难能可贵的是我们许多专业人员经常跑外,奋战在工作第一线,风吹雨打,吃苦受累,但他们从不言苦,从不叫累,因为大家共同的愿望就是把工作做好。“所以在我们的脑海中已形成“企业是我家,发展靠大家”的团队精神和“企兴我荣、企衰我耻”的大局意识,从而有力地保证了我企业生产经营和各项工作的正常进行,使企业保持了持续……

所以在我们的脑海中已形成“企业是我家,发展靠大家”的团队精神和“企兴我荣、企衰我耻”的大局意识,从而有力地保证了我企业生产经营和各项工作的正常进行,使企业保持了持续、稳定的发展势头。

现代社会,日新月异,市场竞争是非常残残酷的,在许多成功人士的成长历程中,其中很重要性的一点就是对企业的奉献精神,并将它化为拓展事业的动力,他们的成功就是建立在企业成功的基础之上的。因为只有企业不断的发展,才能为我们提供施展才干的土壤,所以无论在何时何地,我们都要把企业的利益放在首位。

一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成诚!作为路发养公司的的员工,不仅要奉献自己的全部智慧和热情……

篇2

尊敬的公司领导:

您好!首先让我对您的支持与信任致于诚挚的感谢,感谢您在百忙之中顾及了我的殷殷热心。

我要应聘的是贵司的“办公室主任”,之所以应聘这个职位,是因为我具有以下8个条件:

一是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个优势,它将有利于将来公司企业信息化管理的建设和发展。

二是多年的工作经验,使我熟悉企业管理的各个环节、熟悉行政管理工作流程。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人素质修养和业务能力,经过多年学习和锻炼,自己的工作能力、组织协调能力、判断分析能力、处理应变能力都有了很大提高。

四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,从不斤斤计较个人利益。我也深知在知识更新飞速的年代,人类势必将不断进步的道理,要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己,这将是我人生丰饶的必经之路。

五是年龄上的优势。年轻,意味着朝气蓬勃,激情四射。芳龄27岁的我,正值人生的黄金时节。疏离了参加工作伊始时的懵懂与浮躁,遂又凭添了几分成熟与庄重。因为年轻,我会比别人多一份从容和坦然;因为年轻,我会比别人多一份热情和冲劲;更因为年轻,我才希望自己人生的蓝图写下殷实的一笔。

六是多年从事服务行业的经历,让我有较为丰富的客户服务工作经验和相关知识,具有一定的公关交际关系以及较强的语言表达能力和良好的分析能力。

七是我崇尚现代管理理念。坚持以人为本,重视企业文化。勤于思考,热衷实践。能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。

八是我注重团队意识。能够团结同志,与人共事。比较理解人,关爱人,包容人。善于沟通协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。

我认为,具备了这8个条件,就是具备做为一位办公室主任应有的素质和能力,符合办公室主任的办事观。

办公室是企业的综合系统,承担着企业的承上启下、连接左右、服务全局的重任,保证企业工作正常运转和日常运转的日常办事机构,是协助公司领导及其他科室管理事务、搞好服务的综合职能部门,处于四面八方的中枢地位,办公室工作能否正常、高效、关系到公司领导决策和工作部署是否落实,指令是否畅通,关系到搞好“服务”的质量,关系到企业的形象和威信,因此,办公室主任必须具有以下素质和能力:

一、不以事小而不为办公室工作无小事,是从办公室性质特别,职能重要而言的。

事物本身有大小、主次之别,必须突出重点抓要事、干大事,不能眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣。办公室主任面对大量繁杂的事务,立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的,但对一些小事也不能不顾及,小事不抓,日积月累,就会酿成大事,贻误工作。特别是对那些看似小事,抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的,更不能束之高阁,听之任之。这也是办公室工作无小事的内涵之所在。小事,对办公室主任来说,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。要抓小事,就要做到:(1)知大知小。办公室主任要胸有全局,用大局的天平来衡量谋划办公室的工作,分清主次、大小、难易,这样,才可避免指挥一盆浆,工作一团麻。(2)小中见大。小事孕育着大事,这是办公室的显著特点。如值班、会议通知、座次安排、后勤服务、接待等等这些“小事”,稍有不慎就会捅大漏子。

办公室主任必须增强宏观把握的能力,做到头脑冷静、眼光锐利,小中见大,以大带小,以小促大。(3)举轻若重。对有些看似小事的经常性工作,要用笨功夫去抓,建章立制,写在本上,贴在墙上,记在心上,抓在手上,形成规矩;用巧功夫去抓,从中找出规律性的东西,举一反三;用细功夫去抓,按部就班,严细缜密,不出庇漏。

二、不以事杂而乱为办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。

要避免东一榔头西一棒子,头脑里必须有一张清晰、规则的运行图,哪个该为,哪个不该为,哪个是重点,哪个是次要,应一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,避免力量均衡使用,重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头;不乱为,就要知上知下,一切都要以公司领导的工作思路和目标为中心做好自己的工作,吃透了上情,办事才有方向,才有主心骨。摸透了下情,办事才有的放矢,才会迎刃而解;不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室,办公室主任更应成为讲规矩的楷模。不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示该当家的要敢拍板,该反馈的不截留。切勿忘乎所以,授人以柄。

三、不以事急而盲为办公室固定式、程序化的工作多,但意料外、突发性的事情也会随时出现。

办公室主任是急事和突发性事件的第一知情者,处置的第一道工序。在这种情况下,办公室主任必须头脑冷静,不能盲为。一是要沉着应付,切忌慌了阵脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时提出解决方案,呈送公司领导,并按领导要求协调相关部门,组织力量处理。二是要胸有主见,切忌唯唯喏喏。面对急事或突发性事件,不能退缩,应大胆地往前站。必须胸有主见,既不能乱表态,乱许愿,又不能唯唯喏喏,态度暖昧,以免为彻底解决问题埋下隐患。

四、不以事难而怕为在应付处置事务中,不乏一些超出预见,超出职责,难以料理的事情。

对这些事,是上推下卸,绕着走,还是主动出击,迎着上,这不仅反映办公室主任的工作水平,更主要的是检验办公室主任的职责感和工作态度。一个称职的办公室主任就必须坚持:不怕揽矛盾,敢于冲在前面,成为众矢之的;不怕丢面子,个人受点委屈也无所顾及;不怕得罪恶人,将自己荣辱名利抛于脑后;不怕找麻烦,跑断腿,磨破嘴,饿扁肚也心甘情愿。要做到这些,这应要求自己:

(1)讲职责,义无反顾。办公室主任是干啥的,职责是什么,只要心里始终清楚,遇到的事情不管多难,都应义无反顾,挺身而出。

(2)讲品质,身先士卒。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代领导冲锋陷阵,替领导分忧解愁。

篇3

尊敬的各位领导、各位嘉宾:

大家好!和煦的春风吹遍了祖国的大地,大江南北,万物复苏,正当全国人民沐浴在这明媚的春光里,全力以赴奔向小康前程的时候,我们又迎来了第十四个“税收宣传月”。在这里,我以最崇敬的心情向工作在税收战线上的全体同志们说声:“您们辛苦了”!我演讲的题目是:我是纳税人

今天,历史让我们站在二十一世纪的演讲台上。亲爱的朋友,此时,你可听到了一种澎湃的声音,这声音来自我们、来自中国、来自世界,那是日新月异的世界变迁的潮汐。

当网络经济、电子商务和信息技术的.潮流步入我们的生活,当中国的载人航天飞机飞上太空,当鲜艳的五星红旗冉冉升起在异国的上空,当奥运的圣火即将点燃在20xx年的北京古城。朋友,你的心中可曾有一份骄傲和责任。骄傲的是我们正在为祖国的巨变尽着滴水之力。同时,一份更为浓重的责任怦然在胸,那就是,面对着这一切,今天的我们该想什么,又该做些什么?今天参加演讲的朋友们,有的是来自企业,有的是来自事业,有的来自于机关、团体。虽然我们的工作不同,但我们的目的却是一致的,那就是用我们辛勤的双手为共和国大厦添砖加瓦,共创辉煌!也许有人会说,我只是一普通人,税收是税务局和税务工作者的事,跟我没关系。而我却说,税收不仅是我国国民经济的命脉,更是每一个公民应尽的义务!

我是来自电力公司的一名普通员工,虽然我与税务机关、与穿着制服的税官们不常来往,但通过工作中的学习,使我深深地懂得税收在全面建设小康社会中的重要作用。

在我们的局务会、财务会上,局领导对我们的缴税进度问题的高度重视,让我更加深刻地理解了税收赋予我们的是一种义不容辞的责任。国税干部深入基层对税收政策法规的指导,让我们电力公司知道了做为一户企业,必须依照税收法律向国家纳税。同时,我们也知道了增值税、所得税、营业税等10多个税种的名字。据统计,自从20xx年开始到现在,电力公司累计向国家缴纳税款近20xx万元,成为当地纳税大户,为地方经济的发展起到了积极的推动作用。讲到这里,骄傲与自豪、欣慰与畅快荡漾着我们的心灵,这是因为,今天的中国税收曾溶入了我们的每一滴汗水。几年来,不管资金多么紧张,我们绝不会滞纳税款,我们的口头禅是:“交足税,留够费,剩下自已做分配”。因为我们深知,税收是一项庞大的系统工程,它不仅仅是税务人员的职责,更需要全社会的理解和支持,。是啊,如果说生活中是没有旁观者,那么纳税义务也是一样没有旁观者,我们每一个人都是纳税义务人,只不过纳税的方式不同罢了。如果说我们把国家比喻成人的“肌体”,那么税收就是肌体里的血液,国家机关的有效运转最终取决于税收的实现;如果说,我们把国家比喻成一个家庭,那么我们的企业、事业、公司、集团和十二亿人民就是这个家庭的基本成员,而且税收就是这个家庭的一笔巨大而稳定的收入。亲爱的朋友们,相信吧,有了您的纳税,才有了我们共和国的繁荣!不是么,如果没有税收,经济建设靠什么,公益事业靠什么,科研教育靠什么;如果没有税收,谁来保护我们的家园?谁来保护我们的国家?

税收是共和国的血脉,这血脉里有我们所有纳税人的共同努力,是十二亿中国人共同写下的辉煌!这辉煌里有你、有我、也有他!

各位朋友,我和你们一样坚信:有了税收才有了我们祖国的繁荣昌盛,有了税收才有了我们国家的美好前程。“依法纳税”已不再是一句宣传口号,它已成为全体国民的自觉行动。亲爱的朋友,让我们共同畅想我们的未来,让我们用响亮的声音骄傲地说一句:“我是纳税人”!

篇4

大家好,今天我演讲的题目是企业的标准化管理

首先,什么是标准,什么是标准

化的管理,自古有一句话叫做“无规矩不成方圆”,标准就是这个规矩,标准化管理就是按照这个规矩进行管理。

标准化的管理对于企业有什么意义呢?

