你好，WP酷七网团队为你解答： 硬重置方法： 1.关机状态下按电源键震动后松开电源键>>长按音量减键直至出现感叹号。 2.接下来按顺序依次按 ：音量加>> 音量减>>电源键>>音量减。 3.按完上面键位后，手机就会启动出现齿轮，等待其重置完成即可。 4 。注意： 硬重置为恢复出厂设置，会将手机内容全部删除。须谨慎！
诺基亚lumia830手机开机键弹不起来可以通过以下方法进行排除一下再送去维修： 检查手机有无手机壳手机套之类的东西挡住开机按键，导致其弹力不良现象，有的话自己移除一下即可。 手机最近有没有出现过严重的摔伤或者进水之类的现象，导致手机壳变形或者里面的按键被异物堵住，无法正常弹出。有的话，自己手动清理下即可。 如果确定以上相关问题都不存在的话，可能是手机质量问题导致的，尽快将手机送到售后处去进行维修处理即可。
解决方法有：1.重启手机 2.无效则重置手机 3.再无效就尝试刷系统了 4.如果上述方法均没用，就应该返厂维修了 lumia830手机采用windows phone系统，这个系统有时候会出现诸如屏幕失灵，返回键失灵等现象，通常等待一段时间，或者重启就可以解决这些问题。