这几天晚上回家之后,在看一个综艺节目,叫做《咱们穿越吧》,最近这几期讲的是“江南第一家郑家”的故事,为什么说郑家是江南第一家呢?因为这个家族历经宋、元、明三代,长达360多年,出仕173位官吏,无一贪赃枉法,无不勤政廉政,这个家族历经三个朝代,长达360多年,出仕173位官吏,平均每两年出一个官吏,并且无一贪赃枉法,无不勤政廉政,这个家族为什么能兴盛这么多年呢,因为这个家族第一条有家规,家规包含了各个方面,礼仪、为人、处事,甚至生活作息,都在家规中有明确规定,家族中人从出生就全部按照家规进行生活,按照家规的标准要求自己做人做事,所以他们这个家族按照他们的标准生活了360多年。这个放到企业中也是一样施行,确切的说更好,更有必要。

那么怎么才能在企业中实行标准化的管理呢,还是说郑家的家规,郑家的家规每句的开头都是三个字:听,听,听,我理解的这三个听,是听到耳朵里,听到心里,听从到行动里放在企业也一样,第一听到耳朵里,就是要先知道标准,怎么先知道标准呢,下面我有几个小的演示,背部扔球一次,球不进,面对扔球一次,球进就像这样,我不知道标准,所以球进不去,我看到标准了,向着标准做,那么球进了,就行我们现在做的标准化的可视化,张贴出来,员工看到第二部,听到心里,什么是听到心里,就是让人觉得这个标准是对的,再看这个演示向着箱子仍一次,进了,不对着箱子仍一次

虽然我看到标准了,但是我就是不这么做,所以也仍不进去,所以标准化的推行,收线管理人员认同标准化的实施,现在我们管理人员基本都是认同的,如何推行到员工中去,就是需要我们管理人员向员工多宣传,让员工看到标准化对于工作的好处第三听从到行动里,看演示扔10个球,前8个都进,最后2个累了,进不去就像这样,前面8个都按照标准做了,但是没有坚持下来,所以最后还是失败了,第三个就是能够是标准化在实际工作中坚持的实行下去,这也是目前我们最需要坚持下来的。

下面我们继续说说郑家,郑家定好家规,所有的族人就能全部自主自发的执行了吗?肯定不是,郑家有专门的监事,用于监督族人是否遵守家规,违反的家规的会发惩牌,做的好的有劝牌,放到企业也一样,,标准化的执行还需要监督与考核,监督及时,奖惩分明,那么标准化的执行才能贯彻到底。

郑家传承了360多年,资本的积累不止因为家族大,更重要的是做到了俭省节约,家规中也规定了什么时候发衣服,什么人发什么衣服,家规的指定使他们降低了损耗,更能壮大家族的资本。同样企业坐好的标准化,那么也能降低损耗,现场标准化坐好了,减少了原料用错,工艺的标准化坐好,降低了等外品产生等等。

最后,三流企业卖产品,二流企业卖品牌,一流企业卖标准,为了我们企业能够成为一流企业,坚持做到听到耳朵里,听到心里,听从到行动里,,监督及时,奖惩分明,标准化的实行其实很简单。

篇5

大家好,我是最后一名演讲者,我来自财务部,我叫赵x,我要演讲的题目是《论!海景之征程》

国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新。无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。

海景文化起源于青岛海景花园酒店,于1995年1月开业,历经6年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。

曾经的我不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,领导者们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的领导者们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。

长春的酒店业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。

服务不单单是满足客人的需求,那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台,那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。

一个企业需要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的隐形利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。

海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。

企业演讲稿 第四组

演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在快速变化和不断变革的新时代,越来越多人会去使用演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是我为大家收集的企业演讲稿6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

企业演讲稿篇1

尊敬的全体职工及家属同志们:

大家好!

我们满怀辛勤耕耘的丰收喜悦,迈着奔向新征程的豪迈步伐,迎来了新世纪又一个元旦。值此一元复始、万家欢乐之际,我代表公司党委和总部,向大家祝贺新年!向节日期间仍坚守岗位的同志们表示诚挚的问候和衷心的感谢!

过去的一年,是我们党和国家历史上具有重要意义的一年,也是举国捷报频传、高歌猛进、成果丰硕的一年。在国务院的正确领导下,我国经济继续保持了“一枝独秀的良好发展势头,经济总量突破××万亿元大关,综合国力迈上新台阶。我们党胜利召开了第十六次代表大会,进一步勾画了新世纪全面建设小康社会的宏伟蓝图,中华民族正以前所未有的勃勃发展生机为全世界瞩目和景仰。

伴随伟大祖国前进的脚步,公司广大职工胸怀大局,放眼世界,共图做强做大,抢抓机遇,扎实工作,再创历史佳绩。继“十五良好开局,××年公司生产经营在全行业高速增长的背景下,继续表现出更加强劲的发展势头,汽车产销突破××万辆,销售收入超过××亿元,经营效益较上年再翻一番,市场占有率提高××个百分点。一批代表国内先进水平的新品陆续问世,为××下一步参与市场竞争增添了实力,公司在市场竞争中的地位进一步巩固。尤具深远意义的是,分别与××××、××××、……签署了长期合作协议,着眼于做强做大的国际合作取得重大进展,改革发展的各项事业形势喜人。一个脱困不久、还在巩固改革成果的××,开始向着追求做强做大、实现跨越式发展的××迈进;一个长期立足国内、局限于××发展的××,开始向着主动融入世界、全方位对外开放的××迈进!

新的一年,是全面贯彻十六大精神的第一年,也是“十五发展关键的一年。纵观各方面形势,对××来讲,既充满机遇,也面临着众多压力和挑战。我们要以十六大精神为指导,只争朝夕,奋发进取,创新求实,坚持以发展为主题,把做强做大作为第一要务,继续着力结构调整和技术进步,提升管理水平,转换经营机制,全面增强企业素质,确保效益稳步增长和战略重组稳步推进,努力开创公司改革、发展、稳定的新局面。

面对新的形势,新的要求,新的任务,公司党委和总部希望广大干部职工,继续万众一心,群策群力,以更加饱满的热情和奋发有为的精神状态,再谱新年的胜利乐章!

祝同志们新年愉快,合家欢乐,万事顺意!

谢谢大家。

企业演讲稿篇2

各位领导,各位评委,各位来宾:

晚上好!

我叫xxx,来自于xx。

在这春风荡漾的神州大地,在这美丽的黄河之滨,在这如火如荼的原油上产会战中,你为采油××的持续发展做好准备了么?也许你会说,我一个普通工人在平凡的岗位上工作,能做什么?至于产量那都是领导的事,如果是这样,我会大声的对你说,你错了!在油气发展的过程中,我们虽然湿沧海一粟,但是你爱岗敬业的实际行动,将是我们油田发展壮大的坚实基础。

企业演讲稿篇3

各位领导、各位同事:

大家好!

五一巾帼标兵是公司对女职工工作价值的肯定和奖励,我很荣幸获此殊荣,但同时也感到很惭愧。说实在的,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我做的也只不过跟每位同事一样完成自己份内的本职工作。为此我要感谢公司给我这个工作的舞台;感谢各级领导对我的信任和关怀;更要感谢朝夕相处的同事给予帮助、支持和鼓励,没有他们的付出与努力就没有我今天的荣誉,所取得的成绩是属于他们的。

作为单管站站长我心存无限的感激,单管站共有房管员5名,门岗人员11名,肩负着7栋公寓楼,一千多名单身职工的服务管理工作。自从20xx年参加岗位竞聘担任站长以来,在全体站员的支持和配合下先后修改完善《单身公寓门岗岗位职责》、《单管站岗位操作考核规定》等加强了单管站内部管理,实行明确分工,责任到人的管理模式,将公寓栋号划分承包到个人,奖罚分明。有效调动了班组成员干劲和工作热情。20xx年结合市“创城”,公司创“文明单位”的工作,以实际情况完善公寓定置管理。规范车辆停放,建立车辆管理档案,抓门岗人员制度执行力。加强公寓门岗管理,统一着装文明执岗,强化检查、考核力度,实施当班负责制。严格执行《来访登记制度》、《车辆出入持牌制度》,为职工创造一个整洁、舒适公寓居住环境。确保不发生盗窃案件及刑事案件,为职工解决后顾之忧。

站员们积极参与到“争当职业化员工”活动中,单管站把当好管理员与服务员作为工作角色的定位,以提高服务质量作为培训的方向,在站内设立“阅览角”收集有学习价值的书籍供大家阅读。同时,充分利用班组学习园地开展“每周一提问”岗位练兵活动,激发站员学习主动性。向公寓单身职工公开本站的服务承诺,推行服务承诺制,接受职工监督,以此规范服务行为,提升服务质量。从安置实习生工作口切入,积极想办法调整房源,通过细致地摸底调查对公寓内120名已婚、挂名不住人员进行清退,主动加班加点完成安置前期准备工作。对不定时报到的实习生和毕业生,能够耐心接待,不因下班时间就把他们拒之门外。无论何时何地只要工作需要做到快速到现场。从而使240名实习生和毕业生安置工做得以圆满完成。还利用每天查房和新入住职工交谈、沟通了解其居住情况,为其及时解决问题和提供帮助,特别是对公寓内五位孤寡老人及病患职工给予关怀与帮助。及时发现并妥善处理梁水钦老人去世的相关事宜。得到职工好评,较好完成各项工作任务这是单管站全体人员付出努力所取得的。

而身为物业公司的一员我为之感到庆幸与自豪,公司给我们搭建一个展示自我与实现自身价值的平台。公司领导班子齐力为员工营造一个比、学、赶、帮、超,健康、稳定、和谐的工作氛围,公司以人为本的企业文化使我们获益很多。作为物业人我将不辜负领导的期望,努力工作,并虚心向身边同事学习弥补自身不足,在不断学习中提升自己的工作技能,用实际行动为公司的'发展尽自己的绵薄之力。

借此机会祝愿所有的领导和同事们身体健康,合家幸福!在工作中享受快乐,在快乐中做好工作!

我的发言完毕,谢谢大家!

企业演讲稿篇4

亲爱的伙伴们,逸马的战士们:

骏马不停止奔跑,才能到达千里;

苍鹰不停止飞翔,才能飞跃巅峰;逸马不停止战斗,才能创造奇迹。

八年磨砺,八年拼搏,从创业期、培育期到扩张期一路走来,此刻逸马即将跨入腾飞期。这是我们不断战胜挫折、冲破重重障碍的八年,是我们坚定不移、取得无数突破的八年,更是逸马人脚踏实地、齐心奋战的八年。纵观中国,逸马在连锁产业咨询领域内独占鳌头,视野之内难寻敌手;放眼中原,逸马更已跨入企业管理咨询培训产业第一集团的行列,发展势头锐不可当。逸马之急速发展,是我们奋斗得来的成就,是我们当之无愧的骄傲!

然而,当前中国管理咨询培训行业局势多变、风云不断,既有契机,亦不乏挑战。再辉煌的成就也已过去,开创连锁霸业先河的梦想却远未实现!当此之际,作为身负“以产业报国为使命,为中国连锁企业走向世界而奋斗”的逸马人,让我们郑重其事地自问一句:腾飞期即将到来,我们准备好了吗?

这天,且以八字与大家共勉:脚踏实地,努力拼搏!所有成就和荣光,必从拼搏中得来。脚踏实地,才能步步为赢;努力拼搏,方显逸马本色。在腾飞期即将到来之际,借此发出我们的宣言,伙伴们,是时候进一步行动起来了!

锻造强大内心,誓做“问题终结者”

市场冷淡销售艰难,有人动摇了;客户要求日益严苛,有人退缩了;队伍扩大沟通渐繁,有人焦虑了;理想规划目标不明,有人徘徊了。这都是发展过程中的阵痛。然而痛过之后,我们仍得披挂上阵,应对一切困难与问题!宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。任何事物的发展,都会面临不断出现的新问题,然而无论什么问题,都难不倒我们逸马人。自公司创立以来,逸马跨越了无数障碍,经受过严峻考验,正是这股王者霸气和强大内心,鼓舞我们不断战胜一次次困难,攀升一个个高峰,打下这片天下。逸马人一贯主张为问题而生,从来不曾有半步退却,从来不曾有丝毫犹豫!过去没有,此刻没有,将来也不会!

历史性的变革就在当下,能否在这变革之际高擎逸马大旗,立于不败之地,登上潮流之巅,一切就看我们的行动。伙伴们,让我们丢弃不必要的焦虑,抛开剩余的杂念,锻造起强大的内心来,誓做“问题终结者”,而不是“传递者”或“旁观者”!遍寻中原连锁天下,试问谁能称雄?我们应当有舍我其谁的气概,应当有百折不挠的信念,应当有绝不屈服的意志,笑对行业风云,奋力开创历史!

杜绝空喊口号,脚踏实地奋斗连锁企业承前启后的发展契机已经到来,逸马腾飞就在今朝。逸马人绝不甘于平庸,我们将秉承产业报国的精神,坚持承担更大社会职责的信念,坚定推动连锁产业走向世界的使命,将逸马打造成中国乃至全球商业服务的第一品牌,打造成商业服务产业第一集团的第一企业,推动连锁产业发展,推动商业礼貌进步。

逸马绝不做历史的跟风者,而要做历史的开创者。抛开过去的艰辛与荣耀,杜绝沾沾自喜或浮躁心态,让我们理性思考,镇定应对,做好当下,放眼未来!历史的开创者将面临难以预知的苦痛艰难,也将经历不为人知的孤独寂寞,但我们能经受,因为我们是逸马人。

我们需要口号来激励士气,更需要行动来保障结果。结果不在其他地方,就来自于我们脚踏实地的奋斗。营销系统是我们冲锋陷阵的先头部队,你们的勇猛气概将为自己赢得荣光;咨询系统是我们决战天下的主力军,你们的敬业精神将为自己赢得尊崇;职能系统是我们投身战斗的强大后勤保障,你们的忘我付出将为自己赢得感恩...还有更多部门,更多人员,你们都是逸马前进旅程中缺一不可的推动力!

每一个,每一个逸马人都责无旁贷,都是我们开创历史的星星之火,聚集成燎原之势;都是我们创造奇迹的涓涓细水,汇集成滚滚波涛。呐喊的口号会消逝,历史却会见证我们脚踏实地的奋斗!

企业演讲稿篇5

致xxx大家庭的兄弟姐妹们:

伴随着新春的喜庆气息,我们正跨步在XX年的希望大道上。过去的XX年,源于全体gld人的辛勤努力与工作奉献,公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此,向全体员工付出的辛勤劳动表示衷心的感谢,并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。

XX年,是公司成立的第10年,全体员工一道精诚合作,兢兢业业,谱写了公司发展的新篇章。启用规模化新厂房、引进现代化设备、通过iso9001体系认证、增强新品开发实力、借鉴推行成功企业的管理成果等等,从而较好地提升了企业的竞争力,为公司的发展夯实了基础。这些成绩的取得,是全体gld人集体智慧、汗水和奉献的结晶,充分展现出gld人的创业精神和拼搏作风,实践着员工与企业的和谐进步!

XX年,公司将进一步深入体制改革,推进多元化产品经营,寻求更大的发展空间。同时,公司把人才战略放到更加重要的位置,努力引进更多的技术工人并提供更为广阔的发展舞台。(欢迎广大员工推荐有行业经验的工人加盟,为公司的发展注入更多的活力。)展望XX年的奋斗目标与发展蓝图,我们坚信:新的一年、新的希冀、新的耕耘,通过全体员工的共同努力,gld公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌!亲爱的员工们,gld公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上,我们携手XX年,凝聚我们共同力量以谋划公司的发展,团结一致开创新的辉煌。

企业演讲稿篇6

尊敬的各位领导、各位来宾、青年朋友们:

上午好!

今天,我们怀着十分激动的心情参加“首届中国吉林森工集团十大杰出青年”颁奖大会,站在领奖台上,我心潮澎湃,感慨万千。此时此刻,我不仅成为了“首届中国吉林森工集团十大杰出青年”中的一员,而且有幸作为“首届中国吉林森工集团十大杰出青年”代表向组织和领导表达我们青年人的心声,这是我莫大的荣耀,我感到无比的骄傲和自豪!面对鲜花和掌声,面对荣誉和赞扬,面对期待和嘱托,千言万语如鲠在喉!我们分别来自集团各成员企业,在各自的岗位上做了应做的工作,却得到了各级领导的重视和肯定,并给予了我们如此的荣誉,在此我谨代表全体获奖同志,向各级领导表示诚挚的谢意!

过去的岁月里,在集团党委的正确领导下,在集团团委、集团各成员企业团委的帮助和指导下,在各级领导的关心和支持下,我们广大团员青年积极致力于集团“二次创业”和振兴森工林区的伟大实践中,勇敢地肩负起历史赋予的责任,集中展示了新一代森工林区青年的崭新精神风貌;踊跃投身于集团的改革发展和经济建设中,积极开展技术进步和科技创新,出色地完成了本职工作,为推进集团公司可持续发展做出了积极的贡献;与此同时,我们努力提高政治水平、理论水平和思想觉悟,树立正确的人生观、价值观、世界观,并结合工作实际,积极组织开展自学成才、服务社会、开拓进取、报效祖国等活动,引导和教育广大团员青年把积极性和创造性进一步凝聚到集团公司“二次创业”的宏伟目标上来,提高了队伍的凝聚力和竞争力,在各自岗位上较好地完成了组织交给我们的各项任务。

成绩永远属于大家,荣誉永远属于大家!我们身边有齐肩赛跑的各岗位的骨干中坚,身后有集团公司的优秀团干部、优秀团员和各单位的优秀青年。在这千帆竞发、百舸争流的时代,保持一份荣誉比争取一份荣誉更是艰难。江山代有人才出,不进则退,小进慢进也是退。今天,集团党委为我们搭建了施展才华、建功立业的广阔舞台。我们每个青年都应该以蓬勃的朝气、敢为人先的激情、顽强拼搏的毅力、时不我待的紧迫感,投身于集团二次创业和改革发展的洪流之中。我们只有在实践中学习,在学习中创新,在创新中成才,才能不辜负集团党委的厚望;只有投身于为企业奉献青春的过程,才能获得自身的全面发展;只有不懈地艰苦奋斗,才能施展才华、收获人生。青年朋友们,让我们立足本职工作,顽强拼搏、不懈努力、勇于创新、乐于奉献,用自己的实际行动,泼洒青春的汗水,为集团新的发展描绘更加美好的篇章!

谢谢大家!

公司庆典上的讲话演讲稿范文 第五组

讲话稿有广义和狭义之分。广义的讲话稿是人们在特定场合发表讲话的文稿;狭义的讲话稿即一般所说的领导讲话稿,是各级领导在各种会议上发表带有宣传、指示、总结性质讲话的文稿。是应用写作研究的重要文体之一。这里给大家分享一些关于公司庆典上的讲话演讲稿范文,供大家参考。

公司庆典上的讲话演讲稿范文1

千帆竞发,百舸争流,__公司在__市场经济大潮中顽强探索,积极反思,以自强不息和永续经营的创业精神,与全体员工伙伴同舟共济,昂首阔步,迎来了__大楼的辉煌落成,得到了各级领导的关心与爱戴,迎来了__公司三周年庆典的隆重召开。这一切正是__公司努力进取和迅速崛起的伟大标志,展示着__公司历史新纪元的全面开始!

历史的演绎,时代的进步,势不可挡。而对于不断在拼搏、实践、奋斗道路上不辞劳苦的来说,为此而付出的代价是无可避免的。但对于一个事业充满信心、奋发向上的创业者而言,却是一种特别宝贵的投资,是高层次的创业,也是达到成功道路上必不可少的重要资源。

从历史发展的角度纵观,__公司以其自身的努力和拼搏,已出色的完成了她关键性的奠基期,系统化、规范化、科学化的管理已逐步走向完善。并正以她矫健、豪迈的步伐,跨进了环保事业崛起腾飞的第四个年头。__公司长大了,__公司成熟了。

__公司具有强烈积极向上的心态。在竞争中顽强探索,在竞争中不断寻求突破,必然给__公司注入永续经营的强大动力。我们相信:__公司一定能在经济大潮中取得辉煌的成就,__公司一定能腾飞!__公司一定能成功!

回想创业的三位领导,忘不掉起步路上的汗水与泪水;忘不掉创业途中的艰辛与劳顿;忘不掉他们铁脚、马眼、神仙肚的拼搏精神;忘不掉他们金戈、铁马、跑神州的冲天干劲。三个春秋,一千多个白昼,一千多个黑夜,披星戴月,天属地寒,凭的是一颗火热的雄心,凭的是一颗火红的爱心,是环保的理念深入人心,是__的产品凝聚着众心。他们用双手和智慧,用心血和汗水谱写了三个火红的年华;他们用勤劳和耐心,用热情和爱心描绘出明天的图画!

每一个举止、每一个微笑、每一个希望、每一个计划都充分的弘扬着一个同样的目标。是啊,“水是眼波横,山是眉峰聚,借问行人何处去?眉眼盈盈处。”__公司的计划是宏伟的,源通公司的前景是璀璨的。

宏观慢道真如铁,而今迈步从头越。今天,三周年的盛大庆典在事业扬帆出海驶入第四年之际,让我们共同祝贺:__公司,生日快乐!

今天,我们正掀开明天的序幕,让我们手携手,肩并肩,以不屈不挠的民族精神,拉开时代的风帆,枕着希望,去追求__公司的美好未来。

回顾过去的发展历程,面对未来的机遇与挑战,我们满怀信心,让我们共同期待明天会更好~

稳健创新求发展

公司庆典上的讲话演讲稿范文2

尊敬的各位来宾、各位领导、亲爱的同仁们:

大家上午好!

承载着激情与喜悦,企盼与展望,鼎峰生物又走过第五个春夏与秋冬的轮回。

五年前的今天,我们放飞了激情与梦想,五年后的今天,我们收获着责任与希望,五年的风雨,练就了我们博击市场的翅膀,五年的奋斗,铸就了我们健康事业的辉煌,在这光荣与梦想开启的时候,所有关注鼎峰生物,关注全脉通的亲朋好友欢聚一堂,与我们共同庆祝鼎峰生物五周岁的生日,在此庆典之际,我谨代表鼎峰生物,向长期以来关心和支持我们成长的各位朋友、各位嘉宾致以诚挚的感谢。向辛勤耕耘在营销一线的老专家、老教授以及锐意进取、团结奋斗的同仁们致以节日的祝贺:谢谢大家!

五年,半个时代的跨度,五年鼎峰,风雨五年、艰辛五年、辉煌五年,五年鼎峰的成长,既留下了鼎峰人辛勤的汗水和坚实的足迹,也是中国医药健康产业,快速发展的真实记录,是中国经济和健康产业崛起的真实缩影。五年成长,一个个细节铭刻在鼎峰人的血脉中,五年成就一次次随着时代的脉动腾飞,鼎峰生物也在时代的标尺上镌下深深的刻度。

鼎峰留给五年的第一道印痕,来自董事长李国超先生敏锐的洞察力和远大的抱负。许多人认为,这是鼎峰生物从无到有的本质动因,而在此后的五年中,鼎峰生物“从小到大”、“由弱变强”,在时代长河上闪耀一个个亮点,成为健康产业的典范之一,则源于确立“专业化、规范化、程序化”的核心战略,源于“稳健为本,创新是源”的经营思想,源于营销、服务和品牌等方面的独到优势。

稳健经营、奠定基础

鼎峰生物的董事长李国超先生说:鼎峰生物的横空出世,厚积薄发,一切源于一个梦想,一个振兴中国的梦想,一个振兴国民健康产业的梦想,从一间不到20平的办公室,到十几万平方米的Gmp药厂,从一台电脑4个人,到新加坡鼎峰国际,从第一个会员的出现到面对几十万客户群体的波澜不惊,仅用五年,这五年可畏极不平凡的五年,成立伊始的鼎峰就遇到种.种挑战:从国家对药品企业生产投产及流通出台新的标准到药品事故的种.种出现,使鼎峰生物更加清楚的认识到稳健、规范、诚信、亲和的重要性,药品生产不仅关系到生命安全更关系到千千万万家庭的幸福。稳健就是以药品质量为核心,在追求企业快速发展和市场份额的同时,强调遵循规律、循序渐进;正是因为如此鼎峰生物旗下的全脉通品牌先后多次被评为“消费者信得过产品”,前不久全脉通品牌刚刚被大连市工商局评为“消费者满意产品”,这是鼎峰人坚持稳健经营,亲和诚信的答案。

全面创新,快速发展

在健康产业激烈竞争的时代,产品创新能力往往决定一个企业竞争的成败,因此鼎峰生物全面实施产品创新战略,建立产品创新机制,逐步实行产品差异化策略,翻开鼎峰生物的发展史您会看到:

20__年6月,率先组建了CNK纳豆激酶(中国)研发中心,成为国内第一家引进纳豆激酶的企业,生产出了含有7万单位的纳豆激酶(全脉通)

20__年7月投资500万元建立纳豆激酶规模化,提纯生产技术,结束了在世界纳豆激酶研发领域中由日本垄断核心技术的局面,生产出了含有9万单位的纳豆激酶(全脉通)

20__年3月投资380万元设立了全脉通纳豆激酶二期试验项目,通过调整纳豆激酶分子式结构生产出了含有11万单位的新型纳豆激酶(全脉通)

20_年投资500万元设立第三个纳豆激酶试验项目,即中药现代化与新型纳豆激酶的交融实验,生产出了吸收更快,疗效更高的“全脉通黄金组合”。

20_年7月至20_年1月投资800万元设立第四个纳豆激酶试验项目,即运用包容缓释技术及陶瓷中空纤维膜技术生产出了可以持续24小时发挥作用,含有90万单位的小分子多肽型纳豆激酶。

先进技术的运用,使鼎峰生物快速得到市场认可,在业内成功塑造了“快速发展不失稳健,稳健经营不乏创新”的特色品牌形象。

客户服务,亲和诚信,深入人心

顾客满意是企业专业化服务的本质体现,鼎峰生物在成立伊始就确立了“以人为本,文化先行”的管理观,在“以人为本”的理解上,首次提出了将顾客作为企业人力资本运营的概念,成立了“全脉通顾客理事会”,使顾客参与到企业的管理当中,使鼎峰生物的客户服务品质再次提升。

_____年鼎峰生物服务再次升级,先后建立了鼎峰生物网站并开通了全国免费800电话,使顾客足不出户便可了解企业的全面情况,还可以在线咨询专家,实施远程会诊,进一步满足了不同顾客的需求。

_____年对于鼎峰生物来讲是蜕变、升华、崛起的一年,鼎峰生物将实施以客户服务为先导的差异化竞争战略,即实施“100%电话回访制度”,使客户服务成为“诚信服务”,同时鼎峰生物在服务升级的同时,将不断的进行研发创新,使“稳健为本、创新是源”的经营思想再次发扬光大。

最后在庆典之际,

祝愿天下每一位父母生活安康,晚年幸福!

祝愿每一位鼎峰同仁工作顺利、事业成功!

公司庆典上的讲话演讲稿范文3

尊敬的来宾,亲爱的同事们:

大家下午好!

在这十五周年庆典的大喜日子里我代表公司董事会对各位朋友各位家人光临“十五周年盛典”特别活动表示衷心的感谢和热烈的欢迎!同时向工作在不同岗位上的各位同事表示衷心的问候。

值此金秋送爽,硕果累累的季节,我们迎来了云南陆地招标咨询有限公司十五周年的生日,过去十五年里,陆地从成立到现在,一路跌跌宕宕,有起有伏。从开始的蹒跚不稳,到现在的稳步前进,这其中有前行的曲折,有奋斗的动力;有过失望的心酸,也有过成功的喜悦。多年来,不管遇上怎样的情景,都离不开大家的共同努力。大家都辛苦了!

20__年,公司成立之初,人力、物力、设备都不齐全,没有电脑,没有打印机,招标文件完全手写,整年做了38个项目,其中的辛苦不言而喻。到现在15年过去了,电脑桌椅,打字复印,全部都是最新配置,公司每年可以完成几百个项目,这样点点滴滴的累积使陆地形成现在的森然大树,以蓬勃的姿态努力向上。公司成立至今,经营业绩卓著、共计完成了两千多个项目。其中完成了云南省人民政府办公楼、云南省政协办公楼、云南省人民检察院综合办公大楼、昆明医学院第一附属医院住院大楼等多项省级重点工程的监理、桩基、施工、消防、智能化、装修等一系列项目的招标代理工作。

十五年来,在服务过程中公司始终坚持“公平、公开、公正、诚实和信用”的原则,贯彻“优质、高效、专业、敬业”的服务宗旨,认真做好招标前的咨询服务,招标过程中法律、法规、程序咨询服务和招标后各种备案材料的咨询服务。依靠过硬的技术实力,以科学严谨的态度、团结协作的精神和优质热情的服务,严格认真,取得了可喜的成绩,得到业界的广泛认同,树立了良好的信誉我们走过的十五年可以说是几经曲折、积极探索、经受考验、艰苦创业的十五年;是顽强拼搏、勇于实践、取得经验、收到实效的十五年;是励精图治、奋发向上、开拓进取、走向辉煌的十五年。

风雨十五载,我们一路同行。回顾公司十五年发展史,是一部为招标实业不懈奋斗的历史;是一部为国家经济建设孜孜以求的历史;十五年来之所以能取得辉煌成绩,靠的是历届上级领导的关心,靠的是兄弟单位和社会各界的支持,和几代陆地人团结奉献、求实开拓、争创一流的精神!

今后,咱们依然要立足招标事业,奉献社会,切实肩负起招标的光荣使命;坚持解放思想、改革创新、始终保持与时俱进的精神状态;坚持以人为本,强化基础管理,加强公司人才资源的储备,坚持以科技、人才为公司强大后盾,不断提升公司技术水平。

企业要发展,管理是根本。我们今后要按照权责分明,科学管理的现代企业制度,积极推进人事、劳动、分配三项制度的改革,各分公司和总公司统一步调,集中管理,着力推进公司经济发展。

十五年峥嵘岁月、十五年春华秋实、十五年凯歌高奏!珍忆十五年辉煌历程我们不辱使命,展望未来,我们将继往开来,怀揣理想,努力发展,积极进步,为成为云南省一流招标企业而不懈奋斗!

最后再一次欢迎并感谢各位的光临!

公司庆典上的讲话演讲稿范文4

各位同仁:

大家好!

首先,我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!

新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。过去的20__年里,__公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满意的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定经营指标基本得以实现,这对一个在波折中整顿的公司来说,实属不易。同时,经过总经办的适时调整,各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为__公司致力于打造高端汽车品牌、创高端一流服务作出了应有的贡献,我们的这些努力都将在__的发展写下浓重的一笔!在此,我要真诚的深深感谢总经办的倾力奉献和各位同事们为__的发展壮大无怨无悔所付出的心血和汗水。谢谢大家!

盘点过去、展望未来,总经办适时对2年的市场做出了正确而准确的分析,为我们企业来年的发展方向指明了奋斗的方向。在新的一年里,我们将面临更多的困难与风险,当然,这也是更大的挑战与机遇。我们要继续围绕总经办的经营决策,抓住机遇,把握当前汽车行业发展的良好势头,利用公司所处的优势环境,挖掘整合资源,争取在经营业绩上取得更大的突破,以市场为导向,强力推进我们现有四个品牌店的运作,集中精力打造__汽车品牌形象,全力以赴抓好品牌建设工作,练好内功、迎接挑战,使__品牌及公司形象在新的一年里得到质的飞跃。

在总结成绩和肯定经验的同时,我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,作为一家正在向集团化模式发展的公司,未来的20__年,我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据公司发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使公司日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘出每一个员工的潜能,集中力量实现__20__年的新高目标。

20__年,__的首要任务是巩固稳定现有品牌,练好内功;20__年,__的同仁上下一心,迎接挑战;20__年,__的全体战友们全副武装已做好准备,蓄势待发,开创新局面!最后,再次在这里给各位同仁拜个早年,祝贺大家在新的一年里:一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!谢谢大家!

公司庆典上的讲话演讲稿范文5

各位同仁:

新年好!

我们在经历了20__年的辉煌之后,又度过了20__不平凡的春秋。过去的一年,旅游市场跌荡起伏,给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩,互相激励,共同努力,终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司,蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁,将在一个新的平台上继续创业的征程。

各位同仁:我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明,我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团,这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果,是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她。

企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。

我们的企业集团好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了全国各省区的弟子包括境外的同胞。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公。

企业大家庭又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到,在我们企业从小到大的发展过程中,已经培养和造就了大批人才,他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工,只要他给我们企业作出过贡献,我们同样不会忘记。

企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。

在此,我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!

我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!

我衷心期待全体同仁与我们企业共成长,期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持。作为大家庭中的一员,我想对你们说:公司的每一个员工都是公司宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着公司的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时,都能关注健康,珍惜生命,一同创造我们企业明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。

愿每一员工在企业度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功。

胜利的荣耀属于我们企业,属于企业的全体同仁。


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做好客户服务演讲稿3篇 第六组

服务贯穿于各领域,建立对客户的优质服务,关系到组织的切身利益。有哪些关于客户服务演讲稿?以下是我为你整理的做好客户服务演讲稿,希望能帮到你。
做好客户服务演讲稿篇一
各位领导、各位同仁:大家好!

我是xx城区客服部xxx。我演讲的目题是“客户在我心中”。

长假基本没有休息,奔波于大街小巷,忙碌于各个客户门店。我服务,我奉献,我快乐!因为我看见了消费者愉悦的表情,看见了零售户点钞票的笑容;因为我为祖国六十华诞也献上了一份绵薄的礼物!

我是一个客服新兵,在将近一年的时间里,每当夜深人静,我翻开工作笔记本的时候,回想起与客户交流情景的时候,兴奋之情油然而生。我深深地感到,客户在我心中,是多么的充实和快乐!

公司是树,客户是根,服务是本。客户成功了,公司才能成功,宜春烟草的品牌形象才能树立起来。客户经理传递的不仅仅是卷烟,更是对客户的关心。“以客户为中心”的宗旨,我们要时刻牢记!

客户在我心中,就是要坚持“以人为本”,把客户当作自己的朋友,做到人性化服务。不仅仅是多一点微笑,多一点热情,不仅仅是宣传政策和法规,还要倾听他们的诉说,想客户所想,急客户所急。在日常拜访过程中,积极地了解客户情况,包括他们的个人志趣、爱好、重要纪念日等等,以便更好地与零售户沟通,并及时送上节日喜庆的祝福。零售户有困难时,我们可以量力为客户解决。

客户在我心中,就要做到即是全过程的又体现差异化的周到服务。细致的调查研究是基本功,是优质服务的重要基础。客户的零售业态、经营规模、库存情况、需求数量以及守法状况等等,我们都要尽可能地了解,做到分类服务,增强服务的针对性和有效性,包括为客户提供商情信息,协助他们拟定销售计划,理清库存,引导他们转变经营理念,调整品牌结构,努力为他们提供更多的,可供选择的货源,帮助他们提高经济效益。

客户在我心中,就要加强历练,刻苦学习,虚心拜师,努力提高服务本领。从订货服务、货源信息提供到投诉咨询、新户培训,从网络技术的熟练到同客户沟通的艺术,从售前服务、售中服务到售后服务,从营销学到心理学等等,是一个系统工程。我作为一个新兵,全面提高自身素质任重而道远。

回顾近一年来的历程,从陌生、担忧到热爱和逐步入门,每一步都离不开领导和同事们的关心、培养和耐心指教,客户在我心中,领导和同事们也在我心中!

客户在我心中,是责任、是效率!我将不懈努力,做到爱岗敬业,吃苦耐劳,遵纪守法,争做一名合格的客户经理!

谢谢大家!
做好客户服务演讲稿篇二
尊敬的各位领导、来宾、大家下午好!

我今天演讲的题目是《责任、态度、服务——成就未来》在人才济济,市场竞争激烈角逐的大环境下,一个人美好未来的蓝图,一个企业长效发展的根本,我想应该离不开我们大家的责任心、工作态度、服务意识,大家赞同吗?

责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。让我们来先听个小故事,有个人到某公司应聘,经过交谈,老板觉得那个人其实并不适合他们公司的工作。因此,他很客气地和那个人道别。那个人从椅子上站起来的时候,手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。于是他拿起老板桌子上的镇纸,把跳出来的钉子砸了进去,然后和老板道别。可就在这一刻,老板突然改变了主意,他留下了这个人。事后,老板说:“我知道在业务上他也许未必适合本公司,但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”也许,这个简单的行为会让很多人意想不到,但就是这发现了问题就要处理的责任感就是这个应聘者获得一份工作的先决条件。

由此可见责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的员工所必需的。责任心对于一个人来说是极其重要的,它是我们实现承诺的动力,是我们得到尊重、树立高尚的人格的资本。如果说责任心是一个人成就未来的首要条件的话,那么,态度将是成就未来的左膀。在工作面前,态度决定一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的态度,成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而决定不同的结果。再听一个故事:三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们:“你们在干什么?”第一个人抬头苦笑着说:”没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊!第二个人抬头苦笑着说:我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊......

第三个人满面笑容开心地说:”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程,真是令人兴奋。”十年后,第一个人依然在砌墙;第二个人成了工程师坐在办公室里画图纸;第三个人,是前两个人的老板。可见,一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。每个人都有不同的工作轨迹,有的人成为单位的中流砥柱,实现了自己的价值;有的人一直碌碌无为;有的人牢骚满腹,总以为与众不同,而到头来仍一无所获┉┉众所周知,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。那么,是什么在造就我们,决定我们呢?我想那便是“态度”!

谈完成就未来左膀,再说必不可少,一切为客户着想,树立服务意识的右臂!

如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是那颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守在你的岗位?无论我们身处什么样的岗位,无论从事什么样的工作,都要发挥出自己最大的能量,做出最大的贡献,都要从思想意识上树立服务意识。全面优质服务对我们每一名电建人而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。在工作中不仅仅是机械地去完成工作,而是采取换位思考的方法,拿用户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象。我们要坚持科学严谨的态度,设身处地的为用户着想,力争使工程造价、工程质量达到一个最佳的平衡点。如果遇到用户提出的违背工程规范及原则的要求应耐心解释,并予以拒绝。坚决不能对用户提出的要求拈轻怕重、漠不关心,这是对用户的不负责,更是对企业的不负责。同时每一次工程的回访,都是对我们工作的监督和鞭策,针对存在的问题,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,给用户一个满意的答复。只有这样才能为我们企业赢得更多的客户,才能在众多的电建单位中脱颖而出。

放眼未来,征途漫漫。在我们实现每个人价值的同时,我们的明天依稀可见,亲爱的朋友们,一起奋战的兄弟们,拿出我们的责任,摆正我们的态度提高我们的服务意识,为公司的稳步发展推波助澜!
做好客户服务演讲稿篇三
各位领导,各位伙伴,大家好!

今天我演讲的题目是《厚德于心善于行》中国人寿有一句广为流传的广告语:厚德于心,善于行。我对这句话的理解是:厚德是中国人寿精神的品质,善于行则是中国人寿优质服务的体现。

优质服务,从某种程度上来说,其真义就在于:无论生张熟李,都见灿烂笑颜。服务是一个企业永恒的主题,是企业的生命,而员工是服务的载体,客户满意是服务的唯一标准。服务的到位,能够让客户感受到一种被关爱、被尊重的满足。而在被关爱、被尊重的同时,客户对我们所回报的是尊重和信任。如何做到为客户提供最优质的服务,我认为要做到两点:

第一点:服务从“心”开始。这颗“心”代表着服务的理念和心态。服务之中理念为先,首先应该树立起“客户是企业生命线”的价值观,把“满足为客户”这一目标作为我们的服务理念。其次是心态,心理学中有一条“黄金法则”:像希望别人如何对待自己那样去对待别人。那么,“服务”也同样有一条“黄金法则”:像希望别人如何服务自己那样去服务别人!而优质服务应该包含的最重要品质就是“德行”,点点滴滴的服务,其实都透着“德行”。庄子说过,一个人除了需要有“勇”和“谋”,前提是要有“德”,我们不仅在工作中,更要在生活中时时刻刻衡量自己的德行,要知道,服务不仅仅是接待客户、处理客户的疑问,更重要得是代表着一种有容乃大的心态,一种换位思考的心态。这就是厚德于心。

第二点:用微笑点亮服务。对服务行业来说,最重要的是微笑服务。微笑是一种力量,在市场竞争激烈的今天,要想让自己赢得更多的客户,优质服务是至关重要,而发自内心的微笑,又是其中的关键。说到微笑服务促进服务事业的发展,有着这样的一个典故:美国的希尔顿饭店就在微笑服务上做的尤为成功,他们有一条高于一切的经营理念,那就是:“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”创始人老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁店视察工作。而所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“今天你对客人微笑了没有?”这就是微笑的力量。中国有句古话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是一种语言。微笑服务本身就是一线服务人员的基本工作职责和内容,同时它也体现了公司的文化内涵和员工的精神风貌,而展现在公众面前的更是一种品牌。这就是善于行。

微笑于心,服务于行。厚德于心,善于行。我的演讲完了,谢谢大家。

我与公司共成长的演讲稿 第七组

演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在现在的社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是我收集整理的我与公司共成长的演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

我与公司共成长的演讲稿1

尊敬的领导、评委和各位同仁们:

大家晚上好!

走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春,终于迎来期待的夏天,为了这一天不知道等了多少年……

就在20xx年那个炎热的夏天,我走进了中铁钢结构有限公司,成为其中的一员。由学生到工人的蜕变总是一个痛苦的过程,我也深深的感受其中。新城市的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。

日子一天天过去,一路走来,一路感动,一路感激。

在中铁钢结构有限公司制造部车间,我开始了自己事业的旅程。挥汗如雨,那是盛夏劳动的果实;与工人师傅们说说笑笑,我了解到另一种生命的体验,看到工人师傅们一张张笑脸,终于明白原来劳动可以如此的自信与光荣。每个寂静的夜晚,躺在床上,工作中让我感动的一幕一幕像一幅幅浓墨重彩的油画在我记忆中反复播映。弧光闪闪映照出一张张淳朴的脸,那是劳动的颜色;粗壮的双手诉说一段段创业的故事;飞溅的火花喷发着永恒的热情,我想那是钢铁的证明。的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任,使企业的发展顺利,稳定。感动在企业金字塔的底层,感动在真实中,感动在劳动中,感动在中铁钢构。

所谓感激,我想首先公司提供了我工作的机会,给我提供了很好的成长的平台。使我能够在工作中继续学习、锻炼、成长。自己是学计算机专业的,尽管有工科的专业背景,但是当我真正下到车间的时候,才发现自己的所学与公司需要的有一定的差距。对钢结构的认识随着在车间见习的一天天过去,由模糊变得清晰。看到一张张工艺卡片的构件拼装成一根根柱子、梁。整个过程就像小时候拼积木,在××中铁钢结构由思想变成现实只有一步之遥,整个过程的体验实在是一个很美妙的事情。在我见习期间还要特别感谢我的导师制造部总工程师张庆发,给我很多很好的工作方面的建议。还有就是在车间见习的时候,我学习到很多在学校中不曾感受的东西,工人师傅们每一次的注目,一声声温暖的关怀,都给我很大的鼓励。企业好像一个大家庭,企业里的每个职工就如我的家长、长辈和兄弟姐妹。公司、制造部各级领导的辛勤工作和奉献精神,给我做出了很好的榜样,不知不觉中培养了我工作的责任感。

企业中的每个人都是这个大家庭中的一员,我们是国有企业,我们都是这个大家庭的主人,企业是我们的工作也是我们的事业。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同,能力有大有小,但我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量,在把自己份内的事情干好的基础上,去尽量帮助别人,为企业尽到自己的责任,这就已经是对我们这个大家庭的最好报答了。

就我而言,自从我加入到这个企业以来,就将这个大家庭当成了我生存的基础,当成了自己的饭碗。大锅里有饭,我的碗里才有可能装满;大河里有水,小渠才不会干涸;企业兴旺,员工才有可能受益。为了我们能够有一个持久良好的工作,为了我们能有一个美好的明天,我们要努力奉献自己的每一份光和热。就我们中铁钢构公司而言,同样非常年轻,我们的企业取得了很大的成就,但是我们有一些问题,也面临很大的挑战。我们的企业同样是个孩子,是个新手,同样需要时间,需要成长的过程。我们个人的成长与企业的成长是同步的,我们需要企业给我们提供成长的舞台,企业同样需要我们奉献智慧,通力合作,使我们的企业成为钢结构领域的常青树。为了尽快适应、尽快成长、尽早为公司多做贡献,我考虑从以下几个方面努力。

首先,爱岗敬业。我们的企业由若干个不同的岗位组成,这些岗位都是有机的结合体,倘如哪个环节出了问题或毛病,小则影响工作,大则会对企业造成损失。员工是结合体的组成部分,只有我们每个员工将自己的岗位打造成优秀岗位,我们的整体才会优秀,我们的企业才会优秀。熟悉了公司制造部车间的一些工位后,更体会到“独木不成林”这句话,一个能力再强,他也不可能一个人完成北京站无柱站台雨棚,不可能一个完成上海南站,更不可能完成烟大轮渡。只有人人珍惜自己的岗位,做好本职工作,并热爱自己的岗位,公司才能形成巨大的合力,才能持续健康的发展。

其次,我想要把公司当作成自己的家。我们都是我们家庭中的一员,我们为我们的工作负责,也是对我们自己的生计负责,对自己的未来负责。只有顾全了企业这个大家庭,我们的小家庭才有可能美满。像我们刚参加工作的新员工,努力在工作中培养自己的主人翁意识,多做工作,多学经验,不断总结,勤于思考,不断创新使自己的命运与企业相连,自己的努力成为公司前进的一块基石,自然增加对企业的认同感和公司文化的认同感。

最后,员工和企业共同创造一个和谐的工作环境。良好的社会环境,打造一个全新的企业与员工的关系。良好的工作环境,健康的团队合作氛围,不仅使我们身心愉悦,与此同时会大大提高我们的工作热情,工作效率。以同心同德为目标,在领导和员工,上级和下级,左邻右舍之间打造一个团结就是力量的战斗集体。现在公司的开工项目比较多,很多活要有外面的人来公司制造部干,人员上比较混乱,这就向我们每一个人提出了新的要求,我们不仅公司内部要通力合作,创造良好的内部环境;还要与外面来的外协队伍搞好关系,使双方能够很好的沟通,达到双赢的目的。

虽然有时我们的领导对我们要求严格了一点,虽然我们的企业还有不尽人意的地方,因为我们一样年轻。但它为我们提供了生存、工作和学习的土壤,我们应为它的安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力,因为我们是其中的一员。企业是我们的家,我们只有同心同德,努力奋斗,团结工作,才能共创我们企业美好辉煌灿烂的明天。

我与公司共成长的演讲稿2

在20xx年那个炎热的夏天,我走进了山东富胜,成为其中的一员。当时的我刚刚把经营了两年的超市转手,应该说正处于事业的最低谷。也许是我生性不喜欢安逸的缘故,我放弃了在家做全职太太而从新又选择了再就业,为的就是证明自己不但能够拥有自己的事业更能够把家人照顾的无微不至。投资对我来说简直就是一窍不通,面对那些专业的术语,面对那些比我小很多的同事,开始我有过放弃的念头,但转念一想,放弃不是我的个性!我一定要坚持!最初来富胜公司我所应聘的职位是总经理助理,说老实话,开始我根本就是抱着试试的态度,根本没太拿应聘当做一回事。接待我的是位相貌平平谈吐平平的女孩子,但给我留下的印象却颇深!简单的寒暄后,她让我填写了一份个人简历,就在递交简历的时候我留意了一下公司的环境,这是个并不大的公司,员工也就是大约在10个人以内,但每个办公桌上都有电脑,而且办公环境很整洁,墙上贴着公司的企业文化跟业绩板,这时接待我的那个女孩示意让我去总经理办公室,一进办公室我确实有些惊讶,因为坐在老板桌前的竟然是位女士,这让我有些惊讶,更为惊讶的是她的年龄一看就比我小,更让我惊讶的是我们竟然同姓,这就是我留下来的原因。我们简单的聊了几句后,我发现她是个很干练而且逻辑思维敏捷,语言表达能极强的一个人,我当时就表示可以留下来试用!

在接下来的日子里我尽可能的去学习关于公司业务的所有知识,并且尽可能把自己以前所学到的东西运用到实际工作中,没几天我就被安排到前台做接待工作中,其实就是相当于现在的客服,这也是给我很好的锻炼机会,现在丁总也经常这样说“客服是一个培养人才的好部门”公司现在很多部门主管也都是从这个部门培养出来的”,我就是其中一个。在这个阶段我确实学到了很多有关业务的知识,因为我是第一时间与客户交流的,不但代表公司的形象,而且我要十分准确的判断客户的情况,并及时了解客户的需求,并对客户的问题做出准确而且具有吸引的回答。在这期间我做了一个最为成功的案例,就是成功的将一个条件并不符合公司规定,而且借款金额较高的一个客户成功的邀请到了公司,而且客户总共借款时间不超过3个小时,并为公司创造了不菲的利润,当然我也第一次获取了跨行业的第一笔佣金。这次的成功让我信

心大增,并且坚定了我要做好、做精业务的决心。到了11月份,由于房东的原因,公司不得不要重新选址搬迁。经过众多的选择最终将公司新址定在了三联大厦的七楼——也就是我们现在的办公地。其实公司的整个装修包括公司每张桌子、凳子甚至是一个小摆设都是丁总跟李总的心血,与其说富胜公司是他们的心血倒还不如说富胜是他们的孩子更为贴切,他们确实是用心在经营着,为了他们共同的梦想而奋斗着!

新公司装修好正式搬过来时,我内心的深处有种压抑不住的激动,看着如此规模的办公环境,心中不免有种莫名的压力。公司框架有了,下面就是为公司注入新鲜的血液了,丁总把这个艰巨的任务交给了我,这是我的强项,在以前的公司我负责过招聘及员工的培训。既然是自己的强项我当然要好好表现一番了,我们采用了报纸、网络等招聘方式,不断的为公司的扩建招兵买马,经过近一个月的招聘,终于将公司各个部门的人员安排到位,使公司原有的8名扩充至35名,现在公司各部门的主管还是那批招募的,而此时公司也将原来的济南富胜投资咨询公司更名为山东富胜投资有限公司,注册资金也增加到1003万,业务内容也有了新的扩充。这次富胜的蜕变是将由一个小型公司转型为一个初具规模的大公司的第一步!此时的理财部共有12名专业的理财顾问,面对行业的议论,客户的质疑,我不断的总结经验,提高自己的谈判技巧,掌握客户的心理终于在12月份成功的.签署了第一笔理财委托合同,虽然这笔业务的金额只有10万元,但确是公司也是理财部自成立以来的第一单,那种签单后的兴奋是至今都难以忘怀的!日子一天天过去,一路走来,一路感动,一路感激。

在富胜投资理财部,我开始了自己事业的旅程,因为自己的信念同时也是自己的坚持,在理财部工作的一年中我的工资已是刚来时的5倍甚至是10几倍,我心存感激——所谓感激,首先是富胜提供给我工作的机会,给我提供了很好的成长的平台。使我能够在工作中继续学习、锻炼、成长。自己是学管理专业的,尽管没有金融的专业背景,但是当我真正接触到工作的时候,才发现只要自己努力了,就一定会获得收获。对投资的认识也随着工作一天天的过去,由模糊变得清晰。整个过程就像小时候拼积木,既有茫然更有努力后的成就感!我要特别感谢丁总,是她给了我机会同时也是她的信任给了我无比的信心,在工作方面给了我很多好的建议,还有就是在工作过程中,我学习到很多不曾感受的东西,每一次的注目,每一声温暖的关怀,

都给我很大的鼓励。富胜好像一个大家庭,富胜里的每个员工就如同自己的兄弟姐妹。公司各个部门主管的辛勤工作和奉献精神,也做出了很好的榜样,在不知不觉中培养了工作的责任感。

富胜中的每个人都是这个大家庭中的一员,我们是私人企业,我们都是富胜的主人,富胜是我们的工作也是我们的事业。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同,能力有大有小,但我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量,在把自己份内的事情干好的基础上,去尽量帮助别人,为公司尽到自己的责任,这就已经是对富胜大家庭最好报答了。

就我而言,自从我加入到富胜以来,就将富胜当成了我生存的基础,当成了自己的饭碗。大锅里有饭,我的碗里才有可能装满;大河里有水,小渠才不会干涸;公司兴旺,员工才有可能受益。为了我们能够有一个持久良好的工作,为了我们能有一个美好的明天,我们要努力奉献自己的每一份光和热。就富胜而言,同样非常年轻,我们的公司取得了很大的成就,但是也存在一些问题,也面临很大的挑战。我们的公司同样是个孩子,是个新手,同样需要时间,需要成长的过程。我们个人的成长与富胜的成长是同步的,我们需要富胜给我们提供成长的舞台,富胜同样需要我们奉献智慧,通力合作,使富胜成为山东投资领域的常青树。为了尽快适应、尽快成长、尽早为公司多做贡献,我考虑从以下几个方面努力。

首先,爱岗敬业。我们的公司由若干个不同的部门组成,这些部门都是有机的结合体,倘如哪个环节出了问题或毛病,小则影响工作,大则会对企业造成损失。员工是结合体的组成部分,只有我们每个员工将自己的岗位打造成优秀岗位,我们的整体才会优秀,富胜才会优秀。了解了公司业务后,更体会到“独木不成林”这句话,一个人能力再强,他也不可能将富胜公司推入投资领域的领军位置。只有人人珍惜自己的岗位,做好本职工作,并热爱自己的岗位,公司才能形成巨大的凝聚力,才能持续健康的发展。

其次,要把公司当作成自己的家。我们都是富胜的一员,我们为我们的工作负责,也是对我们自己的生计负责,对自己的未来负责。只有顾全了富胜这个大家庭,我们的小家庭才有可能美满。特别是公司的老员工,更要努力在工作中培养自己的主导意识,多做工作,多学经验,不断总结,勤于思考,不断创新使自己的命运与企业相连,将自己的努力造就成为公司前进的

动力,增加对企业的认同感和公司文化的认同感。

最后,员工和企业共同创造一个和谐的工作环境。打造一个全新的企业与员工的关系。良好的工作环境,健康的团队合作氛围,不仅使我们身心愉悦,与此同时会大大提高我们的工作热情,工作效率。以同心同德为目标,在领导和员工,上级和下级,左邻右舍之间打造一个团结就是力量的战斗集体。

虽然有时我们的领导对我们要求严格了一点,虽然富胜还有不尽人意的地方,因为我们一样年轻。但富胜为我们提供了生存、工作和学习的土壤,我们应为富胜的安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力,因为我们是富胜的一份子。富胜是我们的家,我们只有同心同德,努力奋斗,团结工作,才能共创富胜更美好辉煌灿烂的明天!

我与公司共成长的演讲稿3

尊敬的领导、评委和各位同仁们:

大家晚上好!

我叫XX,来自。下面我演讲的题目是《在公司发展中成长》。

首先,请允许我向大家提一个问题:在工作和生活,你感到快乐吗?

是的,相信一定有人会说不快乐。的确,作为一个发展中的公司一定会存在着这样或那样不尽人意的地方。那么既然我们都是徐福记人了,当我们遇到困难和挫折的时候,当我们取得了小小成绩的时候,该用什么样的心态去面对呢?

也许我们都听过这么一个故事:有三个人相约去爬山,面对巍峨的高山,看不见山顶,其中一个人放弃了。另外俩人开始爬山,其中一人很快爬到了山腰,看看同伴已经落后好远,再抬头望了望山顶,还是那么的遥不可及,于是就停了下来,幻想有人来把他抬到山顶,他就坐在那里等。另一个人虽然爬的较慢,但他不急不燥、按部就班的爬啊爬,后来,只有他成功的登上了山顶。

这虽然是一则简单的哲理故事,但却形象的反映了现实之中不同三类人群的人生写照。我亲爱的朋友,您属于哪一种呢?您愿意做哪一种呢?

在人生的旅途中,你是否因为遇到了困难和挫折而常常慨叹道路的坎坷和命运的不及吗?如果是这样,那会有什么用呢?!整天的抱怨和满肚子的牢骚只能给自己带来消极和郁闷!只能给自己带来迷茫和颓废!只能让人瞧不起!

在人生的旅途中,你是否因为自己取得了小小的成绩就沾沾自喜、骄傲自满了呢?如果是这样,那就意味着你将放弃成功,注定要碌碌无为了。

下面我给大家介绍一个人,他就生活在我们的身边——

20xx年,他24岁,和很多年轻人一样,带着青春的梦想,他来到东莞,成了徐福记的一名普通员工。面对当时艰苦的工作和生活条件,他没有时间去抱怨,一个心思扑在了工作和学习上,随着公司的发展壮大,三年后,他开始走上管理岗位,当上了副班长,后来历任班长、组长、车间主任、副处长,乃至今天的处长。虽然他没有上过大学,但是他凭着刻苦钻研、勤奋好学的精神照样能够出类拔萃。因为社会是一所最好的大学。尽管他现在已经很成功了,但他并没有停下脚步,每当公司组织相关的学习和培训,他总是积极的参加,我清楚的记得,上次公司组织的一次大型培训,他是第一个走进培训教室的学员。

其实,无论是在工作还是在生活中,我们经常会遇到不如意的事情,这就需要我们自己去调整心态,积极的去面对它才是。就拿我的这次演讲来说吧,虽然我抽签抽到了一号,有人说:“啊,真倒霉!”但我并不认为自己不幸运,因为不管我的比赛成绩将会如何,毕竟我是第一个登上演讲台的选手,我演讲的思想一定会给朋友们留下更加深刻的印象,并能从中受益,这就够了。我还祈求什么呢?

近来,喜逢公司成功的上市,我相信公司的发展一定会更加蓬勃,我也一定会更加的努力,戒骄戒躁,脚踏实地的去做好工作中的每一件事情。同时也祝愿各位朋友们都能积极的去调整好自己的心态,勤恳务实,超越自我!

好了,最后我要用总裁的一句话来结束我的演讲:只有不断的付出,才会有成功的未来!

谢谢!

我与公司共成长的演讲稿4

我与公司企业共成长。我是1976年经劳动部门介绍到供电局的,从上班后,先后在捡修班、尧渡变电所、泉水塘仓库、局仓库上过班。八一年从事农电抄收、管理工作。这么多年来经过努力刻苦学习和钻研业务,完成从不太懂电到熟练的用电管理员的转变。1998年我被派到安庆电力学校参加了华东三省一市举办《用电捡查资格培训》学习,使我知识进一步提高,加上本人的刻苦钻研,积累了一些管理经验。回想我参加工作的几年,由其是八一年任抄收管理工作后,确实是苦头吃尽,每月都是骑着破旧的武汉自行车东奔西走,雨天一身泥水,晴天一身灰:弄不好在路边上还要自己修自行车,因为自行车确实太破旧了。尽管工作很艰苦,共同创造美好的明天信心没变;特别是听到了局领导韩局长的年终报告,东至供电局供电量已突破了一亿大关了,只要大家好好工作,供电局会一年更比一年强的。领导的关心、良好的待遇更加激起我对未来的憧憬和期望。

数十年来的工作中,我干一行爱一行,事事不甘人后,每天在工作中遇到问题总是不带过夜,连夜攻关,解决问题,不达到目的决不罢休。所以在处理农电工作时,没有什么事能难倒我的。配电变压器常规试验也是我的强项,所以在农电管理服务中我感到还是得心应手。说得到、做得到,决不欺骗任何人,始终保持“三老四严”的工作作风,也使我倍感信心。在泥溪变电所任农电抄收管理工作中,我看到每逢刮大风下大雨都会引起10kv线路过流跳闸或瞬间接地,我就找了二位要好的电工帮助查线。我发现线路下面有很多毛竹和杉树,急需要人手帮忙,确实需要认真处理才行,我把问题向领导汇报全部问题都得以解决。经过一段时间的细心观察,我发现通电较早的台区低压线路问题比较多:对地距离不够、线径细、线损很大,容易断线,形成严重的事故隐患。我一面向村委会发出低压线路必须限期整改文字通知,一面向所领导汇报低压线路存在的问题。为了方便客户得到安全用电知识,我向局用电股借了安全用电宣传影片《特殊家庭》带到农村放映,开始在官港乡开始,开始两天后来我才知道放电影权还有区域垄断。为帮助客户电费能及时上交,我陪同电工上户宣传、催收电费,尽力帮助、解决电工工作中遇到问题。

为了保证每月电费数据正确无误上报,我经常核对数据至深夜一两点,核对准确后才休息。我认为做好工作不仅是对单位负责,也是对自己和同事负责,所以我知道应该做好这些工作。在担任抄收管理期间,我利用休息时间自学了电流互感器捡查技术,并运用所掌握的技术查获了部分配电屏计量问题(总表计量ct内部接线两正一反),甚至还有配电屏一次线接线错误造成电量流失,发现后及时纠正,给局挽回了损失,降低了线损。我的工作如何?局领导是知道的,多次被评为先进工作者。在这样情况下我感到是被鞭策、又是被鼓午,所以必需继续努力、加倍的努力工作以回报领导给我关心爱护和帮助。

XX年由于改革的需要,拆站建所。我被安排到花园供电所任核算员兼高压抄管工作,我无条件服从领导分配。由于种种原因(高低压帐同时建,但又不能混合),开始工作非常吃力,出现很多差错。后来在局、财务部领导以及所领导关心、帮助下,选派出技能好会计帮助,才让我摆脱了因境。

去年开始,在执行省公司《聪明理财》的任务中,开始不太顺,后来经财务部领导关心帮助下,特别是朱会计、姚会计的细致的指导、帮助,问题很快解决了。我认为干任何工作必需有责任心和耐心加必胜的信心,没有什么困难不可以克服的。

我认为国电公司制定《十项承诺》、《十个不准》和《五项禁令》都是出于爱护和关心员工,为了避免员工在工作中犯错误,以致走向犯罪的道路。这都是公司领导的关心和爱心的体现,而不是给员工下难题,更不是给员工过不去,在这里我忠于感谢公司领导的关心和爱护!谢谢。

我与公司共成长的演讲稿5

尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:

大家晚上好!

我叫xxx,作为一名的普通员工,此时此刻的我感到无比的高兴与自豪,在辞去旧岁迎接新春的时刻祝愿公司生意兴隆,事业亨通;并同时祝愿公司领导及全体员工身体健康,吉祥如意!

言归正传,我带给大家的演讲是《我与公司同发展》。

听,20xx的钟声就要敲响,神州大地一派歌舞升平;看,20xx的春天即将来到,公司一片欣欣向荣。时光荏苒,转眼间,公司已风风雨雨走过了十多个年头。今天的辉煌,难道不是在公司各级领导的精明指引和员工的不懈努力下,浇铸了多少汗水和泪水才换回的硕果吗?

不断锐意创新,勇创佳绩,这就是我们。在此,我不得不说一声:我爱您!是您把来自五湖四海的我们团结在了一起,也是您教会了我们在困难面前努力拼搏与奋斗,更是您——让我重获新生,在不断地自我完善过程中找到了新方向,新发展,新目标!我们深深懂得,的每一次发展与壮大是我们每一个普通员工最大的骄傲,的每一次成长与进步更是我们每一个普通员工最终的梦想。我们永远相信,思想有多远,我们就有信心让走多远。

效率上去了,我们笑了;业绩提升了,我们笑了;繁荣了,我们笑了!员工是的种子,是鲜活生命的传承延续;是员工的雨露,是员工茁壮成长的坚实臂膀。所以,站在第一条战线的我们必须要更加勤奋地工作,爱岗敬业,为的美好未来献计献策,为的加速腾飞添砖加瓦,贡献自己的每一份力量。凡事“不要问给了我们什么,问问自己给做了些什么”。

众所周知,21世纪充满着无数的机遇与挑战,在感怀20xx收获的同时,我们不得不殚精竭力,一步一个脚印与我们最最热爱的一同成长。

我真的很荣幸加入,虽然自己有着很多的缺点和不足,但我想,因为有了,我才能挺直腰板,站在这里发下豪言壮语,也正是因为有了,我才能自信满满,继续冲锋在最前线,为的发展保驾护航。

最后,愿我们大家共同携手为的腾飞撑起一片蓝天!让我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接这崭新的一年吧!我坚信:的明天一定,一定更加美好。

优质服务演讲稿5篇 第八组

赠人玫瑰,手有余香!好的服务不但是对自己工作的重视,还可以帮助别人。一起看看优质服务演讲稿5篇,欢迎查阅!

优质服务演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

优质服务演讲稿2

当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。

记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔燃烧自己,照亮别人,无私奉献的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理满足患者日益增长的服务需求,我院本着一切为了病人的服务宗旨,以探索顾客愿望,满足顾客期望为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。

我们的职业被人们遵称为白衣天使,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。

当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会改变我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚定的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充满着前所未有的豪情。

岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的'静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学,教育网收集整理登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。

白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,他们只有默默的奉献着自己的光和热,默默的奉献着自己的真情和爱心。

曾经有人说过拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

优质服务演讲稿3

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:

大家好!

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是我微笑,是为了您的微笑。优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以人人都是形象,人人都是窗口为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行一口对外,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了只要您一个电话,余下的事情由我来办的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记人民电业为人民的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。没有不对的客户,只有不对的服务是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个老伯,和声细气地耐心跟其解释什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!俗话说赠人玫瑰,手留余香。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。

20__年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显着增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是有情服务,是优质服务是国家电网公司的生命线这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将优质服务确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。核心价值的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将优质、方便、规范、真诚服务作得更体贴、更完美,切实体现流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好的服务优质内涵。生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进!让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!

优质服务演讲稿4

天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……

作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!

若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔。

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是扞卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!

姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了,谢谢大家!

优质服务演讲稿5

在花红柳绿的五月,护士节象晚春的姑娘姗姗而至,五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的,她总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的,她的心总是和护士的心贴得很近。在护士的眼中粉色的五月是最美丽的。

天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……我们目睹过无数悲欢离合的场景,感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但是我们无怨无悔!一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。

奉上爱心一片,献出真情满怀,患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢,是对我们的褒奖。青春在病床边悄悄逝去,理想在现实中熠熠闪光,把微笑写在脸上把辛酸埋在心底把燕尾顶在发梢把圣洁挂在胸襟。我们戴的燕尾帽啊,虽然没有皇冠的高贵典雅,也没有博士帽的潇洒荣光,却闪耀她圣洁的风采。有人说我们是没有翅膀的天使,因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦,有人说我们虽然没有美丽的容颜,但是我们有一颗温柔善良的心,我们从来都不认为自己是天使,因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士,我们将会用我们的爱心,真心,同情心,细心,关心,耐心来对待每一位病人,让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。

在我们科室经常都会遇到术后病人,因绝对卧床、进食不多和运动减少,几天也未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理也仍然无效,只有为病人灌肠了,甚至有时连灌肠也没效,这时也会马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出干结的大便,减轻病人的痛苦。面对病人及家属的感谢,我们却说没什么,这是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。

面对渴求的目光,我们义无反顾;面对一惯的平凡,我们从容不迫;面对神圣的职责,我们兢兢业业;面对时代的召唤,我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天,我们的双手,托起的是明天的太阳。

若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回。在很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理’,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。护士的一言一行,一举一动,都直接关系到病人的健康。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为病人服务是我们的宗旨。

我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。我们一定要尽自己的能力和爱心帮助他们减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。

我的演讲完了,谢谢大家!


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关于迎检汇报发言稿 第九组

我们一定要打破常规,集中资源,加班加点,严查立改,全力以赴,力求取得令测评组赞誉、令市委市政府满意、更令广大市民欣然的效果。以下是我为大家整理的迎检汇报发言稿,供大家参考学习。

迎检汇报发言稿1

列位率领、列位宾客:

首先,我代表公司全体干部职工对列位率领、列位宾客惠临我公司参不美观指导暗示最真挚的接待。

我公司是一个具有百年历史、在电网处于主干地位的全国特年夜型供电企业,承担着地域工农业出产和人平易近糊口用电以及向电网输电的使命。售电量302亿千瓦时,在全国排名前十位。近年来,我公司经由过程深化企业内部改革和深切开展“上星级、创一流”勾当,平安出产水安然安祥经济效益不竭提高,公司近年被河北省和国家电力公司评为“双文明”前进前辈单元,又被上级命名为“三星级”供电企业,被国网公司命名为“全国一流供电企业”。

纵不美观企业的成长史,我们每一次成就的取得都与档案实时、切确的供给历史资料密不成分。1996年的年夜地震,电网周全瘫痪,的恢复培植需要电,若是按照以往的设计、施工体例,时刻不等人,我们首先想到的是档案,我们操作档案所供给的年夜量的有用技神通据,进行电力恢复培植,节约了时刻,很快恢复了电力供给。近几年,的经济培植成长很快,为顺应的经济成长,我们查阅了年夜量的档案资料,并依据这些档案资料,周全剖析了电网成长形势,拟定了电网成长规划,为21世纪电网的成长奠基了基本。跟着市场经济的不竭深切,我公司就电力培植用地、产权等问题与一些处所的纠缠时有发生,我们操作档案供给的历史资料依法维护企业的益处,使企业避免了经济损失踪。

经由过程操作档案给企业带来的益处,使我们熟悉到:档案是企业整体很是主要的一部门,它记实了企业各时代出产培植勾当的各类情形、功效、经验和教训,充实操作这些档案可以使我们对企业的培植与成长正确抉择妄想、科学经营、少走弯路;可以使我们周全体味企业的成长史,经验,吸收教训,增强各项打点,促进企业周全成长。恰是基于这些熟悉,几年来,我公司先后投资100万元用于档案培植,并环绕着档案方针打点,当真抓了档案进级。整修了库房,充实了档案人员力量,并按照分类纲要要求,对两万多卷库存档案资料从头进行了清算,档案打点水平有了较着提高,国家二级。达到国家二级尺度后,我们又马不竭蹄把方针瞄向了国家一级,经由一年对档案的巩固、规范、提高,并针对现代化打点亏弱的问题,加年夜了档案现代化硬件培植的力度,采办了微机达到人手一台,添置了复印机、摄像机、录放机、vcd机、刻盘机、扫描仪等设备。同时,选择了清华紫光公司的档案应用软件,档案达到了全息打点,实现了文档一体化,初晋升国家一级,被评为全国档案前进前辈单元。

虽然我们在档案中做了一些,但因为我们对档案的熟悉深度有必然的差距,档案整体打点水平还有待于进一步提高。档案现代化虽然有了必然的投入,开发了一些功能,此后还需要在充实操作这些功能为企业出产经营处事上下功夫。今天,全省从事档案的率领、专家来我公司参不美观、指导,这自己就是对我们档案莫年夜的鼓舞和敦促,我们必然要很好地爱护保重此次机缘,虚心向列位率领、专家进修,不竭改良我们的,力争使我们的档案再上新台阶。

最后,接待列位率领、专家多提珍贵定见。感谢巨匠!

迎检汇报发言稿2

各位领导、同志们:

根据会议安排,下面,我代表就业局就如何做好履职尽责迎检工作作个表态发言。

一、统一思想,端正态度。这次履职尽责检查是对人社系统的一次全面检阅和考核,这既体现了党委、政府对人社工作的高度重视,也体现了社会各界对人社工作的广泛关注,同时,也再一次给我们提供了一个倾听民意、发现问题、整改提高、提升形象的难得机会,就业局作为人社系统的一个组织单位,担负着服务民生、促进就业的重要职责,是当前人民群众和社会各界关心、关注的重点和焦点,我市就业创业工作又处于创新发展的关键时期,为此,我们将以今天的动员会为新的起点,以积极、认真、负责的态度,以开放、虚心、进取的精神,自觉接受社会监督,全方位做好履职尽责,迎接检查的各项准备工作。

二、精心组织,主动作为。为保证迎检工作的有序开展,我们将根据人社局的统一部署和有关要求,切实做到“五个到位”。一是组织领导到位。迅速成立“迎检”工作领导小组,加强对“迎检”工作的统筹安排和协调;二是宣传发动到位。我们将结合就业工作的实际,在局系统再动员再发动,教育和引导全体干部职工正确对待并积极投入迎检工作。三是措施落实到位。结合就业工作实际,制订本局详细的“迎检”工作实施方案,细化工作内容,明确时间节点,狠抓工作落实,确保扎实开展。四是自查自评到位。坚持实事求是,客观全面。不掩过饰非,不敷衍了事的原则,认真开展自查自评,要求党员干部尤其是班子成员带头自查,带头整改,率先垂范。五是沟通汇报到位。积极向人社局及有关单位汇报工作开展情况,及时沟通工作信息,确保工作顺利开展。

三、虚心纳谏,积极整改。迎检的目的是改进作风,促进工作。为此,我们将以虚怀若谷的真诚态度,广泛征求意见,认真加以整改。一是以问卷调查、走访调研、开会座谈等多种形式,收集意见建议;二是对征求的意见建议进行认真梳理分类,做到意见梳理全面,任务分解具体,整改标准明确;三是研究解决存在的问题,逐条逐项抓落实,扎实做到踏石留印,抓铁有痕,确保整改进度和效果。四是建立长效机制,搞好建章立制工作,让迎检工作的成果转化全体干部职工内化于心,外化于形的行动自觉。

四、抓好结合,促进发展。我们将以迎检工作为契机,充分发挥考核评议对就业工作的督促指导作用,在结合实际上下功夫、在促进发展上下功夫,重点抓好“三个结合”:一是把迎检工作与推进年度政府目标任务相结合,确保政府下达的就业工作年度目标任务圆满完成;二是把迎检工作与推进就业的三大重点工作相结合,力争在服务企业用工,推动大众创业尤其是大学生创业和就业创业培训上取得新突破;三是把迎检工作与自身建设相结合,进一步完善工作制度,转变工作作风,强化队伍建设,提升部门形象。通过迎检工作达到解难题、促工作、建机制、促发展的目的,以扎实的工作,良好的作风,优异的成绩,向局党组和广大人民群众交上一份满意的答卷。

总之,我们将以履职尽责迎检工作为契机,以时不我待、只争朝夕的拼博精神,以破釜沉舟、背水一战的豪迈气概,以尽心尽责、履职尽责的工作作风,在百舸争流、千帆竞发的改革、创新、发展的大潮中,中流击水,扬帆前行,为实现黄冈双强双兴的发展战略作出我们应有贡献。谢谢大家!

迎检汇报发言稿3

各位领导、各位同仁:

大家好!首先,我对各位领导和同仁莅临第四项目部北岭山隧道出口检查指导工作表示热烈的欢迎!

自年十二月十九日上场以来,我们在局指挥部的正确领导和关怀下,以饱满的热情和争先创优的精神,全力投入到各项工作中去。认真贯彻贵广公司“六位一体“管理要求,全面推行标准化管理。立足高起点,坚持高标准,夜以继日,争分夺秒。分工明确,责任到人。忙而不乱,有条不紊。各项工作始终向着局指目标有序推进。现将我们第四项目部有关情况,主要是北岭山隧道出口施工向各位领导汇报如下:

项目部基本情况:工程概况:第四项目部管段全长14.67公里,起止里程为dk732﹢120-dk746﹢790。主要工程包括隧道3座,即上兴隧道(1775米),禾田坪隧道(725米),北岭山隧道(8051米)。桥梁3座,即上兴中桥(87.8米)禾田坪大桥(177.08米),竹高塘大桥(209.8米);路基3.638公里,四会车站1座,站场土石方97.7万方。人员、设备:我们根据项目的工程数量和管理需要,按照人员配备标准化的要求,及时挑选了一批政治素质高、思想品德好、业务技能强、有一定工作经验的员工,建立建全项目部组织机构,配齐配强各部室和架子队管理人员。截至目前,我项目部共上场施工人员570人,上场机械设备205台,人员及设备基本满足施工需要。

北岭山隧道是广东境内第一长大隧道,也是贵广铁路重难点工程之一,同时也是局指的重中之重。为此,我们把北岭山隧道施工作为首要工程来抓。想尽千方百计,早谋划、早安排、早准备,把各项施工准备工作提前做到位,有力促进了各项工作的顺利展开。我们主要做了以下几个方面的工作:

一、抓施工进度、保目标实现。

有进度才有效益,没有进度就无从谈起。为确保早日进入正洞施工,我们找准以下切入点:一是做好施工前的各项准备:首先,抓征地拆迁。我们及时与地方政府、村镇干部、相关村民宣传修建贵广铁路,促进四会经济发展的重要意义,通过耐心细致做工作,达到了地方政府和村民的大力支持。北岭山隧道出口近200亩,在一个月内就基本征完,满足了施工需要。其次,抓便道施工。为确保重点工程北岭山隧道出口早日动工,及早修通施工便道,把物资设备运到现场,是进入正常施工的关健。我们迅速租用挖掘机、推土机、压路机等,日夜作业,仅用20天时间,施工便道基本完成,各种物资设备运到现场。再次抓标准化施工。我们将隧道施工开挖、爆破、喷锚等八个控制要点,组织上岗作业人员进行专门学习讲解,使每一名作业人员对自己所从事的工作内容、标准、程序有了更深刻的了解。目前,北岭山出口光面爆破、喷锚支护等工序施工标准高,质量好。第四抓工序衔接。超前考虑,提前安排,是抓好工序衔接的关健。我们在上道工序还没有完成之前,就在人员、物资、工具等做提前安排。上道工序刚一完工,下道工序的人员就跟着上。这样既节省了时间,又不耽误工作。从爆破到出碴一个循环由原来的21个小时缩短到现在的16个小时。大大提高了施工效率,现在,北岭山隧道出口已完成了上导掘进60米,下导掘进20米。基本实现了局指下达的任务目标。

二、抓安全管理,保施工平安。

贵广线一上场,我们就十分注重抓安全管理。一是优化施工方案,保证安全施工。项目部多次组织有关技术人员,重点研究北岭山隧道等重难点项目的施工组织方案,从地质结构,开挖爆破,喷锚支护每一道工序都有详细的施工方案,使安全施工有了保障。二是组织有关技术人员,对已确定的施工方案进行学习消化。使现场技术人员对自己所分管工程项目的规范要求有一个比较全面的了解。三是组织相关人员进行安全技术培训。项目部利用晚上休息时间对架子队管理人员和施工人员分五批进行学习培训,培训人员370人次。四是对特殊工种人员进行技术培训。通过内部培训,外请有关单位考试,已有156人取得了爆破作业、电工\电焊等特殊工种的岗位证书。五是完善施工现场标志标牌。组织各点专职安全员对整个施工现场进行排查,确定危险源点,在危险源点设置明显的标志标牌。

迎检汇报发言稿4

尊敬的各位领导、各位来宾,上午好!

首先,请允许我代表x村两千多村民、对你们的到来表示热烈的欢迎!

x村以前是一个大家都知道的贫困村,虽然村民爱村守法,但由于没有一个带头致富的领头羊、始终没能找到一条富民富村的路。二零零八年通过群众公选,产生了我们新一届村民委员会,群众终于找到了能带领他们奔小康的贴心人。我们这一班子人在这三年时间里给群众做了一些力所能及的事情。

一、要想富先修路。以前群众播种自己的责任田走的是羊肠小道,一些农机根本就到不了地头,不利于农业现代化的发展。我们急群众之所急,想群众之所想,在上级领导的帮助下拓宽了道路,新修了水渠,让群众心情舒畅的种好自己的责任田。

二、筹办起了x村幼儿园。现在,村里每家的精壮劳力都出外打工,老人和孩子就留守在村里,我们村委一班人首先想到的是x村幼儿的教育问题,决不能让孩子输在起跑线上,于是我们就着手筹办艾村村幼儿园,经过一个多月的紧张努力,一所设施齐全的幼儿园按时开园了。

三、新修了x村的大门。一个村子的发展首先得树立自己的形象,x村村民自发捐款、捐物,通过自己的辛勤劳动,一座气派的村门终于矗立在了x村。从此,x村就有了一个“脊梁”,在致富路上更加高歌猛进。

四、解决两千多村民的吃水难问题。以前的x村十户之中就有九户存在着吃水难的问题,路上经常可以看到村民肩挑车拉着水桶,到水源地取水的现象,为了能吃上干净卫生的水群众可是绞尽了脑汁。今年在上级领导的大力帮助下,自来水管子正在向群众家中延伸,很快就能吃上达标的放心水。

五、学习科学发长观,巩固了村级阵地建设。以前的x村的村委办公地低矮狭小,召开一次村民大会经常是人挤人、一部分村民站在大门外旁听,党的富民政策难以在广大人民群众中得到宣传,今年在上级领导的正确领导下,下拨专款新修了x村办公大楼,甘谷县政协、甘谷县人事局、甘谷县土地局、祁连山水泥厂为办公大楼添置了各种一流的办公设备,从更本上改变了x村的面貌。

六、欢送大学生,重视人才的培养。从二零零八年开始到今年,我们已经连续三年、成功地将四十名大学生送进了校园,通过这种卓有成效的活动,适时的引导群众尊师重教,正了村风,惠在千秋。

总之,x村村委一班人在这三年里始终如一的按照上级领导的指示、干着群众拍手称道的实事。现在摆在我们x村面前的主要问题是群众的行路难问题,我们坚信,在各级领导的关怀下,x村村民很快就会走上自己的致富路,一条平坦的村级公路将会延伸到x村。晚上,村民出门将不再拿着手电筒,白天满载农资的车辆将顺利的奔驰在宽阔的马路上。到那时,欢迎大家再来x村,共话好时代!我的发言完了,谢谢大家!

迎检汇报发言稿5

同志们:

现在开会。

这次创建全国文明城市工作推进暨迎检会议,是市委、市政府召开的。这次会议的背景,一是创建全国文明城市动员大会召开至今已有三个月时间,在工作推进过程中我们取得了一些成绩,也发现了许多亟待解决的问题,需要进行认真总结和梳理;二是前不久我们组织开展了第一次城区和部分行业公共文明指数测评,发现了一些突出问题,需要进行及时反馈和通报;三是中央文明办测评组将于近期以暗访形式来我市进行城市公共文明指数测评,这次测评是对我市创建全国文明城市工作的一次全面检阅和集中测试,也是展示我市良好城市形象的一次重要机遇,需要认真做好准备和安排。因此,我们今天的会议既是阶段性工作总结会,又是公共文明指数测评情况通报会,同时还是迎接全国测评的动员会。会议内容非常重要,大家必须给予高度重视。

出席今天会议的有:市委书记周化辰,市委副书记、市长张晓霈,市委常委、常务副市长赵静波,市委常委、市委秘书长李向东;各县(市)区党委、政府主要领导,宣传部部长,文明办主任,高新区、经开区、北大湖开发区主要领导及有关部门负责同志,创城责任部门主要领导及相关处室的负责同志,驻我市省直新闻媒体和市直新闻媒体负责同志。

今天的会议主要有三项议程:一是通报全市第一次公共文明指数测评情况;二是请晓霈市长总结回顾前一阶段创城工作,并就下一步创城工作做出安排部署;三是请化辰书记做重要讲话。

关于全市公共文明指数测评的情况通报,主要体现在会上下发的《全市公共文明指数测评情况通报》和《吉林市城市公共文明指数测评实地考察内容及情况汇总》的书面文件材料中,在《吉林市城市公共文明指数测评存在问题及整改责任部门》文件中进一步明确了具体责任部门,希望各城区和相关责任部门、单位对已经明确的问题立即进行整改,确保在最短的时间内取得明显效果。同时,按照《吉林市城市公共文明指数测评体系》的内容标准,对职责范围内的工作做一次全面排查,要边查边改,确保不出任何纰漏。


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以客户服务为主题的演讲稿 第十组

演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在日新月异的现代社会中,很多地方都会使用到演讲稿,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是我整理的以客户服务为主题的演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

以客户服务为主题的演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的`热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

以客户服务为主题的演讲稿2

各位领导、同志们:

大家好!在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”

是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。

记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--“做行业中最好的营业员!”最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。

我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑“辉煌的西单商场”。

以客户服务为主题的演讲稿3

各位领导、同志们:

在竞争日趋激烈的今天,谁能将不同航线上的城市连接成线,谁就能最大限度的占领航空客运市场,开展中转服务的航空公司航线网络发达、航班密集,可以最大限度地发挥航空运输方便、快捷的优势。中转旅客是航空公司的重要客源。航空公司在顺应旅客需要的基础上,中转服务项目应更多元化,不断拓展服务外延,提升中转服务功能,充分发挥枢纽辐射航线结构的优势,以便捷的中转服务为平台,促进枢纽机场建设的步伐。

一、服务是核心

所谓机场服务,就是为满足乘客需求,在机场与乘客交往时所进行的活动和机场内部的活动所产生的结果。乘客满意是衡量服务的最终标准。“服务”牵涉到心理与行为等问题。乘客对“服务”的需求要素,大致包括这样几个相互之间有着密切联系的特性:适用性、时效性、可靠性、经济性、便利性和可沟通性。去繁化简,可以发现,市场经济的发展和不断发达,使得衡量服务的最终标准变得简洁而直观,即乘客满意。因此,任何服务都以对乘客需要的透彻了解为出发点,所有机场服务都在追求用一切现代化的手段和方式,尽可能地迅捷、合理、经济、便利地为乘客提供全方位的物流服务,达到乘客的最终满意。

二、树立服务意识

机场工作人员一切工作都是服务,一切努力都是为了服务。只有树立起新型的现代服务观,才能主动地、创造性地开展服务工作。一个成熟的机场工作人员,总会自觉地把提供优质的服务作为职业的追求,并以此获得职业的满足感。

三、转变服务理念

机场旅客服务属于典型的服务行业,其终极目标是使得服务的消费者——旅客感到愉悦。因此,机场应把持续改善旅客出行体验作为旅客服务工作的出发点和落脚点。要践行这一终极目标就要转变服务理念,即“从现行的以业务需求为核心向以客户需求为核心转变、从以现行的方便管理为目标向以优化服务为目标转变”。变被动服务为主动服务的理念转变能够帮助机场更准确识别客户需求、科学调配资源、开展优质服务、改善服务流程,使得机场的旅客愉悦体验全面提升。

四、建立服务品牌

地面服务部中转业务室以建设中转服务品牌为契机,不断创新服务方式,提升服务水平,让越来越多的中转旅客感受到**中转的便捷和舒适。秉承“一切从顾客感受出发,珍惜每一次服务机会”的服务理念,精心打造特色的中转服务品牌,努力营建运行高效、服务优质的地面服务保障网络。积累经验,积极推动整体中转运营模式的形成,提升中转服务品牌来粘合航线网络,巩固销售网络的成果,从而促进***枢纽服务网络的建设,达到服务营销的良性循环。提供优质的转机服务,使得旅客的转机更加方便、快捷、舒适。

五、充分理解并满足旅客的需求,为其提供称心如意的服务

平衡标准化和个性化服务,塑造成功的服务团队,反对人人都只知道暗号服务手册照本宣科,提倡灵活创新。在所有主要缓解和次要缓解都要求做到最好,因为乘客购买的是整个旅程的全程经历,甚至从旅途开始之前,从订票到机场地面服务、飞行中的服务、食品和饮料、座位以及常旅客的服务项目。

一切方便于客户,一切服务于客户,用真诚来打动顾客,赢得顾客的认同。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用心去做好每一件事,用心去服务好每一位旅客,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天。

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